在新加坡,軟銀的Pepper機器人將有兩個周末會在必勝客接受菠蘿餡披薩(以及其他所有類型)的訂單。
對于這兩個周末來說,新加坡某家餐廳的必勝客顧客可以找一個叫Pepper的可愛機器人下單他們的比薩餅。
正常找人工下單的的用戶也能夠與軟銀機器人公司的Pepper機器人聊天,該機器人將在島嶼郊區(qū)Punggol的一個門店提供服務(wù)。 這是一個全新的嘗試,是萬事達(相當于我國的銀聯(lián)),軟銀和必勝客合作的結(jié)果。
為此,用戶需要下載必勝客應用程序,使用萬事達Masterpass登錄,然后通過四位數(shù)PIN碼連接到機器人。
如果這些操作聽起來都很乏味,那么實際的情況可能會顯得更糟糕。從我看到的演示中,Pepper似乎不太能夠處理自然語言,因此必須一步一步地完成命令。 你不能直接說第四桌子想要一個大號的夏威夷披薩,你必須按照每個提示逐一回復你要的類型、大小和數(shù)量,并且為你的桌子保留一個QR碼。
這次試用是否會取得成功仍有待觀察,因為Pepper在日本以外的地區(qū)并沒有真正取得成功,而在日本這個地方,酒店大堂有時候已經(jīng)可以形同虛設(shè)——由機器人提供替代服務(wù)。 Pepper最近就因為表現(xiàn)欠佳被一家蘇格蘭雜貨店“炒掉”了。
萬事達沒有說明過了這兩個周末后試用是否會延續(xù),但并不排除如果客戶喜歡它,機器人會成為“長期雇員”。
羅超頻道備注:事實上,此前百度和肯德基早已聯(lián)手在北京金融街推出智能餐廳,有機器人訂餐,也可以刷臉買單。
本文由羅超頻道翻譯自【cnet】
原文作者:【 ALOYSIUS LOW】
原文鏈接:【https://www.cnet.com/news/pizza-hut-trials-robot-ordering-service-in-singapore/】
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