阿里巴巴的“接班人”底氣

馬云創(chuàng)立了阿里，阿里又持續(xù)培育出更多“馬云”?！暗焙诵墓芾韺拥妮p松，幾家企業(yè)學(xué)得會(huì)？

能讓馬云發(fā)一封內(nèi)部郵件的，一般都是大事。但馬云用了“閑庭信步”來形容這次大事。

馬云在9日的內(nèi)部郵件中宣布，井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服董事長(zhǎng)，兼任CEO。至此，螞蟻金服交由70后的井賢棟接棒，“18羅漢”之一的彭蕾轉(zhuǎn)戰(zhàn)全球化戰(zhàn)線的Lazada。在郵件中馬云說得輕松寫意：長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪才得以閑庭信步。這是阿里人材體系的成功。

“我們的夢(mèng)想是，有一天阿里巴巴良將如草，美女如云”。馬云在2016年對(duì)外宣稱的這個(gè)夢(mèng)想正在迅速實(shí)現(xiàn)。

馬云創(chuàng)立了阿里，而阿里又在持續(xù)培育出更多“馬云”，張勇和井賢棟這些70后合伙人已經(jīng)成為阿里的操盤者

也是以內(nèi)部郵件的方式，2013年1月15日，馬云宣布將辭去阿里集團(tuán)CEO一職。他在郵件中寫道：“期待寫這封信很久了，終于等到了這一天，這一刻。”他同時(shí)說，這樣的交接棒，這是第一次，未來還會(huì)有很多次。

能夠做到馬云這樣瀟灑輕松面對(duì)核心管理層更迭的企業(yè)創(chuàng)始人很少，離開業(yè)務(wù)一線，公司仍能保持高速發(fā)展、引領(lǐng)潮流，論人材厚度足以笑傲江湖。馬云曾這樣說：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能只有一個(gè)出名的CEO，我們呢，我馬云甚至連“十大”都排不進(jìn)去。

這句話在修辭上帶有明顯的夸張色彩，但也形象地演繹了阿里巴巴在核心管理層接班梯隊(duì)上的厚度儲(chǔ)備與隊(duì)形完整。這也正是馬云得以閑庭信步的底氣所在。

一、

初創(chuàng)時(shí)期的阿里巴巴過了不少苦日子，吸引人材基本靠馬云天賦異稟的“說服工作”。拍攝于1999年2月20日的那張著名照片很生動(dòng)地還原了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景——在杭州湖畔花園南區(qū)風(fēng)荷院16幢1單元202室，馬云的家中，一撮人擠在沙發(fā)上，一撮人席地而坐，聆聽馬云激情四溢的演講。那群人當(dāng)中，就有如今剛剛卸任螞蟻金服董事長(zhǎng)的彭蕾。

在杭州湖畔花園南區(qū)風(fēng)荷院16幢1單元202室，一群人在馬云家中聆聽他的演講

在加入阿里巴巴之前，彭蕾已經(jīng)在浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院當(dāng)了4年老師，生活波瀾不驚，她無論如何也不會(huì)想到，十幾年后自己會(huì)進(jìn)入福布斯世界100個(gè)最具影響力女性的榜單。

蔡崇信并不在照片之中，1999年7月，他正式成為月薪500元人民幣的阿里巴巴CFO。在此之前，蔡崇信是瑞典Investor AB集團(tuán)亞洲總裁。

蔡崇信在阿里的工號(hào)是19號(hào)，吸引他加盟的原因有兩個(gè)，“第一是馬云的個(gè)人魅力，第二是阿里巴巴有一個(gè)很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)”。

當(dāng)蔡崇信第一次出現(xiàn)在湖畔花園的時(shí)候，小區(qū)停電了，所有人都沒法用電腦工作，于是他說，我給你們講講股權(quán)設(shè)計(jì)吧……在場(chǎng)的人基本都聽不懂，包括如今的阿里巴巴副CPO蔣芳。頗具同情心的蔣芳留意到，因?yàn)樘鞖馓珶幔坛缧藕蟊车囊r衫已經(jīng)被汗水打濕。她心里想，可千萬別害了人家。

蔡崇信1999年時(shí)的選擇已經(jīng)成為了一個(gè)傳奇，也是阿里巴巴人材引進(jìn)上的一次“幸運(yùn)的意外”，但并非不可復(fù)制。

