從"本土屌絲"到 "獨角獸" 小豬短租的下一站是哪里?

原標題：從"本土屌絲"到 "獨角獸" 小豬短租的下一站是哪里?

作者：王騏驥

“推動中國人的住宿方式變革，這不只是一句口號……要在喧囂中更清醒，在風浪中更堅定?！边@是小豬短租宣布完成1.2億美元的E輪融資后，CEO陳馳在內(nèi)部信中的結束語。

兩位創(chuàng)始人陳馳、王連濤帶領團隊，用5年時間成長為中國最大的分享住宿平臺，經(jīng)歷的困難不在少數(shù)——早期用戶的獲取，平臺信用、安全機制的構造，服務、衛(wèi)生標準的摸索…顯然，新晉獨角獸身份沒有讓他們“頭腦發(fā)熱”。前有與酒店業(yè)的競爭，后有與Airbnb、途家的角逐，正在走上更大的舞臺的小豬短租，下一站會是哪里?

小豬短租聯(lián)合創(chuàng)始人王連濤(左)、陳馳(右)

模仿Airbnb?不，是挑戰(zhàn)酒店!

2012年8月，在北京上地的一間40多平米的辦公室里，小豬短租的創(chuàng)始團隊激烈討論著中國分享經(jīng)濟住宿領域的未來。他們判斷，中國的短租住宿市場將在5-10年內(nèi)發(fā)生翻天覆地的變化。一方面，酒店行業(yè)將面臨密集的物業(yè)交割期，物業(yè)和人力成本的明顯提升將會推動酒店價格的上漲;另一方面，中國用戶的消費升級、文化觀念轉變也一定會激發(fā)更個性化、社交化的住宿需求。同時，市場中巨量的閑置房產(chǎn)為短租房源提供了非常多可能。

盡管有種種分析支撐，但要在中國做C2C住宿分享的決定，在當時看起來仍是那么的不可思議——信用體系不健全，傳統(tǒng)短租房源多數(shù)掌握在中介手中、入住體驗普遍較差…“以當時的環(huán)境來看，恐怕沒有人相信分享住宿的普及?！背颗d資本合伙人程宇曾如此說道，“但我們看到了機會，因為它解決了住宿的成本結構、用戶需求這兩大核心問題，當年與陳馳第一次見面后，就覺得可以投資?！敝两?，晨興資本參與了小豬成立以來所有輪次的融資。

“改變由酒店統(tǒng)治的標準化住宿的狀況，推動國人出行住宿習慣的革新?！笨谔柡捌饋砣菀?，做起來非常難。小豬的創(chuàng)業(yè)者們把自己封閉起來，潛心學習他們當時僅有的“參照物”Airbnb，從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、市場定位，到其歐美業(yè)務數(shù)據(jù)和增長趨勢。團隊發(fā)現(xiàn)，他們面臨的最大的困境就是：當時國內(nèi)環(huán)境沒有激發(fā)出分享經(jīng)濟獨特的供給，需要利用市場和運營手段去激發(fā)房東真正把閑置資源分享出來并創(chuàng)造新的社交住宿體驗，這樣才能形成新的住宿生態(tài)圈。

于是乎，我們又一次看到了中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)典的“傳銷式”推廣。整個2013年，團隊出沒在大大小小的寫字樓、居民樓，陳馳甚至說服了自己在成都的母親，讓這位60多歲的老人把閑置的主臥進行了出租。而鮮有人知道，為了能幫助第一批房東良好的存活和發(fā)展，團隊甚至建議房東在小豬平臺上上線房源的同時，也在Airbnb上發(fā)布房源攬客。有意思的是，或許正是觀察到中國用戶和房源的”小爆發(fā)”， Airbnb在2014宣布通過戰(zhàn)略合作曲線入華。

