2017年12月27日,央行發(fā)布了《條碼支付安全技術(shù)規(guī)范(試行)》和《條碼支付受理終端技術(shù)規(guī)范(試行)》(以下簡稱為兩個文件)。 這兩個文件對國內(nèi)二維碼支付市場的技術(shù)標準、操作流程、風(fēng)險防范、行業(yè)管理等諸多方面進行了規(guī)范,具有一定的積極意義,有利于今后市場安全有序發(fā)展。
不過新規(guī)也引來了外界的一些看法,其中較有爭議的是,央行以交易安全為由對二維碼支付的交易額進行了限制。對此,外界多認為這是央行藏有私心,意在打壓第三方支付,幫助傳統(tǒng)銀行提高支付市場份額。
條碼支付限額變相打壓第三方支付幫助銀行
出臺行業(yè)規(guī)范性文件本來是很正常的事情,為什么外界會這么認為呢?我們不妨先來看看央行關(guān)于條碼支付限額的規(guī)定,根據(jù)相關(guān)信息我整理如下圖:
其中D級就是現(xiàn)在市場上主流的靜態(tài)二維碼方式,從之前的綁定銀行卡最高限額驟降至每天最多500元。這么規(guī)定,是因為央行認為其安全性相對不足,而將其定位為小額、便民支付。這意味著消費者在明年4月1日兩個文件執(zhí)行后,將無法通過商家打印的靜態(tài)二維碼支付500元以上的商品或服務(wù)了。
從表面上看,央行對銀行和第三方支付機構(gòu)采取了一視同仁的態(tài)度,對二者的限制完全相同。易觀的最新報告顯示,支付寶和財付通合起來占據(jù)了2017年第3季度移動支付9成以上市場,其他中小第三方支付企業(yè)瓜分剩下的份額,而銀行所占的份額幾乎可忽視不計。而二維碼支付是移動支付進軍線下市場的主流方式,也就是說,央行條碼支付限額對于銀行的影響非常小,而對支付寶和財付通造成較大的沖擊。
對支付賬戶的限額,特別是對目前主流的靜態(tài)二維碼單日每個賬戶限額500元的做法,將迫使一部分超過500元的消費支付轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)銀行刷卡上來。同時,動態(tài)二維碼有一定的硬件成本和技術(shù)成本,如果商家想提升支付限額來吸引消費者,意味著付出額外的成本。而理論上來說,銀行可以利用線下POS機實現(xiàn)動態(tài)二維碼功能,在策略上來說,這相當(dāng)于是提高了競爭對手的成本。
因此,外界認為央行此舉意在限制支付寶和財付通,幫助傳統(tǒng)銀行爭奪支付市場,也并非沒有根據(jù)。
條碼支付限制,能否成為傳統(tǒng)銀行的反攻機會
關(guān)于傳統(tǒng)銀行對第三方支付大舉入侵線下心存恐懼呢,之前我在《傳統(tǒng)銀行如何才能打贏收單保衛(wèi)戰(zhàn)?》一文中有過論述。這是因為第三方支付對銀行個人存款進行了截流,導(dǎo)致其低成本資金來源日漸枯竭,繼而可能影響其貸款業(yè)務(wù)。
此番央行在兩個文件中對二維碼進行設(shè)限,不排除背后有銀行游說的可能。應(yīng)該說,央行對傳統(tǒng)銀行的關(guān)照確實非常盡心盡責(zé),無愧于央媽的美譽。但有了央行這次的技術(shù)性扶持,傳統(tǒng)銀行就能在支付市場上發(fā)起反攻并扳回一局嗎?我看未必,主要原因有三:
1、現(xiàn)有的移動支付競爭格局并未因此發(fā)生本質(zhì)變化
兩個文件只是對條碼支付進行技術(shù)性規(guī)范,并非一刀切全面禁止。因此,兩個文件的出臺,并不足對移動支付的市場格局構(gòu)成大影響。從市場競爭格局來看,國內(nèi)移動支付市場仍然是支付寶和財付通兩強爭霸的天下。前者擁有消費場景上的優(yōu)勢,而后者在用戶滲透上占據(jù)主動。作為先行者,拉卡拉一度占據(jù)移動支付市場較高份額,但仍被兩大巨頭碾壓而迅速節(jié)節(jié)敗退。二者的巨大競爭優(yōu)勢,是包括銀行在內(nèi)的其他競爭對手在很長一段時間內(nèi)都難以企及的。
2、銀行與用戶之間關(guān)系偏弱,很難改變用戶習(xí)慣