現(xiàn)任CEO張勇2007年加入阿里的時(shí)候，馬云問張勇，為什么加入阿里巴巴，他回答道，自己做過一個(gè)30億美金的上市公司了，還想再做一個(gè)300億美金的上市公司。張勇接任阿里CEO兩年，股價(jià)從80美元漲到最高超過200美元，市值早已站上五千億美元。

井賢棟同樣是在2007年以“空降兵”身份加入阿里，之前是廣州百事可樂首席財(cái)務(wù)官。他和張勇有著很多相似之處，同樣是CFO出身，在工作場(chǎng)合習(xí)慣穿著熨燙妥帖的襯衣和深色西服，精力充沛，思路清晰。

馬云曾經(jīng)有句戲言，叫做“天不怕地不怕，就怕CFO做CEO”，然而，他在2015年和2016年發(fā)出內(nèi)部郵件，先后宣布張勇接任陸兆禧任阿里巴巴集團(tuán)第三任CEO，井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服CEO。這兩位“前CFO”沒有令馬云失望，阿里巴巴和螞蟻金服近年來的發(fā)展有目共睹。

十八年過去了，與當(dāng)初靠馬云自己的“說服能力”招攬人大不同，如今的阿里已形成了一整套完整的人材培育、使用和更迭體系，這可算是馬云最大的成就之一。層次有序的人才梯隊(duì)足以讓阿里巴巴形成兼具文化傳承和強(qiáng)力開拓精神的管理精英群體，并實(shí)現(xiàn)游刃有余的高效“迭代”。這一套機(jī)制，不僅放眼中國(guó)企業(yè)罕有其匹，甚至在全球公司治理探索上，也同樣算得與阿里在商業(yè)模式、技術(shù)研發(fā)等方面等量其觀的創(chuàng)新。

二、

對(duì)還很年輕的中國(guó)企業(yè)整體來說，核心管理層的的代際交接卻漸成懸而未決的難題。

多年之前，通信業(yè)界“技術(shù)天才”李一男曾被視為華為接班人，任正非的“太子”。他15歲進(jìn)入華中科技大學(xué)少年班，實(shí)習(xí)時(shí)被任正非從一群人中一眼相中，受到重用，27歲就當(dāng)上了華為副總裁。然而在2000年，李一男自立門戶，創(chuàng)辦港灣網(wǎng)絡(luò)有限公司，與華為展開了長(zhǎng)達(dá)6年的競(jìng)爭(zhēng)。最終，這場(chǎng)廝殺以港灣網(wǎng)絡(luò)被華為收購(gòu)告終，李一男回歸華為，被安排在一間透明的房間辦公，常被經(jīng)過的華為員工圍觀，形同示眾。2008年李一男再度出走，儲(chǔ)君終成廢太子。

華為隨即進(jìn)入了“總裁輪崗集體管理模式”時(shí)代，但誰都知道，華為大事小情，決于簽發(fā)人署名任正非的“紅頭文件”。而在華為新一任的董事會(huì)成員名單中，鮮為人知的梁華接替有著“華為女王”之稱的孫亞芳出任新董事長(zhǎng)，公司CFO孟晚舟當(dāng)選為副董事長(zhǎng)，并為機(jī)關(guān)平臺(tái)運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理人。

孟晚舟是任正非的女兒，以保密身份進(jìn)入華為打雜，從總機(jī)轉(zhuǎn)接和文件打印開始，低調(diào)蟄伏二十年，直到2013年，其任正非之女的身份才首次曝光。她曾在一次清華演講中談到，華為的人材觀是不拼爹不拼媽。結(jié)果這成了社交媒體上吃瓜群眾圍觀的一則新聞。

IBM一直是華為學(xué)習(xí)的對(duì)象。任正非很欣賞IBM的創(chuàng)始人沃森，沃森寫過一本書叫《父與子》，書中講述的是老沃森把權(quán)力移交給小沃森的故事。

在教父級(jí)的企業(yè)家里，相比仍在一線當(dāng)著大家長(zhǎng)的任正非張瑞敏們，柳傳志算是退下來了。但遠(yuǎn)有與孫宏斌的恩仇，近則有交班楊元慶后的江湖物議。老聯(lián)想曾號(hào)稱有郭為、朱立南、陳國(guó)棟、陳紹鵬等“18棵青松，54棵白楊”。但柳傳志以極大的希望、和同樣大的胸懷魄力將聯(lián)想集團(tuán)交給楊元慶后，老人紛紛出走，基層員工軍心不穩(wěn)，組織幾乎到了無人可用的地步。聯(lián)想錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，股價(jià)長(zhǎng)期低迷，媒體甚至稱為“失去的十五年”。

