消費(fèi)升級，新消費(fèi)將催生哪些獨(dú)角獸?

原標(biāo)題：消費(fèi)升級，新消費(fèi)將催生哪些獨(dú)角獸?

關(guān)于消費(fèi)升級，近日，在北京舉行的“燃燒吧VC2.0” GPLP年會論壇上，投資圈大佬和創(chuàng)業(yè)明星從不同角度發(fā)表了精彩的觀點(diǎn)。

正文：

在十九大中指出，中國人要有文化自信。

這個自信，在消費(fèi)升級的變革中日益顯現(xiàn)。隨著消費(fèi)升級時代的到來，國人的消費(fèi)理念正在悄然發(fā)生變化——物美價廉的消費(fèi)追求早已淡出人們的視線，人們對價格變得越來越不敏感，消費(fèi)體驗和商品品質(zhì)正在成為消費(fèi)者的剛性需求。

在十九大報告中，政府對消費(fèi)升級給予極大期望。報告指出，要增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，推進(jìn)消費(fèi)升級，發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式。這是我國建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的必然要求，也是滿足人民日益增長的美好生活需要的必由之路。

毫無疑問，在消費(fèi)升級領(lǐng)域，蘊(yùn)含著嶄新的投資和創(chuàng)業(yè)機(jī)會，更為國人的生活品質(zhì)提升帶來無盡的可能。在不久的將來，在資本的助推下，能夠精準(zhǔn)把握消費(fèi)者消費(fèi)需求，并在某一領(lǐng)域深耕細(xì)作的創(chuàng)業(yè)者，將有可能獲得巨大成功。

顯然，消費(fèi)升級領(lǐng)域?qū)⒄Q生更多獨(dú)角獸。

面對新機(jī)遇，在消費(fèi)升級領(lǐng)域的投資和創(chuàng)業(yè)邏輯有哪些?蘊(yùn)含著哪些新機(jī)遇? 近日，在北京舉行的“燃燒吧VC2.0” GPLP年會論壇上，投資圈大佬和創(chuàng)業(yè)明星從不同角度進(jìn)行了詮釋。

　　寺庫寺庫副總裁雷中輝：圍繞“人、貨、場”建立高端消費(fèi)場景

寺庫在2017年9月22日登陸美國納斯達(dá)克上市，并開始向高端消費(fèi)和服務(wù)的平臺轉(zhuǎn)型，為此我們增加了高端醫(yī)療、高端定制旅行、設(shè)計師品牌等新品類。從并購和投資的邏輯上來講，我們主要圍繞電商平臺的“人、貨、場”這三個要素做工作。首先說“人”，我們希望用并購的方式，掌握能夠容納更多高端用戶的平臺或者機(jī)構(gòu)，讓這些高端消費(fèi)者直接變成寺庫的一部分。其次說“貨”，寺庫主要是用投資的方式成立基金，培育高端商品。目前寺庫已經(jīng)成立設(shè)計師品牌的基金，未來還將在高端生活方面成立基金。最后說“場”，場主要是指一些消費(fèi)場景和用戶路徑，我們希望通過合作和投資的方式，拓展海外消費(fèi)目的地，投資一些具有科技場景的可擴(kuò)張性場景。

寺庫在過去十年一直致力于解決的一個重要問題是如何讓用戶相信平臺銷售的是高端真品。為此我們建立了自己的鑒定中心，但是未來十年這個問題應(yīng)該不是一個特別大的問題，因為我們的用戶成長了，他們對商品的品質(zhì)認(rèn)知已經(jīng)非常清晰。未來十年，更重要的問題是解決用戶在哪里獲取，在哪里可以更簡單的使用高端產(chǎn)品的問題。

所以我們現(xiàn)在提出的解決方案就是國際化，我們要通過技術(shù)，通過線上線下的解決方案，在全球的消費(fèi)目的地與國外合作伙伴建立起一整套非常順暢的服務(wù)體系，來為中國的客戶，尤其是中國的高端客戶做服務(wù)。

　　凱旋創(chuàng)投合伙人金曦：女性占據(jù)網(wǎng)絡(luò)高端消費(fèi)市場的主導(dǎo)權(quán)

