網(wǎng)易財(cái)報(bào)電商業(yè)績(jī)亮眼，為啥嚴(yán)選成了丁三石的心頭愛？

網(wǎng)易游戲做得好，那是安身立命的本分。但網(wǎng)易昨天發(fā)布的2017年第四季度以及全年財(cái)報(bào)中，首次單獨(dú)披露的網(wǎng)易電商，業(yè)績(jī)卻出乎意料的亮眼，是增速最快的業(yè)務(wù)板塊，對(duì)財(cái)年凈收入的貢獻(xiàn)占比高達(dá)22%，僅次于游戲板塊。

網(wǎng)易的電商業(yè)務(wù)，一是網(wǎng)易考拉海購，二是網(wǎng)易嚴(yán)選?？祭Ｙ彽目缇畴娚虡I(yè)務(wù)，通過直連海外品牌和中國(guó)消費(fèi)者，再輔以物流渠道的鋪設(shè)和完善，屬于渠道創(chuàng)新。而網(wǎng)易嚴(yán)選，則是通過嚴(yán)選模式，從前端生產(chǎn)到后端的銷售，完成了整個(gè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)和再造。

網(wǎng)易電商特別是嚴(yán)選，之于網(wǎng)易以及整個(gè)電商行業(yè)，到底意味著什么？

營(yíng)收占比超3成，丁磊的第二張王牌

一度高度依賴于游戲貢獻(xiàn)營(yíng)收的網(wǎng)易，早就不止于游戲了，丁三石是個(gè)命中率極高的杰出投手，多處點(diǎn)種：游戲、郵箱、門戶、金融、電商等等，基本都能開花結(jié)果，成功率極高。

這次財(cái)報(bào)中單獨(dú)披露的四大板塊業(yè)務(wù)，電商做得最晚，但營(yíng)收貢獻(xiàn)卻躍居第二。電商還是四大板塊中，增速最快的，2017財(cái)年第四季度，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)凈收入為46.54億元人民幣（7.15億美元），同比增加175.2%，遠(yuǎn)高于整體凈收入20%的增速。

從財(cái)務(wù)角度來看，游戲利率高，遇到爆款則營(yíng)收高企，業(yè)績(jī)亮眼，一度，網(wǎng)易的大半壁江山，建立在游戲之上。而考拉和嚴(yán)選，卻處于高速增長(zhǎng)期，能夠緩沖游戲的周期性波動(dòng)。從財(cái)報(bào)來看，考拉和嚴(yán)選，也已經(jīng)初步擔(dān)起了這一重任，在2017第四季度，電商收入占比超過3成。

可以說，電商之于上市公司網(wǎng)易，是游戲之后，又一張決定牌局走向的關(guān)鍵王牌。未來，電商不僅能為網(wǎng)易貢獻(xiàn)營(yíng)收，還能貢獻(xiàn)凈利潤(rùn)。

當(dāng)然，目前網(wǎng)易嚴(yán)選還處于高速增長(zhǎng)期，網(wǎng)易電商只留存了7.4%的毛利率，把更多利益讓給終端。

但是，盈利不在于能力，而在取舍。在回答分析師的提問時(shí)，丁磊底氣十足，“我相信隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的增加、成本的優(yōu)化和技術(shù)的提升，成本會(huì)越來越低，在采購方面也會(huì)越來越有優(yōu)勢(shì)，所以我們對(duì)自己的利潤(rùn)還是充滿信心的?！?/p>

之于互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易，電商、養(yǎng)豬等業(yè)務(wù)，讓網(wǎng)易走出虛擬經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的狹隘邊界，從比特世界跨越到了原子世界，開始進(jìn)入了更廣闊的實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

網(wǎng)易是中國(guó)歷史上第一家盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司，但在丁磊來看，養(yǎng)豬、找茶、電商等重業(yè)務(wù)，和游戲等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并無本質(zhì)區(qū)別，都是在做產(chǎn)品。

嚴(yán)選的上線，似乎出于某種偶然性。不差錢的丁磊，愛的不是奢侈品，而是品質(zhì)生活，接受一條采訪時(shí)，丁磊說，“我也希望像音樂家一樣，創(chuàng)造出動(dòng)人的歌曲”。

