國(guó)際科技巨頭在中國(guó)這樣做公益，中國(guó)公司可以學(xué)學(xué)？

最近，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都高調(diào)地做起了同一件事：脫貧。12月1日，阿里巴巴36位合伙人在IPO敲鐘后第二次集體亮相，宣布了阿里巴巴的脫貧計(jì)劃：阿里巴巴成立脫貧專項(xiàng)基金，在未來(lái)5年投入100億元用于脫貧；劉強(qiáng)東則做起了一個(gè)貧困村的“名譽(yù)村長(zhǎng)”，京東提出產(chǎn)業(yè)扶貧、創(chuàng)業(yè)扶貧、招工扶貧、金融扶貧等策略，給貧困地區(qū)“輸血”和“造血”兩手抓……扶貧脫貧成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的公益重點(diǎn)，在此之前，大小互聯(lián)網(wǎng)巨頭在公益慈善領(lǐng)域也已動(dòng)作頻頻，承擔(dān)越來(lái)越多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。事實(shí)上，不只是中國(guó)本土科技巨頭，國(guó)際巨頭在中國(guó)也一直十分重視公益慈善。

國(guó)際科技巨頭在中國(guó)愈發(fā)重視公益

說(shuō)到國(guó)際科技巨頭的中國(guó)公益慈善行動(dòng)，就不得不提蘋果。

2008年四川汶川地震時(shí)，蘋果只捐出了40萬(wàn)元，與其他動(dòng)輒捐款上千萬(wàn)的巨頭比相形見(jiàn)絀，蘋果因?yàn)椤皩?duì)慈善吝嗇”而受到中國(guó)網(wǎng)友和媒體批評(píng)。事實(shí)上，不熱衷于“直接捐款”是喬布斯時(shí)代的蘋果的整體風(fēng)格，而不只是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)閱滩妓狗锤小爸苯泳杩睢钡淖龇ǎ?997年重返蘋果時(shí)，喬布斯關(guān)掉了多個(gè)慈善項(xiàng)目，《紐約時(shí)報(bào)》甚至還報(bào)道過(guò)喬布斯是一個(gè)零捐款、零慈善者。

當(dāng)然，蘋果是有所行動(dòng)的。比如蘋果在2006年就參與了U2樂(lè)隊(duì)的Bono發(fā)起的慈善項(xiàng)目：(RED)，旨在幫助非洲防治艾滋病。在總計(jì)3.6億美元的捐款中，蘋果貢獻(xiàn)了大約三分之一，約1.2億美元。在庫(kù)克接掌蘋果后，蘋果在慈善公益上相對(duì)更加積極，2015年庫(kù)克啟動(dòng)了“蘋果員工日”，鼓勵(lì)員工做志愿服務(wù)，在美國(guó)颶風(fēng)、加州大火等自然災(zāi)難發(fā)生后積極捐款。蘋果在中國(guó)也有所行動(dòng)，庫(kù)克多次訪華，開(kāi)始關(guān)注富士康員工健康、環(huán)保、教育等問(wèn)題。

不過(guò)，蘋果在中國(guó)還沒(méi)有形成公益體系，微軟和三星在中國(guó)則積極很多，且形成了體系。

微軟將全球開(kāi)展的公益項(xiàng)目“搬到”中國(guó)，與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。2014年將“編程一小時(shí)”活動(dòng)引入中國(guó)，并攜手各界合作伙伴，開(kāi)發(fā)了適合不同教學(xué)環(huán)境需求、寓教于樂(lè)的計(jì)算機(jī)課程。微軟和中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)發(fā)起的“西部農(nóng)村教育信息化項(xiàng)目”利用 Office 365 遠(yuǎn)程云服務(wù)和 Kinect 體感技術(shù)，打造一套簡(jiǎn)單易操作的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)解決方案，實(shí)現(xiàn)了直觀、生動(dòng)的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)互動(dòng)。微軟還在中國(guó)推進(jìn)的一系列扶植創(chuàng)新的“Spark”計(jì)劃，針對(duì)大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、開(kāi)發(fā)者提供免費(fèi)軟件體驗(yàn)和技術(shù)支持服務(wù)。其外比爾和梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì)在中國(guó)也有扶貧、抗擊傳染病等方面的行動(dòng)。

三星在中國(guó)的公益做得更加深入和本土化。自1992年進(jìn)入中國(guó)后，三星在中國(guó)已擁有超過(guò)10萬(wàn)雇員，在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)名為“中國(guó)三星”而不是一般外企的“XX中國(guó)”，也表明三星對(duì)中國(guó)市場(chǎng)徹底本土化運(yùn)營(yíng)的思路。對(duì)公益三星一直很重視，2013年中國(guó)三星宣布責(zé)任經(jīng)營(yíng)，公益成為三星的一個(gè)事業(yè)，結(jié)合社會(huì)變遷和自身業(yè)務(wù)發(fā)展不斷調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了全球公益項(xiàng)目和本土項(xiàng)目的結(jié)合，形成了科普創(chuàng)新、教育資源、社會(huì)幫扶、環(huán)境保護(hù)等四大公益領(lǐng)域。在《2016中國(guó)企業(yè)公益研究報(bào)告》中，三星電子僅次于華潤(rùn)集團(tuán)，排在第二，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)科技行業(yè)的其他玩家。