商務(wù)部2017年上半年的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)支出對中國經(jīng)濟(jì)的增長貢獻(xiàn)率是63%，可見消費(fèi)在繼續(xù)發(fā)揮對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用。就具體表現(xiàn)來看，首先是實體零售市場正在復(fù)蘇，同比實現(xiàn)增長，服務(wù)消費(fèi)繼續(xù)快速發(fā)展。表現(xiàn)最好的是網(wǎng)絡(luò)零售市場，2017年上半年交易額達(dá)到三萬億元，同比增長33%，增長速度很快。

目前，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體市場加速創(chuàng)新，新的業(yè)態(tài)、新的模式不斷涌現(xiàn)。此外，智能科技進(jìn)一步走進(jìn)百姓的生活，環(huán)保、節(jié)能、有機(jī)、健康、綠色的消費(fèi)觀念深入人心。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)用戶對于價格的敏感度一直在下降，對于品質(zhì)的關(guān)注度一直有所提升。中國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶不僅購買力越來越強(qiáng)大，消費(fèi)人群構(gòu)成也發(fā)生了很大的變化——新興中產(chǎn)階級家庭成了奢侈品消費(fèi)的主力軍，越來越年輕的中國奢侈品消費(fèi)人群成為一大亮點(diǎn)。整個奢侈品增長85%都是33歲左右的人群貢獻(xiàn)的，其中女性購買力達(dá)2.6萬億美元，占整個市場消費(fèi)62%。因此，女性在網(wǎng)絡(luò)高端消費(fèi)領(lǐng)域具備主導(dǎo)權(quán)，這些都是比較重要的變化。

　　思致投資合伙人趙勁松：經(jīng)濟(jì)大勢難測，投資剛需項目很重要

在中國的金融領(lǐng)域，外匯管制使得中國人的投資渠道和品類非常少，基本上只能選擇投資房子和股票。過去一段時間，P2P這樣的高風(fēng)險投機(jī)類投資沖擊了市場，經(jīng)過洗禮之后大家正在慢慢回歸理性，“比如安全性極高，收益高，流動性的券商收益憑證就是符合客戶剛需的固定收益金融產(chǎn)品?！?/p>

我經(jīng)歷過三次金融危機(jī)，兩次高速成長，這讓我認(rèn)識到市場的經(jīng)濟(jì)大勢環(huán)境是難以預(yù)測的，在這樣的情況下投資剛需項目就很重要了。從投資的角度來看，我們的經(jīng)驗是理性消費(fèi)已經(jīng)成為剛需，在這個基礎(chǔ)上，要投資有消費(fèi)門檻的項目，因為沒有消費(fèi)門檻的項目很容易被別人超趕。在我看來，健康醫(yī)療和金融服務(wù)這兩個剛需行業(yè)是需要關(guān)注的。

　　榮正投資管理合伙人鄭培敏：消費(fèi)升級伴隨著的是“文化自信”

關(guān)于高端消費(fèi)，我認(rèn)為稱為“消費(fèi)升級”更貼切。習(xí)近平在十九大上提出中國人要文化自信，我覺得有文化IP的消費(fèi)場景都可以說是消費(fèi)升級。比如這幾年民宿非?；穑u的是情懷，一個餐廳很火，是因為里面要有一些吸引人的故事。

我認(rèn)為文化企業(yè)和醫(yī)療企業(yè)有巨大機(jī)遇。我有一個投資座右銘，叫做“只投文化商人，不投文化人”，因為文化人非常自我，設(shè)計師就是這樣。某個導(dǎo)演做了電影，只有1億票房，他的結(jié)論是這一屆觀眾不行，這不是商人。我們投資是為了賺錢，為了滿足消費(fèi)者的需求。

我相信成功的創(chuàng)業(yè)者一定是經(jīng)過了迭代的過程，但是企業(yè)的產(chǎn)品必須在尊重市場游戲規(guī)則的前提下進(jìn)行迭代，要傾聽市場的聲音，這種機(jī)制自然會創(chuàng)造品牌消費(fèi)者的忠誠度。

臺下在座的所有人中，有的是創(chuàng)業(yè)者，有的是投資者，但你們都是消費(fèi)者。我想分享四個字——“文化自信”。大家在消費(fèi)中應(yīng)該對中國品牌更加自信，不用言必稱歐美。中國也有很多好的東西，只是過去被埋沒了。大家未來的創(chuàng)業(yè)方向、投資方向、消費(fèi)方向都可以圍繞“文化自信”這四個字去展開。

