長庚君最近在上海出差,剛好親身體驗(yàn)美團(tuán)、滴滴在上海剛剛拉開的約車大戰(zhàn)。
親測之后一個最大發(fā)現(xiàn)是,2018年這場約車大戰(zhàn),與當(dāng)年滴滴戰(zhàn)快的、滴滴戰(zhàn)Uber可能都不同。后兩者都是補(bǔ)貼乘客,而這次兩家的較量的制勝點(diǎn)很可能在爭奪司機(jī)。
如果長庚掐指沒算錯,約車大戰(zhàn)變異了!
這次在上海幾次打車發(fā)現(xiàn),其它叫車軟件發(fā)單幾分鐘,都叫不到車,美團(tuán)很快就能叫到。表面上看是受美團(tuán)剛在上海開通業(yè)務(wù)的影響,背后的原因可能在于,美團(tuán)給了司機(jī)更大的補(bǔ)貼措施。
可以說,司機(jī)嘗鮮的因素是可以忽略不計(jì)的,畢竟事關(guān)一家老小飯碗的事情。司機(jī)人群,無關(guān)站隊(duì),也不懂站隊(duì),誰讓我賺到更多的錢,誰讓我不那么難受,我跟誰混。愛恨都很簡單,只和利益有關(guān)。
長庚君由此推斷,這場戰(zhàn)爭最可怕的制勝點(diǎn),可能不像之前的兩次網(wǎng)約車大戰(zhàn),圍繞給用戶的補(bǔ)貼。
“當(dāng)時的情況是,我們的服務(wù)器掛了,用戶就會涌向快的,快的就會掛,用戶再涌回來,我們就會掛??简?yàn)的就是誰的服務(wù)器先穩(wěn)定下來,用戶就會沉淀?!钡蔚蜟TO張博在接受中國企業(yè)家記者焦麗莎采訪時聊的這種壯觀場面,
上述情況在這次美團(tuán)與滴滴的大戰(zhàn)中,很可能不會再現(xiàn)。
可以說,經(jīng)過快的、滴滴、Uber、易到等數(shù)年真金白銀的市場培育,乘客已經(jīng)養(yǎng)成了使用網(wǎng)約車的習(xí)慣,在用戶習(xí)慣已經(jīng)形成的當(dāng)下,是否進(jìn)行乘客端補(bǔ)貼已經(jīng)不再是競爭核心。
長庚君這次在上海,在兩次選擇另外一家叫車軟件、經(jīng)過幾分鐘漫長等待,都沒有司機(jī)接單的情況下,選擇了美團(tuán),不到30秒的時間就預(yù)約到車輛。我相信,如果這種情況持續(xù)下去,未來會有更多的乘客選擇美團(tuán)打車。因?yàn)楹脱a(bǔ)貼比,對用戶更重要的是,有沒有司機(jī)接單,尤其在著急用車的時候。
離開上海前,媒體和第三方也披露了美團(tuán)打車在上海的一些數(shù)據(jù)。官方披露落地上海2天時間,日完成訂單量就已超過25萬單,第3日的訂單更是突破30萬單。上周末,美團(tuán)打車業(yè)務(wù)已經(jīng)在所進(jìn)入的城市拿到1/3的市場份額。
對于一向低調(diào)的王興而言,網(wǎng)約車業(yè)務(wù)落地上海后顯然取得了令他滿意的成績,才會一反過去的低調(diào)姿態(tài)。
從冷兵器到火槍,到機(jī)槍火炮,到坦克飛機(jī),戰(zhàn)爭的技術(shù)與手法在不斷進(jìn)化。而約車市場在經(jīng)過兩次大戰(zhàn)之后,也進(jìn)入了新模式的大戰(zhàn)時代。這一次長庚君提前做個斷言:得司機(jī)者,將得出行的天下。
其實(shí)在美團(tuán)開始籌備試點(diǎn)城市時,就能看一些端倪。美團(tuán)的頁面上,明里說的是持續(xù)征集乘客,但暗地里,卻是緊鑼密鼓的拉攏、招募司機(jī)。好一個明修棧道,暗渡陳倉??!
最后說句題外話,滴滴在美團(tuán)開通上海站之前,針對上海市場推了一個充2000返350的活動。當(dāng)時有長庚君在上海的朋友就敏銳地擦覺,這很可能是對美團(tuán)上海站的阻擊,美團(tuán)上海站可能快開通了。果不其然,過了不到半個月,美團(tuán)站正式開通。
作為吃瓜群眾,不禁感慨一聲:還是競爭好哪。
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