洛杉磯人抗議中國搶購 美黑五節(jié)將成中國跨境電商的“雙11”?

摘要:(抗議者手舉標(biāo)語牌)黑五節(jié)前夕,美國洛杉磯當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月22日上午,位于南加州的城堡奧特萊斯商場門口爆發(fā)了一場針對中國網(wǎng)購人群的抗議活動(dòng)。原來由于中國跨境電商的蓬勃發(fā)展,一些導(dǎo)購型的跨境電商紛紛崛起,

(抗議者手舉標(biāo)語牌)

黑五節(jié)前夕,美國洛杉磯當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月22日上午,位于南加州的城堡奧特萊斯商場門口爆發(fā)了一場針對中國網(wǎng)購人群的抗議活動(dòng)。原來由于中國跨境電商的蓬勃發(fā)展,一些導(dǎo)購型的跨境電商紛紛崛起,它們解決了國內(nèi)網(wǎng)友直接在國外電商網(wǎng)站直購的語言、物流、產(chǎn)品、價(jià)格等難題,致使大量國人涌入海外電商平臺上購物。

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黑五節(jié)本來是美國電商網(wǎng)站面向本土市場的類似中國雙11的購物狂歡節(jié),近幾年卻因?yàn)橹袊W(wǎng)友的加入,導(dǎo)致這些折扣促銷商品大部分被中國人搶購一空,對此不滿的美國人走上街頭抗議。網(wǎng)絡(luò)公開的視頻顯示,抗議人群的標(biāo)語中特別提出“反對海淘、反對返利、還我黑五節(jié)”,可見國內(nèi)網(wǎng)友搶購美國黑五節(jié)折扣商品已對他們形成極大地困擾。

美黑五節(jié)緣何成為中國跨境電商狂歡節(jié)?

所謂的黑五節(jié),非常類似中國人春節(jié)前的集中買年貨。因?yàn)槊绹按汗?jié)”圣誕節(jié)大采購一般是從感恩節(jié)之后開始。感恩節(jié)是每年11月的第四個(gè)星期四。因此它的第二天,也就是美國人購物狂歡的第一天。在這一天,美國的商場和電商都會推出大量的打折和優(yōu)惠活動(dòng),以在年底進(jìn)行最后一次大規(guī)模的促銷。在美國商場因?yàn)橛煤诠P記錄盈利,黑五節(jié)的稱謂逐漸成為一種慣例。

                     (2016年黑五節(jié)當(dāng)日相關(guān)網(wǎng)站百度指數(shù)都略有提升)

由于中國的跨境電商興起于海淘,黑五節(jié)也漸成為國內(nèi)跨境電商用戶的集中搶購節(jié)日。雖然夾在雙11和雙12之間,但近年來受市場爆發(fā)的影響,黑五節(jié)中國跨境電商的表現(xiàn)卻依然強(qiáng)勁。如視頻里白色衣服的美國女網(wǎng)友提及的返利網(wǎng),據(jù)其去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年返利網(wǎng)黑五海淘訂單量同比上漲2278%。近幾年包括天貓國際、京東全球購、亞馬遜中國、洋碼頭、返利網(wǎng)等平臺幾乎每年都會舉辦黑五節(jié),在這些大平臺的助力下美黑五節(jié)已成為中國跨境電商的狂歡節(jié)。

用戶增長方面也能看到,跨境電商用戶呈現(xiàn)著高速發(fā)展。據(jù)今年艾媒咨詢發(fā)布《2017Q1中國跨境電商市場研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國海淘用戶數(shù)量已從2014年的0.15億增長到2016年的0.41億,并在2016年增速達(dá)到78.3%,至2018年海淘用戶將達(dá)到0.74億。用戶規(guī)模的擴(kuò)大刺激美黑五節(jié)在國內(nèi)的影響力,天貓國際“黑五”首日,僅7小時(shí)就已超越去年全天的交易額,相信今年這一數(shù)字還將隨著用戶增長而翻番。

我們知道類似天貓國際、京東全球購、亞馬遜中國、洋碼頭等電商平臺屬于直發(fā)/直運(yùn)平臺模式,它們直接簽下供應(yīng)商,并建立供應(yīng)鏈,這種專供國內(nèi)的模式對于美國黑五節(jié)本土消費(fèi)者沖擊有限。真正為美國黑五節(jié)造成困擾的則是直接和國外消費(fèi)者搶商品的主打海淘的淘寶全球購,與導(dǎo)購/返利模式的返利網(wǎng)、一淘網(wǎng)。前者海量的線下賣手會在黑五期間去商場里搶購折扣品,而后者則是直接沖擊國外電商網(wǎng)站。

