天涯社區(qū)已遠去,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存又需要怎樣的土壤?


據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2017年6月底,天涯社區(qū)資產(chǎn)總計為1.95億元,在資產(chǎn)增長率和經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量方面都出現(xiàn)了負增長,資產(chǎn)負債率為66.9%,較本期期初69.33%,下滑2.43個百分點??傮w而言,現(xiàn)在的天涯早已不及當年,成了一個入不敷出的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

作為承載著大部分老牌互聯(lián)網(wǎng)人回憶的天涯論壇,現(xiàn)如今早已風光不再,而看著天涯一步步的落沒,互聯(lián)網(wǎng)人更多的只是無奈和惋惜。曾經(jīng)的天涯,那可是早期互聯(lián)網(wǎng)時代的標簽...

飽經(jīng)風霜,天涯卻成“淪落人”

1999年,在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)論壇的熱潮之下,股票愛好者邢明在其地方門戶網(wǎng)站上成立了第一個社區(qū)股票論壇。在天涯社區(qū)上線的初期,恰逢四通利方改版為新浪網(wǎng),并在定位上做出調(diào)整,不再涉及論壇領域,因而讓天涯收容了一大批習慣了論壇模式的精英網(wǎng)友。這批網(wǎng)友大多數(shù)都是中國最先接觸互聯(lián)網(wǎng)、且具有高知識文化素養(yǎng)的高校、社科院、新華社等機構(gòu)的知識分子,正是這些人用自己的影響力鍛造了天涯高端大氣的基因。從起步創(chuàng)立的股票論壇,到內(nèi)容多元化的社區(qū)論壇,天涯在互聯(lián)網(wǎng)初期可謂是風生水起。

在擁有了大量高端用戶之后,天涯開始廣撒網(wǎng),吸引到更多關注內(nèi)容的用戶,并由此開啟了IP文學時代:《鬼吹燈》、《翻滾吧腫瘤君》等優(yōu)秀的IP文學作品均與天涯淵源不淺。在高質(zhì)量的內(nèi)容發(fā)表和簡單樸素的論壇頁面設計的推動之下,天涯社區(qū)奠定了全球華人高品質(zhì)論壇的基石。在成立之年,寧財神的一篇《天涯這個爛地方》,正話反說地表達了自己對天涯的一往深情,天涯也在這一年被評為年度“最有人情味社區(qū)”。加之在眾多高端媒體如《天涯》、《南方周末》等媒體的不斷包裝宣傳下,天涯社區(qū)更是如虎添翼,成為互聯(lián)網(wǎng)上人人皆知的社區(qū)平臺。

除了優(yōu)秀的IP文學作品,天涯論壇還為用戶提供了一個吐槽平臺。相比于現(xiàn)在的朋友圈、微博等社交軟件,在里面都是親人、朋友、同事甚至上司的情況下,吐槽也不再能隨所欲言,而以陌生人為主的論壇反倒成了大多數(shù)人肆無忌憚地吐槽、交流、釋放壓力的好地方,而且經(jīng)過天涯網(wǎng)上著名的“周易大戰(zhàn)”之后,天涯便成為了各大民生、娛樂、政事等新聞媒體的首要蹲守點,那時候的天涯風光一時無兩。

但可惜的是,隨著21世紀初的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟泡沫的堆積,在互聯(lián)網(wǎng)廣告還沒興起之時,國內(nèi)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都沒能熬過痛苦漫長的變現(xiàn)盈利之路,最終淪落到被迫轉(zhuǎn)型或者關閉收購的下場。而天涯為了堅守自己的初心,沒有采取任何措施,僅通過控制成本成功度過了寒冬,但這一取巧的做法卻也為其埋下了不小的禍根。

變現(xiàn)難并非一朝一夕就能解決的小問題,寒冬過后,天涯的資金短缺問題仍然得不到解決,無奈之下天涯被迫選擇通過裁員的方式減少資金投入,而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,技術(shù)和內(nèi)容人才的短缺無疑是最致命的打擊。天涯也因此在寒冬剛過之后再次入冬,逐漸走上了衰落之路。