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的過(guò)程中，國(guó)際科技巨頭在中國(guó)市場(chǎng)獲取了大量的利潤(rùn)，他們不忘回饋中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)公益的投入力度越來(lái)越大，解決社會(huì)問(wèn)題，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)此舉不只是可以提升公眾形象、更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，還可與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)良性互動(dòng)，共同發(fā)展。

科技巨頭全球化時(shí)如何做好當(dāng)?shù)毓妫?/h3>

在中國(guó)科技巨頭紛紛謀求全球化發(fā)展的今天，如何在海外市場(chǎng)做好當(dāng)?shù)毓?，過(guò)去多年來(lái)海外巨頭在中國(guó)的公益慈善行動(dòng)有很強(qiáng)的借鑒意義。

第一，關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的特色問(wèn)題。

有些問(wèn)題是全社會(huì)都面臨的，比如自然災(zāi)害、抵抗疾病、環(huán)境保護(hù)等等；但有些問(wèn)題則是特定市場(chǎng)才存在的。要做好本土公益不能將全球體系生搬硬套，而是要結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境構(gòu)建本土公益體系，實(shí)現(xiàn)全球公益項(xiàng)目與本土項(xiàng)目的有機(jī)結(jié)合。比如三星在中國(guó)的公益，即有環(huán)境保護(hù)這樣的全社會(huì)問(wèn)題，也積極參與中國(guó)本土的希望工程項(xiàng)目解決教育問(wèn)題，截至目前已援建超過(guò)150所希望小學(xué)。

同時(shí)，科技巨頭還要結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)變遷，與時(shí)俱進(jìn)調(diào)整公益策略，三星在中國(guó)建設(shè)希望小學(xué)的速度變緩，因?yàn)樵S多孩子跟隨父母到了城市，三星對(duì)教育扶貧的關(guān)注就不只是停留在農(nóng)村教育上，對(duì)隨遷和留守兒童這兩個(gè)群體的教育支持上也有更多資源傾斜。

第二，結(jié)合自身業(yè)務(wù)可持續(xù)地做。

越來(lái)越多的科技巨頭意識(shí)到，公益慈善不能只是豪擲千金，不能跟扶貧濟(jì)困或者說(shuō)災(zāi)后救助劃上等號(hào)。企業(yè)要可持續(xù)地去“經(jīng)營(yíng)”公益，將之當(dāng)成業(yè)務(wù)，采取科學(xué)手段，同時(shí)與自身業(yè)務(wù)結(jié)合。比如教育支持就不是純硬件投入，中國(guó)三星已在150所三星希望小學(xué)中開(kāi)設(shè)三星智能教室、智慧教師培訓(xùn)等項(xiàng)目，讓受助對(duì)象可持續(xù)發(fā)展。

前幾天三星“探知未來(lái)”科普創(chuàng)新大賽總決賽在北京舉行，我此前觀摩了廣州復(fù)賽，對(duì)這一點(diǎn)感知更為強(qiáng)烈?！疤街磥?lái)”是三星全球性公益項(xiàng)目，由中國(guó)三星2013年引入中國(guó)，針對(duì)全國(guó)大、中和小學(xué)生舉辦，旨在科普知識(shí)和激發(fā)創(chuàng)新，今年的比賽項(xiàng)目就包括風(fēng)能利用、火星探索、未來(lái)出行等領(lǐng)域，激發(fā)青少年圍繞風(fēng)能、太空、出行等領(lǐng)域展開(kāi)創(chuàng)新，提高理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力、動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。每年的比賽內(nèi)容都由三星公益團(tuán)隊(duì)調(diào)研后再進(jìn)行迭代設(shè)計(jì)，與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和三星的業(yè)務(wù)特性結(jié)合。

這個(gè)比賽除了能激發(fā)青少年的創(chuàng)新外，還可以傳播科技創(chuàng)新理念，來(lái)自茂名十六中的黃老師就表示：“得益于三星，我們提高了科學(xué)創(chuàng)新氛圍，承擔(dān)起傳播科技創(chuàng)新的理念”，參賽選手的學(xué)業(yè)生涯甚至人生也可能因此改變，比如連續(xù)兩屆獲獎(jiǎng)的梁豐研就獲得了香港中文大學(xué)的博士offer。