如返利網(wǎng)直接連接諸多海外商城(美國亞馬遜、日本亞馬遜、6pm、Ashford、Spring等),這些平臺上原本面向美國本土用戶的最低一折的活動(dòng)實(shí)時(shí)同步到國內(nèi)。由于返利網(wǎng)近2億的用戶規(guī)模幾乎同美國全國人口相等,許多海外電商黑五節(jié)折扣商品剛上架就被返利網(wǎng)上的國內(nèi)用戶瞬秒,使得本來屬于美國人的黑五節(jié),大有被國人承包的趨向。此次抗議事件顯現(xiàn)出國人強(qiáng)大的購買力對全球商業(yè)的影響,或許日后海外電商在黑五節(jié)期間會專門針對中國用戶開辟專區(qū),以協(xié)調(diào)美國本土用戶與中國龐大的跨境用戶間的沖突。

中國人已成全球金主 跨境電商規(guī)模將破10萬億

由于國內(nèi)獨(dú)特的零售發(fā)展環(huán)境,中國電商的發(fā)展一直走在全球前列。據(jù)央視財(cái)經(jīng)頻道聯(lián)合中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院發(fā)布的2017中國電商年度報(bào)告顯示,我國電商占了全球市場份額的40%。今年雙11中國電商又一次震驚世界,雙11天貓全天的最終成交額為1682億元,相比于去年提高475億元。而京東從11月1日到11月11日24時(shí)累計(jì)下單金額也達(dá)到1271億元。

同樣的,此前在傳統(tǒng)跨境貿(mào)易方面薄弱的中國,隨著國人消費(fèi)能力的提升,跨境電商成為釋放該消費(fèi)潛力的重要窗口。從最早的海外代購,后發(fā)展成全民海淘大軍,到規(guī)?;目缇畴娚唐脚_天貓國際、京東全球購等紛紛崛起,直至導(dǎo)購/返利直接對接海外電商平臺的返利網(wǎng)的“全球惠選”出現(xiàn),打破了以往海淘、代購消費(fèi)中存在的商品假貨、到貨慢、關(guān)稅費(fèi)用高、海淘商品挑選不便利、不懂海淘、語言障礙、優(yōu)惠商品獲悉不及時(shí)等等壁壘;但是返利網(wǎng)的“全球惠選”恰恰解決了這些問題,才得以讓海淘變得就像雙十一購物一樣便捷暢通;具體而言,“全球惠選”全球官網(wǎng)直達(dá)代下單模式,確保了商品正品保障,同時(shí),也解決了以往海淘慢的問題,最快7日就可以收到快遞;人工智能客服,幫助海淘客及時(shí)提供人工智能幫助,無論售前還是售后服務(wù)都能夠做的很人性化;一鍵翻譯功能,對于消費(fèi)者最為實(shí)用,完全避免了因?yàn)檎Z言障礙看不懂而被忽悠的顧慮;再說說這個(gè)斷碼神價(jià)功能,輸入你的尺碼和偏好品牌,瞬間獲得海量級個(gè)人專屬尺碼商品數(shù)據(jù),而且還都是超性價(jià)比的價(jià)格;一鍵下單的功能更是讓消費(fèi)者欣喜,沒有更多的注冊、咨詢、物流的煩惱,點(diǎn)擊購買支付一氣呵成;除此之外,全球最低優(yōu)惠價(jià),下單還有返利可拿,2億的返利用戶都是受此“惠”顧。說到底,輕松惠購全球,這才是整個(gè)跨境電商的發(fā)展異常迅猛重要因素。

據(jù)阿里研究院發(fā)布G20系列研究報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)到2020年,中國跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬億元,占中國進(jìn)出口總額的約37.6%,中國跨境電商零售交易額將超過3.6萬億元。

發(fā)展至今跨境電商主要分成四類,第一類,資訊導(dǎo)購類:做單純的信息流交互,單純倒流,提供海外打折優(yōu)惠等商品信息;第二類,平臺類:邀請買手(C2C)或者小的海外代購商(小B2C)入駐,作為供應(yīng)鏈支撐的平臺;第三類,自營B2C類:簡單來說就是自建倉儲,保稅倉集貨來實(shí)現(xiàn);第四類,一站代購類:通過抓取海外電商的商品信息,經(jīng)過翻譯之后,再整合上第三方支付和轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),為消費(fèi)者提供一站式的海淘代購服務(wù)。

早期由于市場空白,小的買手(C2C)或者小的海外代購商(小B2C)發(fā)展迅猛。后來自營B2C類的大平臺成為主流,由于自建倉儲和供應(yīng)鏈優(yōu)勢占據(jù)市場大頭。而隨著用戶人群的增加帶來的市場細(xì)分,以及408新政帶來的影響,一站代購類的市場開始不斷擴(kuò)大。從整體來說,未來跨境電商仍將保持高增長,而從具體發(fā)展方向來講,隨著跨境電商進(jìn)入成熟期,市場會呈現(xiàn)越來越清晰的細(xì)分化。

從黑五節(jié)中國網(wǎng)友買空美國折扣商品來看,中國跨境電商的邊界越來越寬,曾經(jīng)因?yàn)楠?dú)特的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成的國內(nèi)國外電商購物的隔離,正在被愈發(fā)發(fā)達(dá)的新技術(shù)抹平。以目前國內(nèi)跨境電商的諸多現(xiàn)象進(jìn)行分析,明年導(dǎo)購型網(wǎng)站海外直購將成為整個(gè)市場重要的增長引擎。