互聯(lián)網(wǎng)時代,社區(qū)論壇命運幾何

曾幾何時,天涯、貓撲和新浪,可謂是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)時代的三大巨頭,天涯就是在四方利通(舊時新浪網(wǎng)的社區(qū)前身)大火之勢下建立的,而又恰逢四方利通的戰(zhàn)略調(diào)整,天涯獲得大批人才資源。而作為垂直細分領域的貓撲,則以名噪一時的“虐貓事件”讓人們見識到了社區(qū)人肉搜索的威力,并在新浪網(wǎng)逐漸淡出社區(qū)之后與天涯平分天下,享有“外事問天涯,內(nèi)事找貓撲”之說。而曾經(jīng)的三大社區(qū)在寒冬之后,新浪成功轉(zhuǎn)型,貓撲在寒冬中多次嘗試轉(zhuǎn)型未果,天涯則獨自守著逐漸遞減的用戶流量苦苦掙扎在上市的路上。

那么,社區(qū)論壇真的不適合這個新互聯(lián)網(wǎng)時代嗎?其實并不盡然,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,很多社區(qū)企業(yè)在寒冬過后也在不斷萌芽壯大,諸如知乎、虎撲、豆瓣等在垂直在線問答領域都是社區(qū)新星一夜崛起,以及百度帖吧等吐槽社區(qū)的經(jīng)久不衰,都昭示著互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的春天依然還在。

再觀國外,社交新聞站點 Reddit在今年八月初完成了一輪2億美元的風投融資,估值接近18億美元。以美版“天涯”著稱的Reddit成立于2005年,并在近幾年的表現(xiàn)不凡,該網(wǎng)站的新聞條目已超過3000萬條,頁面瀏覽量達到370億次,獨立訪客超過4000萬人,一舉成為美國最火的社交新聞網(wǎng)站,在社區(qū)網(wǎng)站領域屹立不倒。社區(qū)仍是內(nèi)容化的互聯(lián)網(wǎng)時代不可或缺的重要力量。

而反觀天涯,其一直以內(nèi)容作為核心競爭力,雖然一直在試圖優(yōu)化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的挖掘機制,但作為以內(nèi)容為主的社區(qū)網(wǎng)站,挖掘內(nèi)容上的優(yōu)化只是第一步,如何將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn),讓天涯和作者達到雙贏局面,才是天涯最該投入精力的方向。

然而,結(jié)果卻是天涯在早期積累的強大內(nèi)容生產(chǎn)能力的支撐下,依靠著自身巨大流量培養(yǎng)出一批批熱門IP,此后就開始走下坡路,并沒有后續(xù)將優(yōu)質(zhì)熱門IP變現(xiàn)盈利的機制,外界覺得天涯有些自命清高。除此之外,隨著影視出版和游戲公司開始跳過平臺直接與作者合作,天涯培養(yǎng)出的爆紅作者在利益驅(qū)使下紛紛出走,擁有如此強大的IP資源庫,卻沒有享用到IP紅利,天涯的培養(yǎng)成果也只是淪落為作者與第三方談判桌上的唯一籌碼。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的開放,社區(qū)文化也在遭受外來低俗劣質(zhì)文化的沖擊,從貼吧的地域黑、注水以及各種門事件,到天涯因涉黃被勒令整改,再到Reddit平臺上充斥的種族主義、性別歧視、網(wǎng)絡欺凌等負面內(nèi)容,社區(qū)文化被低俗文化入侵,平臺的不作為讓不少社區(qū)網(wǎng)站的意見領袖紛紛出逃,社區(qū)企業(yè)的生存環(huán)境也成為其平臺被很多人所詬病的首要原因。

天涯衰落的教訓下,巨頭企業(yè)如何生存

在越來越艱難的生存氛圍下,更多的創(chuàng)業(yè)者開始反思:什么樣的土壤才適合互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容企業(yè)生存?