兩年前，文藝青年丁磊自行設(shè)計(jì)并尋找優(yōu)秀制造商生產(chǎn)了一款“網(wǎng)易牌”行李箱，一經(jīng)推出就大受歡迎，網(wǎng)易內(nèi)部“一箱難求”。后來，網(wǎng)易團(tuán)隊(duì)開發(fā)的一款優(yōu)質(zhì)毛巾，通過1封公司內(nèi)部郵件，就帶來30萬銷售額。丁磊也喝過50萬一餅的普洱茶，但喝過之后，他想的是，這種茶尋常百姓怎么能喝得起呢？

嚴(yán)選模式由此而生———顧客就是上帝，曾是銷售學(xué)的經(jīng)典名言，但上帝是虛無的是想象的，與其把顧客當(dāng)上帝，不如把顧客當(dāng)自己，以己度人，“己所欲，施于人”，是網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品初心，這種模式也得到了驗(yàn)證，丁磊同款的各類產(chǎn)品，一次次成為嚴(yán)選爆品。

之于丁磊本人，電商業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，則是對(duì)其自身能力和成就感的再次超越。游戲賺錢很容易，但曾經(jīng)當(dāng)過首富的丁磊，卻偏偏要去干電商、養(yǎng)豬之類的苦活、累活，丁磊說過，金錢能帶給他的幸福感，可能5％都不到。

做了電商之后，丁磊經(jīng)常跑去看嚴(yán)選用戶的評(píng)論，看到好評(píng)和點(diǎn)贊，丁磊說“我覺得這是非常有成就感的一件事情?！?/p>

如果再從宏觀角度來看，網(wǎng)易嚴(yán)選模式，幫助那些過去躲在幕后給海外品牌代工的中國(guó)制造業(yè)，直連消費(fèi)者，把終端的新消費(fèi)需求，轉(zhuǎn)化為前端的中國(guó)制造業(yè)的生產(chǎn)動(dòng)能和升級(jí)引擎，因此，網(wǎng)易嚴(yán)選的成功，就能呼應(yīng)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、振興中國(guó)制造業(yè)等更為宏觀更為偉大的國(guó)家命題，其社會(huì)效益的外部性，無疑更為可觀。

嚴(yán)選的初心和新消費(fèi)的野望

當(dāng)嚴(yán)選在2016年上線時(shí)，難忘項(xiàng)背的阿里、京東，是電商市場(chǎng)的Big one，神仙忙于打架，嚴(yán)選這個(gè)壓根上不了牌桌的后來者，僅用兩年時(shí)間，卻躍居電商行業(yè)的新一極，到底靠什么？

第一，創(chuàng)新合作方式，重構(gòu)供應(yīng)鏈，振興中國(guó)制造業(yè)。

嚴(yán)選之所以有別于其他電商，最大的區(qū)隔，就是其獨(dú)創(chuàng)的ODM方式。

基于ODM，嚴(yán)選尋找為海內(nèi)外大品牌代工的高品質(zhì)制造企業(yè)，工廠直達(dá)、砍掉中間環(huán)節(jié)，縮短供應(yīng)鏈；實(shí)行低加價(jià)率銷售政策，超高性價(jià)比；精挑細(xì)選，款款精品；設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、用料環(huán)保等等。“最終，是讓用戶花更少的錢，更少的時(shí)間，過上更美好的生活。”

這種模式，實(shí)現(xiàn)了前端制造業(yè)和終端消費(fèi)者的共贏。

對(duì)于前端的制造業(yè)來說，通過ODM模式，他們擺脫了海外大牌附庸者的地位，從幕后走到顯山露水的臺(tái)前，得以近距離觸摸終端消費(fèi)者，無縫感知消費(fèi)市場(chǎng)的冷熱溫涼，縮短產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)周期，提高周轉(zhuǎn)效率，更有預(yù)見性的安排生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的升級(jí)和重構(gòu)。

以浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司為例，與全球傳統(tǒng)大牌合作時(shí)，其每筆訂單從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，再到正式售賣，這一流程至少需要120天。而與網(wǎng)易嚴(yán)選合作后，中間多個(gè)環(huán)節(jié)被打掉后，生產(chǎn)流程可大幅度縮短至30天。

