日前，外媒傳來(lái)消息說：Amazon將全線下架包括Google Home、Nest系列產(chǎn)品在內(nèi)的谷歌系智能家居硬件。Amazon在Echo大獲成功后加速在智能家居市場(chǎng)布局，與谷歌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，最終上演了類似于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的“屏蔽”大戲。
事實(shí)上，智能家居大戰(zhàn)在中國(guó)同樣轟轟烈烈，特別是智能音箱。Amazon Echo智能音箱在美國(guó)躥紅后，中國(guó)去年掀起了智能音箱熱潮，被媒體稱為“百箱大戰(zhàn)”，其中即有百度、阿里和小米這樣的巨頭，也有Rokid、出門問問等初創(chuàng)玩家。
Rokid的智能音箱產(chǎn)品最先推出，與百度、阿里、小米和出門問問半路出家做智能音箱不同，Rokid在2014年成立就開始做硬件，Amazon Echo在2014年底發(fā)布，2016年銷量突破400萬(wàn)臺(tái)，此后迎來(lái)騰飛，可見Rokid幾乎與Amazon Echo同期。Rokid不按常理出牌，智能音箱外觀與眾不同不說，很早介入AR眼鏡，現(xiàn)在它又在眾多智能音箱玩家中走了一條不同的路：要做開放平臺(tái)。
??Rokid要做開放平臺(tái)了？
Rokid成立于 2014年7月，位于中國(guó)杭州, 在北京和舊金山分別設(shè)有獨(dú)立辦事處，創(chuàng)始人Misa是阿里前員工，創(chuàng)業(yè)初期就拿到了數(shù)百萬(wàn)天使投資，此后先后獲得IDG資本+元璟資本的A輪投資和尚珹資本的B輪投資，今年1月Rokid拿到了淡馬錫領(lǐng)投的1億美元投資，估值4.5億美元。
融資速度很快的背后是Rokid的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，其已推出智能音箱 PEBBLE · 月石 和智能家居機(jī)器人ALIEN · 外星人，以及AR眼鏡ROKID GLASS。當(dāng)然，最核心的業(yè)務(wù)還是智能音箱等語(yǔ)音交互產(chǎn)品，已經(jīng)發(fā)布的兩款智能音箱類產(chǎn)品外觀都很清奇，設(shè)計(jì)感一流，第一代產(chǎn)品Rokid Alien、第二代產(chǎn)品Rokid Pebble先后在CES國(guó)際消費(fèi)電子產(chǎn)品展上獲得創(chuàng)新大獎(jiǎng)。
在產(chǎn)品基礎(chǔ)打好后，CES似乎將重點(diǎn)放在了市場(chǎng)渠道上，在C輪融資后Rokid創(chuàng)始人Misa對(duì)媒體表示，未來(lái)將繼續(xù)關(guān)注AI to C（消費(fèi)級(jí)的AI硬件）市場(chǎng)，目標(biāo)是2018年智能音箱品類銷量超過100萬(wàn)臺(tái)。
不過，Rokid最近公布的一個(gè)方向卻有些出人意料。在AWE（中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）前夕，Rokid官方微信號(hào)透露，其將在AWE上，圍繞全屋語(yǔ)音智能亟待解決的痛點(diǎn)問題，發(fā)布全新的產(chǎn)品級(jí)解決方案，而這個(gè)解決方案的形式很可能是開放平臺(tái)：
“3月8日上午10點(diǎn)，我們將賦能智能家居廠商，推出耳語(yǔ)級(jí)喚醒新產(chǎn)品，為智能家居帶來(lái)全新的體驗(yàn)?！?/strong>
創(chuàng)業(yè)公司要做開放平臺(tái)，而且瞄準(zhǔn)整個(gè)智能家居市場(chǎng)，看到這個(gè)消息我感到有些意外，畢竟開放平臺(tái)更像是巨頭應(yīng)該做的事情。目前百度已有專注于語(yǔ)音交互的平臺(tái)DuerOS，成績(jī)斐然，去年的百度AI開發(fā)者大會(huì)上，百度還發(fā)布了搭載DuerOS的智能音箱raven H ，外觀獨(dú)特、售價(jià)高達(dá)1699元。此外，科大訊飛也有多年的語(yǔ)音平臺(tái)服務(wù)經(jīng)歷，在此基礎(chǔ)上發(fā)布了多款智能音箱產(chǎn)品。為什么Rokid要跟巨頭競(jìng)爭(zhēng)？而且一般創(chuàng)業(yè)公司都是在一個(gè)方向上做深，Rokid卻要做平臺(tái)覆蓋智能家居，這條路真的走得通嗎？看上去，做平臺(tái)對(duì)于Rokid來(lái)說不是明智的選擇。
?Rokid為何要走向開放？