娃哈哈年過70的宗慶后則說：我還能再干20年！2017年12月25日，杭州之江飯店，浙江省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議進(jìn)行中。40位民營(yíng)企業(yè)家首次作為正式代表參會(huì)，他們中唯一一對(duì)父子（父女）檔是宗慶后與宗馥莉，但“接班”卻是個(gè)敏感的話題。

2004年，宗馥莉從美國(guó)學(xué)成歸來，媒體詢問宗慶后什么時(shí)候把公司交給女兒，宗慶后笑瞇瞇地說：“等70歲吧，把女兒扶上馬送一程，我也可以輕松一下。”中國(guó)目前有300萬民企面臨接班換代問題，圍繞“二世祖”接班做文章依然是主旋律。

宗馥莉目前的職務(wù)是宏勝飲料集團(tuán)董事長(zhǎng)，宏勝是獨(dú)立核算單位，名義上并非娃哈哈集團(tuán)成員。她曾經(jīng)表示，自己并不想做娃哈哈的繼承者。

如今，宗慶后已經(jīng)年過70，對(duì)“接班”的問題盡量回避，被問到時(shí)，他會(huì)表示自己要“干到干不動(dòng)的那一天，現(xiàn)在人的壽命長(zhǎng)了，70歲還是壯年，我還能再干20年”。

可能比宗慶后還麻煩點(diǎn)，萬達(dá)董事長(zhǎng)王健林有著二代不愛接班的苦惱。王思聰一度號(hào)稱中國(guó)娛樂圈“紀(jì)檢委書記”，近年來逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)科技圈投資倒是風(fēng)生水起，但沒怎么表現(xiàn)出對(duì)地產(chǎn)主業(yè)的興趣。王健林在第十五屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上表態(tài)：公司可能交給職業(yè)經(jīng)理人更好，萬達(dá)五個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的CEO都有可能成為未來萬達(dá)的接班人。

不知“大家長(zhǎng)”們?cè)凇斑€要再干20年”的豪氣之余，會(huì)不會(huì)羨慕當(dāng)過老師、會(huì)教“學(xué)生”的馬云？

三、

華人商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)在今年3月16日宣布退休時(shí)已經(jīng)90歲高齡，從他12歲出門謀生算起，一直工作了78年。今年，李嘉誠(chéng)長(zhǎng)子李澤鉅已經(jīng)54歲，在當(dāng)下這個(gè)瞬息萬變的商業(yè)社會(huì)，未接班已高齡。

馬云很尊敬李嘉誠(chéng)，據(jù)說在內(nèi)部很推崇李嘉誠(chéng)“創(chuàng)造自我，追求無我”這句話。但在退休這個(gè)問題上，馬云的前景比李嘉誠(chéng)輕松樂觀得多。在2017年的美國(guó)中小企業(yè)論壇上，馬云就說：“自從2012年我就在計(jì)劃退休，我想去沙灘上打高爾夫?！?/p>

百度創(chuàng)始人李彥宏這一年算是幸運(yùn)了，在公司危急存亡之秋，巧遇陸奇從微軟離職，于是“秦失其鹿，天下共逐之”。陸奇加盟后，百度所有業(yè)務(wù)群組負(fù)責(zé)人直接向陸奇匯報(bào)，陸奇直接向李彥宏匯報(bào)，足以看出百度All in人工智能的決心。

李彥宏在尋找接班人的問題上一直很不順利。曾經(jīng)的李明遠(yuǎn)年少得志，被認(rèn)為是欽定的百度接班人，但因反腐問題黯然下課，對(duì)李彥宏又是一次打擊。

李彥宏曾經(jīng)表示自己一年有1/3的時(shí)間在到處旅行，而旅行的目的是尋找更多更頂級(jí)的人材。但從此前百度引進(jìn)人材的速度來看，只能說李彥宏旅行的時(shí)候也許真的是在旅行。

隨著百度危機(jī)的到來，李彥宏的妻子馬東敏走向前臺(tái)，再次成為李彥宏的推動(dòng)力。李彥宏喜歡閑適日子，早年在硅谷有了豪宅名車之后，醉心于侍弄花草，而馬東敏卻極具開拓精神，強(qiáng)烈反對(duì)李彥宏變成加利福尼亞農(nóng)夫，一怒之下毀掉了生機(jī)蓬勃的菜園子，力促李彥宏回國(guó)創(chuàng)辦了百度。不過，馬東敏卻在國(guó)外發(fā)展，為李彥宏留了一條“后路”。

