互聯(lián)網(wǎng)誕生至今,已經(jīng)歷過兩次重大革命。第一次,PC電腦時代的“點(diǎn)擊”革命,人們可搜索洞曉全球資訊;第二次是以智能手機(jī)為載體的“觸屏”革命,指間的滑動取代了鼠標(biāo)的掌控,移動互聯(lián)網(wǎng)呈爆發(fā)式增長。而現(xiàn)如今,智能語音技術(shù)的快速發(fā)展,正在蓄勢挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)入口的壟斷地位,第三次互聯(lián)網(wǎng)革命和入口爭奪戰(zhàn)拉開序幕。
相比PC互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)雖然除去了上網(wǎng)的時空限制,但仍然需要依賴于繁復(fù)的顯示幕來接入互聯(lián)網(wǎng)。同時,移動互聯(lián)網(wǎng)時代中所謂的“智能硬件”還停留在十分初級的階段,必須使用多個手機(jī)App操控,加之復(fù)雜的界面操作實(shí)現(xiàn),無法做到真正的“智能”。一些科幻作品,諸如《鋼鐵俠》里的賈維斯、《Her》中的薩曼莎,都在表達(dá)著人們對于真正“智能”的期許——只需要一句語音口令,這些角色便可以幫助人類處理幾乎所有的事情。智能語音的應(yīng)運(yùn)而生,將人們從屏幕的“桎梏”中解脫,以實(shí)現(xiàn)更自然,更方便的人機(jī)交互。
最開始,各大廠商將語音助手植入人們的手機(jī)。但受限于使用場景,手機(jī)語音助手并未真正流行開來。人們又陸續(xù)將語音助手移植到汽車、可穿戴硬件等地方,最后發(fā)現(xiàn),智能音箱可能才是目前最適合語音交互的載體。音箱在家中角落隨時待命,召之即來,又可以隨時在線,作為家居硬件的控制中樞。也正因?yàn)槿绱耍姸鄧鴥?nèi)外廠商都紛紛切入智能音箱領(lǐng)域,包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭,新銳小廠商,老牌家電廠商等。國外有亞馬遜Echo、谷歌助手、微軟Cortana等,國內(nèi)有小米、天貓精靈、出門問問等。最近,黑科技大成者“索尼大法”也耐不住寂寞,聯(lián)合京東智能推出了它們的首款智能藍(lán)牙音箱LF-S80D,更是讓下一代互聯(lián)網(wǎng)入口的王者之爭,進(jìn)入了一個白熱化的階段。
那么,以“智能音箱”為載體的第三次互聯(lián)網(wǎng)入口爭奪戰(zhàn),到底爭奪的是什么呢?可以簡單概括為三大看點(diǎn):硬件、軟件、生態(tài)。
在硬件層面,音箱首先要做好本職工作,因此音質(zhì)一定是硬指標(biāo)。其次,它需要準(zhǔn)確識別家人的語音命令,這要求聲音采集效果要好。此外,音箱作為家居裝飾的一部分,還要講究設(shè)計(jì)上的美觀大方。很多智能音箱產(chǎn)品,可能過于重視對智能方面的優(yōu)化,卻忘記了硬件品質(zhì)才是智能音箱的根本。
在軟件層面,搭載在智能音箱上的操作系統(tǒng),必須不斷攻關(guān),讓它對人類語音命令的理解能力持續(xù)提升。這就需要從語音識別、語義分析、第三方應(yīng)用等幾個方面共同突破。在語義分析和處理方面,市面各家都還處于探索階段,因此語音識別和應(yīng)用數(shù)量多寡成為這一階段軟件平臺的競爭重點(diǎn)。
在生態(tài)層面,其實(shí)更多是開發(fā)商實(shí)力的整體比拼。一款智能音箱能連接什么硬件和家電,通常取決于其強(qiáng)大的生態(tài)布局。布局廣泛且強(qiáng)大的巨頭和大廠,才能率先發(fā)展并充分利用現(xiàn)有生態(tài)圈,讓用戶享受一站式、全方位的服務(wù),才能讓智能音箱走的更遠(yuǎn)。
目前,參與制作智能音箱的廠家眾多,競爭激烈。到底怎樣的智能音箱才能最終贏得業(yè)界的好評和消費(fèi)者的青睞呢?
