文丨朱翊
在中國智能手機的發(fā)展史上,小米和榮耀是一對不可不提的“友商”。
這是因為小米與榮耀不僅在業(yè)務線上有著諸多相同布局,而且在商業(yè)模式上,雙方也都以互聯(lián)網(wǎng)為起點,同時在引領中國智能手機產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的過程中,二者又都不約而同地為其他從業(yè)者提供了榜樣與示范作用。可以說,小米與榮耀除了品牌名稱和后期的發(fā)展路線之外,二者幾乎可以算得上是名副其實的“同行”。
然而正是二者在發(fā)展中后期采取的策略不同,最終導致了二者在智能手機市場上的走向,也出現(xiàn)了一個向左一個向右的局面。
小米與榮耀的分道口:營銷為先? VS 產(chǎn)品第一?
小米和榮耀曾經(jīng)都頂著智能手機新銳的光環(huán)而發(fā)展,并且也見證了中國智能手機產(chǎn)業(yè)的變遷狀況,同時在后來的行業(yè)大浪淘沙洗禮之后,二者均成為整個市場上為數(shù)不多的智能手機領導者。在這個過程中,小米和榮耀的發(fā)展思路并無二至,直到它們問鼎行業(yè)最強兩只互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的桂冠之后,才在后期的發(fā)展方向方面發(fā)生了相反方向的步伐。
小米承襲的是營銷優(yōu)先的發(fā)展思路,而榮耀秉承的是產(chǎn)品第一的策略方向。
小米選擇營銷優(yōu)先的決定有著歷史因素,特別是早期依靠微博、Qzone等社交媒體低現(xiàn)金成本獲取海量用戶與流量的優(yōu)勢,使得小米在后續(xù)的發(fā)展過程中自然而然地承襲了這種發(fā)展思維??陀^的來說,在社會化媒體早起的流量時代,營銷優(yōu)先法則確實為小米帶來了不錯的銷量成績于海量用戶,這種依循天時因素占據(jù)到的趨勢便宜,正是小米初期獲得快速關(guān)注的主因。
榮耀因為天生屬性技術(shù)與產(chǎn)品基因,因此選擇了與小米完全不同的產(chǎn)品方向。相較小米的重營銷路線,榮耀更符合以產(chǎn)品為中心的發(fā)展思路,因此通過產(chǎn)品承載的卓越設計、精湛工藝與領先的產(chǎn)品體驗哲學等理念,向用戶提供了無與倫比的智能手機體驗。從現(xiàn)在的角度回頭看,榮耀選擇以產(chǎn)品為中心的策略,其對幾款主打產(chǎn)品均付諸了巨大的研發(fā)投入,使得這幾款產(chǎn)品在用戶體驗、口碑方面均實現(xiàn)了質(zhì)的提升,為整個榮耀的產(chǎn)品路線奠定了堅實基礎。而這個時候的小米,還一直沉浸在營銷的甜頭里無法自拔,一些小米員工更是篤信不疑地認為小米光靠營銷就能一統(tǒng)江湖。
如果這樣的勢頭一直延續(xù)下去,那么后來的手機江湖可能就沒什么看點了,不過事實證明這樣的局面勢必會迎來被打破的那一天。
剛好,這個打破局面的主角正是榮耀。
社會化流量隕落的時代:榮耀彎道超車,趕超小米
榮耀將發(fā)展重心轉(zhuǎn)投向產(chǎn)品、體驗,其共享自華為的海量專利技術(shù)、供應鏈等優(yōu)勢資源,使得榮耀產(chǎn)品在體驗方面日臻完善,同時在用戶與口碑方面,榮耀也同時獲得巨大的市場效應。在去年的雙十一節(jié)日中,榮耀收獲了總銷售額超過22億的銷售冠軍,其中榮耀暢玩6X獲得全平臺安卓手機銷售額第一和全平臺千元機銷售額冠軍,榮耀8則登頂京東2000-2999價位段TOP1榜單。而在今年的618電商節(jié)中,獲得中國手機品牌累計銷售額冠軍稱號,其中榮耀9 獲得18日新品銷量冠軍,榮耀暢玩6X、榮耀8青春版包攬1000-1499元價位段單品累計銷量冠亞軍,榮耀V9奪得2000~2999價位段單品累計銷量冠軍,榮耀V9、暢玩6X、榮耀8青春版、暢玩5霸占1-18日手機品類累計銷量單品排行TOP10的4席。
基于這樣的成績,賽諾數(shù)據(jù)發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示,榮耀已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)手機市場份額第一品牌。
