遠走美國的中國電商：BATJ惹不起，我躲得起！

復盤之前與LYVC風險投資創(chuàng)始人鄭圣奇的對話，其中有說道“對于國人現(xiàn)在的心態(tài)，很多（外國）人覺得是有點狂妄又有點害怕的”。

獨大、橫大，國內(nèi)企業(yè)都想做的兩件事，中國企業(yè)目前的典型特點。

“大家都想跑到別人的領域去，守著自己的一大鍋，還老是想能不能從別人的碗里撈點什么。”美國二手電商5miles創(chuàng)始人盧亮說，“支付寶做過社交（一時掀起巨浪的白領日記和校園日記）、百度也送過外賣...中國這樣的公司太多?！?/p>

中國的大企業(yè)地下盤根錯節(jié)，地上華蓋如云，帶來的直接影響就是擠兌了別的企業(yè)生長空間?！?strong>我如果在國內(nèi)做，首先就要面對阿里，我干的過嗎？肯定干不過。”盧亮的話說的很直接。

“那去國外就不用面對大公司了嗎？像亞馬遜、谷歌這些？”鋅財經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛問。

“其實國外的大公司其實沒有像國內(nèi)這樣‘貪婪’，好多小的企業(yè)是有很好的生存空間的?！北R亮說，“谷歌不會跑去送外賣，亞馬遜不會去做社交，F(xiàn)B不會去做電商...大家做事更加專心?！?/p>

從2014年算起，今年也是5miles在海外的第4個年頭了。美國二手電商平臺排名第十，如若在國內(nèi)，可能算不及格，但在國外，確足以被評為“優(yōu)等生”。

1 排名第十，只不過是剛剛開始

電商排名第十，是一個怎樣的概念？“在國內(nèi)，你做一家電商公司不進前三其實是很危險的，但現(xiàn)在也不會有人想跟阿里做一樣的事。”從阿里手機淘寶做起的盧亮告訴鋅財經(jīng)。

從手機淘寶，再到蘭亭集勢的CTO，直到現(xiàn)在創(chuàng)立美國二手交易平臺5miles，盧亮一直在電商圈子里混飯吃?！?strong>國內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)環(huán)境其實很不一樣的，中國的企業(yè)都比較貪婪，做大一塊之后什么都想做。”盧亮說。

“那二手電商也沒有機會了嗎？”鋅財經(jīng)問盧亮。

“怎么說呢，其實國內(nèi)二手交易市場的潛力還是非常巨大的，但就是因為大，有肉吃，大公司其實都已經(jīng)盯上了。”

據(jù)相關平臺數(shù)據(jù)顯示，2016年國內(nèi)的二手交易市場規(guī)模達到4000億元，今年年底二手市場行業(yè)用戶將突破4000萬，到明年這一數(shù)字更將上升到5000萬。這個市場蛋糕還在一直做大。

這樣一個明朗的市場，巨頭公司根本不可能放過。58同城、阿里的閑魚早已在這個山頭安營扎寨，轉轉又背靠著騰訊，京東日前宣布“拍拍二手”正式上線...BATJ，已經(jīng)入局三家。

“那美國現(xiàn)在這塊市場怎么樣？”

“美國也有巨頭，但不是谷歌、FB或者亞馬遜這些，craigslist是這個行業(yè)的老大吧，分類信息它做了20幾年了吧，排在后面的有offer up、close5、let go等等。”盧亮說。

“深耕”和“橫大”，似乎成了中外企業(yè)最大的不同之處。

在盧亮看來，現(xiàn)在排名第十，也只不過是剛剛開始。

2 惹不起，但我躲得起

“就電商行業(yè)來講，國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是比較艱難的，所以出海就是一個比較好的選擇了，至少國外的環(huán)境沒有向國內(nèi)這樣窒息?！北R亮說。

人口紅利爆發(fā)的東南亞，會是很多出海企業(yè)的首選，剛經(jīng)歷過類似市場階段的中國也對東南亞比較了解。大部分公司在東南亞的降維打點都很準，東南亞APP STORE排名前幾的APP很多都是中國的就是很好的證明。

