破舊論 辟新路 京東攜手中糧為未來零售演繹全新商業(yè)合作范本

文/易北辰

體量巨大的兩家企業(yè)合作，這本不是什么新鮮事。但在零售業(yè)變革、消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代兩個(gè)洪流。中糧集團(tuán)和京東集團(tuán)3月23日在北京正式簽署的全面戰(zhàn)略合作框架協(xié)議顯得意義非凡。

主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

1） 關(guān)系變革 從“競(jìng)合”到“融合”

傳統(tǒng)商業(yè)講究的零和博弈。非此即彼，要分勝負(fù)。一個(gè)北京用戶要為晚餐買澳洲大龍蝦，上中糧我買網(wǎng)，京東便失去了一次用戶成交的機(jī)會(huì)。用戶選擇了京東，我買網(wǎng)便失去了一次用戶觸達(dá)。當(dāng)然，你可以上京東的我買網(wǎng)旗艦店購(gòu)買這只澳洲大龍蝦。過去這種關(guān)系我們稱之為“競(jìng)合”。而隨著3·23中糧京東全面戰(zhàn)略合作開啟，這種關(guān)系進(jìn)化成融合。

融合與融入有很大差別。過去我買網(wǎng)在京東開店，我買網(wǎng)的京東平臺(tái)想取得好成績(jī)，需要研究京東的運(yùn)營(yíng)、流量、用戶體系，這只能算融入，而3·23之后。我們叫融合。怎么理解？

就是中糧集團(tuán)和京東集團(tuán)的攜手，處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的京東集團(tuán)將以優(yōu)質(zhì)龐大消費(fèi)群、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)、電商營(yíng)銷平臺(tái)，為生產(chǎn)端提供科學(xué)決策、為消費(fèi)端提供精準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù)；中糧集團(tuán)作為產(chǎn)業(yè)鏈上游，根據(jù)數(shù)據(jù)洞察及信息反饋，研發(fā)和設(shè)計(jì)符合消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)生活需求的產(chǎn)品，并通過線下場(chǎng)景聯(lián)合創(chuàng)新不斷提升品牌的美譽(yù)度。

一言以蔽之，就是我中有你，你中有我。在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)‘比你懂你’、‘隨處隨想’、‘所見即得’的體驗(yàn)升級(jí)。

這種關(guān)系的變革升級(jí)。對(duì)于行業(yè)，增效降本。對(duì)于用戶，體驗(yàn)升級(jí)。對(duì)于中京，生態(tài)融合?？芍^一石三鳥。3·23中京戰(zhàn)略合作亦是未來破解零和博弈，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共贏提供的一次商業(yè)范本。

2） 從“一體化” 到 “一體化開放”

京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文先生曾提出：“競(jìng)爭(zhēng)求異才能走到創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)趨優(yōu)會(huì)走到模仿，只有瘋狂的人才能打破邊界，定義未來?！?/p>

這一觀點(diǎn)，對(duì)于北辰有醍醐灌頂、柳暗花明之效。相信對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)家、戰(zhàn)略家、行業(yè)界亦然！

北辰認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)求異，合作更要求異。無界零售的本質(zhì)是打破邊界，更是尊重專業(yè)分工。共創(chuàng)共贏，打破之后是建立。最怕打破之后不建立。3·23中京全面戰(zhàn)略合作就是探索建立一種全新的生態(tài)秩序。而這種秩序的建立，就是建立在“求異”的歷史，和求“和”（融合）的未來。

翻開中糧和京東的發(fā)展歷史，一些有趣的“異”足跡和路徑正在預(yù)示著“和”未來。

一則：信任與極致。

過去的13年間，京東以B2C模式重塑了電商信任，同樣在過去的9年間，中糧集團(tuán)通過我買網(wǎng)也在食品行業(yè)打造了B2C電商的極致；

二則：體驗(yàn)與供應(yīng)鏈。

同樣是在過去的9年間，京東憑借下游的物流配送體系建立了良好的購(gòu)物體驗(yàn)，而我買網(wǎng)則依托于中糧集團(tuán)遍布全球的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)建立了雄厚的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)；