從Rokid海報(bào)中的“小身材、大能量，讓你的家進(jìn)入全屋語(yǔ)音時(shí)代”，“解放雙手、扔掉App，用語(yǔ)音控制你的家”這句話來(lái)看，Rokid要做的不是類似于百度DuerOS或者科大訊飛的軟件類開放平臺(tái)。DuerOS希望讓更多軟硬件搭載其系統(tǒng)進(jìn)而具備與用戶自然對(duì)話的能力，科大訊飛的思路則是讓軟硬件通過API調(diào)用其語(yǔ)音服務(wù)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自然對(duì)話。
而Rokid的開放平臺(tái)是基于“小身材”的硬件，我想它的全屋解決方案只有一種可能性：有一個(gè)特定的智能語(yǔ)音交互硬件，這個(gè)硬件兼容了各色智能家居，比如專業(yè)音箱、電視、電燈、空調(diào)、門窗、門鎖、攝像頭等等，進(jìn)而可接受用戶語(yǔ)音控制，我覺得這個(gè)思路還是很靠譜的。
從行業(yè)來(lái)看，萬(wàn)物互聯(lián)即IoT時(shí)代到來(lái)已是毋庸置疑，研究機(jī)構(gòu)Software.org的報(bào)告顯示,2020年將有多達(dá)500億臺(tái)智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng),包括智能手機(jī)、電視機(jī)、手表以及卡車等，數(shù)量差不多是智能手機(jī)的10倍，其中最具代表性的就是智能家居。
目前各種技術(shù)也在加速IoT時(shí)代的到來(lái)，一個(gè)是低功耗、低資費(fèi)和高容量的NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；另一個(gè)則是深度學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的AI技術(shù)，后者讓智能硬件變?yōu)檎嬷悄埽琑okid的創(chuàng)始人Misa說“AI對(duì)to C最大的幫助就是交互，Iot(物聯(lián)網(wǎng))的來(lái)臨也是因?yàn)锳I，而不是Iot本身?！睂?duì)此我是很認(rèn)同的。
然而，盡管IoT時(shí)代到來(lái)是必然，加速到來(lái)是可以預(yù)見的，現(xiàn)狀卻像是黎明前的黑暗，目前IoT行業(yè)存在許多問題，智能家居行業(yè)就是一個(gè)典型，在我個(gè)人體驗(yàn)看來(lái)主要是以下問題：
1、偽智能。智能家居成了人的負(fù)擔(dān)，而不是讓人可以更加舒適省心的產(chǎn)品。比如交互不夠人性化，需要進(jìn)行各種設(shè)置配置，需要安裝各種App，不同品牌各自為陣難以互相控制，還有一些硬件設(shè)計(jì)本身就存在著“為了智能而智能”的工程師思維，這里就不點(diǎn)名了。
2、缺技術(shù)。真正的智能硬件要用AI技術(shù)，特別是解決交互的AI技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自然交互。不只是語(yǔ)音識(shí)別，還有自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)義理解、用戶畫像追蹤等等。而占據(jù)著市場(chǎng)份額的傳統(tǒng)家居家電廠商根本不具備AI技術(shù)能力，就算產(chǎn)品想要實(shí)現(xiàn)智能交互也沒有這個(gè)精力。
3、缺服務(wù)。智能家居的關(guān)鍵有兩點(diǎn)，用戶端能提供更人性、更自然、更聰明的交互方式，云端則可以整合更多服務(wù)，比如Echo就整合了信息、娛樂、購(gòu)物等等服務(wù)，而現(xiàn)在許多智能家居產(chǎn)品，包括智能音箱，主要是在解決交互的問題，尚未來(lái)得及考慮云端服務(wù)能力。
4、高成本。從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，不是所有家電都適合加入獨(dú)立語(yǔ)音模塊，給冰箱加入語(yǔ)音交互甚至操作系統(tǒng)，就會(huì)大幅增加成本。目前許多家電家居設(shè)備加入智能化的功能看上去都很美好，最終做出來(lái)卻很難讓用戶掏錢，因此，在可控的成本內(nèi)實(shí)現(xiàn)超出用戶預(yù)期的智能體驗(yàn)就很重要。
