近日,每日優(yōu)鮮公布了C+輪2.3億美元的融資信息,至此,其在C輪系列一共拿到了3.3億美元。
這在生鮮電商中實屬難得,且投資人還包括Tiger Global、元生資本等知名基金。
有趣的是,如果不是媒體爆出,或許這個信息還將被“無限期”地藏下去。為何早在半年前就完成的融資卻一直不對外公布呢?
皓哥來分析下背后玄機,解讀下投資人看好的邏輯。
一、生鮮電商賽道廣闊、品類具備高流量價值
生鮮屬于高頻剛需的品類,體量非常大,作為導流品類,有很強的入口流量價值。
據易觀研究預測,2019年國內生鮮電商交易規(guī)模將達3500 億元。但在這個千億跑道上,目前尚未有絕對領先的玩家。
過去由于冷鏈物流、供應鏈標準化等不完善,導致生鮮電商的滲透率很低,相比服裝、3C等品類20%的滲透率,仍有非常大的發(fā)展?jié)摿?。而且,生鮮作為高頻剛需的品類,一旦將生鮮電商規(guī)模做大,將是非常重要的流量入口,未來還可能疊加拓展到其他品類的服務,因此戰(zhàn)略價值巨大。這也就難怪,不管是阿里的易果生鮮、京東的天天果園還是騰訊注資的每日優(yōu)鮮,互聯(lián)網巨頭都要來攬這攤子生意。
消費升級浪潮下,人們對價格的敏感度降低,開始愿意為生鮮的服務和品質支付溢價。
被譽為“電商最后一塊藍海”的生鮮電商,一直保持著高速增長,而其背后有一個重要驅動力——消費升級。
日本作家三浦展的《第四消費時代》中,有這么一句話我非常認同:“消費的終極意義在于如何度過更加充實的人生?!?/p>
民以食為天,中國生鮮消費,也從過去偏好以價格導向轉變?yōu)橐员憷?、品質、品牌等多維度綜合方向發(fā)展。尤其是人們對時間的敏感度空前提高,物質生活的豐富和便利導致人們越來越懶,下樓多走幾步路都是一個心理門檻。于是消費場景更貼近廚房,消費方式更加便利的生鮮電商開始成為大眾新選擇。
過去制約生鮮電商發(fā)展的根本原因在于:體驗和成本很難找到一個平衡點。近兩年,多項創(chuàng)新進步推動了生鮮電商的快速發(fā)展。
生鮮產品保質期短、運輸途中易損耗,過去受到倉儲和冷鏈物流技術等限制,要保證用戶體驗,就需要付出極高的履約成本,導致低客單價的情況下,入不敷出。若要保證成本,則難以同時滿足品質和送達時效,又難以被消費者所接受。因此,這么多年來,生鮮電商的整體市場滲透率并不高。如今,隨著冷鏈物流技術逐步完善、前置倉等創(chuàng)新模式的出現(xiàn),履約成本不斷降低,使同時兼顧用戶體驗和成本成為可能。
二、半年厲兵秣馬,護城河漸穩(wěn)、此時“披露”也意味著吹響戰(zhàn)斗號角
每日優(yōu)鮮作為生鮮電商的黑馬異軍突起,它的模式創(chuàng)新得到驗證后,正發(fā)揮威力,逐漸形成規(guī)模效應。
它的核心競爭力在于“全品類精選”+“前置倉”。
在選品上,類似美國Costco,精選SKU降低用戶挑選成本,提升決策效率,正如徐正所言,生鮮不同于普通商品,并不支持長尾效應。電商化改造必然不能照搬淘寶模式,每日優(yōu)鮮的策略是每款商品精選兩三種足以。
覆蓋核心社區(qū)三公里范圍的“前置倉”模式,則把配送時間控制在2小時內,保證了用戶體驗,并節(jié)省了倉庫租金。徐正粗略做了一筆測算,開店房租為10元/平方米,是倉庫租金的3-5倍,加上坪效和人力成本差,每日優(yōu)鮮的前置倉成本和零售店差了幾十倍。
另外,每日優(yōu)鮮也是一家算法與大數據驅動運營的生鮮科技公司。它的前置倉補貨計劃、生產計劃、運輸計劃每天更新,每天產生100萬個數據,算法也會持續(xù)迭代。計算的相關系數有20多個維度,包括:天氣、時間、社區(qū)位置等,正是在算法大數據的驅動下,每日優(yōu)鮮將缺貨率維持在10%以內,讓售罄和滯銷達到平衡。當然AI也在用戶產品的個性化推薦上發(fā)揮千人千面的價值。
因此,每日優(yōu)鮮實現(xiàn)了精準控制庫存比和較低的物流履約成本。如今,每日優(yōu)鮮已經在14個核心城市做到2小時送達服務,隨訂單規(guī)模如滾雪球般遞增,規(guī)模效應也逐步顯現(xiàn),前置倉等固定資產投入被攤得越來越薄。資本此時進入,無疑將點燃新的助推劑,推動每日優(yōu)鮮交易規(guī)模進一步增長,形成正向發(fā)展的循環(huán)。
在TrustData 2017年上半年中國移動互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展分析報告中,每日優(yōu)鮮用戶規(guī)模增長迅猛,同比增速達663.9%,位居垂直生鮮領域的第一。充分驗證了其模式的正確性。