這個(gè)比賽非常純粹，活動(dòng)上看不到任何三星廣告植入，三星做這個(gè)事情不像有些企業(yè)做“聚光燈下的慈善”追名逐利，而是將之當(dāng)成整個(gè)公益事業(yè)的一部分，三星做公益不局限于扶貧濟(jì)困這樣的狹義慈善，而是深度參與、與業(yè)務(wù)融合，讓社會(huì)變得更好。

第三，比社會(huì)要求的做得更多一些。

蘋果在汶川地震捐款40萬(wàn)元，被指責(zé)小氣，之后在雅安地震捐款5000萬(wàn)元，也沒(méi)有得到好評(píng)。雖然逼捐不值得提倡，但國(guó)際巨頭到本土市場(chǎng)開(kāi)展公益，不能被動(dòng)式參與，說(shuō)白了要“自覺(jué)”，積極主動(dòng)，承擔(dān)巨頭責(zé)任，秉持“能力越大、責(zé)任越大”原則，做得比當(dāng)?shù)卣?、社?huì)的期待更多更好。

盡管蘋果在中國(guó)的公益項(xiàng)目已經(jīng)比往年多了一些，但因?yàn)樽畛鯌B(tài)度不積極，且只滿足了社會(huì)的最低要求，所以現(xiàn)在外界對(duì)它沒(méi)有什么好評(píng)。三星、微軟等巨頭，在中國(guó)做得則比大家預(yù)期的更多更好，中國(guó)三星根據(jù)“政府政策關(guān)心”、“能引起人民共鳴”及“自己能力范圍內(nèi)”三大原則將公益活動(dòng)劃分為希望運(yùn)動(dòng)、愛(ài)心運(yùn)動(dòng)、分享運(yùn)動(dòng)、綠色運(yùn)動(dòng)等四大領(lǐng)域，超出各界預(yù)期，堪稱正面案例。

因此，如果中國(guó)科技巨頭要到海外發(fā)展，在當(dāng)?shù)刭嵢±麧?rùn)后就一定要重視本土公益，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣珕?wèn)題，主動(dòng)積極出招、超出最低標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要將公益當(dāng)成事業(yè)可持續(xù)地經(jīng)營(yíng)。

“能力越大責(zé)任越大”的巨頭要做好表率

事實(shí)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是巨頭的專屬，更不是國(guó)際科技巨頭能獨(dú)當(dāng)?shù)闹厝巍?/p>

企業(yè)是社會(huì)的重要組成部分，社會(huì)就是企業(yè)的環(huán)境，沒(méi)有好的環(huán)境就不會(huì)有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林去年在人民日?qǐng)?bào)刊文《積極追尋社會(huì)價(jià)值》表示：

“不論是初創(chuàng)企業(yè)、中小企業(yè)還是大企業(yè)、特大企業(yè)，它們的終極目標(biāo)都應(yīng)該是成為社會(huì)企業(yè)。如果中國(guó)的企業(yè)都能這樣做，國(guó)家就會(huì)發(fā)展得更好，社會(huì)更安定，百姓更幸福?！?/p>

越來(lái)越多的來(lái)自各行各業(yè)的大小企業(yè)都意識(shí)到企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，與社會(huì)共同發(fā)展。不過(guò)，怎么承擔(dān)責(zé)任？依法納稅、奉公守法是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最低要求，企業(yè)要更加積極主動(dòng)地參與到社會(huì)公益慈善中，不應(yīng)該把慈善公益當(dāng)成聚光燈下獲得好評(píng)或者關(guān)注的手段，否則就是偽慈善。企業(yè)要將公益當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的重要部分，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、文化組織建設(shè)、技術(shù)研發(fā)投入等等并舉。

優(yōu)秀的公司從一開(kāi)始都會(huì)注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任，且不論企業(yè)做到多大規(guī)模都不懈怠。比如中國(guó)三星剛成立的1992年進(jìn)入中國(guó)后就開(kāi)始做公益；京東只有38個(gè)員工的時(shí)候就資助了38個(gè)孤兒,劉強(qiáng)東還曾表示“有多少員工就資助多少孤兒”；阿里巴巴很早就確立了全員公益制度，公益成了員工KPI的一部分，公益投入也與公司業(yè)績(jī)直接掛鉤，馬云再忙都不忘投入時(shí)間到公益事業(yè)中。

巨頭企業(yè)，特別是掌握最前沿技術(shù)的科技巨頭要承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，不只是作為一個(gè)巨頭“能力越大、責(zé)任越大”的體現(xiàn)，還能給各行各業(yè)、中小企業(yè)做好表率。科技巨頭也可以提供更多科學(xué)的公益方法論。當(dāng)科技巨頭對(duì)于公益慈善的認(rèn)知越來(lái)越進(jìn)步，行動(dòng)越來(lái)越積極，方法越來(lái)越科學(xué)，各行各業(yè)的企業(yè)都會(huì)因此受益，更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，世界也會(huì)變得更美好。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。