1%到0.1%，軟粉們沉默在植物人死亡的喪鐘里

德國女傳播學(xué)家伊麗莎白·諾埃勒-諾依曼（E·Noelle-Neumann）經(jīng)過多年的民意調(diào)查實證研究，于20世紀(jì)70年代提出了“沉默螺旋”的理論。

“沉默螺旋”理論中講述了“沉默的少數(shù)人”的形成。人們在表達(dá)自己想法和觀點的時候，如果受到廣泛歡迎，就會積極參與進(jìn)來，這類觀點越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；而發(fā)覺某一觀點無人或很少有人理會即使自己贊同它，也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方聲音愈強(qiáng)，另一方越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。

10月9日，微軟高管喬北峰（Joe Belfiore）確認(rèn)Windows 10 Mobile已經(jīng)處于死亡的邊緣，并解釋稱沒有加入新功能以及推出新硬件的打算。而在10月12日的一次公開活動中，微軟首席執(zhí)行官納德拉（Satya Nadella）進(jìn)一步解釋了該平臺死亡的原因。

至此，Windows手機(jī)項目基本已經(jīng)宣告死亡。曾幾何時，占據(jù)市場1%的軟粉們瘋狂在支付寶的微博下怒刷“支付婊”，這一舉動讓人驚訝于1%的人居然能帶來如此之大的影響。但這次Windows手機(jī)項目的死亡甚至都沒能激起剩下0.1%的軟粉們太多默哀，他們沉默在“植物人”死亡的喪鐘里。

瀕死的“植物人”撕掉了遮羞布

市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公布的2017年Q1智能手機(jī)市場報告顯示，Windows Phone在全球范圍內(nèi)只有0.1%的市場份額。

這對于一款操作系統(tǒng)而言，早已經(jīng)預(yù)兆著成了瀕死的“植物人”，名存實亡。實際上，微軟中國官方商城上，WindowsMobile 10在已經(jīng)沒有任何入口。早在今年5月，微軟官方視頻帳號就公布了一系列Lumia手機(jī)的經(jīng)典廣告來紀(jì)念它們，微軟中國官方商城中所有的Windows 10Mobile都被下架。

微軟副總裁、Windows主管喬北峰（Joe Belfiore）9日通過Twitter宣布，Windows10 Mobile已經(jīng)不再是微軟的重點。喬北峰表示，微軟未來仍然會提供Windows10 Mobile的技術(shù)支持，包括修改一些軟件BUG，提供安全更新包等，不過開發(fā)新的操作系統(tǒng)功能以及硬件已經(jīng)不再是工作重點。

喬北峰甚至還在推特上談到了Windows10移動版失敗的原因。他表示：“我們做了艱苦的努力，鼓勵第三方軟件開發(fā)者，支付了費(fèi)用，甚至為他們開發(fā)軟件產(chǎn)品，但是用戶規(guī)模太少了，大部分軟件開發(fā)企業(yè)不愿意在Windows10移動版上投資?！?/p>

早在喬北峰發(fā)布推特前的幾天時間里，惠普就宣布不再支持Windows手機(jī)時就透出口風(fēng)，惠普歐洲中東和非洲區(qū)董事長Nick Lazaridis透露口風(fēng)，惠普認(rèn)為繼續(xù)支持Windows phone已無意義，因為微軟已決定改變經(jīng)營策略，不再重視Windows手機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)。

10月12日，微軟CEO納德拉（Satya Nadella）在GeekWire峰會商進(jìn)一步談到，目前Windows在手機(jī)端市場的份額并不允許公司繼續(xù)在該領(lǐng)域投入。

納德拉對記者說，“顯然我們已經(jīng)沒有足夠的市場份額來支撐我們的智能手機(jī)硬件，而這是消費(fèi)市場的自然選擇，而這也是擺在我們面前的現(xiàn)實。而沒有市場份額依托的第三大生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)失去了競爭力，也無法吸引到更多的開發(fā)者。而現(xiàn)在我們所能做的就是確保系統(tǒng)處于支持狀態(tài)，在普通消費(fèi)者不會關(guān)注的地方更好的服務(wù)企業(yè)用戶?！?/p>