在我看來,傳統(tǒng)家電廠商有多年制造和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累,而智能操作系統(tǒng)則善于把握年輕人的使用習(xí)慣,兩者取長補(bǔ)短的融合,能讓產(chǎn)品本身更完美。另外,一個強(qiáng)大的產(chǎn)品生態(tài)鏈,則能讓產(chǎn)品走的更遠(yuǎn)。
帶著這樣的想法看目前為止的智能音箱爭霸戰(zhàn),我對于索尼最新的LF-S80D智能藍(lán)牙音箱相當(dāng)看好。
首先看硬件層面。目前市面上智能音箱產(chǎn)品頻出,但這些產(chǎn)品通常都忽略了其作為音箱的“第一屬性”,在音頻硬件環(huán)節(jié)上較為薄弱,因此音質(zhì)多遭到消費(fèi)者詬病。這也能夠理解,音箱的播放系統(tǒng)和收音系統(tǒng)的設(shè)計(jì)涉及許多聲學(xué)上的專業(yè)技術(shù)及復(fù)雜的算法,對于許多互聯(lián)網(wǎng)科技廠商來說,是有一定難度的。而索尼作為國際消費(fèi)電子的龍頭老大,其在音頻領(lǐng)域有著無可替代的行業(yè)地位,因此其在智能音箱制造方面上的優(yōu)勢也是不言而喻的。而且索尼經(jīng)過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國用戶在使用智能音箱時有將近50%的時間都在聽音樂,因此“好音質(zhì)”對于智能音箱來說,是用戶的最大需求。區(qū)別于市面上普通的智能藍(lán)牙音箱,此次索尼推出的這款智能音箱在音質(zhì)上有著十分優(yōu)秀的表現(xiàn),可以說是給了市場和消費(fèi)者一個“意外驚喜”。這款音箱不僅繼承了索尼多年積累的聲學(xué)工程技術(shù),更是運(yùn)用了多項(xiàng)索尼音頻創(chuàng)新“黑科技”,可以說音頻硬件優(yōu)勢是該產(chǎn)品最重要的閃光點(diǎn)。
更值得一提的是,索尼這款智能音箱的音質(zhì)其實(shí)是專門為中國用戶定制的。除了上文中的音質(zhì)需求,調(diào)研還發(fā)現(xiàn),中國用戶在使用智能音箱時,更關(guān)注歌手的聲音,也就是人聲,因此在提升音質(zhì)方面,做了不少工作。比如機(jī)身里蘊(yùn)藏的獨(dú)特雙方向音響系統(tǒng),讓一個61mm低頻單元和一個48mm全頻單元各司其職,保證了低音與中高頻在發(fā)聲上互不干擾,再結(jié)合強(qiáng)磁回路,讓各個音域的聲音更為純粹清晰。另外,還搭載雙面擴(kuò)音器,可以將聲音從360°均勻發(fā)出,傳播到房間內(nèi)的各個角落。將音箱放在房間中央,無論你身處何角度,都能收聽到無差別的高品音質(zhì)。相比國內(nèi)其他品牌的音響,S80D更符合國人“聽”音樂的需求。索尼對產(chǎn)品如此這般的專業(yè)和用心,也難怪索粉們對索尼能這么死心塌地。而索尼在其他細(xì)節(jié)上的處理更是不勝枚舉,實(shí)在令人贊嘆大法之強(qiáng)大。
使用家庭音響主要是為了享受音樂或者其他流媒體服務(wù),而這些都離不開音頻的輸出,如若音頻硬件不好,即使有再多智能功能可“調(diào)戲”也只不過是徒然。所以說LF-S80D的橫空出世,可以說是打破了國內(nèi)智能音響在音質(zhì)上的尷尬局面,為用戶帶來了實(shí)打?qū)嵉闹悄芎靡糍|(zhì)。
