Facebook這回?cái)偵系穆闊虼蟮?！然而扎克伯格卻很淡定？

也許你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“刪除Facebook運(yùn)動(dòng)”，但更多的可能是，我們都是Facebook近20億用戶中的一員，他們中可能絕大多數(shù)不會(huì)真正對(duì)Facebook的抵制。首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格可以用數(shù)據(jù)來(lái)證明這一點(diǎn)。昨天他告訴紐約時(shí)報(bào)，他并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有批量刪除帳戶的跡象。

自從倫敦?cái)?shù)據(jù)挖掘和分析公司劍橋分析（Cambridge Analytica）的特朗普數(shù)據(jù)隱私丑聞暴露后，科技評(píng)論家和用戶都在重新審視離開(kāi)Facebook并從世界上最廣為人知的廣告帝國(guó)中脫身的想法。刪除Facebook的決定歸結(jié)為兩個(gè)問(wèn)題：1. Facebook是否失去了成為我們個(gè)人信息的管家的必要信任？ 2.公司對(duì)第一個(gè)問(wèn)題的回答可能是肯定的，而第二個(gè)問(wèn)題的答案則更加嚴(yán)峻：時(shí)至今天，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook已經(jīng)如此強(qiáng)大以致人們無(wú)法輕言離去。歷史上除了谷歌之外，沒(méi)有其他公司在如此龐大的數(shù)字足跡中吸引了這么多用戶。

與Google不同的是，對(duì)于其主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook根本沒(méi)有合法的競(jìng)爭(zhēng)者。實(shí)際上，F(xiàn)acebook是壟斷者：它掌握了人們大量的在線生活，即使扎克伯格自己也認(rèn)可，也許現(xiàn)在聯(lián)邦政府應(yīng)該介入管理了。

所有這些意味著，在該公司不得不嚴(yán)肅地進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)以修復(fù)其形象，平息輿論批判的同時(shí)，不管輿論如何呼吁對(duì)其進(jìn)行抵制，但Facebook的服務(wù)仍在正常提供。壟斷是一件非常難以阻止的事情。

首先，F(xiàn)acebook是免費(fèi)的， Facebook不會(huì)向用戶出售服務(wù)，而是通過(guò)廣告吸引用戶的注意力。其次，由于絕大多數(shù)Facebook用戶沒(méi)有涉及貨幣交換，該公司仍然給人一種錯(cuò)覺(jué)，即沒(méi)有任何價(jià)值在變化。這使得抵制的效果更加模糊，并可能導(dǎo)致用戶決定保持賬戶開(kāi)放。

刪除Facebook倡議的無(wú)果可能源于用戶的漠不關(guān)心和冷漠，但也是源于真正的擔(dān)憂，即離開(kāi)Facebook生態(tài)系統(tǒng)會(huì)剝奪寶貴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和與朋友及家人的有形社交關(guān)系。大約68％的美國(guó)成年人使用Facebook，并且該數(shù)字的三分之二以上每天都會(huì)查看Facebook的網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序。

許多此類(lèi)活動(dòng)主要是隨時(shí)翻閱時(shí)事要聞及其相關(guān)的通知和報(bào)道。但多年來(lái)，F(xiàn)acebook一直對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)保持關(guān)注，成為對(duì)許多人來(lái)說(shuō)真正有價(jià)值的服務(wù)。您記錄在Facebook上的內(nèi)容雖然可以輕松地復(fù)制到電子表格或簡(jiǎn)單的舊筆記應(yīng)用程序中，但不論對(duì)于專(zhuān)業(yè)人士和普通個(gè)人來(lái)說(shuō)，這都是非常寶貴的資源。失去這種資源意味著失去與我們關(guān)心的人有形的社交關(guān)系。

Facebook對(duì)在線和離線生活的控制力太強(qiáng)大，無(wú)法理性地離開(kāi)？

所以當(dāng)人們?cè)谵q論離開(kāi)Facebook的意義何在 ， 為什么很難這么做，或者為什么它可以被認(rèn)為是一種特權(quán) 。我們真正在談?wù)摰氖且粋€(gè)成本效益分析，這個(gè)分析嚴(yán)重傾向于人們失去的東西當(dāng)他們離開(kāi)Facebook時(shí)。盡管研究表明，F(xiàn)acebook的使用導(dǎo)致不快樂(lè)，但是刪除Facebook活動(dòng)主要基于意識(shí)形態(tài)，或者至少只是做給別人看看而已。如果你退出，你可以更輕松地休息，因?yàn)橹滥悴粫?huì)被跟蹤、被分析，或者被強(qiáng)烈地推銷(xiāo)。但你的放棄交換的是獲得像Instagram和Messenger這樣有價(jià)值的服務(wù)。這是大多數(shù)用戶不愿意做的交易。

之前我們已經(jīng)看到過(guò)一個(gè)平臺(tái)面對(duì)這樣的變故如何抵制和反彈。一年前，網(wǎng)約車(chē)公司巨人優(yōu)步面臨著反復(fù)公然濫用信任和企業(yè)瀆職的強(qiáng)烈打擊：優(yōu)步工程師蘇珊·福勒（Susan Fowler）關(guān)于性騷擾的病毒篇章，首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）的聲譽(yù)受損，以及激增價(jià)格事件引起移民在機(jī)場(chǎng)的抗議。

抵制優(yōu)步運(yùn)動(dòng)在高峰期間導(dǎo)致超過(guò)200,000個(gè)帳戶取消，發(fā)出一個(gè)明確的信號(hào)，表明優(yōu)步的傲慢和無(wú)視公共利益的行為是不能容忍的。一年后，卡蘭尼克被公司撤職，優(yōu)步的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。

但Facebook是一個(gè)不同的野獸。Lyft是替代優(yōu)步的一個(gè)方便的選擇，這是一個(gè)近乎完全相同的產(chǎn)品，具有更好的道德記錄和更少的問(wèn)題高管。對(duì)于那些根本不想使用共享汽車(chē)的人來(lái)說(shuō)，我們的社會(huì)有無(wú)數(shù)的方法可以從A轉(zhuǎn)到B，從出租車(chē)到公共交通，再到騎自行車(chē)到步行等等。對(duì)于沉重的Facebook用戶，沒(méi)有這樣的替代品：對(duì)于許多用戶來(lái)說(shuō)，繼續(xù)抵制需要每天對(duì)個(gè)人的社交和文化行為進(jìn)行重大改變。

這并不是說(shuō)你不能或不應(yīng)該刪除您的Facebook賬戶：它可以讓您對(duì)公司的影響力降到最低。您可以通過(guò)公認(rèn)繁瑣的帳戶終止流程，下載Signal等加密消息應(yīng)用程序，并使用一次性電子郵件地址注冊(cè)Instagram。你的朋友和家人仍然會(huì)在現(xiàn)實(shí)世界中。但是對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook和它的生態(tài)系統(tǒng)就是現(xiàn)實(shí)世界的在線模式，而將自己從這個(gè)空間中刪除的代價(jià)太大了。

本文由羅超頻道翻譯自【https://www.theverge.com/2018/3/22/17152922/delete-facebook-boycott-cambridge-analytica-tech-monopoly-data-privacy】

原文作者：【Nick Statt】

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