美團(tuán)殺入打車(chē)市場(chǎng) 世紀(jì)大戰(zhàn)一觸即發(fā)

該來(lái)的終歸要來(lái)。12月28日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布在北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門(mén)7個(gè)城市開(kāi)展打車(chē)業(yè)務(wù)，并在美團(tuán)APP/大眾點(diǎn)評(píng)APP/美團(tuán)微信公眾號(hào)等線上渠道發(fā)布了招募啟事。

當(dāng)以上7個(gè)城市的用戶打開(kāi)美團(tuán)APP時(shí)，首頁(yè)都會(huì)出現(xiàn)“打車(chē)”入口。以老冀所在的北京為例，點(diǎn)擊“打車(chē)”頻道按鈕，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)活動(dòng)推廣頁(yè)面，信息顯示為“美團(tuán)打車(chē)北京站，何時(shí)開(kāi)通你說(shuō)了算！報(bào)滿20萬(wàn)人馬上就開(kāi)站”。用戶可點(diǎn)擊“報(bào)名”按鈕，為美團(tuán)打車(chē)開(kāi)通新城市進(jìn)行報(bào)名投票。一鍵投票“召喚”成功后，活動(dòng)頁(yè)面會(huì)有用戶投票進(jìn)度狀態(tài)顯示。用戶投票后，可領(lǐng)取與當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)起步價(jià)等值的優(yōu)惠券3張。

截止到12月29日下午2點(diǎn)左右，美團(tuán)打車(chē)北京站的招募活動(dòng)已經(jīng)有將近6萬(wàn)人報(bào)名成功，完成了30%的進(jìn)度。

今年2月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)率先在南京試點(diǎn)打車(chē)業(yè)務(wù)。10個(gè)月以來(lái)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)打車(chē)事業(yè)部已經(jīng)擁有一支超過(guò)200人的團(tuán)隊(duì)，日訂單量也已經(jīng)突破10萬(wàn)單。

今年10月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布完成新一輪40億美元融資。隨后不久，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布升級(jí)組織架構(gòu)，成立出行事業(yè)部，在原有的餐飲、到店綜合、酒店旅行“三駕馬車(chē)”基礎(chǔ)上，全面升級(jí)成為到店、到家、旅行、出行四大LBS場(chǎng)景。

很多人會(huì)疑惑美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的餐飲和酒旅做得好好的，為什么又要?dú)⑷氪蜍?chē)市場(chǎng)？其實(shí)這個(gè)邏輯很好理解，如今的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)開(kāi)拓了如此之多的生活服務(wù)業(yè)務(wù)，它們就像是很多顆璀璨的明珠一樣，而打車(chē)恰恰把能夠把明珠串起來(lái)的那根線。

試想一下，無(wú)論是我們用美團(tuán)APP去餐館吃飯、看電影、唱卡拉OK，還是去旅行景點(diǎn)游玩，去酒店住宿，都需要有交通工具到達(dá)我們想去的地點(diǎn)，才能完成吃喝玩樂(lè)的體驗(yàn)。怎么去呢？當(dāng)然也可以自己開(kāi)車(chē)過(guò)去，問(wèn)題是有時(shí)候累了不想開(kāi)車(chē)怎么辦？或者去外地出差沒(méi)車(chē)怎么辦？這個(gè)時(shí)候，打車(chē)顯然就能夠承擔(dān)起這個(gè)重任。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁、出行事業(yè)部總裁王慧文表示，打車(chē)業(yè)務(wù)源自用戶需求驅(qū)動(dòng)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)日活躍用戶2.5億中，30%有出行需求?！澳壳埃覀円呀?jīng)掌握打車(chē)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要素、經(jīng)營(yíng)方法，具備開(kāi)新城的能力，并判斷值得花更多精力投入到該業(yè)務(wù)。新城市開(kāi)通初期對(duì)司機(jī)零抽成，希望能給行業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新動(dòng)力，在本地吃喝玩樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)景協(xié)同的基礎(chǔ)上，為用戶提供更好地體驗(yàn)。”

因此，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)進(jìn)入打車(chē)市場(chǎng)，更多還是基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。當(dāng)然，相信美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在開(kāi)展這塊新業(yè)務(wù)的時(shí)候，也會(huì)考慮到目前打車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

那么，打車(chē)市場(chǎng)目前是什么情況呢？老冀認(rèn)為是“兩個(gè)不足”：車(chē)輛和司機(jī)供給不足，司機(jī)和乘客滿意度不足。

隨著各個(gè)城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出行新政的施行，像北京、上海等很多城市都要求“本地牌照+本地司機(jī)”，使得車(chē)輛和司機(jī)的供給量一下子大幅度減少，這造成了什么后果呢？