三則：相互賦能 一體化開放

未來，京東商城和我買網(wǎng)之間將發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，京東商城也不排除像和唯品會(huì)的合作一樣，直接開放流量入口，京東的所有物流、金融和技術(shù)等資源和能力都會(huì)像服務(wù)京東商城一樣服務(wù)唯品會(huì)和我買網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)從“一體化”向“一體化的開放”。

3） 從零售1.0 到 品質(zhì)生活全產(chǎn)業(yè)鏈2.0

馬克思在《資本論》中寫到，“生產(chǎn)關(guān)系即人類最基本的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，決定一定的社會(huì)制度、社會(huì)階級(jí)和思想體系。生產(chǎn)力是歷史發(fā)展的最革命因素，當(dāng)它發(fā)展到一定階段，便同它們一直在其中活動(dòng)的現(xiàn)存生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生矛盾，促使生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生變革?！?/p>

十九大報(bào)告指出現(xiàn)階段社會(huì)主要矛盾是人民對(duì)美好生活的向往追求與供給不均衡、不充分的矛盾。

中糧集團(tuán)與京東集團(tuán)的3·23全面戰(zhàn)略合作則是向未來十年全新生產(chǎn)關(guān)系的探索。而中京給出的方案論就是：品質(zhì)生活全產(chǎn)業(yè)鏈2.0。

具體而言，雙方將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，致力于從現(xiàn)代供應(yīng)鏈角度探索解決經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的難題，將中糧集團(tuán)的全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)布局優(yōu)勢(shì)與京東集團(tuán)無界零售平臺(tái)優(yōu)勢(shì)相對(duì)接，從“種植養(yǎng)殖-生產(chǎn)加工-物流-零售渠道-消費(fèi)者服務(wù)”上下游全方位進(jìn)行品質(zhì)升級(jí)，共建“品質(zhì)生活全產(chǎn)業(yè)鏈2.0”，攜手履行社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

管中窺豹，落地到具體業(yè)務(wù)。

其一，在電商業(yè)務(wù)上，中糧我買網(wǎng)將利用生鮮商品資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，與京東商城在進(jìn)口食品和生鮮產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu)合作，京東商城也將為中糧系品牌提供品牌旗艦店、全域整合營(yíng)銷、線下非KA渠道等戰(zhàn)略性資源支持；

其二，在線下業(yè)態(tài)上，雙方將進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，包括推進(jìn)大悅城線上線下融合經(jīng)營(yíng)、引入京東之家和7FRESH等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，并結(jié)合京東無人超市的業(yè)務(wù)模式共同打造新型業(yè)態(tài)；在物流整體服務(wù)上，京東物流將為中糧系產(chǎn)品提供高效物流配送和供應(yīng)鏈物流整合方案，包括倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)開放共享以及跨境物流合作；

其三，在金融業(yè)務(wù)合作上，雙方將在供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、支付業(yè)務(wù)、財(cái)富業(yè)務(wù)以及資本合作領(lǐng)域共同推動(dòng)傳統(tǒng)金融和科技金融的融合；

此外，雙方還將在技術(shù)服務(wù)合作、地產(chǎn)和旅游業(yè)務(wù)合作以及股權(quán)合作等多個(gè)領(lǐng)域，共同推動(dòng)新興經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。

2017年7月10日京東董事局主席劉強(qiáng)東提出"第四次零售革命"。認(rèn)為未來零售的實(shí)質(zhì)是"無界零售"，傳統(tǒng)零售的人、貨、場(chǎng)這三個(gè)要素，在未來無界零售層面將產(chǎn)生生產(chǎn)和消費(fèi)的融合。無界零售的終極發(fā)展目標(biāo)就是在知人、知貨、知場(chǎng)的情況下，重新構(gòu)建成本、效率與用戶體驗(yàn)。簡(jiǎn)而言之，無界零售時(shí)代將實(shí)現(xiàn)零售營(yíng)銷的"人企無間、貨物無邊、場(chǎng)景無界"。

“人企無間、貨物無邊、場(chǎng)景無界"。中糧集團(tuán)與京東集團(tuán)3·23全面戰(zhàn)略合作具有里程碑意義，或?qū)㈤_啟中國(guó)未來商業(yè)零售的全新時(shí)代，為遠(yuǎn)航第四次零售革命供應(yīng)了全新范本。

作者：易北辰 ,央視財(cái)經(jīng)特約觀察員、著有暢銷書《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》、《讀懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》。

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