　　春雨國際創(chuàng)始人熊娟：高端消費(fèi)將在醫(yī)療領(lǐng)域迎來爆發(fā)增長

通過2017年銀聯(lián)全球POS機(jī)刷卡數(shù)據(jù)可以看到，去年中國人在境外的醫(yī)療消費(fèi)刷卡量接近100億人民幣，與前年相比增長近60%。通過觀察銀聯(lián)國際后臺的數(shù)據(jù)我們還發(fā)現(xiàn)，中國人在境外的奢侈品交易已經(jīng)趨緩，境外醫(yī)療消費(fèi)卻開始踴躍起來——這反映了在消費(fèi)升級的大趨勢下，國民對健康越來越重視。

目前中國的醫(yī)療體系還有提升的空間，這其中蘊(yùn)含了巨大的商業(yè)機(jī)會。這個商業(yè)機(jī)會針對高端消費(fèi)者來說，核心落在三個需求上面：一是怕死，二是缺愛，三是愛美。我們要做的，就是針對這三個消費(fèi)痛點(diǎn)做出相應(yīng)的健康解決方案，這其中蘊(yùn)含的商機(jī)是非常大的。

對春雨國際來說，在經(jīng)過三輪融資的發(fā)展后，我們的核心發(fā)展觀就兩個字，一個是“養(yǎng)”，一個是“變”?！梆B(yǎng)”對高端醫(yī)療特別重要。培養(yǎng)高端消費(fèi)者根本急不得，急了也沒用，必須靠超越預(yù)期的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意，才能慢慢把這個品牌沉淀起來?！白儭笔菑纳虡I(yè)價值來衡量的。在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，初始的商業(yè)模式不一定能一直發(fā)展，所以我們要不停迭代。比如我們一開始是送用戶出國體檢看病，后來發(fā)現(xiàn)這個市場空間并不大，所以我們就把國外的中高端產(chǎn)品引進(jìn)國內(nèi)，這樣做不僅開拓了市場，還通過一出一進(jìn)建立了一個商業(yè)閉環(huán)——針對中高端用戶，我們從對他們的亞健康狀態(tài)開始管理起來，在她生病時建立信任，并將服務(wù)延伸到她的產(chǎn)育階段，由此形成一個健康的產(chǎn)業(yè)鏈。

最后，我對醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者有一個建議，就是不要臆想消費(fèi)者的需求，一定做出適應(yīng)中國市場的商業(yè)模型設(shè)計。比如中國人在醫(yī)療行業(yè)有一個共性——他們不太愿意為服務(wù)買單，卻愿意為產(chǎn)品買單。他可以花1萬塊錢買神藥，卻不會花800塊錢用名醫(yī)，企業(yè)想要生存就要順勢而為，同時還是慢慢對消費(fèi)者的這種錯誤觀念進(jìn)行引導(dǎo)和教育，慢慢改變。

　　小黑裙瑜伽創(chuàng)始人顧春：為用戶和從業(yè)者提供深度服務(wù)

在天貓上，瑜伽和戶外產(chǎn)品的年增長率達(dá)到200%多，而同一時間其他消費(fèi)品的年增長率在50%上下。通過這組數(shù)據(jù)，我們可以看到女性對運(yùn)動生活的訴求越來越大。

圍繞瑜伽領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，我們有三個選擇，一是女性相關(guān)商品的升級;二是商品+服務(wù)的升級，比如產(chǎn)品定制服務(wù);三是做服務(wù)。我們最終選擇的是做服務(wù)，核心就是圍繞滿足女性從25歲開始的運(yùn)動和生活品質(zhì)需求，到30歲的孕產(chǎn)需求，再到后面的親子需求這樣的路徑在演進(jìn)。

瑜伽行業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)在于，這個行業(yè)在中國只有十幾年的時間，從業(yè)者基本都是靠愛好進(jìn)入行業(yè)的，專業(yè)能力不足。這也導(dǎo)致到目前為止，行業(yè)內(nèi)瑜伽連鎖品牌數(shù)量不超過200個。對傳統(tǒng)瑜伽館來說，自己很難獲取穩(wěn)定的商業(yè)模型和盈利能力，我們希望補(bǔ)充的就是這樣女性服務(wù)端的機(jī)會。我們的目的是為瑜伽館、瑜伽教培機(jī)構(gòu)和行業(yè)內(nèi)從業(yè)者提供培訓(xùn)路徑，并通過后臺是SAAS，前臺是品牌管理，中臺類似于健康100分這樣的運(yùn)營模型提供解決方案，然后通過快速復(fù)制的方式幫助這個行業(yè)更快速發(fā)展。

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