中國style的住宿分享平臺模式

“住宿是一個重體驗、重運營的行業(yè)，只有對本土市場具備深刻洞察和使命感的企業(yè)，才能真正地攻堅克難，解決用戶的需求和痛點?！痹诒粏柕叫∝i面對其他平臺競爭的看法時，陳馳強調(diào)，小豬用5年時間創(chuàng)造出一個適合中國的分享住宿平臺模式，并將繼續(xù)用扎實穩(wěn)健的心態(tài)去打磨它，這才是小豬最強大的競爭壁壘。陳馳介紹，這次融資后的動作重點還是針對中國市場和消費者的特點，加大用戶體驗的升級與創(chuàng)新的力度。據(jù)悉，小豬在服務、安全、信用等領域的產(chǎn)業(yè)合作近期將有更多信息宣布，也將投入更多資源引入生物識別等技術，完善管家服務、智能設備系統(tǒng)以及云管理體系。

小豬短租本輪融資的獨家財務顧問泰合資本評論稱，“歷史上無論是國外公司直接在中國運營(Uber)還是國外公司收購國內(nèi)公司(比如eBay收購易趣，亞馬遜收購卓越等)，都尚未有成功案例，主要原因是這些都是極其本土化的生意，短租行業(yè)更是如此，要求的是對本土市場和客群的理解、以及基于本土市場的精細運營?！?/p>

　　回顧小豬的成長歷程，這確實是一支具備極強的戰(zhàn)略意識和執(zhí)行力的隊伍，并因此獲得了不少先期紅利。2015年1月，螞蟻金服旗下的芝麻信用首次對部分用戶進行公測，而小豬、神州租車以及今天的飛豬成為了首批合作伙伴，先機的優(yōu)勢使得小豬被越來越多的用戶所認知，而小豬僅在支付寶服務窗的關注用戶數(shù)已近千萬。小豬還成為首家針對芝麻信用用戶提供全房源免押的業(yè)務服務方。這樣的底氣來源于小豬創(chuàng)業(yè)團隊的精細運營，小豬在大中城市都設立了線下服務團隊，不僅為當?shù)胤繓|提供房源驗真和實拍服務，還會評估房東是否開朗友善，樂于接待。小豬的設計師甚至會上門提出一些軟裝的建議，指導房東提升房屋的入住體驗。

除了在業(yè)內(nèi)首推《房客住宿意外保險》和《房東財產(chǎn)綜合保險》之外，小豬還先后推出了“智能設備”和“保潔管家”業(yè)務，以降低房東房客之間的交易門檻，并提升用戶的入住和安全體驗。

懷揣使命感，做“快車道”上的“慢生意”

雖然中國的分享住宿市場在2017年經(jīng)歷了前所未有的高速成長，但放到整個住宿市場來看占比仍有限。陳馳表示，在未來5-10年內(nèi)整個住宿市場里，非標準化住宿的份額有望達到50%;對于北京、上海、深圳等一線城市，時間有可能縮短到3-4年。此外，非標準化的住宿與標準化的安全、衛(wèi)生標準，如何實現(xiàn)雙管齊下，也是行業(yè)共同面對的考驗。因此，盡管已進入“快車道”，這依然是一門需要耐心雕琢的“慢生意”。據(jù)GPLP了解，陳馳在給小豬員工的內(nèi)部信中也說到，未來除了要think big, think bold，也要繼續(xù)move fast, do small。

在中國的互聯(lián)網(wǎng)圈子里，阿里與騰訊的“AT之爭”已經(jīng)成為一場非黑即白的“站隊”選擇，而“站隊”從短租民宿這個領域在中國的發(fā)展之初就已經(jīng)上演。從途家之于攜程，螞蟻短租之于趕集再到今天攜程掌控了包括去哪兒，藝龍，途家和螞蟻等玩家中的大多數(shù)，就像硬幣的正反面，我們很難去說這是一件好事還是壞事。而要么A，要么T，要么死”已經(jīng)成為大多數(shù)中國創(chuàng)業(yè)者由衷的感嘆，能掙脫而壯大者甚少。5年來，與國際范兒的Airbnb和背靠攜程的途家站在同一條跑道上，小豬短租始終像個并沒有太多光環(huán)加身的特立獨行者。但也正是這個低調(diào)、有韌勁的公司，一磚一瓦地鋪開中國市場的分享住宿之路。走向更大的舞臺，小豬會有怎樣的表現(xiàn)?讓我們拭目以待。

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