“為什么不去東南亞呢？”鋅財經(jīng)問5miles創(chuàng)始人盧亮。

“有人口紅利并不代表用戶有很高的付費意愿，而且二手交易這個行業(yè)本身具有特殊性，對市場的發(fā)展程度有較高的要求?！北R亮回答。

在美國，人們對“用別人用過的東西”理解比較透徹。美國人都有定期的“yard sale（庭院售賣）”，即便是沒有任何平臺，美國線下的二手交易市場就已經(jīng)很成熟。

美國人的“yard sale”

但出乎意料的是，5miles出海登陸的“諾曼底”并不是美國，而是澳大利亞?！癓ucas，去澳大利亞吧，我們那沒啥創(chuàng)業(yè)公司?！眮碜园拇罄麃喌腁ndrew給了盧亮這樣的建議。

Andrew是土生土長的澳洲人，在他看來，澳洲的市場并不算大，完全可以把澳洲市場拿下來再去打其它市場。

在澳洲打響了中國電商出海的第一槍，居然有著如此的偶然性。但這背后，也反應出當時5miles的商業(yè)邏輯并不是十分的清晰。

2014年的10月份，5miles正式在澳洲上線。但僅僅兩個月之后，這第一戰(zhàn)就宣告“滑鐵盧”。

“第一仗就輸，當時是被打得怕了?！?盧亮現(xiàn)在回憶起第一戰(zhàn)已經(jīng)顯得很淡定。

澳洲市場表面上看上去風平浪靜和諧無比，但其實處處旋渦。5miles在澳洲上線后，盧亮和團隊也用地推方式吸引用戶入駐。

“人是來了，但該來的不該來的都來了，不該來的直接把該來的擠沒了。”盧亮笑笑說。

在毫無篩選的強推之后，5miles拉來的不僅是C端，還有更多的小B用戶。小B和真正的C端用戶就是“人民幣戰(zhàn)士”和“非人民幣玩家”的區(qū)別。小B們在上面賣的都是新東西，圖片都是PS過的；C端用戶都是隨手拍，丑的沒法看。

很多中國人也看到了里面的“商機”，他們從國內(nèi)進一些“bargin（便宜貨）”在上面賣，賺個差價。

真正的C端用戶在這些人中間根本沒得玩?！?strong>It was unexpected.（出乎我的所料）”Andrew也絲毫沒有想到澳洲市場的水是這么深。

“那就去做B2C吧！”團隊里有了這樣的聲音。

“但我還是比較堅持的，不要去貪心那個市場?！北R亮說的話平靜而肯定，“這個市場已經(jīng)被人證明是存在的?！?/strong>

“去美國吧，去占領世界的最高點吧！”一句話，5miles就像一課蒲公英種子，漂洋過海來到了美國。

但究竟能不能找到一塊土壤扎根，誰都說不好。

3 美國的地深挖不容易

“Lucas，don't try，you will fail.（不要嘗試，你會失敗的）”

到美國后，很多美國的VC都給了盧亮消極的聲音。與在澳洲一樣，這些人要么勸他改行，要么勸他去做B2C。

在5miles之前，有太多的公司死在了這條賽道上。西班牙的Wallapop在砸了3000萬美金之后把800萬用戶賣給了Let go；Close 5也在一個月前宣布正式退出市場。

其實谷歌和Ebay都來這塊市場上玩過，不過玩的并不好。

“谷歌的當時是通過FB來打，但結果是應證了中國的一句老話‘有交易，無朋友’，最后當然是死掉了。”但盧亮似乎也沒有取得一個很好的開局，“其實在美國剛做的一些測試效果也不好，再加上好多朋友在這上面沒做成，我還是有點慌的?！?/p>

從2014年12月初離開澳洲一開始，5miles就在做美國線上活動，但一直到了圣誕節(jié)都沒有任何的反應。

接連失意的“戰(zhàn)果”讓這位互聯(lián)網(wǎng)老兵不淡定了，盧亮決定親自上到前線。“停止全美線上推廣，全部改成線下?！边@是盧亮立即做出的決定。

第一個開始線下推廣的城市是達拉斯?！拔夷顣臅r候就在達拉斯，第一次創(chuàng)業(yè)也在這里，對達拉斯比較熟悉?！北R亮說。

歐美公司喜歡在黑匣子里面對著電腦做運營，目前的行業(yè)巨頭craigslist就是這樣起家的。但5miles把重頭的推廣都放到了線下。

“其實我們那時還很不能理解Lucas會做線下，明明在電腦前就可以做的事?！?strong>團隊里像Ruben這樣的中國通老外還是不能理解“中國特色的地推方式”。

當時夾報紙、找兼職發(fā)傳單、雇退休的老頭老太在散步的小區(qū)掃樓、下APP送小禮物...國內(nèi)當年O2O那套能搬過去的地推方式幾乎都被盧亮搬了過去。

