能夠融到4億元D輪融資，新氧做對了什么?

原標題：能夠融到4億元D輪融資，新氧做對了什么?

2017年12月23日，在第三屆YOUNG AWARD亞太醫(yī)美頒獎典禮上，新氧創(chuàng)始人兼CEO金星宣布，新氧已完成D-1輪融資，資金4億元人民幣已全部到賬。領(lǐng)投方為安佰深股權(quán)投資集團(Apax Partners)，鼎暉投資聯(lián)合投資，原投資方經(jīng)緯中國、摯信資本繼續(xù)跟投，泰合資本任獨家財務(wù)顧問。至此，新氧成為全網(wǎng)首家取得D輪融資的醫(yī)美平臺。

新氧創(chuàng)立于2013年，致力于用科技幫助消費者安全變美。目前業(yè)務(wù)覆蓋中、日、韓、泰、新5國的220多座城市，服務(wù)于2500萬用戶。

新氧創(chuàng)始人兼CEO金星表示：“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)醫(yī)療實體經(jīng)濟的時代已經(jīng)來臨，這筆來自國內(nèi)外頂級基金的投資是對新氧模式的肯定，我們將用這筆資金為醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生提供更細致、更深度的服務(wù)保障，提供全場景的用戶服務(wù)體驗?！?/p>

本輪領(lǐng)投方安佰深股權(quán)投資集團(Apax Partners，后稱“Apax”)，是歐洲最大、歷史最為悠久的私募股權(quán)投資基金，旗下募集并管理了約510億美元的資金。Apax在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗，成功投資英國最大的私有醫(yī)院集團GHG、泛歐洲醫(yī)院集團Capio、印度最大的私有醫(yī)院集團ApolloHospitals，以及全球領(lǐng)先的醫(yī)美設(shè)備廠商Syneron Candela等。

對于本次投資新氧，Apax全球高級合伙人兼大中華區(qū)總裁張曦軻表示：“Apax Partners在中國深耕多年，有著嚴格的投資標準。我們非常榮幸在年末之際完成對中國醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)新氧的投資。新氧擁有廣闊的市場空間和巨大的發(fā)展?jié)摿Γ覀儗⑷χС忠越鹦窍壬鸀橹鞯墓芾韺訄F隊，把新氧打造成中國日益領(lǐng)先于全球的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的頂尖企業(yè)。這個交易完成后，Apax今年在中國投資總額超過4億美元，充分表明了我們對于中國進入新時代后高質(zhì)量發(fā)展遠景的看好?！?/p>

聯(lián)合投資方鼎暉投資成立于2002年，目前管理資金規(guī)模超過1200億元人民幣。2016、2017連續(xù)兩年榮獲清科集團中國私募股權(quán)投資機構(gòu)10強第一名。在TMT領(lǐng)域曾投資奇虎360、途家、房多多等項目。

跟投方經(jīng)緯中國是新氧A輪的投資方，并在B輪、D輪兩輪持續(xù)跟投。經(jīng)緯合伙人王華東表示：“作為新氧最早的投資人，過去三年，我們經(jīng)歷了新氧從社區(qū)到交易，再到產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的平臺化進程。在這期間，我們更見證了金星及其團隊的成長。這個團隊創(chuàng)新、務(wù)實，構(gòu)建了基于用戶分享社區(qū)的交易平臺，具有極強的壁壘，未來具有極強的拓展性?！?/p>

此外，跟投方摯信資本是新氧B輪的投資方，并在D輪再次跟投。摯信資本是一家專注于投資中國市場的境外投資基金管理平臺，投資案例包括點評美團、好大夫在線、豆瓣、360等多家知名企業(yè)。

千億市場果實高掛難摘，唯新氧得爾

自2008年底國內(nèi)首款玻尿酸瑞藍2號獲批至今，以微整為帶動，中國醫(yī)美市場日益煥發(fā)生機。據(jù)德勤報告，2017年中國醫(yī)美市場規(guī)模達到1760億元，至2020年預(yù)計每年還將以40%的速度增長。

今年8月8日《新氧2017醫(yī)美行業(yè)白皮書》指出，全球每2.5個整形消費者中就有一個中國人，中國每100位整形者中有53位90后，引發(fā)社會關(guān)注。

千億醫(yī)美市場已然成形;萬億規(guī)模隱現(xiàn)，垂涎者若干，但摘取并不容易。在傳統(tǒng)醫(yī)美行業(yè)中，機構(gòu)主要通過線下渠道代理商和線上綜合引擎搜索平臺獲客，營銷成本占到總收入的50%以上，嚴重擠壓了在服務(wù)方面的投入，導(dǎo)致消費者滿意度低下，復(fù)購率低。消費者對醫(yī)美的需求不可遏制，但服務(wù)市場卻難以滿足這種旺盛的需求，導(dǎo)致消費者和從業(yè)者皆稱醫(yī)美“水深”。

2013年新氧以顛覆者姿態(tài)闖入這片深水，決心淌出清流。4年時間“新氧模式”從創(chuàng)立和興起，把原以營銷為本質(zhì)的醫(yī)療，轉(zhuǎn)向以醫(yī)療和服務(wù)為本質(zhì)的營銷，為中國醫(yī)美市場的發(fā)展開辟一個透明、開放、健康的市場環(huán)境。