從目前國內(nèi)外較為成功的社區(qū)網(wǎng)站乃至大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的身上,我們不難發(fā)現(xiàn),要在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功,有幾個必備的條件。

首先是核心技術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為科技時代的產(chǎn)物,其創(chuàng)新發(fā)展離不開技術(shù),而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應該以建設技術(shù)團隊為核心,無論是在網(wǎng)站構(gòu)建上,還是內(nèi)容推廣上,技術(shù)都是重中之重。如互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度依賴AI技術(shù),打造出了屬于自己的未來人工智能團隊,而對于天涯社區(qū)來說,其過于看重傳統(tǒng)媒體板塊,而缺失了技術(shù)基因。沒有技術(shù)的支持,天涯一成不變、鮮有創(chuàng)新的模式很快就成了其團隊和用戶打著情懷旗號聊以慰藉的借口。

其次是內(nèi)容管理。在為市場多元化需求提供服務的同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還需要打造具有自身特色的獨立品牌,且在內(nèi)容管理上以KOL為核心。如知乎,今日頭條以及豆瓣小組等,都嚴重依賴內(nèi)容輸出。豆瓣通過畫風清奇的主題來體現(xiàn)其社區(qū)特色文化,而知乎和今日頭條則擁有眾多資深大V問答團隊以及優(yōu)秀寫手。

但作為 PC 時代的產(chǎn)物,論壇在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上的反應也頗為遲緩,這與其本身承載的“重內(nèi)容”有關。過去的社區(qū)用戶在使用PC端逛論壇時,無論是撰寫帖子還是看帖、回帖,都要花掉大量時間,但移動端的“快文化”卻很難滿足這樣的時間需求,論壇也由此顯得與這個信息碎片化的時代格格不入。而在表達上不如博客自由,在信息傳遞上不如微博高效,在社交上不如 QQ、微信方便的論壇,如今剩下的也就只有情懷了,同時愿意為這份情懷買單的人也變得越來越少。

此外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人需要有未雨綢繆的長遠的戰(zhàn)略眼光,及早利用流量確立優(yōu)勢,盡早實現(xiàn)商業(yè)化和市場價值,從融資上減少資金壓力。反觀邢明,在早期擁有兩千萬雄厚的獨立資金后,他卻很少考慮未來的問題,在天涯最興盛的時期曾有日均2000萬的用戶流量,但天涯并沒有抓住這波早期珍貴的流量紅利,錯失了一次又一次的上市機會。

最后是地理位置影響。天涯的總部設立在海南,在天涯初期取得成功之后,其團隊曾有機會將總部搬到北京,但他們卻認為北京的人才流動性大,過于浮躁,并不適合社區(qū)人才的培養(yǎng)。反觀如今的多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都離不開一線城市,這其中既有初創(chuàng)企業(yè)對技術(shù)、運營等人才的訴求,又有行業(yè)融入氛圍的深淺,如今,矗立在海南的天涯大樓形同虛設,已經(jīng)喪失了市場競爭力。

總之,在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有不斷驅(qū)動自己向前走,不斷創(chuàng)新創(chuàng)造,才能在這個時代屹立不倒。曾作為時代標簽的天涯如今與太多的風口失之交臂,但也不得不說一切皆有可能,現(xiàn)在天涯的影響力依然存在,天涯是否有可能依靠背后的財團實力打出一個翻身仗,還要等待時間給出答案。

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2017-11-14
天涯社區(qū)已遠去,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存又需要怎樣的土壤?
摘要:據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2017年6月底,天涯社區(qū)資產(chǎn)總計為1 95億元,在資產(chǎn)增長率和經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量方面都出現(xiàn)了負增長,資產(chǎn)負債率為66 9%,較本期期初69 33%,下滑2 43個百分點。

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