一個(gè)是乘客的用戶體驗(yàn)出現(xiàn)了下降。比如過(guò)去在北京叫車(chē)很容易，現(xiàn)在則無(wú)論是出租車(chē)、快車(chē)還是專車(chē)，都要等半天才能叫到一輛。

另一個(gè)變化是司機(jī)的滿意度也有下降。當(dāng)年無(wú)論是滴滴和快的的大戰(zhàn)，還是滴滴與優(yōu)步的大戰(zhàn)，都對(duì)司機(jī)端做了不少補(bǔ)貼，使得當(dāng)時(shí)司機(jī)的收入都有很明顯的提升。而隨著戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)束，補(bǔ)貼被大幅度削減，很多司機(jī)的收入都下降了。

面對(duì)這樣一種情況，作為新進(jìn)入者的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)會(huì)怎么做呢？當(dāng)然還是祭起“補(bǔ)貼”這個(gè)利器。

我們知道，經(jīng)濟(jì)學(xué)上如果供給不足的情況下，可以通過(guò)大規(guī)模的補(bǔ)貼提升供給量，比如咱們國(guó)家一度出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供給不足的情況，后來(lái)通過(guò)最低收購(gòu)價(jià)給予農(nóng)民補(bǔ)貼，就使得供給量得到了一定程度的提升。

例如這次美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在北京“開(kāi)城”，號(hào)稱前5萬(wàn)名司機(jī)零抽成。此前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在南京試點(diǎn)的時(shí)候，也只收取8%的抽成，與滴滴相比要少很多。

除了司機(jī)端的大量補(bǔ)貼之外，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在這些城市開(kāi)始運(yùn)營(yíng)之后，必定還會(huì)對(duì)乘客進(jìn)行較大幅度的補(bǔ)貼。而且由于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下還有到店餐飲、外賣(mài)、酒旅等諸多的業(yè)務(wù)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)不必全部采用現(xiàn)金補(bǔ)貼的燒錢(qián)模式，而是可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者商家的消費(fèi)券、折扣券等非現(xiàn)金模式，進(jìn)行交叉補(bǔ)貼，實(shí)際上還進(jìn)一步激活了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下的其他業(yè)務(wù)。

對(duì)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō)，進(jìn)入打車(chē)市場(chǎng)只是開(kāi)拓了一塊新業(yè)務(wù)，而對(duì)于滴滴來(lái)說(shuō)確實(shí)會(huì)有些難受，因?yàn)榇蜍?chē)畢竟是滴滴的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

老冀預(yù)測(cè)，以滴滴的好戰(zhàn)性格，必然會(huì)在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)進(jìn)入的這些城市重啟大規(guī)模補(bǔ)貼政策，強(qiáng)力阻擊美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的進(jìn)入。此外，老冀相信滴滴也會(huì)采取“圍魏救趙”的策略，盡快推出餐飲和外賣(mài)業(yè)務(wù)，直接進(jìn)攻美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的核心業(yè)務(wù)。

而到了那個(gè)時(shí)候，作為消費(fèi)者的我們，對(duì)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和滴滴到底都做什么業(yè)務(wù)，恐怕就要傻傻分不清了。其實(shí)，這才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的常態(tài)。

老冀認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，將是生活服務(wù)超級(jí)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)。目前的中國(guó)，能夠提供一整套端到端生活服務(wù)的超級(jí)平臺(tái)，也就只有阿里巴巴旗下的口碑、攜程、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、滴滴這么幾家，當(dāng)然，騰訊也正在通過(guò)微信的小程序努力切入這個(gè)大市場(chǎng)。

正如美團(tuán)點(diǎn)評(píng)投資人、今日資本總裁徐新所言，如果一個(gè)APP不在用戶常用的20個(gè)里面，基本就沒(méi)戲了。作為一個(gè)生活服務(wù)的超級(jí)平臺(tái)，只有什么都做，才能把用戶的時(shí)間耗光并養(yǎng)成使用習(xí)慣，否則沒(méi)有被滿足的市場(chǎng)就會(huì)被別人拿走，甚至侵蝕你其他板塊的業(yè)務(wù)。也正是基于這樣的邏輯，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)進(jìn)入了打車(chē)領(lǐng)域，滴滴也將進(jìn)入餐飲和外賣(mài)領(lǐng)域，未來(lái)我們還將看到這幾大超級(jí)平臺(tái)更多的跨界出擊。

這將是一場(chǎng)關(guān)系未來(lái)的世紀(jì)大戰(zhàn)，誰(shuí)能夠取得最后的勝利，誰(shuí)就將成為下一代的BAT。

如果希望與老冀有更多交流，請(qǐng)加老冀個(gè)人微信：rouqinghufa。

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