喬北峰和納德拉的公開講話也為Windows Mobile 10撕掉了最后一塊遮羞布，Windows Mobile 10這位瀕死的“植物人”最終被判死刑。

看到了失敗但也看到了另一個未來

微軟放棄Windows Mobile 10某種意義上看，也是放棄了某種執(zhí)念。

過去微軟和谷歌、蘋果的移動操作系統(tǒng)之爭中，作為后來者微軟一直試圖和前兩者抗衡，但苦于馬太效應(yīng)，后來者始終處于追趕之中。

2014年Windows Phone 銷售一度在芬蘭等北歐多國達(dá)到10%以上的占有率。在法國、英國和德國得到接近 10% 的市場份額，在意大利市場份額一度占到 17%。

不過，微軟卻昏招迭出，最終導(dǎo)致了Windows Phone今天的覆滅。微軟在Windows Phone固然可惜，但是這也是大戰(zhàn)略所導(dǎo)致的必然結(jié)果。

2014年2月，納德拉成為微軟新一代CEO后，就對微軟進(jìn)行了大刀闊斧的改革，“移動為先，云為先”就成了微軟的口頭禪。

此后的微軟變得更加開放，微軟旗下的軟件不斷進(jìn)入安卓和iOS平臺，為安卓和iOS提供服務(wù)。而且微軟在云計算領(lǐng)域的投入變得更大，云計算以及人工智能成為了微軟的重心。

可以認(rèn)為，隨著納德拉就任CEO之職，微軟不再是“設(shè)備和服務(wù)公司”，而是一家專注于移動和云計算的“生產(chǎn)力和平臺公司”。換句話說，微軟的重心是平臺服務(wù)，而不再是設(shè)備制造。

納德拉上臺后，微軟也不斷大規(guī)模裁員，把注意力集中于移動領(lǐng)域和云服務(wù)領(lǐng)域。這種種舉措似乎都被華爾街的投資者們看在眼里。三年來，微軟的市值除了少數(shù)情況下出現(xiàn)波動外，一直在持續(xù)增長。微軟2014年僅有不到4000億市值，但今天已經(jīng)達(dá)到了接近6000億市值。

當(dāng)然，微軟這個選擇實際上也是和如今移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了成熟期已經(jīng)有很大關(guān)系，成熟期在移動操作系統(tǒng)上很難有所作為。

所以今年9月，阿里巴巴集團(tuán)宣布升級操作系統(tǒng)戰(zhàn)略，新的阿里巴巴操作系統(tǒng)事業(yè)部繼續(xù)在IoT領(lǐng)域投入，面向汽車、IoT終端、IoT芯片和工業(yè)領(lǐng)域研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，并整合原YunOS移動端業(yè)務(wù)。2010年，阿里巴巴開始研發(fā)移動操作系統(tǒng)。但是7年后的今天，阿里選擇逐漸淡化移動操作系統(tǒng)，而是在IoT領(lǐng)域發(fā)力。

微軟如今的做法和阿里實際上大同小異。放棄越來越腐敗變質(zhì)的雞肋，這對于微軟來說，當(dāng)然是一年值得肯定的事情。只是對于那0.1%卻存在感極強(qiáng)的“軟粉”來說，這件事情似乎在感情上很難接受。

2015年3月，支付寶錢包層在微博宣布，支付寶錢包完成適配Apple Watch版本的開發(fā)工作，中國用戶在訂購Apple Watch后，可以在第一時間用到最受歡迎的移動支付功能。結(jié)果此舉立刻招來了很多WP用戶的不滿，紛紛留言稱其為“支付婊”。

但隨著0.1%的軟粉逐漸叛逃到其他移動操作系統(tǒng)上，過去1%的軟粉怒罵“支付婊”的運(yùn)動也越來越少見，甚至從1%到0.1%，我們一步步親眼見證了軟粉們從憤怒到怒而不爭到最終沉寂的整個過程。

所幸的是，今年5月，納德拉曾表示，微軟在手機(jī)上還會延續(xù)與Surface設(shè)備相同的打法，即“重新發(fā)明”這個產(chǎn)品類別，“我們在Surface上的做法就是個很好的例子，在我們之前沒人想到要做二合一設(shè)備。微軟吃了螃蟹而且還成功了，現(xiàn)在市場上二合一設(shè)備越來越多。在智能手機(jī)上，我們也想復(fù)制這條道路?！?/p>

微軟到底會不會推出所謂的Surface Phone，讓軟粉們再高潮一把，還真是值得期待。

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