推動(dòng)“二選一”的,永遠(yuǎn)是銷量競賽

戲言戲語:

每時(shí)每刻都在跳動(dòng)對比的銷量,市場每一個(gè)百分比的變化,都牽動(dòng)著天貓京東競賽的神經(jīng)。

昨天,格力美的等品牌在天貓暫停預(yù)售,業(yè)內(nèi)人肯定都聽說了。

因?yàn)榫〇|是1號到11號的長促銷周期,導(dǎo)致雙十一的摩擦提前,昨天從上午開始,就有品牌商向我們爆料他們受到的壓力。

情節(jié)大家都熟悉了:品牌給兩平臺供貨,一方忽然壓價(jià),另一方發(fā)現(xiàn),要求品牌做更大力度的活動(dòng),否則停流量下活動(dòng)位。

到了下午,家電圈爆出消息,美的、格力、方太、老板、華帝等家電企業(yè)因不同意參與天貓臨時(shí)上線的促銷活動(dòng),被鎖庫存,逼得品牌集體更換圖片,強(qiáng)行暫停預(yù)售。

推動(dòng)“二選一”的,永遠(yuǎn)是銷量競賽

因?yàn)檫@一系列的事,調(diào)戲電商的大零售群昨天就沒消停過。今天早上,又有群友“點(diǎn)播”,希望調(diào)戲電商聊聊這次“二選一”的事。

推動(dòng)“二選一”的,永遠(yuǎn)是銷量競賽

有人建議我們從契約精神的角度聊,也有建議我們把這些品牌的電商操盤手聚在一起聊聊,別老聽品牌高層說些顧全大局,無關(guān)痛癢的話。

太理解了,江湖大佬們可以一笑泯恩仇,真正在戰(zhàn)場光膀子廝殺過的,昨天還你死我活,突然又調(diào)轉(zhuǎn)槍頭,情緒都轉(zhuǎn)換不過來,誰肚子里沒憋兩句話??!

其實(shí),今年618發(fā)生“二選一”新聞的時(shí)候,調(diào)戲電商就聊過我們的“態(tài)度”《為“二選一”站隊(duì)的品牌,不是愚蠢就是無能》,這個(gè)基本態(tài)度,不管過去現(xiàn)在還是將來,都不會有變化。

不過說實(shí)話,就算你把道理說出花來,“二選一”這事,該發(fā)生,她還是照舊要發(fā)生。故事雖然類似,但各有各的情節(jié)。

因?yàn)槊恳淮瓮苿?dòng)“二選一”的,不是誰“道德淪喪”,或是誰跟誰的不共戴天之仇,而是每時(shí)每刻都在跳動(dòng)對比的銷量,市場每一個(gè)百分比的變化,都牽動(dòng)著天貓京東競賽的神經(jīng)。

10月31日,京東副總裁,3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利一夜沒睡,他在等大促首日零點(diǎn)的業(yè)績。

天貓這邊,電器美家事業(yè)組總裁印井也在憋大招,久未更新微博的他,在這天連發(fā)微博宣傳“天貓到手價(jià)就是比友商低”。

當(dāng)天20:39分,印井發(fā)微博宣布天貓電器美家要加碼一檔超震撼優(yōu)惠活動(dòng),即大額滿減券5000元減800元。正是這個(gè)突然上線的活動(dòng),給第二天的風(fēng)波埋下了伏筆。

推動(dòng)“二選一”的,永遠(yuǎn)是銷量競賽

11日凌晨,隸屬于胡勝利部下的3C、旅行、圖書銷售額24秒破億,105秒破3億;京東家電10分鐘破10億,一小時(shí)超越2016年當(dāng)日全天銷售額。

11月1日一早,滿面春風(fēng)的胡勝利面對媒體發(fā)布雙十一的第一份戰(zhàn)報(bào),難掩喜色。

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天貓那邊,開始力推“大家電滿5000減800”的活動(dòng),并把格力、美的等品牌產(chǎn)品都囊括在活動(dòng)范圍內(nèi)。

這也是后來爆料稱,天貓強(qiáng)制品牌給出16%的折扣力度,擊穿家電企業(yè)成本(財(cái)報(bào)顯示,格力、美的、海爾的凈利率分別為13%、8%和4.7%)的緣由。

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因?yàn)槠放茻o法配合,天貓又鎖死了幾家后臺,逼得品牌集體改圖片宣布暫停預(yù)售。就有了開頭那一幕。

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眼看事情鬧大了,天貓選擇了讓步,上述品牌繼續(xù)按原活動(dòng)價(jià)預(yù)售,不再參加滿5000減800的活動(dòng)。

那些在11月1日零點(diǎn)搶券下單的消費(fèi)者,自然被放了鴿子。定金已經(jīng)付了,但活動(dòng)標(biāo)識突然被撤,不再享受滿5000減800。部分店鋪的客服甚至表示,即使后續(xù)付了全款,點(diǎn)擊退貨,定金也不能退(一般來說定金不退,但往年有個(gè)后門,付完全款后點(diǎn)擊退貨,包含定金的全部貨款就會被退回用戶賬戶)。

從天貓相關(guān)活動(dòng)微博下的留言中,可以看到不少討要說法的用戶:

推動(dòng)“二選一”的,永遠(yuǎn)是銷量競賽

雙方這第一次交手,天貓恐怕是敗下陣了。當(dāng)然,本來家電3C就是京東主場。只能算天貓?zhí)魬?zhàn)失敗。看具體的數(shù)字,人家可能還“雖敗猶榮”。

但你覺得這算格力美的跟天貓撕破臉了嗎?未必。

商業(yè)伙伴的基礎(chǔ)說到底是生意。天貓這5000減800的活動(dòng),至今仍在線?,F(xiàn)在計(jì)算單件商品到手價(jià)的復(fù)雜性,沒有學(xué)過高等數(shù)學(xué)的人無法染指,重點(diǎn)不是你是不是真的便宜,而是你給人的感覺是不是便宜。

正確炒作“二選一”話題,除了在公關(guān)上打打嘴仗,也許還有讓吃瓜群眾邊看熱鬧邊買買買的奇效。

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畢竟,對普通人來說,他們從“二選一”新聞中得到的信息是:

天貓逼著品牌讓利,把品牌逼急不賣了(暫停預(yù)售);

品牌熬不過天貓,又恢復(fù)預(yù)售了。

“品牌妥協(xié)了,這肯定是最低價(jià),可以放心買了?!?/p>

至于是不是還參加5000減800?后來的人哪知道?。?/p>

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2017-11-02
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