最近,娛樂行業(yè)可謂捷報頻傳,繼嗶哩嗶哩、愛奇藝先后上市后,線下KTV聚會娛樂行業(yè)也迎來了有史以來最大融資——1.2億B輪融資花落K米。本次投資來頭也是不小,由騰訊音樂與美團(tuán)點評聯(lián)手領(lǐng)投。
在娛樂行業(yè),KTV相對視頻、游戲而言,存在感相較而言小得多。KTV行業(yè)有何魅力,引得騰訊音樂、美團(tuán)點評雙雙為其折腰?兩位產(chǎn)業(yè)龍頭又為何選擇了K米?其背后的邏輯是什么,讓我們一探究竟。
一、KTV行業(yè)走勢上揚,正是起風(fēng)時
海闊憑魚躍,KTV是國民線下聚會娛樂的首選,產(chǎn)業(yè)體量較大。
數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)每年有超過20億人次選擇KTV娛樂,市場規(guī)模達(dá)到3000億。與之對比的是,目前國內(nèi)電影票房市場僅具備500億的市場規(guī)模。隨著KTV環(huán)境的優(yōu)化、設(shè)備音質(zhì)的提升,無論是逢年過節(jié)、親友聚會,還是休閑解壓,K歌成了大家日常生活中重要的娛樂選項。
同時KTV行業(yè)仍在涌現(xiàn)新的商業(yè)業(yè)態(tài),這將賦予產(chǎn)業(yè)更大的想象空間。以迷你KTV為例,艾媒咨詢顯示,去年國內(nèi)該細(xì)分市場規(guī)模達(dá)到16.5億元,2019年有望突破120億元。未來三年復(fù)合增速超90%,增幅超6倍。KTV細(xì)分市場潛力可見一斑。
產(chǎn)業(yè)智能化升級初步完成,推動KTV新娛樂體驗大幅提升。
KTV行業(yè)轉(zhuǎn)型升級自2014年便開始蹣跚起步,已初步搭建起智能化的底層設(shè)施。目前行業(yè)已經(jīng)具備以安卓系統(tǒng)為基礎(chǔ)的軟硬件應(yīng)用環(huán)境,以云存儲、大數(shù)據(jù)計算為核心的線上化應(yīng)用,和以個體商家為基礎(chǔ)的聯(lián)網(wǎng)平臺。
而依托于技術(shù)成熟帶來的產(chǎn)業(yè)升級,也顯著改變了前端體驗。舉個栗子,以往我們只能通過電話、門店進(jìn)行包廂預(yù)訂,如今卻能像影院訂座一樣,直接在線選擇包廂并鎖定,還能根據(jù)線上點評,篩選優(yōu)質(zhì)店家,避免踩坑。
伴隨著消費升級,新消費人群對線下KTV娛樂體驗有了更高要求。
用戶體驗需求從單一轉(zhuǎn)向多元,在基本功能上期待疊加更多玩法。騰訊副總裁程武曾提出,“泛娛樂化時代的到來,讓任何娛樂形式不再孤立存在”。在此趨勢下,當(dāng)下年輕消費者也更青睞于集唱歌、拍照、錄MV、明星合唱等多種娛樂功能為一身的KTV品牌。
同時,用戶也越發(fā)強調(diào)簡單、便捷、人性化的娛樂消費模式。譬如,在消費前期,大家更習(xí)慣于在線上挑選優(yōu)質(zhì)商家,進(jìn)行預(yù)訂預(yù)付;在體驗的過程中,對一些點歌系統(tǒng)不完善,曲庫不全、操作復(fù)雜的KTV品牌的容忍度也日益降低。
二、弱水三千,為何騰訊音樂、美團(tuán)點評只取K米“一瓢”?
