2018手機江湖之戰(zhàn)：OPPO的“變與不變”

文 | 老胡

2017年，智能手機行業(yè)出現(xiàn)了低迷，洗牌加劇。在這樣的背景下，2018年的OPPO要如何應(yīng)戰(zhàn)？OPPO副總裁吳強給出了最新答案——變與不變。

一句話：變的是與時俱進和不斷突破，不變的是對極致產(chǎn)品的追求，是堅守初心。

1、堅守初心的不變

《孫子兵法》有言：“善戰(zhàn)者無赫赫之功，善醫(yī)者無煌煌之名。善戰(zhàn)者之勝也，無奇勝，無智名，無勇功。故其戰(zhàn)勝不忒?！痹谥袊氖謾C江湖，善戰(zhàn)者OPPO也是耐得住寂寞才能最終迎來繁華。

在十年來的發(fā)展之路上，OPPO將“本分”作為最核心價值觀。坊間傳言，OPPO老大陳明永選擇代理商的標準并不是看錢多、能力強，還要看對“本分”價值觀的認同。

在本分價值觀的指導(dǎo)下，OPPO從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)到產(chǎn)品定位，從生產(chǎn)與質(zhì)量把控到產(chǎn)業(yè)鏈合作、渠道等等，每一個環(huán)節(jié)，背后都是堅守初心，不斷創(chuàng)新，是對極致的追求。

具體而言，OPPO不變的是品質(zhì)和卓越的服務(wù)，堅持走如R9的精品策略。產(chǎn)品一直是主打年輕、時尚的品牌形象，用戶主體也是瞄準年輕時尚的85后、90后甚至00后。

在我看來，不忘初心,方得始終，商業(yè)本質(zhì)是創(chuàng)造價值，創(chuàng)造好的產(chǎn)品和服務(wù)，這點是永遠不變的。事實上，OPPO也有過困頓，但是回歸原點，OPPO做到了“在誘惑和壓力面前，堅持做認為對的事情”。

曾經(jīng)一度，互聯(lián)網(wǎng)手機風靡一時，很多玩家都趨之若鶩額，而OPPO卻隔離外在的壓力和誘惑，堅持線下實體渠道發(fā)力，并由下而上搭建渠道體系，與代理商利益共享。最終，OPPO厚積薄發(fā)，飛速崛起。

2、手機市場的變

兵無常勢，水無常形。OPPO的“本分”之外也因時而變，可以說，不變的是極致，是匠心，是精品戰(zhàn)略。但不變并不意味著墨守成規(guī)、一成不變。

2018年，OPPO內(nèi)部一直在思考：如何持續(xù)地給消費者帶來令人驚喜的產(chǎn)品和服務(wù)？答案是：因時而變才是最佳的選擇。近日，OPPO 副總裁吳強對媒體表示：“除了初心不能變，我們之前所有的這種戰(zhàn)術(shù)、打法，都可以審時度勢地發(fā)生調(diào)整和變化，做到‘無可亦無不可’?！?/p>

具體而言，OPPO的求變體現(xiàn)在四大層面：科技創(chuàng)新、品牌升級、市場布局和產(chǎn)品觀。

科技創(chuàng)新上，OPPO進一步提升自己的科技創(chuàng)新能力，將“技術(shù)研究”和“產(chǎn)品開發(fā)”并舉；在產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，OPPO持續(xù)圍繞著消費者的核心需求，通過成熟的技術(shù)進行產(chǎn)品迭代、提升消費者的手機使用體驗；而在技術(shù)研究領(lǐng)域，OPPO成立了自己的研究院，下設(shè)6大研究中心，不斷地基于人性的洞察布局自己的研究方向，進行前沿科技的沉浸式研究。

比如OPPO新發(fā)布的全面屏手機R15，打造了星空紫、夢鏡紅、雪盈白、熱力紅四款潮流配色，其主推的漸變色設(shè)計、超視野全面屏、AI智慧美顏、超級APP聯(lián)合優(yōu)化、聯(lián)合創(chuàng)新實驗室、3-HDR實時分級曝光等等，均是做到了與時俱進，也符合了當下的流行趨勢。

尤其在滿足用戶需求方面，畢竟用戶的需求一直在變化, 消費者需要什么樣的產(chǎn)品？消費者能承受的產(chǎn)品價格為多少？消費者希望在什么地方接觸或購買產(chǎn)品？消費者在購買產(chǎn)品時會考慮什么方面的服務(wù)？這些都在悄然改變，市場需求的變化，讓企業(yè)未來的經(jīng)營必須不斷變革。停止了變革，企業(yè)就停止了生命力。所以，以消費者為導(dǎo)向的變化則是OPPO致勝的另一法寶。

在品牌上，作為中國傳統(tǒng)的手機企業(yè)，OPPO需要適時刷新企業(yè)品牌形象。畢竟，產(chǎn)業(yè)環(huán)境正在改變，全球化與“互聯(lián)網(wǎng)”的時代下，消費環(huán)境也變了。OPPO需要順勢而為，主動求變，有效地觸達消費者的內(nèi)心，提升品牌認同感，品牌形象的升級自然成為OPPO成長過程中的必選題。

而在市場布局上，OPPO低調(diào)拓展東南亞。自2009年進入泰國市場起，OPPO的海外市場之路已近十年。在海外市場，OPPO堅持提供本地化的體驗，不是簡單粗暴把別的地區(qū)成功的經(jīng)驗簡單地復(fù)制，而是結(jié)合當?shù)厝巳旱氖褂昧?xí)慣對產(chǎn)品不斷進行優(yōu)化。

在我看來，出海的企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思路，不再一味的以盈利為先，而是重在服務(wù)；不能僅僅以價格打動用戶，而是需要以消費者需求為導(dǎo)向為用戶提供他們最需要的產(chǎn)品。OPPO正是這么做的，最終以產(chǎn)品革新來適應(yīng)不同國家不同文化消費者的需要，真正解決用戶最基本的需求，有所斬獲。

總之，正是不斷的求變，OPPO成為中國手機市場上近兩年最亮眼的公司，也徹底改變了傳統(tǒng)手機市場的版圖。

【結(jié)束語】

2018年，手機行業(yè)面臨著“技術(shù)創(chuàng)新遇到瓶頸、消費者換機周期越來越長、行業(yè)規(guī)模在逐步下滑”等的 “紅利真空期”。也就是說，手機行業(yè)處在5G、人工智能這些前沿技術(shù)進入成熟商用階段之前的空置期，OPPO把這些定義為“后智能手機時代”。

為此，OPPO 將2018年的關(guān)鍵詞定為“改變”，所謂困則思變，變則通，說的就是這個道理。

當下，蘋果手機在國內(nèi)市場依舊持續(xù)下滑，可以預(yù)見，前方，將是OPPO等國產(chǎn)手機公司的機會。不過，行業(yè)內(nèi)的競爭也會更加激烈。在變與不變中，OPPO唯有不斷向前，才能攀上新的高峰！

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