“有事搜一搜、沒事看一看”，手機(jī)百度要抄誰后路？

兩周前的百度世界上其實(shí)有一個(gè)被大家忽視的新聞，百度副總裁沈抖在演講時(shí)時(shí)提出了手機(jī)百度的新品牌主張：有事搜一搜，沒事看一看。

這事實(shí)上是百度“搜索+推薦”戰(zhàn)略深入的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。過去雖然百度在行業(yè)層面談及這一策略很多，但用戶對(duì)這一點(diǎn)的感知偏弱，而現(xiàn)在全新品牌主張的提出可以看出，百度將在用戶層強(qiáng)化“搜索+推薦”的整體認(rèn)知。

百度為什么要做“搜索+推薦”雙引擎？“搜索+推薦”將會(huì)干掉誰的飯碗？

純推薦模式有天生缺陷！

這兩年今日頭條、一點(diǎn)資訊等平臺(tái)帶熱了一個(gè)新概念，個(gè)性化推薦。它的核心邏輯就是用戶喜歡什么就給用戶推薦什么。但是這個(gè)邏輯背后有一個(gè)天然缺陷就是，用戶知道自己喜歡什么，但卻并不知道什么是適合自己的。

舉個(gè)例子，小朋友喜歡吃糖，我們就要不斷的給他糖嗎？顯然這是非常不健康的模式。

這也是為什么純算法推薦類平臺(tái)頻繁陷入低俗內(nèi)容丑聞的原因：機(jī)器算法非常容易陷入用戶偏好陷阱，人性的弱點(diǎn)會(huì)被純推薦模式不斷的放大。而往大了說，純推薦的模式會(huì)讓用戶陷入一個(gè)一個(gè)的信息繭房。

此外，純推薦模式還會(huì)頻繁陷入用戶流失潮。中國手機(jī)用戶的換機(jī)頻率往往在一年左右，對(duì)于純算法推薦的客戶端來說，用戶換了手機(jī)，它們就要重新去了解用戶，直接造成用戶流失。如何解決這個(gè)問題？最為常見的有兩種：一是讓用戶愛上這個(gè)產(chǎn)品，二是讓用戶離不開這個(gè)產(chǎn)品。在算法推薦的基礎(chǔ)上，一些資訊類平臺(tái)并沒有放棄人工干預(yù)內(nèi)容的做法，目的無非是讓自家的內(nèi)容體系看上去更有溫度；另一個(gè)方向則是社交上的嘗試，諸如今日頭條、天天快報(bào)、百家號(hào)等相繼推出了“問答”的內(nèi)容形式，畢竟還有什么特征比社交更能俘獲用戶呢？

由此導(dǎo)致的負(fù)面問題便是，自媒體成為各大資訊平臺(tái)的抓手，甚至還出現(xiàn)大批洗稿大軍和做號(hào)者，使得平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，垃圾信息隨處可見。搜狐副總裁樊功臣就曾說：“整棟樓的編輯每天不過是生產(chǎn)5000條內(nèi)容，自媒體卻可以將這個(gè)數(shù)量上升到幾十萬。”

“雙引擎”怎么工作？

百度Q3財(cái)報(bào)顯示，百度信息流業(yè)務(wù)的年化收入超過10億美元，這距離日活過億僅過去一個(gè)季度的時(shí)間。百度并不是國內(nèi)最早涉足信息流推薦的公司，如今卻輕松實(shí)現(xiàn)彎道超車，幕后功臣便是手機(jī)百度的“搜一搜”和“看一看”。

全面轉(zhuǎn)型人工智能之后，手機(jī)百度在“看家業(yè)務(wù)”上做出很多改變，如不斷優(yōu)化搜索體驗(yàn)，借助人工智能的數(shù)據(jù)分析、語義理解等技術(shù)，在傳統(tǒng)的搜索行為外，實(shí)現(xiàn)了語音、視覺、觸覺等更自然的交互；