除了受益于KTV行業(yè)紅利,K米這次獲得騰訊音樂、美團(tuán)點評兩大產(chǎn)業(yè)龍頭的青睞,離不開修煉內(nèi)功,打造出的核心競爭優(yōu)勢。
頭部王牌在手:K米是國內(nèi)最大的KTV聚會娛樂增值服務(wù)運營商。
K米主要為線下KTV商家提供“智慧KTV”SaaS云服務(wù)(如在線預(yù)訂、電子會員卡、在線超市、大數(shù)據(jù)CRM、移動支付等)、娛樂互動服務(wù)(如聚會游戲、聯(lián)網(wǎng)K歌賽、造星選秀、場景直播、電影等)、同時將線下百萬塊聯(lián)網(wǎng)屏幕打造為KTV互動廣告媒體平臺。
K米如今已牢牢占據(jù)市場第一位置,優(yōu)勢明顯,同業(yè)競爭者難以望其項背。K米服務(wù)的KTV娛樂場所已超過6萬家,全國聯(lián)網(wǎng)包廂達(dá)60萬間,占據(jù)線下KTV市場70%份額。并且,線上app用戶也已達(dá)7000萬,微信粉絲達(dá)3500萬,行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。
更重要的是,K米的業(yè)務(wù)模式能與騰訊音樂、美團(tuán)點評形成高效協(xié)同,從而雙向賦能。
K米創(chuàng)始人林劍宇稱,“騰訊音樂屬于比較大型的線上音樂社交平臺,而K米連接著線下眾多的KTV娛樂場景,這與騰訊力圖連接線上線下用戶的目標(biāo)深度匹配,進(jìn)而為KTV商家提供更多的服務(wù)?!?/strong>
基于二者用戶屬性的高度重合,雙方將以微信、小程序、APP為橋梁,打通線上、線下區(qū)隔,共同打造線上線下一體的音樂社交平臺,加強騰訊音樂在線下娛樂生活消費領(lǐng)域的能力。
同時,雙方將逐步同步賬號、歌單、錄音、會員體系,為K歌用戶帶來線上線下一致的娛樂體驗,并為KTV引入更多的線上流量。另外,K米將為KTV導(dǎo)入騰訊音樂資源,結(jié)合線下娛樂場景,開展更多的線下娛樂社交、娛樂造星、K歌大賽等活動,補足自身在娛樂內(nèi)容和形式上的不足。
和美團(tuán)點評的合作則是基于另一套邏輯。林劍宇表示,“和美團(tuán)的合作在于消費層面,并且提升在線預(yù)訂的效率和質(zhì)量,讓流量更快更高效,極大增強消費者體驗?!?/strong>
美團(tuán)點評與K米已是老友,早在去年便與其達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,推出了KTV在線預(yù)訂功能,為用戶提供了更為便捷的預(yù)訂體驗。
接下來雙方還將在三個維度展開更為深入的合作。其一,幫助商家在“智慧KTV”平臺接入美團(tuán)及大眾點評預(yù)訂,以智慧化運營提高經(jīng)營效率;其二,提供更完善的消費娛樂體驗,如KTV +打車、KTV +餐飲、KTV+電影等,帶來更大增值空間;其三,為接入K米平臺的商家,提供更豐富的美團(tuán)點評優(yōu)惠資源。
三、大風(fēng)起兮,強強聯(lián)手將重塑KTV產(chǎn)業(yè)
于消費者而言,K米、騰訊音樂、美團(tuán)點評三者強協(xié)同,將打造更為便捷和智能的KTV新娛樂體驗。
基于融資帶來的合作互惠、資源共享,將助力產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力迭代,從而為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的娛樂消費體驗。譬如,通過賬戶體系打通,用戶能把騰訊音樂上的歌單同步至K歌平臺,使點歌的過程更便捷高效。面對自己熟悉且喜歡的歌曲,用戶K起歌來自然更加游刃有余。
并且,強強聯(lián)手更易激發(fā)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新靈感,打開更大的娛樂想象空間。未來,消費者或許可以選擇在KTV觀看賽事直播,組團(tuán)開打VR游戲等。這些party式的娛樂體驗在巨頭的資源扶持下,正加速向我們走來。
于行業(yè),三方跨界龍頭合作,將推動傳統(tǒng)KTV產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)造增量并降本增效。
K米、騰訊音樂和美團(tuán)點評均屬于各自領(lǐng)域的佼佼者,三者通過碰撞、融合,將打磨出一套新的KTV行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。K米作為行業(yè)標(biāo)桿,一旦線上線下融合以及智慧化運營的成效顯現(xiàn),將激勵其他玩家迭代業(yè)務(wù)邏輯,增強技術(shù)布局,最終推動整個KTV產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
具體而言,產(chǎn)業(yè)升級將帶來兩大利好:其一,創(chuàng)造增量,即帶來新用戶的同時,也會激發(fā)存量用戶的消費需求。比如,商家可以通過微信小程序、微信電子會員卡以及公眾號等新型營銷形式,打造更強勢的營銷效果,吸引新客首次嘗鮮,并增加老客的消費頻率。
其二,對產(chǎn)業(yè)也會起到明顯的降本增效作用。仍以營銷環(huán)節(jié)為例,以往KTV一般通過發(fā)放儲值卡,打電話等方式進(jìn)行推廣,目標(biāo)性不強,難以觸達(dá)年輕群體,成本高效率低下。而通過智慧化運營,商家能對用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和建模,形成顆粒度更細(xì)的用戶畫像,從而實現(xiàn)更高效的精準(zhǔn)營銷。
四、結(jié)語
三個臭皮匠,賽過諸葛亮,如今三個諸葛亮,又將在KTV和娛樂行業(yè)攪起何種風(fēng)浪?讓我們拭目以待。
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