2017年12月27日,央行發(fā)布了《條碼支付安全技術(shù)規(guī)范(試行)》和《條碼支付受理終端技術(shù)規(guī)范(試行)》(以下簡(jiǎn)稱為兩個(gè)文件)。 這兩個(gè)文件對(duì)國(guó)內(nèi)二維碼支付市場(chǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)防范、行業(yè)管理等諸多方面進(jìn)行了規(guī)范,具有一定的積極意義,有利于今后市場(chǎng)安全有序發(fā)展。
不過新規(guī)也引來(lái)了外界的一些看法,其中較有爭(zhēng)議的是,央行以交易安全為由對(duì)二維碼支付的交易額進(jìn)行了限制。對(duì)此,外界多認(rèn)為這是央行藏有私心,意在打壓第三方支付,幫助傳統(tǒng)銀行提高支付市場(chǎng)份額。
條碼支付限額變相打壓第三方支付幫助銀行
出臺(tái)行業(yè)規(guī)范性文件本來(lái)是很正常的事情,為什么外界會(huì)這么認(rèn)為呢?我們不妨先來(lái)看看央行關(guān)于條碼支付限額的規(guī)定,根據(jù)相關(guān)信息我整理如下圖:
其中D級(jí)就是現(xiàn)在市場(chǎng)上主流的靜態(tài)二維碼方式,從之前的綁定銀行卡最高限額驟降至每天最多500元。這么規(guī)定,是因?yàn)檠胄姓J(rèn)為其安全性相對(duì)不足,而將其定位為小額、便民支付。這意味著消費(fèi)者在明年4月1日兩個(gè)文件執(zhí)行后,將無(wú)法通過商家打印的靜態(tài)二維碼支付500元以上的商品或服務(wù)了。
從表面上看,央行對(duì)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)采取了一視同仁的態(tài)度,對(duì)二者的限制完全相同。易觀的最新報(bào)告顯示,支付寶和財(cái)付通合起來(lái)占據(jù)了2017年第3季度移動(dòng)支付9成以上市場(chǎng),其他中小第三方支付企業(yè)瓜分剩下的份額,而銀行所占的份額幾乎可忽視不計(jì)。而二維碼支付是移動(dòng)支付進(jìn)軍線下市場(chǎng)的主流方式,也就是說(shuō),央行條碼支付限額對(duì)于銀行的影響非常小,而對(duì)支付寶和財(cái)付通造成較大的沖擊。
對(duì)支付賬戶的限額,特別是對(duì)目前主流的靜態(tài)二維碼單日每個(gè)賬戶限額500元的做法,將迫使一部分超過500元的消費(fèi)支付轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)銀行刷卡上來(lái)。同時(shí),動(dòng)態(tài)二維碼有一定的硬件成本和技術(shù)成本,如果商家想提升支付限額來(lái)吸引消費(fèi)者,意味著付出額外的成本。而理論上來(lái)說(shuō),銀行可以利用線下POS機(jī)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)二維碼功能,在策略上來(lái)說(shuō),這相當(dāng)于是提高了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。
因此,外界認(rèn)為央行此舉意在限制支付寶和財(cái)付通,幫助傳統(tǒng)銀行爭(zhēng)奪支付市場(chǎng),也并非沒有根據(jù)。
條碼支付限制,能否成為傳統(tǒng)銀行的反攻機(jī)會(huì)
關(guān)于傳統(tǒng)銀行對(duì)第三方支付大舉入侵線下心存恐懼呢,之前我在《傳統(tǒng)銀行如何才能打贏收單保衛(wèi)戰(zhàn)?》一文中有過論述。這是因?yàn)榈谌街Ц秾?duì)銀行個(gè)人存款進(jìn)行了截流,導(dǎo)致其低成本資金來(lái)源日漸枯竭,繼而可能影響其貸款業(yè)務(wù)。
此番央行在兩個(gè)文件中對(duì)二維碼進(jìn)行設(shè)限,不排除背后有銀行游說(shuō)的可能。應(yīng)該說(shuō),央行對(duì)傳統(tǒng)銀行的關(guān)照確實(shí)非常盡心盡責(zé),無(wú)愧于央媽的美譽(yù)。但有了央行這次的技術(shù)性扶持,傳統(tǒng)銀行就能在支付市場(chǎng)上發(fā)起反攻并扳回一局嗎?我看未必,主要原因有三:
1、現(xiàn)有的移動(dòng)支付競(jìng)爭(zhēng)格局并未因此發(fā)生本質(zhì)變化
兩個(gè)文件只是對(duì)條碼支付進(jìn)行技術(shù)性規(guī)范,并非一刀切全面禁止。因此,兩個(gè)文件的出臺(tái),并不足對(duì)移動(dòng)支付的市場(chǎng)格局構(gòu)成大影響。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)仍然是支付寶和財(cái)付通兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的天下。前者擁有消費(fèi)場(chǎng)景上的優(yōu)勢(shì),而后者在用戶滲透上占據(jù)主動(dòng)。作為先行者,拉卡拉一度占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)較高份額,但仍被兩大巨頭碾壓而迅速節(jié)節(jié)敗退。二者的巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是包括銀行在內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都難以企及的。
2、銀行與用戶之間關(guān)系偏弱,很難改變用戶習(xí)慣
