近期刷屏朋友圈的除了薛之謙，就屬蘋果新品iPhone X的熱度最高。恰逢蘋果十周年之際，iPhone X的問世似乎沒有讓盼了一年之久的中國(guó)消費(fèi)者失望，但是256GB容量近萬元的售價(jià)著實(shí)不便宜。本以為如此價(jià)格會(huì)讓很多消費(fèi)者望而卻步，但意料之外的是仍然有一部分果粉保持著對(duì)蘋果品牌的忠誠(chéng)度。
千元機(jī)失寵，中高端旗艦手機(jī)的春天來了
在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中，從小米開始，千元機(jī)就成了熱門話題，從互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)到硬件免費(fèi)，廠商們總能想到各種各樣的辦法為手機(jī)降價(jià)。不過，這一形式在2017年似乎發(fā)生了一些改變。一方面以華為Mate9、P10，OPPO R9S為代表的中高端銷量猛增，另一方面，小米、360等主打千元價(jià)格的手機(jī)也在逐漸向中高端邁進(jìn)，這一切預(yù)示著千元手機(jī)已經(jīng)嚴(yán)重失寵，中高端旗艦機(jī)成為市場(chǎng)主流。
根據(jù)近期京東與今日頭條發(fā)布的《2017年上半年手機(jī)終端購換機(jī)大數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》顯示，6成以上消費(fèi)者更傾向于2000元價(jià)格以上的手機(jī)，而堅(jiān)持選擇0-999元價(jià)格手機(jī)的用戶只有6%。
以華為Mate系列、華為P系列為代表中高端機(jī)單品留存率高
而從用戶對(duì)手機(jī)單品的忠誠(chéng)度來看，中高端系列手機(jī)用戶留存率普遍較高，報(bào)告顯示，華為Mate系列、華為P系列、OPPO A5三款機(jī)型分別以45.90%、36.14%、34.95%的留存率位列榜單前三甲。
是什么原因?qū)е虑г獧C(jī)被廠商和消費(fèi)者冷落？又是什么原因讓消費(fèi)者追捧售價(jià)更貴的中高端機(jī)？
原材料漲價(jià)是導(dǎo)火索 技術(shù)創(chuàng)新仍是關(guān)鍵
自2016年下半年起，屏幕、處理器、內(nèi)存、閃存、攝像頭、指紋識(shí)別模塊這些必備元器件除了漲價(jià)就是缺貨，尤其是屏幕的缺貨現(xiàn)象已經(jīng)非常嚴(yán)重。在國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的產(chǎn)品線由中端向高端提升過程中，OLED面板的需求量也在逐漸增加，屏幕有可能成為今年手機(jī)中較為稀缺的配件資源，這些都導(dǎo)致了手機(jī)成本不斷攀升，傷到了千元機(jī)的根本，廠商們也不得不放棄，轉(zhuǎn)投升值空間更高的中高端機(jī)。
更為重要的是技術(shù)性能的提升，這一點(diǎn)是中高端手機(jī)區(qū)別于千元機(jī)的根本，也是讓消費(fèi)者持續(xù)追捧的核心原因，誰不想擁有更好的使用體驗(yàn)？
以當(dāng)下最熱的iPhone X產(chǎn)品舉例，一舉推出A11 Bionic芯片（集成生物神經(jīng)引擎）、5.8英寸柔性O(shè)LED全面屏、不銹鋼中框+玻璃后蓋、面部識(shí)別功能Face ID（取消指紋識(shí)別）、支持無線充電、AR應(yīng)用（3D表情Animojis、AR游戲）等多項(xiàng)創(chuàng)新……都是支撐其賣出天價(jià)的關(guān)鍵，而再一次引領(lǐng)潮流的蘋果，想必不缺中產(chǎn)時(shí)髦人士的追捧和熱愛，對(duì)于買慣了奢侈品的他們來說，售價(jià)近萬元的手機(jī)并不會(huì)造成太大的壓力。
隨著智能手機(jī)增量市場(chǎng)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，購機(jī)換機(jī)需求已經(jīng)不再那么熱烈，再加上手機(jī)同質(zhì)化嚴(yán)重，想要持續(xù)留住消費(fèi)者，就必須拿出點(diǎn)真本事了。換句話說，就是深耕技術(shù)創(chuàng)新和強(qiáng)化自己的品牌，這確實(shí)會(huì)導(dǎo)致手機(jī)成本的攀升，但越來越不差錢的中國(guó)消費(fèi)者，期待的正是更好的產(chǎn)品、更好的體驗(yàn)。
同樣來自京東&今日頭條發(fā)布的《2017年上半年手機(jī)終端購換機(jī)大數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》顯示，消費(fèi)者在購機(jī)時(shí)，主要關(guān)注硬件配置和操作體驗(yàn)2大核心因素。其中，內(nèi)存、處理器、續(xù)航時(shí)間和操作系統(tǒng)尤為重要，這也是將手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格拉出不同升值空間的根本原因。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來臨，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求更高。與以前的功能機(jī)相比，智能機(jī)的體驗(yàn)非常容易被用戶所感知到，手機(jī)如今無比貼近生活，運(yùn)行速度快還是慢，拍照功能好還是壞，用戶都能敏銳地感知到。
因此，比起以往性價(jià)比高卻體驗(yàn)較差的手機(jī)，消費(fèi)者選擇價(jià)位更高的手機(jī)，追求更好的體驗(yàn)無可厚非。努力提升品牌，如何讓價(jià)格更高的機(jī)型，匹配相應(yīng)的體驗(yàn)升級(jí)，從而牢牢地抓住消費(fèi)者的心，這將是未來所有手機(jī)廠商共同追逐的終極目標(biāo)。
報(bào)告全文：
https://mlab.toutiao.com/pdfjs/view.html?file=//mlab.toutiao.com/report/download/258aefbae4de21df8c89fccc1a40175a.pdf
科技說說，說說科技。曾榮獲2015年度新銳自媒體、2016年度最佳自媒體、2016年度媒體訓(xùn)練營(yíng)媒體之星。目前專欄平臺(tái)閱讀量已超過一億。文章轉(zhuǎn)載及商務(wù)合作，請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛簂ilyliu1701。
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