3月7日,海爾家電第二屆全球品牌峰會在上海舉行,海爾公布了世界家電第一品牌集群的最新成果,包括海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大品牌亮點紛呈,世界家電產(chǎn)業(yè)市占率第一被海爾納入囊中,建成智慧家庭第一平臺品牌的目標也已實現(xiàn)。
而在3月8號,海爾AWE現(xiàn)場一萬平米的展臺,勾勒出未來智慧家庭的美好場景。現(xiàn)場,在海爾智慧家庭全屋語音樣板間,參展者可沉浸式感受“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案帶來的智慧體驗。而智能化場景的展示,也透露出未來家電產(chǎn)業(yè)的演進和趨勢。海爾用全品類、全覆蓋的完整產(chǎn)品線和解決方案,彰顯了由6大品牌形成的品牌矩陣,再次讓海爾夯實了一流創(chuàng)新企業(yè)的地位。
改革開放40年,海爾選擇自主創(chuàng)牌
中國自1978年實行改革開放以來,逐步引入了國外先進技術、資金和現(xiàn)代管理模式,再加上富余而低廉的勞動力資源,現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)所需的要素在中國得以優(yōu)化重組,進而也讓中國成為了名副其實的世界工廠,小到一塊毛巾,大到巨型貨輪,從簡單的農(nóng)產(chǎn)品出口,到制造出精密的蘋果iPhone手機,中國制造深入全球,已經(jīng)是不爭的事實。
但遺憾的是,依照著名的“微笑曲線”理論,沒有核心技術,單純依靠貼牌代工的模式,注定在產(chǎn)業(yè)鏈中處于利潤微薄的一段,而掌握核心技術和品牌與服務的,則在產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)收益豐潤的位置。用數(shù)以百萬、千萬計的襯衫去換取一架民航客機的故事,其實就是中國制造面臨低利潤困境的真實寫照。
選擇做別人的代工廠,雖然利潤微薄,但卻可勉強糊口,做自主創(chuàng)新和自創(chuàng)品牌,雖然前景誘人,但卻是更為險峻的一條路。中國是服裝出口大國,但卻沒有誕生享譽世界的品牌,原因就在于高度依賴貼牌代工模式。海爾選擇了自主創(chuàng)牌的全球化之路,從底層技術創(chuàng)新和品牌建設兩個維度進行突圍。目前海爾通過“本土化制造、本土化研發(fā)、本土化營銷”三位一體的本土化策略,在全球5大洲構建了一體化的全球網(wǎng)絡,產(chǎn)品覆蓋全球160多個國家和地區(qū)。近日,據(jù)世界權威市場調研機構歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布的2017年全球大型家用電器調查數(shù)據(jù)報告顯示,中國海爾以10.5%的品牌份額位列榜首,這也是海爾第9次蟬聯(lián)全球第一。而老牌家電LG、三星和惠而浦則分列第二到第四位。
海爾再升級:建成智慧家庭第一平臺品牌
在賽車場上,最常出現(xiàn)的超越總發(fā)生在彎道。隨著萬物互聯(lián)時代的來臨,家電更大的價值是成為一個個數(shù)據(jù)入口和服務入口,所以未來家電之爭,將變成智能家居和智慧家庭之爭。所以勇于主動變換賽道,成為了未來制勝的關鍵。
在2018AWE的海爾展臺,我們發(fā)現(xiàn)“智慧家庭第一平臺品牌”已經(jīng)成熟到收獲果實的階段。通過“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案,海爾實現(xiàn)不同產(chǎn)品間信息共享互聯(lián)互通,以網(wǎng)器自判斷、自決策實現(xiàn)主動服務,以全場景定制化智慧成套方案開啟生活X.0時代,通過成套化的服務體系,1次性解決用戶成套家電的所有服務需求。海爾智慧家庭因為互聯(lián)互通、主動服務、智慧成套、一站式服務4大獨具的優(yōu)勢開始進入家庭。
基于全球6大品牌布局,目前海爾在中國擁有線下30000家門店,今年還將繼續(xù)布局6000+智慧家庭體驗店,也就是說用戶可以在全渠道成套體驗與成套購買。并且海爾可提供全屋一鍵配置的省心設計,多種風格一站滿足,而冰洗空等10大產(chǎn)業(yè)線的原創(chuàng)顛覆性爆品,也可以保證全屋智慧方案的成套設計、成套銷售、成套服務。
基于物聯(lián)網(wǎng)時代最大社群交互平臺順逛,80萬微店主構成的“用戶傳感器”可以零距離交互用戶需求;在國家第一工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范平臺COSMOPlat上,用戶可以全流程參與體驗,將電器變成和用戶交互的定制網(wǎng)器,為用戶提供個性化的智慧家庭解決方案,讓智慧家庭產(chǎn)品、服務及解決方案能夠得到快速、精準落地。
以洗衣機為代表的家電產(chǎn)品的發(fā)明,最初是為了幫助人們從繁重的家務勞動中解放出來,所以我們過去通常把家電產(chǎn)品視為生活必須的工具,但在海爾AWE2018展區(qū),我們看到了家電在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術的升級后,已經(jīng)逐漸演變?yōu)榫哂懈叨戎腔鄣纳钪趾突锇椤6S著技術的成熟,尤其是智慧家庭成套解決方案的出現(xiàn),則會讓這些智慧家電依托大數(shù)據(jù)及精準算法變得越來越聰明,所以智慧家庭時代正在加速到來,海爾率先建成智慧家庭第一平臺品牌。
未來制造最根本的轉變,是用戶和生產(chǎn)商關系的轉變,海爾開放式交互創(chuàng)新平臺HOPE,打通了用戶和資源之間的壁壘,海爾通過國家第一工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范平臺COSMOPlat,能讓用戶參與到深度定制的生產(chǎn)環(huán)節(jié),海爾已經(jīng)具有在全球智慧家庭市場領跑的扎實基礎。
海爾成功的公開秘密:不斷探索模式創(chuàng)新
智能制造,是全球制造業(yè)的戰(zhàn)略新高地。美國當?shù)貢r間2017年12月6日,IEEE通過競爭性評測,最終決定由海爾牽頭制定關于大規(guī)模定制工業(yè)模式的國際標準,這是IEEE創(chuàng)立半個世界以來,唯一以模式為框架制定的國際標準。
海爾之所以能成為中國制造業(yè)轉型的樣本和榜樣,最本質的原因是從奉獻產(chǎn)品,過渡到了奉獻新模式。一個國家是否能夠在世界上獲得尊重,在很大程度上取決于創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果。改革開放40年,前半程或多或少存在“中國拷貝”的客觀現(xiàn)實,但隨著技術的發(fā)展、時代的變遷,在智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)應用等全新領域,因為海爾、百度、聯(lián)想等一大批中國科技企業(yè)的強勢崛起,已然到了世界“拷貝中國”的新階段,未來中國奉獻給世界的不只是質量優(yōu)異的產(chǎn)品,還可以是嶄新的商業(yè)模式,甚至是全新的思想和價值觀,這是中國大國崛起過程中非常稀缺的軟實力,也是真正能夠讓全球各國實現(xiàn)互利共贏的真創(chuàng)新。
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