目前，網(wǎng)易嚴(yán)選的超一流商品供應(yīng)商，已經(jīng)多達(dá)500多家，網(wǎng)易嚴(yán)選上的sku，也達(dá)到了10000個(gè)以上。

因此，如果復(fù)盤嚴(yán)選的成功，水面之上，冰山一角，是電商。水面之下，萬千溝壑，則是供應(yīng)鏈的革命性升級(jí)。

第二，推出原創(chuàng)的自有品牌，尋找差異化路徑，走出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。

嚴(yán)格來說，嚴(yán)選并非傳統(tǒng)意義上的電商————電商作為渠道，由第三方品牌商供貨，產(chǎn)品品質(zhì)的雷同，讓價(jià)格戰(zhàn)成為了搶奪用戶的主要手段。

但嚴(yán)選不止是電商，還是品牌，嚴(yán)選上溯到了設(shè)計(jì)、選品環(huán)節(jié)，合作設(shè)計(jì)師，開發(fā)原創(chuàng)的自有品牌，走出差異化競(jìng)爭(zhēng)的路子，這才是嚴(yán)選從阿里、京東的神仙大戰(zhàn)中，側(cè)面實(shí)現(xiàn)成功突圍的原因————因?yàn)閲?yán)選售賣的高性價(jià)比產(chǎn)品，在京東、阿里平臺(tái)買不到（如今，嚴(yán)選作為一個(gè)品牌，已經(jīng)入駐了各電商平臺(tái)）。

官方數(shù)據(jù)透露，嚴(yán)選內(nèi)部的設(shè)計(jì)師有近百名，合作的外部設(shè)計(jì)公司也有100余家，包括來自丹麥、意大利、日本、韓國(guó)等海外知名設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，陸續(xù)推出了黑鳳梨、秋月鎏光等自主原創(chuàng)設(shè)計(jì)系列產(chǎn)品。網(wǎng)易還在持續(xù)孵化子品牌，比如首個(gè)智能硬件品牌網(wǎng)易智造，網(wǎng)易原創(chuàng)情趣用品品牌春風(fēng)TryFun等等。

從源頭到終端全覆蓋，嚴(yán)選的模式非常重，前期可能會(huì)比較苦比較累，但后勁十足，一旦起勢(shì)，就會(huì)對(duì)消費(fèi)者心智產(chǎn)生持續(xù)吸引力，而不會(huì)被友商的價(jià)格大戰(zhàn)輕易拐走。

在嚴(yán)選模式之后，友商陸續(xù)推出了心選、有品、京造等類嚴(yán)選模式。后來者嚴(yán)選，變成了被仿者嚴(yán)選。

第三，落地新消費(fèi)，呼應(yīng)新中產(chǎn)的消費(fèi)升級(jí)。

在新零售、無界零售、智慧零售等一個(gè)個(gè)新詞之后，丁磊給嚴(yán)選冠名“新消費(fèi)?！?/p>

如果說，新零售等的著眼點(diǎn)是供應(yīng)側(cè)改革，那么新消費(fèi)，則是以消費(fèi)需求為原點(diǎn)，呼應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)

電商的第一階段，是買得到，第二階段是買得好，第三階段則是買得爽買得快。嚴(yán)選產(chǎn)品，理念是“好的生活，沒那么貴”，價(jià)格很親民，品質(zhì)卻不輸大牌。

而且，由于全鏈路的自控，嚴(yán)選產(chǎn)品所見即所得，消除真假、好壞不分的不確定性，可以幫助消費(fèi)者快速完成購買決策，不用耗時(shí)耗力，陷入選擇焦慮癥。畢竟，省時(shí)省力，也是消費(fèi)升級(jí)的一部分

正是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比、產(chǎn)品調(diào)性有絕對(duì)自信，所以嚴(yán)選才敢推出免費(fèi)上門退換貨、30天無憂退換貨服務(wù)。一度低至0.32%的嚴(yán)選退貨率，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

有阿里京東壓頂?shù)闹袊?guó)電商行業(yè)，對(duì)于后來者似乎是地獄之門，但嚴(yán)選基于第三條電商道路的獨(dú)特模式，卻在冰火大陸，找到了長(zhǎng)袖善舞的天堂之路?？紤]到蓬勃待發(fā)的消費(fèi)升級(jí)大潮，嚴(yán)選的好日子，可能才剛剛開始。

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