SaaS市場一地雞毛 活下來的才是剩者

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撰文| 人稱T客

站在風(fēng)口上，豬都會飛起來，但是一旦風(fēng)停了，掉下來的全是豬，當(dāng)資本激情過后，SaaS市場就變成了一地雞毛，昨天我們的口號還是要為做中國Salesforce而努力，今天我們的口號則變成了活下來的才是勝者。

“裁員”從去年開始就已經(jīng)被納入了創(chuàng)業(yè)公司們的逃亡計劃，SaaS兩大知名創(chuàng)業(yè)公司紛享銷客和今目標(biāo)的裁員風(fēng)波也成為這個行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

紛享銷客以跑得最快、融資數(shù)最多、廣告最響而聞名，但是在2016年7月剛剛拿到E+輪融資后的紛享銷客就進(jìn)入光速裁員的節(jié)奏，大量的銷售和一線服務(wù)人員加上一些無法轉(zhuǎn)正的大約700名員工被裁。而這也是整個2500人團(tuán)隊中的開始，用投資人的話說在當(dāng)下“要么自已養(yǎng)活自已，要么讓資本方看到盈利的希望”，顯然裁員是避過這場寒冬的唯一方式。

今目標(biāo)以永久免費，使用企業(yè)用戶數(shù)量最多著稱，近300萬的企業(yè)用戶絕對是國內(nèi)SaaS行業(yè)的佼佼者，自今年底打破了堅持七年之久的免費轉(zhuǎn)為收費策略起，今目標(biāo)也開始進(jìn)行入裁員季，據(jù)資深媒體人爆料，將給員工兩條路選擇，一是留下來不發(fā)工資，工資變成股份。第二是自動選擇離開，期權(quán)變成永久性的。

隨著這兩家知名公司的內(nèi)部調(diào)整，昨晚又有一家“奇魚微辦公”的員工爆料，奇魚單方面強制關(guān)停三個分公司，沒有原因，公司決定，人員全部清退，沒有任何補償，迅速辦理離職，并在同一時間裁掉了大部分的技術(shù)和售后實施人員。

為此，筆者也詢問了一下奇魚當(dāng)事方， 當(dāng)事人表示此次是內(nèi)部的一次戰(zhàn)略調(diào)整，裁減掉月營收不超過十萬元的分公司。而奇魚微辦公在成立兩年來也拿下5千萬人民幣A輪融資，號稱坐擁5萬付費企業(yè)用戶。

可是他們都不約而同的在2017年遇到麻煩，用經(jīng)緯創(chuàng)投的創(chuàng)始合伙人張穎的話講： “市場開從‘貪婪’轉(zhuǎn)向‘恐懼’，只在彈指間” 。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年上半年有112家SaaS企業(yè)獲得融資，有具體數(shù)額可查的總?cè)谫Y數(shù)超過43.96億元，與前幾年資本市場火爆相比SaaS行業(yè)5年來融資額度最少的一年。并且更多的集中在云計算等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。

例如：人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、新金融、新零售、新制造等技術(shù)和新興領(lǐng)域更受資本青睞，而SaaS市場忽如一夜秋風(fēng)來變得異常慘淡，當(dāng)下能夠拿到融資的廠商絕對是英雄，資本放緩也是SaaS業(yè)內(nèi)不爭的事實。

另外，就是營業(yè)收入無法達(dá)到資本預(yù)期，原以為經(jīng)過三到五年的投資支持可以看到一個像Salesforce那樣的企業(yè)，沒想到卻是一地雞毛，資本對于SaaS市場的自信心不足也成為他們駐足觀望的動因。

下面我們看一下在新三板中幾家的營收表現(xiàn)：

和創(chuàng)科技截止2017年6月30日營收59,906,657.18元，虧損25,984,509.20元，與上年同期相比營收僅增長1.6%，但是相比去年上半年虧損的 54,709,749.33元出現(xiàn)了大幅收窄。

北森云上半年公司營業(yè)收入 97,336,683.68 元，同比增長 39.30%，歸屬于掛牌公司股東的凈利潤-52,164,008.70 元，同比下降 15,821,205.86 元，下降 43.53%，原因為公司加大對研發(fā)、客戶成功體系建設(shè)及營銷團(tuán)隊的持續(xù)投入。并且紀(jì)緯國也表示尚且不會把盈利做為今年的目標(biāo)。

聽云（基調(diào)網(wǎng)絡(luò)）上半年公司實現(xiàn)營業(yè)收入 6,774.69 萬元，較上年同期增長 36.38%，報告期內(nèi)公司凈利潤為-2,838.50 萬元，較上年同期下降 181.42%。

OneAPM（藍(lán)海迅通）上半年報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入 1,565.12 萬元，較上年同期的 2,422.78 萬元減少了 857.67 萬元，同比下 降 35.4%。

夠快科技上半年報告期內(nèi)公司實現(xiàn)營業(yè)收入 3,205,991.09 元，較上年度同期營業(yè)收入增長 78.12%，報告期內(nèi)凈利潤-4,740,864.27元，與上年同期-4,986,097.57元相比增加4.92%。

客如云報告期內(nèi)營業(yè)收入 68,772,259.26 元，較去年上半年同期的17,572,103.43元增長 291.37% ，報告期內(nèi)凈利潤-55,414,745.12 較去年同期的-27,981,929.80元增長了 -98.04% 。

縱觀幾家新三板掛牌公司，“虧損”是對幾家云計算公司的整體概況，同時，從現(xiàn)金流凈額和資產(chǎn)負(fù)責(zé)來看除了在今年拿到募資的都表現(xiàn)對現(xiàn)金流的渴求，也急需資本注血來填補虧空保證持續(xù)運營。

而我們發(fā)現(xiàn)原來一直在企業(yè)服務(wù)市場活躍的資本像老虎基金、IDG、金沙江、經(jīng)緯、紅衫等在2016年前后都開始收手放緩腳步， 在資本趨冷的當(dāng)下裁員自救也將成為一種常態(tài) 。

雖然資本退卻，但并不意味著用戶市場也會跟著潮起潮落，據(jù)移動信息化研究中心顯示：云計算市場已經(jīng)邁過技術(shù)關(guān)注度的頂峰，進(jìn)入到穩(wěn)定階段。未來的這個市場開始將進(jìn)入到SaaS PK階段。構(gòu)建技術(shù)優(yōu)勢、確定云戰(zhàn)略、提升計算能力都是企業(yè)部署云計算的原因。

最新調(diào)研數(shù)據(jù)表明，國內(nèi)91.8%的企業(yè)開始滲透SaaS。如此高的滲透率SaaS廠商就要思考什么樣的產(chǎn)品才是用戶最需要的。

首先，整體解決方案是企業(yè)必選項。 國內(nèi)SaaS產(chǎn)品過于單一，通常只能適用于某一單一領(lǐng)域，而企業(yè)需要的是一體化的解決方案，對于個性化的需求日益旺盛，這也對SaaS產(chǎn)品平臺的健壯性提出了更高的要求。

其次，全面開放接口。 允許第三方對接口進(jìn)行開發(fā)延展，滿足客戶對于業(yè)務(wù)進(jìn)行擴展的需求。

再次，服務(wù)即軟件。 SaaS一直奉行軟件即服務(wù)的真理，而在當(dāng)下為了保證用戶的續(xù)約率我們更應(yīng)該把服務(wù)放在首位，而不是賣完就走即插即用。

總之，SaaS市場今年的表現(xiàn)要么出局，要么出眾，裁員也是SaaS廠商應(yīng)對寒冬的最后一招，活下來才是王道。

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