移動支付的決定權(quán)在于消費者,對于銀行來說,有兩個方向來改變消費者:轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)刷卡,或轉(zhuǎn)向銀行自己的條碼支付方式。從發(fā)展趨勢來看,無現(xiàn)金消費時代到來只是時間問題。用戶已經(jīng)習(xí)慣了移動支付的便利,很難讓他們回到過去刷卡消費的時代,前者的可能性幾乎不存在。既然打不過就擁抱它們,傳統(tǒng)銀行這兩年紛紛推出了自己的移動支付產(chǎn)品,也支持二維碼支付,那么看能否利用技術(shù)性限額的機會把自己的市場做起來。問題在于傳統(tǒng)銀行和用戶缺乏聯(lián)系,空有上億量級儲戶但難以激活,加上市場營銷能力上的短板,想要說服現(xiàn)有支付寶和財付通用戶轉(zhuǎn)投己方陣營也不容易。
3、動態(tài)二維碼的技術(shù)壁壘不高,時效有限
針對靜態(tài)二維碼的安全性差,除了給出幾條指導(dǎo)建議外,央行還重點引導(dǎo)企業(yè)使用動態(tài)二維碼。前面說過,動態(tài)二維碼的實現(xiàn)有一定的技術(shù)和硬件成本,而銀行可以通過POS機來增加動態(tài)二維碼功能,無需額外增加硬件,只要進行相關(guān)技術(shù)研發(fā)即可,這在一定程度上構(gòu)成了技術(shù)壁壘。不過這種技術(shù)性壁壘并不高,第三方支付企業(yè)在技術(shù)上并不落后,預(yù)計能迅速開發(fā)出相應(yīng)的硬件產(chǎn)品,而支付寶和財付通的商家規(guī)模優(yōu)勢有利于降低單個成本。動態(tài)二維碼確實為銀行構(gòu)筑了一個技術(shù)壁壘,只是這個技術(shù)壁壘并不高。加上兩個文件是從明年4月1日起實行,第三方支付企業(yè)也有三個月的較充裕準備時間,技術(shù)壁壘的時效也會比較有限。
只解一時之渴,銀行應(yīng)對競爭還需提高內(nèi)功
當(dāng)然把央行的兩個文件理解為幫助傳統(tǒng)銀行遏制第三方支付,也過于片面了。央行的風(fēng)險評估分級對其進行了交易額限制,但并沒有全面禁止,甚至可以理解為官方正式承認了二維碼支付的官方合法地位。在二維碼支付已經(jīng)成為國內(nèi)移動支付主流方式的情況,此舉意味著政策不再反復(fù),將有利于促進二維碼支付在尚未滲透區(qū)域的推廣。
如無其他限制性政策的出臺(這種可能性未排除但實際很小),可以預(yù)見動態(tài)二維碼將在明年得到普及。以我個人的推測,第三方支付商家的動態(tài)二維碼很可能以電子產(chǎn)品的載體得到實現(xiàn),類似于京東之家在線下店的電子標簽,只是屏幕更大一些。初期動態(tài)二維碼的初期研發(fā)制作成本較高,但支付寶、微信支付等龐大的商戶量很容易達到規(guī)模經(jīng)濟,從而實現(xiàn)批量生產(chǎn)降低成本。
至于動態(tài)二維碼硬件的成本分攤,第三方支付企業(yè)承擔(dān)大部分或多數(shù)的可能性比較大。而從商家的角度來說,為了吸引更多消費者,他們也愿意為動態(tài)二維碼的物料制作成本買單,如同當(dāng)年紛紛引入POS機方便消費者刷卡一樣。
整體來看,這次央行的兩個文件出臺,提高了第三方支付企業(yè)的業(yè)務(wù)成本,客觀上為傳統(tǒng)銀行制造了寶貴的中場休息機會。銀行如果能借此機會先于第三方支付企業(yè)推出POS機動態(tài)二維碼占領(lǐng)大額支付的先機,有可能在支付寶和財付通的鐵桶陣撕開一個缺口,或?qū)⒂欣诖蚱片F(xiàn)在的尷尬局面。
但也必須看到,銀行在支付市場上面臨的整體市場環(huán)境并未得到實質(zhì)的改善。二維碼限額的政策,頂多只能算是解一時之渴,無法幫助銀行在支付市場上打贏翻身仗。銀行要在今后的市場競爭中占據(jù)主動,還需要認清自己的市場定位,努力提高自身的內(nèi)功。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)】
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