軟件層面,如若說索尼的硬件技術(shù)賦予了音箱強(qiáng)壯的骨骼和健美的肉體,那其智能內(nèi)核則是它的最強(qiáng)大腦,展現(xiàn)了LF-S80D天賦異稟的智能軟實(shí)力。智能音響作為語音中樞,勢必將成為繼觸摸操控后的最高頻的人機(jī)交互方式。如今語音交互正在迅速發(fā)展,目前已經(jīng)能通過語音指令實(shí)現(xiàn)音樂及有聲內(nèi)容播放/百科查詢/生活信息查詢/智能家居控制等多方面的服務(wù)。可以想象,在不久的將來,人們將可能完全釋放雙手,只需動動口就能輕松實(shí)現(xiàn)甚至超過目前智能手機(jī)所能達(dá)到的功能。如點(diǎn)外賣就如在實(shí)體店里點(diǎn)餐一樣,說出想吃的東西就行,片刻后美味就會送到你面前。
搭載了京東和科大訊飛兩大科技巨頭聯(lián)合開發(fā)的“DingDong”智能語音系統(tǒng)和開放平臺,選用國內(nèi)的智能系統(tǒng)能更貼合國人的使用習(xí)慣,讓LF-S80D如虎添翼。目前已經(jīng)有數(shù)十款豐富多彩的第三方應(yīng)用接入“叮咚”系統(tǒng),用戶能夠直接使用語音輕松實(shí)現(xiàn)對這些第三方應(yīng)用服務(wù)的操控。
當(dāng)然,作為第三代互聯(lián)網(wǎng)入口爭奪戰(zhàn)的風(fēng)口,智能音箱在現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo),是要不斷拓展智能語音服務(wù)和應(yīng)用領(lǐng)域,形成一個完整的生態(tài)鏈。這就是我前文說的生態(tài)層面。
目前的智能音響,還是智能語音技術(shù)搭載的初級形態(tài),目的在于以音箱的音樂陪伴屬性,爭奪用戶的使用習(xí)慣和互動頻率,并讓用戶沉浸于智能音箱所拓展的體驗(yàn)中。但在我看來,索尼的布局和野心可能并不止于此。
據(jù)介紹,LF-S80D將會在2017年內(nèi)持續(xù)增加多個流媒體和生活服務(wù)應(yīng)用,支持更多智能家電操控,不斷拓展生活場景。眾所周知,索尼有著龐大的家庭影音娛樂系統(tǒng),如電視、音箱、電視、PS等,以及Xperia手機(jī)等通訊終端,還有各種黑卡微單在內(nèi)的數(shù)碼影像設(shè)備,在生活娛樂等各方面都有著出色的解決方案,更有著索尼音樂、索尼影業(yè)等優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源。而未來的智能語音交互將是一個超級生態(tài)入口——智能語音系統(tǒng)不僅積累了用戶的使用習(xí)慣,它還將收集到用戶每天的生活軌跡,如通過智能音箱實(shí)現(xiàn)的生活、娛樂、購物、出行等行為將被一一記錄在案。通過對用戶無窮信息的收集和分析,智能語音系統(tǒng)將會掌握用戶習(xí)慣,并可將這些數(shù)據(jù)或者“習(xí)慣”分享給索尼生態(tài)系統(tǒng)中的其他成員,讓身邊的智能產(chǎn)品都“活”起來,未卜先知用戶的下一個動作,為用戶提供無限的智能服務(wù)。——在我看來,這可能是索尼在語音智能時代的優(yōu)勢之一,遍布全世界的智能硬件設(shè)備和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及覆蓋生活娛樂中的各個場景,都讓索尼的智能生態(tài)世界充滿想象空間,像是鋼鐵俠中賈維斯的場景,實(shí)現(xiàn)之日也并非遙遙無期。
在我看來,這將是跟歷史上推出特麗瓏顯像管、隨身聽、MD、藍(lán)光影碟等同樣有里程碑意義,但更具想象空間的一次進(jìn)化。以LF-S80D作為開端的系列智能語音產(chǎn)品,將成為索尼未來智能家居娛樂系統(tǒng)布局的基石,令索尼在未來繼續(xù)引領(lǐng)電子消費(fèi)品行業(yè)的發(fā)展,也展現(xiàn)了更多可能。
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