從混戰(zhàn)進(jìn)入成熟期:中國跨境電商直購或成最大想象空間

中國跨境電商最早的模式非常原始,由于國外商品品質(zhì)普遍高于國內(nèi),海外留學(xué)生、商人、旅游人群逐漸成為國內(nèi)購買海外商品的重要“中介”,市場需求的旺盛催生第一代的海外代購。此后,這些兼職性的代購人群中,部分走向?qū)B毣院M饬魧W(xué)生和海外華人為主的海淘族因此誕生。隨后,自2014年海關(guān)56號和57號文的推出,政府層面首次認(rèn)可了跨境電商的模式,中國正式進(jìn)入跨境電商的爆發(fā)和快速增長期,各種模式的小中大型跨境電商平臺紛紛崛起。

2016年4月8日發(fā)布的《2016年跨境稅改新政》成為中國跨境電商的新轉(zhuǎn)折點(diǎn),如果說早期政策利好帶動(dòng)了跨境電商的發(fā)展,比如免稅政策讓跨境電商相比傳統(tǒng)貿(mào)易擁有著巨大的價(jià)差優(yōu)勢。而408新政則是一次規(guī)則的重塑,跨境電商告別“免稅時(shí)代”,“跨境電商綜合稅”將代替行郵稅。雖然相關(guān)部門宣布新政將暫緩執(zhí)行到今年年底,但跨境稅改已經(jīng)是必然趨勢。

這標(biāo)志著跨境電商進(jìn)入成熟期,而不再是僅僅靠政策紅利發(fā)展壯大。這種變化無形中為返利網(wǎng)、一淘網(wǎng)等導(dǎo)購/返利模式的平臺帶來利好,一部分更看重性價(jià)比的用戶流向這一模式??偨Y(jié)來講跨境電商直購有以下幾大優(yōu)勢:首先,直接從海外電商平臺下單體驗(yàn)更佳,相比其他模式,這種直購更符合用戶心理預(yù)期。其次,海外電商直購的商品品質(zhì)更容易得到保證。最后,可享受非常多的折扣,節(jié)省海淘成本。

如今,導(dǎo)購/返利模式的跨境電商直購得以發(fā)展壯大,除了政策變化帶來的細(xì)分人群青睞。而模式的成熟性才是基礎(chǔ),以前直接去國外購物網(wǎng)站、品牌官網(wǎng)海淘是一門“技術(shù)活”,對于中國人來說存在不少難題。首先在中國打開海外網(wǎng)頁響應(yīng)很慢,操作不利索;其次語言也是很大一個(gè)障礙,面對滿屏的英文,無法暢享“逛”店的樂趣,望洋興嘆;最后,跨境購物還存在物流慢、退換貨難等問題,且一旦出現(xiàn)糾紛維權(quán)成本很高。

而返利網(wǎng)憑借近2億的用戶群體的優(yōu)勢,鏈接海量海外商家的API,實(shí)現(xiàn)與海外電商平臺語言、物流、產(chǎn)品無縫的完美對接。因此,海外電商直購不再是部分人群的專利,用戶可在返利網(wǎng)上直接中文查看相關(guān)產(chǎn)品、折扣和優(yōu)惠信息,通過一鍵翻譯、一鍵下單等功能,輕松買到價(jià)廉物美的海外商品。而且整個(gè)購買過程物流全程監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)掌握物品的流動(dòng)信息。此外,返利網(wǎng)還與更多品牌合作,減少中間層成本,建立客服和售后服務(wù)通道,幫助海外無論是大品牌還是小電商都可以用最低成本接觸中國消費(fèi)者。

如果說,以往跨境電商受限于行業(yè)上下游的發(fā)展,無論是品類還是議價(jià)能力,留給消費(fèi)者可選擇的空間并不多。隨著行業(yè)從混戰(zhàn)中進(jìn)入成熟期,跨境電商“獨(dú)特”色彩衰減,因各類跨境電商不斷完善自身模式,跨境電商購物體驗(yàn)與國內(nèi)電商購物體驗(yàn)差別越來越小。

隨著跨境電商的界線越來越模糊,類似中國網(wǎng)友買空美國黑五節(jié)的事件還將發(fā)生,從全球工廠到全球買廠,跨境電商已成為中國同全球商業(yè)互動(dòng)的重要橋梁。如果說前兩年跨境電商綜合平臺成為行業(yè)主流,隨著更多用戶想要直接在海外電商平臺上購物需求的增加,2018年類似返利網(wǎng)這樣實(shí)現(xiàn)跨境直購的模式將成為新的增長引擎,并共同助推中國跨境電商的高速發(fā)展。

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2017-11-25
洛杉磯人抗議中國搶購 美黑五節(jié)將成中國跨境電商的“雙11”?
摘要:(抗議者手舉標(biāo)語牌)黑五節(jié)前夕,美國洛杉磯當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月22日上午,位于南加州的城堡奧特萊斯商場門口爆發(fā)了一場針對中國網(wǎng)購人群的抗議活動(dòng)。

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