5miles的交易流程

澳洲市場失敗的硝煙還沒有完全退散，盧亮也意識到了保護C端用戶的重要性：“我寧可不要你這個用戶，也不讓你來污染我的市場。”這樣做的直接后果是直接少了50%的sku。

沒有日活用戶肯定是不行的，為了保證用戶數(shù)量，公司每個月都會有固定資金讓員工去買上面的東西，盧亮說那時候的辦公室就像一個舊貨市場。

離開了“黑匣子”，反而取得了意想不到的效果，兩個月的時間，5miles的活躍用戶達到了3萬人?！癐t was unexpected.（出乎我的所料）”與Andrew一樣，這也出乎了Ruben的意料，只不過結果一好一壞。

3萬的活躍用戶也讓5miles在達拉斯埋下的種子發(fā)了芽。而之后，便是更大范圍和力度的線上推廣。

由于公共交通不發(fā)達，美國人每天都會在車上花費大量的時間。盧亮把線上推廣的重頭戲放在了電臺。

“其實人們更喜歡軟性的植入，我們會讓DJ在跟聽眾聊天的過程中說他或他的兄弟姐妹在5miles上買到了限量版的東西…我們大多采用這樣的手法?！北R亮說。

3月底的時候，5miles的用戶已經(jīng)達到了10萬人?！艾F(xiàn)在我們在達拉斯的滲透率已經(jīng)有20%左右了。達拉斯打下來以后，其實后面的城市只要搬過去就行了?！痹诖蛳逻_拉斯之后，盧亮又先后拿下了休斯頓、邁阿密以及LA。

據(jù)5miles的后臺數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有1200萬的注冊用戶?！?strong>做起來以后，保證用戶的安全和留存率是很關鍵的。你在美國，要面對的是全世界的騙子?！盧uben說。

每一個電商平臺每天都在上演著“我是非洲某皇室的王子，現(xiàn)在缺錢你給我10萬，日后我還你100萬”的“尼日利亞騙局”。

美國本土二手電商平臺close 5倒閉的很大一部分原因就是因為沒有做好安全風控。有了前車之鑒以后，盧亮也把最新的區(qū)塊鏈技術用到了5miles上。

“1200萬用戶，美國排前10,5miles也算是已經(jīng)做成了?！迸R近采訪尾聲，盧亮也再一次肯定5miles現(xiàn)在的位置。

而在國內(nèi)，“第十”可能不值一提，甚至不名一錢。大樹底下，究竟是好乘涼，還是沒有生存的余地，這或許是一個值得思考的問題。

Q:互聯(lián)網(wǎng)公司的運營很重要，那么在方式上美國和國內(nèi)有什么差別嗎？

A:中國人的地推比較牛逼，美國人就比較喜歡坐在辦公室里把事情做了。人工是很重要的一個因素，中國的人工費用比美國低好幾個level。其實這次打美國市場，我們也把中國O2O的那套帶過去了，效果還不錯。

Q:創(chuàng)業(yè)這么多年，您覺得國內(nèi)外的環(huán)境有什么不同呢？

A:這么些年走下來，其實看過的國家還是比較多的，中國是發(fā)展最快也是最好的，這點不可否認。但為什么出海有機會？你看過去我們出口的都是鞋子箱包這些，利潤不在我們這兒，這是不可持續(xù)的。未來中國的經(jīng)濟往海外走會有什么樣的模式，最后它就一定是走科技創(chuàng)新的模式，把這些新的東西向海外走。近些年已經(jīng)開始看到了，比方說小米、大江，大江就壟斷了這個無人機的市場了，過去都不敢想象。

議

1.中國的公司，完美詮釋了什么叫做“不想當歌手的演員不是好作家”，但這究竟是不是一種好的生態(tài)模式還有待商榷。

2.從輸出工業(yè)制造品，到輸出資本、技術甚至商業(yè)模式，從東南亞再到歐美，機會在變多，能把自己的路子走通是關鍵。

文章∣陸吾

編輯∣強強

攝影∣黃碩

手繪∣陵魚

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部分圖片來自網(wǎng)絡

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