2015年中國醫(yī)美市場規(guī)模僅為900億元，但已有超過30家醫(yī)美平臺效仿加入，達到競爭高峰。之后流量開始向頭部轉(zhuǎn)移，2016年醫(yī)美垂直平臺經(jīng)歷了多進4的格局。到2017年初，根據(jù)第三方數(shù)據(jù)公司QM和易觀數(shù)據(jù)，新氧已經(jīng)占據(jù)醫(yī)美App領(lǐng)域70%以上的使用時長和啟動次數(shù)，領(lǐng)頭羊地位已定，馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯。談及領(lǐng)先優(yōu)勢，新氧CEO金星表示，不只是醫(yī)美行業(yè)，從近年的發(fā)展現(xiàn)狀看，各行業(yè)的流量都在向頭部平臺匯聚，對存量市場的流量瓜分之戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束。

在醫(yī)美領(lǐng)域，目前新氧是唯一一家進入D輪融資的平臺。鼎暉投資向記者指出：“在對下游醫(yī)美App的觀察和研究中，我們發(fā)現(xiàn)新氧較同類競品具有明顯的優(yōu)勢，在很多運營指標上都遙遙領(lǐng)先;而且創(chuàng)始人對互聯(lián)網(wǎng)嗅覺靈敏、對商業(yè)模式的理解很深，團隊也非常具有戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行力。我們非?？春迷卺t(yī)美這個大賽道中，新氧能夠解決更多有價值的行業(yè)痛點，也能滲透到更多的醫(yī)美健康的環(huán)節(jié)中，成為最有影響力的行業(yè)龍頭?！?/p>

能夠融到D輪融資，新氧做對了什么?

在醫(yī)美領(lǐng)域，新氧不是最早進入的一家，但在戰(zhàn)略上一直占得先機。據(jù)報道，在美國，微整的占比在整個醫(yī)美領(lǐng)域單量中達到80%，而新氧起步時即以微整和醫(yī)生創(chuàng)業(yè)診所為切入點，目前看來這是選擇了離成功最近的一條道路。金星表示，新氧的底層邏輯配合扎實的運營能力，能夠幫助用戶和商家之間實現(xiàn)雙輪驅(qū)動，二者相輔相成，實現(xiàn)螺旋式上升狀態(tài)。

雙輪驅(qū)動之一：用戶驅(qū)動

醫(yī)美消費不同于衣食住行類成熟市場，它的市場化進程僅有10年，用戶在形成消費前，需要大量的教育和引導(dǎo)?？紤]到這個現(xiàn)狀，新氧在驅(qū)動用戶時，首先從解決痛點出發(fā)。存量用戶有明確的醫(yī)美消費需求，他們首先考慮的是安全。為了保障消費者高安全度和滿意度，新氧設(shè)置了層層濾網(wǎng)。要求只有正規(guī)并優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院和醫(yī)生方可入駐新氧平臺，并在220座城市派遣了專務(wù)人員，實地審核醫(yī)院和醫(yī)生的資質(zhì)、在本地的口碑和經(jīng)營狀態(tài)。2016年8月新氧攜手泰康在線，推出了首個整形效果險“氧氣?！?，覆蓋37個醫(yī)美項目，理賠流程全程線上30天內(nèi)完成。

在安全得以保障的同時，新氧平臺4年累積了330萬篇由消費者撰寫的整形日記，能夠幫助潛在消費者提前解決真實效果可見、機構(gòu)服務(wù)評價標簽化的需求。通過網(wǎng)友自發(fā)的圖文口碑連載，輔助消費決策。

為能更加精準地協(xié)助用戶的醫(yī)美決策，新氧投入美學(xué)研究，首次將大眾意義上非標化的“美”進行定量和體系化梳理，通過將用戶數(shù)據(jù)，面部結(jié)構(gòu)、美學(xué)心理等多領(lǐng)域整合，從3種氣質(zhì)24個局部美學(xué)細節(jié)為切入點，給消費者提供全面、科學(xué)的美學(xué)與醫(yī)療建議，滿足消費者對安心變美的深度個性化需求。

雙輪驅(qū)動之二：商家驅(qū)動

新氧團隊深入?yún)f(xié)助機構(gòu)完成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，成為合作機構(gòu)的線上營銷體外團隊，而線下合作機構(gòu)也成為新氧的團隊，與合作伙伴交互融合是新氧快速發(fā)展的關(guān)鍵。

同時，與搜索引擎和團購的“導(dǎo)客“不同，新氧致力于構(gòu)建機構(gòu)品牌生長的土壤。 通過創(chuàng)建透明、開放的新競爭機制，引入用戶真實口碑的”整形日記“，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)院品牌在新氧平臺上成長并傳播，實現(xiàn)“良幣驅(qū)逐劣幣”。

目前全國已有6600家正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)和25814名有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生入駐新氧，覆蓋了中國內(nèi)地95%以上的正規(guī)醫(yī)美市場提供方。

在行業(yè)的新一輪分工中，新氧承擔了營銷、品項設(shè)計、線上咨詢、術(shù)后管理等多環(huán)節(jié)職能，讓機構(gòu)只需做好醫(yī)療服務(wù)本身，專心于醫(yī)學(xué)技術(shù)和科研的打磨，為用戶提供更好的服務(wù)。

構(gòu)建“全場景”的醫(yī)美電商

新氧認為，未來的用戶是交錯在各個獨立的場景中，無論是線上社交場景、閱讀場景、直播場景，或者是線下服務(wù)場景，新氧將會圍繞用戶場景貼身“輸送“服務(wù)，例如通過微信場景下的小程序、機構(gòu)服務(wù)場景下的“預(yù)約”等小工具輸送服務(wù)?！靶巍庇兴灰?，但“神”實為一體，將高品質(zhì)的醫(yī)美體驗融入每個用戶場景，讓新氧成為觸手可及的隨身醫(yī)美專家。

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