有痛點(diǎn)的地方就有機(jī)會(huì)，如果有一個(gè)平臺(tái)可以對(duì)接各種主流硬件，又可以實(shí)現(xiàn)跟用戶的語(yǔ)音交互，就變相地實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)各種硬件的智能操控。此前市面上不乏這樣的硬件，比較典型的就是智能家居中控，但用戶需要通過手機(jī)App來(lái)跟這個(gè)中控交互，說白了是在通過手機(jī)App控制家居，很多時(shí)候不方便，比如開燈時(shí)，還需要解鎖手機(jī)再打開App開關(guān)燈，比物理按鈕麻煩。
Rokid要在AWE上發(fā)布的可能就是一款智能語(yǔ)音交互硬件，它可以連接各種智能家居設(shè)備，全屋解決方案就是面向各種智能家居設(shè)備廠商所提供的，只要接入其硬件就可以被用戶智能操控。通過此舉,Rokid可讓其智能設(shè)備落地到更廣泛的智能家居場(chǎng)景，而不只是娛樂音箱，進(jìn)而有望控制未來(lái)智能家居距離用戶最近的入口，此舉也可加快硬件的銷售。
此前，Rokid給自己未來(lái)規(guī)劃的是三個(gè)路線：從Home AI（家居）到 Protable AI（便攜）到 Personal AI（個(gè)人），現(xiàn)在看來(lái)，全屋解決方案主要還是要實(shí)現(xiàn)Home AI戰(zhàn)略的落地。
Rokid憑什么跟百度們爭(zhēng)？
說到智能家居開放或者智能語(yǔ)音開放，我們首先會(huì)想到百度DuerOS、科大訊飛、蘋果Homekit等巨頭的平臺(tái)。不過，Rokid的開放與它們不同。
第一，Rokid不是做軟件開放平臺(tái)，而是做基于硬件接入的全屋解決方案。
此平臺(tái)非彼平臺(tái)，最終其目的是實(shí)現(xiàn)全屋智能家居設(shè)備，在一個(gè)硬件平臺(tái)上的互聯(lián)互通，而Rokid此前4年時(shí)間里已上線3款智能硬件，其中兩款都與智能語(yǔ)音交互有關(guān)，形成了比較強(qiáng)的軟硬件結(jié)合能力和供應(yīng)鏈能力。特別是硬件技術(shù)和供應(yīng)鏈，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言是壁壘。
第二，Rokid不只是做語(yǔ)音交互，而是做智能家居設(shè)備的連接。
科大訊飛專注于語(yǔ)音交互一個(gè)環(huán)節(jié)，百度更擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合和智能交互，DuerOS強(qiáng)調(diào)的是基于AI的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解能力，“聽懂、聽清和可滿足”，蘋果Homekit則希望各種設(shè)備可以接入后兼容手機(jī)App。Rokid除了有過硬的交互技術(shù)外，還有一個(gè)能力是連接，目前其已兼容數(shù)千款設(shè)備，讓各種設(shè)備可以互聯(lián)互通，做整合需要很大的投入和精力，如果有一個(gè)平臺(tái)做到了就很有價(jià)值。
第三，Rokid有看得見摸的著的產(chǎn)品，這有利于其方案的推廣。
百度在去年的AI 開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布了raven H，谷歌推廣Android初期配合推出了Nexus系列硬件，它們做硬件的目的都不是為了賣硬件賺錢，而是要以此為Demo推廣系統(tǒng)方案，在行業(yè)形成示范效應(yīng)。Rokid的解決方案本身就是基于硬件的，可以更好地展示給合作伙伴，其合作模式也更簡(jiǎn)單，Rokid賣硬件和做服務(wù)，智能家居設(shè)備提升體驗(yàn)進(jìn)而賣得更好，大家各取所需，比較容易推廣開來(lái)。
不過，Rokid作為一家初創(chuàng)智能硬件公司，要打通產(chǎn)業(yè)，吸引各家智能硬件加入到其平臺(tái)，挑戰(zhàn)也很大，需要提高知名度、加強(qiáng)市場(chǎng)、渠道和行業(yè)拓展能力，也要不斷在技術(shù)產(chǎn)品層面優(yōu)化體驗(yàn)，讓用戶愿意使用，合作伙伴才會(huì)跟著玩兒。我想未來(lái)一個(gè)可能的發(fā)展結(jié)果是，Rokid會(huì)跟百度這樣的巨頭牽手共同推進(jìn)IoT時(shí)代的智能家居普及，Rokid具備的軟硬件和供應(yīng)鏈能力，正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們所缺的，如果Rokid現(xiàn)在就能夠拿下更多智能家居場(chǎng)景，對(duì)于巨頭們就更具價(jià)值了。
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