而在“雙十一”當天,榮耀的表現(xiàn)更是勢不可擋——其中2分34秒破1億銷售額(每秒賣出64.9萬元)、6分32秒破2億銷售額(每秒賣出51萬元)、15分19秒時破3億銷售額(每秒賣出32.6萬元)的速度,不僅刷新了榮耀的銷售新記錄,而且也成為手機領域類最快破億的手機品牌。截止11月11日凌晨1:00,榮耀在京東平臺累計銷量排名同樣保持在第一席位。
在全球化市場,榮耀也同樣取得了不俗成績,根據(jù)統(tǒng)計資料顯示,榮耀目前已成功進入74個國家和地區(qū),逐步聚焦核心戰(zhàn)略國家。在市場占有率和銷量方面,榮耀截止2017年7月已在諾基亞故鄉(xiāng)芬蘭以突破20%的市場占有率位居第一,同時在俄羅斯的市場占有率接近10%,其他海外國家的發(fā)展步伐也正全面開花結(jié)果過程中。
而在榮耀高歌猛進的過程中,小米的日子似乎并不好過。
一方面是推出的中高端產(chǎn)品小米Note、小米MIX等產(chǎn)品雖然頗具產(chǎn)品亮點,但銷量一直無法達到與榮耀比肩的地步;另一方面,小米過于倚重的生態(tài)鏈產(chǎn)品無比繁多的局面,一定程度上也使得大多消費者一度懷疑小米轉(zhuǎn)型成了百貨公司,繼而淡化了對小米手機的關(guān)注;第三,小米本身在策略和方向上的搖擺不定和缺乏堅實有力的自信,也使得小米的陣地出現(xiàn)了亂象。這其中影響最大的地方則是社會化媒體時代的隕落,使得原本可以擁有海量社交流量的優(yōu)勢也逐漸煙消云散;另外則是看到vivo與OPPO嘗到線下渠道的甜頭后也推翻了此前“不做渠道”的宣言,繼而紛紛籌建小米之家,在營銷上學習其他廠商采用明星代言人、在公關(guān)宣傳上效仿榮耀將“質(zhì)量”一詞掛在嘴上等等行為,無一不透露著小米在這個階段的搖擺和缺乏中心方向的迷茫。
正是在小米不斷迷茫和學習別人的階段里,榮耀則通過明確的產(chǎn)品方向、堅定的產(chǎn)品路線,一步步實現(xiàn)了市場的追趕并最終反超了小米。
雖然紅米系列現(xiàn)在承擔了小米的銷售重任,但中低端的紅米利潤薄、對小米中高端產(chǎn)品造成直接沖擊影響的劣勢也顯而易見。
榮耀的山峰與小米的山腳:二者的兩極化或?qū)⒓觿?/strong>
在中國智能手機發(fā)展的過程中,小米與榮耀曾經(jīng)引領了整個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,在二者競相攀爬到產(chǎn)業(yè)高峰的半山腰上,榮耀選擇了產(chǎn)品與體驗為先、用戶第一的策略路線,繼續(xù)向山峰挺近。而小米則選擇了性價比、生態(tài)鏈和以微博矩陣為主的重營銷方式,實現(xiàn)了回歸山腳的發(fā)展思路。在二者各自朝向不同方向的幾年發(fā)展時間之后,小米與榮耀最終走出了風格與結(jié)局不同的發(fā)展模式。
這種發(fā)展模式的最大不同,在于二者對市場的把控已經(jīng)出現(xiàn)了不同特征的表象,比如小米的官網(wǎng)上,用了顯著的字體提示和降價、贈送禮品等方式進行促銷,而榮耀的官網(wǎng)上雖然也偶有降價銷售提示,但力度更趨于回饋用戶而不是銷售結(jié)果導向。這個情景對于小米來說,不得不是一個危險的訊號。
另外值得注意的是,小米與榮耀的銷售單價也不盡相同,比如榮耀在11月1日當天就實現(xiàn)了京東手機單品Top榜榮耀前10攬6、斬獲京東平臺單品銷量7個價位段中的4個冠軍的桂冠。其中榮耀V9尊享版斬獲3000—3999元價位段冠軍,榮耀9斬獲2000—2999元價位段冠軍,榮耀8斬獲1500—1999元價位段冠軍,榮耀8青春版斬獲1000—1499元價位段冠軍,而對比小米陣營的銷售,幾乎都以紅米系列為主導。
這種不同,或許正是二者在未來發(fā)展過程中,繼續(xù)向不同方向加劇的預兆。
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