在2005年8月5日百度登陸納斯達(dá)克的慶功會(huì)上，李彥宏直言，百度精神里有一種勇氣，而馬東敏則是這勇氣的來源。

雖然確有助力，但馬東敏的出山也是源于無奈，相當(dāng)于承認(rèn)百度彼時(shí)已經(jīng)無牌可打，李彥宏的心力亦到達(dá)了極限。

馬云的夫人張英同樣是阿里巴巴創(chuàng)始人之一，她曾經(jīng)自嘲：“正當(dāng)我準(zhǔn)備在阿里大干一場(chǎng)的時(shí)候，馬云就一腳把我踢出了阿里?！边@與其說是張英的遺憾，不如說是馬云基于阿里“良將如云”的輕松自信。

喬布斯的傳記《成為喬布斯》中記載，雖然直到2011年喬布斯一直是蘋果的 CEO，但早在 2004 年，他就開始考慮接班人的事了。蘋果董事會(huì)雖然一度對(duì)外表示，蘋果已有“完備的接班人計(jì)劃”，但不會(huì)公布其中細(xì)節(jié)，因?yàn)閷?huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來“不公平的優(yōu)勢(shì)”。事實(shí)證明，所謂“完備的接班人計(jì)劃”也許只是喬布斯在辭職信中的一句話：“我強(qiáng)烈建議，啟動(dòng)接班人計(jì)劃，并任命蒂姆·庫(kù)克為蘋果CEO?！?/p>

在喬布斯去世前的星期五，他和庫(kù)克一起看了電影《沖鋒陷陣》，現(xiàn)在回過頭來看，庫(kù)克并不是帶領(lǐng)蘋果沖鋒陷陣的最佳人選，喬布斯沒有交出合格的答卷。

既然是世界性難題，喬布斯在接班人問題上必然不會(huì)孤單，他的老朋友比爾-蓋茨的決定更遭。蓋茨在一次對(duì)外講話中說到“我們承諾下一任CEO對(duì)我們所愛戴的公司而言，一定會(huì)是正確時(shí)間的正確的人選”時(shí)，甚至有些激動(dòng)地頓了一下，抑制住了淚水。

令蓋茨淚目的是微軟前CEO鮑爾默，這位哈佛足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在離任之前，窩在辦公室看了一百多集《傲骨賢妻》，可見其心情的沮喪程度。鮑爾默帶領(lǐng)微軟前進(jìn)10余年，完美錯(cuò)過了業(yè)界所有風(fēng)口，市值下跌一半，眼睜睜地看著蘋果、谷歌、亞馬遜、Facebook完成一個(gè)接一個(gè)的奇跡。然而，對(duì)鮑爾默打擊最為沉重的是，他的離任消息幫助微軟股票大漲了8%。

喬布斯曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)鮑爾默：“做銷售的人經(jīng)營(yíng)公司，做產(chǎn)品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了創(chuàng)造的激情。斯卡利加入后，蘋果就發(fā)生了這樣的事情，那是我的失誤。鮑爾默接管微軟后也是這樣。蘋果很幸運(yùn)，能夠東山再起，但我認(rèn)為只要鮑爾默還在掌舵，微軟就不會(huì)有什么起色?！?/p>

喬布斯應(yīng)該不會(huì)忘記，他從康柏挖來的庫(kù)克，也是一位從銷售干起來的商業(yè)經(jīng)理。

四、

阿里巴巴的方法和其他公司都不一樣，這也許和馬云的特點(diǎn)有直接關(guān)系。眾所周知，馬云自稱“不懂”技術(shù)，更關(guān)注戰(zhàn)略和文化，善于解決“人”的問題，人的問題解決好了，就奠定了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

據(jù)說王興當(dāng)初問馬云，你最強(qiáng)的是什么？馬云說你覺得呢？王興說：戰(zhàn)略和忽悠。馬云哈哈一笑：其實(shí)我最強(qiáng)的是管人。后來王興不僅拿了阿里的投資，還N顧茅廬的從阿里挖去了“最強(qiáng)地推”干嘉偉，給美團(tuán)培養(yǎng)出了一支不遜于老阿里B2B的“鐵軍”，也奠定了美團(tuán)今日的江湖地位。

