3月23日,京東和中糧集團傳聞已久的合作終于落地,并非像傳言中“淺嘗輒止”式“扯虎皮”,而是全面戰(zhàn)略合作。協(xié)議簽署現(xiàn)場,中糧集團黨組書記、董事長趙雙連和京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東雙雙出席,也顯示出這次合作的規(guī)格之高。根據(jù)雙方簽署的全面戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,京東和中糧將進行全面且深入的合作,涉及電商業(yè)務(wù)、線下業(yè)態(tài)、物流服務(wù)、金融、技術(shù)服務(wù)、地產(chǎn)和旅游業(yè)務(wù)以及股權(quán)合作等多個領(lǐng)域。
一面是中國最大的零售商,一面是業(yè)務(wù)遍及全球140多個國家和地區(qū)的國有骨干企業(yè),京東和中糧集團的這次“握手”,堪稱整個零售行業(yè)的一次巨震。這是京東繼中國聯(lián)通和中國石化之后,再次攜手大型國企。業(yè)內(nèi)關(guān)注的除了兩者的合作之外,對于京東到底有何魅力竟能屢獲國企巨頭青睞也是充滿了好奇。
零售科技展現(xiàn)魅力,基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)打動巨頭
劉強東一直認為,零售行業(yè)面臨的第四次革命,改變的將不是零售本身,而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施,零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化。現(xiàn)在回頭看京東,13年的電商經(jīng)營中,盡管盈虧爭議不斷,但其卻倔強地沉淀了一系列包括交易信息化、商品數(shù)據(jù)化、運營智能化等零售科技能力。而現(xiàn)在京東正依靠這種零售科技能力,在零售行業(yè)進行著一場大刀闊斧的無界零售變革,并圍繞成本、效率、體驗為業(yè)界展示著零售業(yè)未來的“魔法”。
而這種“魔法”對于業(yè)務(wù)遍及全球140多個國家和地區(qū),擁有包括種植、采購、倉儲、物流和港口在內(nèi)的全球糧食采購平臺和貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的中糧集團而言顯然極具“誘惑”。降低成本、提升效率、升級體驗,掌握了這種“魔法”,未來中糧實現(xiàn)與全世界農(nóng)場聯(lián)系在一起的將遠非全球四分之一的人口。
無界零售,正讓京東從原來提供零售產(chǎn)品的角色中抽身而出,變?yōu)榱闶刍A(chǔ)設(shè)施的提供者,既服務(wù)終端的消費者,也服務(wù)上游的合作伙伴。這次京東和中糧的合作,就是從“種植養(yǎng)殖-生產(chǎn)加工-物流-零售渠道-消費者服務(wù)”上下游全方位進行品質(zhì)升級,共建“品質(zhì)生活全產(chǎn)業(yè)鏈2.0”,實現(xiàn)零售科技對上游合作伙伴的賦能。
除了零售基礎(chǔ)服務(wù)能力之外,京東展現(xiàn)出的更加開放不做中心化的心態(tài),以及在和合作伙伴合作過程中,不謀求股權(quán)和數(shù)據(jù)壟斷的坦誠,也讓自主意識很強的國企巨頭青睞有加。 再看京東這次和中糧的合作提的最多還是聯(lián)合、共享,這和京東對未來零售業(yè)會演變成互聯(lián)、共享的生態(tài)的論斷不謀而合。
中糧全面擁抱京東,推進全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)升級
消費升級大趨勢之下,人民群眾日益增長的美好生活需求,也間接或直接地給擔負保障國家糧食安全且身處改革前沿的中糧集團不小的壓力。擁抱技術(shù)升級,敞開合作大門,面對壓力中糧選擇了更開放的態(tài)度。本次和京東的合作,中糧向整個社會展示出了其銳意大膽改革的一面。
根據(jù)京東和中糧集團達成的合作協(xié)議,中糧我買網(wǎng)將向京東分享其生鮮商品資源和運營經(jīng)驗,并與京東商城在進口食品和生鮮產(chǎn)品進行采購合作,京東商城也將為中糧系品牌提供品牌旗艦店、全域整合營銷、線下非KA渠道等戰(zhàn)略性資源支持;兩者還將推進大悅城線上線下融合經(jīng)營、引入京東之家和7FRESH等創(chuàng)新業(yè)態(tài),并結(jié)合京東無人超市的業(yè)務(wù)模式共同打造新型業(yè)態(tài);京東物流將為中糧系產(chǎn)品提供高效物流配送和供應(yīng)鏈物流整合方案,包括倉配網(wǎng)絡(luò)開放共享以及跨境物流合作;雙方將在供應(yīng)鏈金融、消費金融、支付業(yè)務(wù)、財富業(yè)務(wù)以及資本合作領(lǐng)域共同推動傳統(tǒng)金融和科技金融的融合;此外,雙方還將在技術(shù)服務(wù)合作、地產(chǎn)和旅游業(yè)務(wù)合作以及股權(quán)合作等多個領(lǐng)域,共同推動新興經(jīng)濟業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。
借助兩者的合作,雙方將完成從上游供應(yīng)鏈到面對消費者終端的全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)升級,完美實現(xiàn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與無界零售平臺的無縫對接融合。更重要的是,為了讓合作順利落地,京東和中糧還建立了聯(lián)合工作組。由此不難看出,兩大巨頭對于合作達成的決心以及挖掘無界零售巨大紅利的迫切。
對接資源、能力,強強聯(lián)合共享無界零售紅利
零售的變革,除了技術(shù)升級的推動之外,還有消費趨勢的變化驅(qū)動。相對于零售業(yè)前三次革命,第四次零售革命最大不同就是:消費者的要求不僅僅是“低價”、“便捷”,而是呈現(xiàn)出需求個性化、場景多元化、價值參與化的趨勢。這種變化對于傳統(tǒng)零售業(yè)而言是最疲于應(yīng)對的。
此次中糧集團和京東集團的攜手,京東將拿出其優(yōu)質(zhì)龐大的消費群、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)、電商營銷平臺,在實現(xiàn)中糧集團整體銷售提升的同時,還將消費端產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)與中糧共享,以幫助中糧提供更科學(xué)化的決策,甚至實現(xiàn)對上游生產(chǎn)端的優(yōu)化。
中糧集團作為產(chǎn)業(yè)鏈上游,則可以根據(jù)數(shù)據(jù)洞察及信息反饋,研發(fā)和設(shè)計符合消費升級和品質(zhì)生活需求的產(chǎn)品,并通過線下場景聯(lián)合創(chuàng)新不斷提升品牌的美譽度。
除此之外,中糧更是開放大悅城這樣的線下優(yōu)勢資源,與京東一起探索無界零售的價值空間。總之,雙方在這次合作中都拿出了己方最優(yōu)質(zhì)的資源和能力,以最大的誠意打破各種藩籬,共同推動新興經(jīng)濟業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。也正如劉強東所言,零售基礎(chǔ)設(shè)施一定是開放的、賦能的,它不是消滅今天許多的零售業(yè)態(tài),而是與它們?nèi)诤显谝黄?,共同發(fā)展。通過和中糧的合作,京東也似乎正在對外發(fā)出邀約,無界零售前景無限,合作共享紅利才是正途。
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