移動(dòng)支付的決定權(quán)在于消費(fèi)者,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),有兩個(gè)方向來(lái)改變消費(fèi)者:轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)刷卡,或轉(zhuǎn)向銀行自己的條碼支付方式。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)時(shí)代到來(lái)只是時(shí)間問題。用戶已經(jīng)習(xí)慣了移動(dòng)支付的便利,很難讓他們回到過去刷卡消費(fèi)的時(shí)代,前者的可能性幾乎不存在。既然打不過就擁抱它們,傳統(tǒng)銀行這兩年紛紛推出了自己的移動(dòng)支付產(chǎn)品,也支持二維碼支付,那么看能否利用技術(shù)性限額的機(jī)會(huì)把自己的市場(chǎng)做起來(lái)。問題在于傳統(tǒng)銀行和用戶缺乏聯(lián)系,空有上億量級(jí)儲(chǔ)戶但難以激活,加上市場(chǎng)營(yíng)銷能力上的短板,想要說(shuō)服現(xiàn)有支付寶和財(cái)付通用戶轉(zhuǎn)投己方陣營(yíng)也不容易。
3、動(dòng)態(tài)二維碼的技術(shù)壁壘不高,時(shí)效有限
針對(duì)靜態(tài)二維碼的安全性差,除了給出幾條指導(dǎo)建議外,央行還重點(diǎn)引導(dǎo)企業(yè)使用動(dòng)態(tài)二維碼。前面說(shuō)過,動(dòng)態(tài)二維碼的實(shí)現(xiàn)有一定的技術(shù)和硬件成本,而銀行可以通過POS機(jī)來(lái)增加動(dòng)態(tài)二維碼功能,無(wú)需額外增加硬件,只要進(jìn)行相關(guān)技術(shù)研發(fā)即可,這在一定程度上構(gòu)成了技術(shù)壁壘。不過這種技術(shù)性壁壘并不高,第三方支付企業(yè)在技術(shù)上并不落后,預(yù)計(jì)能迅速開發(fā)出相應(yīng)的硬件產(chǎn)品,而支付寶和財(cái)付通的商家規(guī)模優(yōu)勢(shì)有利于降低單個(gè)成本。動(dòng)態(tài)二維碼確實(shí)為銀行構(gòu)筑了一個(gè)技術(shù)壁壘,只是這個(gè)技術(shù)壁壘并不高。加上兩個(gè)文件是從明年4月1日起實(shí)行,第三方支付企業(yè)也有三個(gè)月的較充裕準(zhǔn)備時(shí)間,技術(shù)壁壘的時(shí)效也會(huì)比較有限。
只解一時(shí)之渴,銀行應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)還需提高內(nèi)功
當(dāng)然把央行的兩個(gè)文件理解為幫助傳統(tǒng)銀行遏制第三方支付,也過于片面了。央行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分級(jí)對(duì)其進(jìn)行了交易額限制,但并沒有全面禁止,甚至可以理解為官方正式承認(rèn)了二維碼支付的官方合法地位。在二維碼支付已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付主流方式的情況,此舉意味著政策不再反復(fù),將有利于促進(jìn)二維碼支付在尚未滲透區(qū)域的推廣。
如無(wú)其他限制性政策的出臺(tái)(這種可能性未排除但實(shí)際很?。梢灶A(yù)見動(dòng)態(tài)二維碼將在明年得到普及。以我個(gè)人的推測(cè),第三方支付商家的動(dòng)態(tài)二維碼很可能以電子產(chǎn)品的載體得到實(shí)現(xiàn),類似于京東之家在線下店的電子標(biāo)簽,只是屏幕更大一些。初期動(dòng)態(tài)二維碼的初期研發(fā)制作成本較高,但支付寶、微信支付等龐大的商戶量很容易達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),從而實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)降低成本。
至于動(dòng)態(tài)二維碼硬件的成本分?jǐn)?,第三方支付企業(yè)承擔(dān)大部分或多數(shù)的可能性比較大。而從商家的角度來(lái)說(shuō),為了吸引更多消費(fèi)者,他們也愿意為動(dòng)態(tài)二維碼的物料制作成本買單,如同當(dāng)年紛紛引入POS機(jī)方便消費(fèi)者刷卡一樣。
整體來(lái)看,這次央行的兩個(gè)文件出臺(tái),提高了第三方支付企業(yè)的業(yè)務(wù)成本,客觀上為傳統(tǒng)銀行制造了寶貴的中場(chǎng)休息機(jī)會(huì)。銀行如果能借此機(jī)會(huì)先于第三方支付企業(yè)推出POS機(jī)動(dòng)態(tài)二維碼占領(lǐng)大額支付的先機(jī),有可能在支付寶和財(cái)付通的鐵桶陣撕開一個(gè)缺口,或?qū)⒂欣诖蚱片F(xiàn)在的尷尬局面。
但也必須看到,銀行在支付市場(chǎng)上面臨的整體市場(chǎng)環(huán)境并未得到實(shí)質(zhì)的改善。二維碼限額的政策,頂多只能算是解一時(shí)之渴,無(wú)法幫助銀行在支付市場(chǎng)上打贏翻身仗。銀行要在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng),還需要認(rèn)清自己的市場(chǎng)定位,努力提高自身的內(nèi)功。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評(píng)論人,專欄作者。微信公眾號(hào):螞蟻蟲(miniant-cn)】
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