在阿里準(zhǔn)備實(shí)行合伙人制度之前，馬云和史玉柱在三亞交流了三四個(gè)小時(shí)，想聽聽后者的評(píng)價(jià)。史玉柱是這么認(rèn)為的，“實(shí)際上中國(guó)最難處理的就是人，我覺得合伙制有效地解決了這個(gè)問題?！?/p>

阿里的合伙人制度很有意思，和傳統(tǒng)的合伙人制度完全不是一回事，透出一種理想主義的味道。

傳統(tǒng)的合伙人制度要求合伙人共同為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的盈虧負(fù)責(zé)，而阿里合伙人則不必承擔(dān)這樣的責(zé)任。想要成為阿里合伙人需要具備的條件是什么呢？必須在阿里巴巴工作五年以上，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，高度認(rèn)同公司文化，并且對(duì)公司發(fā)展有積極性貢獻(xiàn)，愿意為公司文化和使命傳承竭盡全力。

在被提名阿里合伙人之后，先要通過為期一年的考察期，然后進(jìn)行合伙人投票，得票數(shù)不得低于75%。此外，阿里合伙人也有退休制度，自身年齡以及在阿里巴巴集團(tuán)工作的年限相加總和等于或超過60年，可申請(qǐng)退休并繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴榮譽(yù)合伙人。

可以發(fā)現(xiàn)，阿里合伙人是一個(gè)不斷吐故納新的動(dòng)態(tài)的實(shí)體，以組織制度而非個(gè)人決策的方式，確保公司使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀的可持續(xù)性。

合伙人制度被馬云稱為阿里的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，馬云說，在進(jìn)入合伙人時(shí)代后，要做102年的阿里在自己十四五歲的時(shí)候，就要開始有節(jié)奏地積累組織傳承的經(jīng)驗(yàn)。在陸兆禧接棒CEO時(shí)馬云曾說，這是第一次，未來還會(huì)有很多次。果不其然，2015年開始，60后下70后上，阿里開始全面向70后交棒，張勇和井賢棟先后接任阿里巴巴和螞蟻金服的CEO一職。不僅是阿里和螞蟻，阿里云、菜鳥等阿里體系的重要板塊也都完成了至少一次的管理團(tuán)隊(duì)交接。

如今，張勇和井賢棟這些70后合伙人已經(jīng)成為阿里的操盤者，而更年輕的人還在不斷地涌現(xiàn)。淘寶總裁蔣凡是個(gè)85后，在整個(gè)阿里的管理團(tuán)隊(duì)中，80后占比超過一半?，F(xiàn)在80后在整個(gè)阿里的管理團(tuán)隊(duì)中占比超過一半，合伙人中也已經(jīng)開始出現(xiàn)80后的身影。去年，兩位80后技術(shù)人才胡喜與吳澤明成為新晉合伙人，當(dāng)時(shí)阿里內(nèi)網(wǎng)最火的調(diào)侃是：90后可以開始準(zhǔn)備了。

在一組來自獵聘網(wǎng)的數(shù)據(jù)中，到2016年，杭州已經(jīng)在人才凈流入占比中，排名全國(guó)TOP20城的首位，逆襲北上廣，北京和杭州的機(jī)場(chǎng)甚至專為對(duì)方設(shè)立了快速值機(jī)通道。這當(dāng)中，你想想阿里會(huì)吃下多少份額？

曾有業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)BAT：如果李彥宏離開百度，公司所受的影響是70%；如果馬化騰離開了騰訊，公司所受的影響是50-60%；如果馬云離開了阿里巴巴，公司所受的影響大約只有30%。據(jù)說，馬云聽說之后，覺得這個(gè)比例“還應(yīng)該再低些”。

自從卸任CEO之后，馬云對(duì)公司具體業(yè)務(wù)完全放權(quán)。馬云曾對(duì)媒體說：“做董事長(zhǎng)主要就是要懂事”。在最近一次阿里內(nèi)部培訓(xùn)班上，馬云還對(duì)學(xué)員們說：“我早就跟Daniel（張勇）說過，200億以下的投資你們定，別來找我”。此言不虛，從去年到今年，阿里在新零售上的投資累計(jì)早已超過百億美元，控盤的基本都是張勇。

馬云的這份灑脫，不知有多少人要羨慕，但又不知能有多少人學(xué)得起、學(xué)得會(huì)？

文：傅思特，來源：智谷趨勢(shì)（ID: zgtrend）

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