當前每日優(yōu)鮮的主營業(yè)務已形成優(yōu)勢,新孵化的“便利購”也站穩(wěn)了腳跟。
路徑對了,拿下戰(zhàn)果自是應當。每日優(yōu)鮮今年已在一線城市實現(xiàn)整體盈利,在近9成都是虧損的生鮮電商中,這個成績十分亮眼。其實,無論從市場份額、活躍用戶數,還是高達80%的復購率上來看,每日優(yōu)鮮都處于行業(yè)第一梯隊。
即便主營業(yè)務優(yōu)勢明顯,也仍需尋找新增量支撐增速,而幾乎所有生鮮電商都在發(fā)力擴展消費場景和流量入口。每日優(yōu)鮮選擇了“辦公室”這個場景,進軍無人零售領域?!氨憷彙庇诮衲炅抡缴暇€,主要入駐北京100-1000人規(guī)模的企業(yè),短短2個多月時間,已經鋪設2000+點位。徐正還透露,每日優(yōu)鮮計劃在辦公室無人貨架項目“便利購”戰(zhàn)略投入3億人民幣,快速鋪設10萬點位。
別以為這個看似和主業(yè)不搭調的辦公室無人零售業(yè)務,只是在蹭無人值守貨架的熱度。本質上,它的核心在于后端供應鏈與物流履約效率,而這正是每日優(yōu)鮮的強項。依托生鮮到家場景所搭建起來的冷鏈物流與供應鏈,有補貨的天然優(yōu)勢。這一物流和補貨的成本優(yōu)勢,在產品定價上具有極強的競爭力。再加上騰訊的用戶體系,以及多年的選品和數據運營經驗,“便利購”一上線就占盡先機。
便利購
半年時間打牢后端根基,發(fā)布融資信息,為接下來的品牌建設和市場拓展做鋪墊。
包括便利購在內,這半年每日優(yōu)鮮做了不少事情,選擇在有媒體關注到融資消息時順勢確認融資完成,皓哥認為,這是他們徹底搭建好后端基礎設施,準備開始大干一場的信號。相當于把兵馬都養(yǎng)好了,開始吹響戰(zhàn)斗號角。
據創(chuàng)始人徐正透露,C+輪融資主要用于前置倉擴張、品牌建設和市場開拓。現(xiàn)在每日優(yōu)鮮已悶頭把前置倉擴張到位,把引爆業(yè)務發(fā)展的根基打牢實了。下一步自然就是開始推品牌、做市場,迎接更多用戶。當一個城市的用戶覆蓋已達到一定的密度和廣度后,以融資信息為引擎,把品牌推廣出去,無疑會點燃用戶網絡,迅速引爆,擴散到更多人群。
三、分析與展望
未來,每日優(yōu)鮮的重點將落在“云冰箱”戰(zhàn)略上,即依托深耕上游產業(yè)鏈、建設冷鏈物流基礎設施、整合技術與數據平臺等核心優(yōu)勢,發(fā)力用戶端,滿足其生鮮購買的全場景需求。
今年二季度,每日優(yōu)鮮便發(fā)力“千品千倉”計劃,即打造一千款精選商品,建設一千個前置倉,同時升級大數據系統(tǒng),加大AI投入,用于智能補貨、智能定價、用戶智能分層等方面的技術創(chuàng)新。其中到家場景是重中之重,而便利購則是“云冰箱”的第二步,之后再盡可能多地覆蓋用戶生鮮購買的全場景。
在皓哥看來,“云冰箱”戰(zhàn)略極具前瞻性。一旦培養(yǎng)用戶即時購的生鮮消費習慣,人會變得越來越懶,很難由奢入儉,此時再增加SKU供給,借助線下密集的前置倉去服務好用戶,極可能搶占消費者心智,成為生鮮消費的新方式。
“云冰箱”重新定義人們生鮮消費的體驗,將提升用戶購買頻次,成為重要的流量入口,擁有更大的商業(yè)變現(xiàn)潛力。
試想下,當食材的購買和配送時間縮短至半小時內,你還需要冰箱來儲存嗎?其實,道理與共享單車有些類似,當共享單車的覆蓋密度達到一定程度,人們自購自行車騎行的需求就會轉移到共享單車上?!霸票洹北举|上也在重新定義人們的生鮮消費體驗。當我們用極限思維去推演,最終人們就會習慣于:做飯前下個訂單就好了,又新鮮又方便,何必自己拎回來還讓冰箱破壞營養(yǎng)呢?
“云冰箱”的存在,讓原本習慣“囤貨”的用戶提高了購買頻次,甚至可能從一周三次增長到一天一次?!霸票洹被驅⒊蔀楦哳l的消費入口,讓智能冰箱共享成為可能,未來也能疊加低頻非標的品類,獲取更高毛利,這才是“云冰箱”的長遠價值。
每日優(yōu)鮮也不止于生鮮電商,還有擴品類的潛力。
今年,每日優(yōu)鮮新上了“日百”這個試驗品類,滿足用戶“順帶”購物的需求,在拓品類的路上邁出了一小步。要知道,目前每日優(yōu)鮮的供應鏈投入、運營能力和經驗、大量的用戶數據等,都是具有復用和遷移價值的,連生鮮這個最難搞定的品類都能突破,何懼其他品類呢?而如果這么看,每日優(yōu)鮮未來的生意,或許就不是百億級那么簡單。
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