以及在內(nèi)容分發(fā)上，依托強(qiáng)大的知識(shí)圖譜和用戶畫像技術(shù)，直接將用戶最喜歡最關(guān)心的內(nèi)容推送到首頁，實(shí)現(xiàn)信息不搜即得。社會(huì)學(xué)中有一個(gè)叫“信息繭房”的概念，大意即習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。這也正是算法推薦的直接結(jié)果——用戶會(huì)越來越多被無價(jià)值無意義的信息包圍，真正需要的東西卻被淹沒掉，最后認(rèn)知和視野都變得越來越窄。

而百度通過搜索與信息流的融合，則直接避免用戶進(jìn)入信息繭房，每一次搜索都是用戶主動(dòng)尋找信息的過程，還可以根據(jù)用戶的搜索行為不斷調(diào)整信息流推薦的內(nèi)容，避免被單一的信息所綁架。一句話就是，除了能幫助人高效的找到信息，還能讓信息在適合的時(shí)機(jī)找到用戶。

更重要的是錢景！

互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的盈利來源是廣告，但由于廣告投入占社會(huì) GDP 的總比例基本恒定。因此，信息流資訊平臺(tái)們爭奪重點(diǎn)除了市場份額，還有幕后的廣告金主。而事實(shí)上，信息流已經(jīng)得到了廣告主們的厚愛。

按照今年Q3收入來算，百度信息流年化收入業(yè)達(dá)到10億美元，約合66億元人民幣；今日頭條在2016年的廣告收入超過80億；同樣轉(zhuǎn)型信息流的微博，2016年總營收達(dá)到43.83億元人民幣，其中廣告營銷收入為37億左右。眼下，信息流平臺(tái)已經(jīng)開始向年化收入100億發(fā)起沖刺，只是廣告主們也開始讀懂了信息流，并在平臺(tái)選擇上變得更加理性。

在廣告推送上，手機(jī)百度的“信息流+搜索”雙引擎模式也有著更明顯的優(yōu)勢——更加精準(zhǔn)，更符合用戶消費(fèi)情況。比如，一個(gè)用戶長期閱讀與保時(shí)捷相關(guān)的內(nèi)容，平臺(tái)很可能會(huì)推薦和保時(shí)捷相關(guān)的廣告，然而該用戶的實(shí)際消費(fèi)能力可能是奔馳或者寶馬。就算看到了保時(shí)捷的廣告，他也不可能發(fā)生購買行為，讓廣告效果大打折購。

但在“搜索+信息流”的推薦下，即使用戶長期瀏覽保時(shí)捷的內(nèi)容，但因?yàn)槭謾C(jī)百度同時(shí)記錄了該用戶日常的搜索行為：內(nèi)容以30萬價(jià)位的汽車為主。那么“搜索+信息流”就會(huì)為用戶推送出“用戶買得起+有意愿購買”的廣告，這在廣告轉(zhuǎn)化率上就會(huì)更加樂觀。

在“搜索+信息流”模式下，廣告主，平臺(tái)，和用戶實(shí)現(xiàn)了三贏：廣告主們贏得廣告轉(zhuǎn)化率；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賺取盈利進(jìn)而用于產(chǎn)品開發(fā)和用戶體驗(yàn)；用戶贏得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正如微博在試水信息流一段時(shí)間后，越來越強(qiáng)調(diào)社交；微信朋友圈的信息流廣告一直不溫不火；今日頭條也在短視頻、問答、微頭條等內(nèi)容上頻頻發(fā)力，嘗試更多元的盈利模式……一個(gè)不可征兆的事實(shí)是：選擇“搜索+信息流”的手機(jī)百度，已然走在了行業(yè)最前面。

搜索承載的是有事搜一搜的“目標(biāo)型流量”，而信息流則適合沒事看一看的“興趣型流量”，二者本沒有過于明顯的競爭關(guān)系。不過，百度選擇了將雞蛋放在一個(gè)籃子里，目的可能就是對(duì)純算法推薦平臺(tái)的降維打擊，這個(gè)市場注定是不平靜的。

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