改名字求好運(yùn)？盒馬鮮生變盒馬，改頭換面只為遇見(jiàn)更好的自己

盒馬近期在推廣新服務(wù)時(shí)，將原來(lái)的名字“盒馬鮮生”去掉倆字只留了“盒馬”，宣傳口號(hào)也由之前的“有盒馬購(gòu)新鮮”改為了“鮮美生活”，強(qiáng)調(diào)盒馬從生鮮新零售品牌升級(jí)為社區(qū)生活服務(wù)品牌。

阿里新零售大旗下，盒馬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也沒(méi)給盒馬喘息之機(jī)，盒馬改名只是形式上的暗示，真正的變化升級(jí)在服務(wù)和產(chǎn)品方面。

盒馬線下門店選址很受高層重視，如今提供24小時(shí)服務(wù)，旨在把“倉(cāng)庫(kù)”的作用進(jìn)一步擴(kuò)大，用有限的人力撬動(dòng)晚上的倉(cāng)儲(chǔ)功能，以期滿足消費(fèi)者各種事件方面的需求。同時(shí)增強(qiáng)盒馬與周邊社區(qū)的粘性，為盒馬帶來(lái)更高的回購(gòu)率。在提供服務(wù)的過(guò)程中，以用戶為中心，重構(gòu)三公里生活區(qū)，促進(jìn)睦鄰友好。取代便利店也不是不可能。

不過(guò)僅僅有創(chuàng)新服務(wù)并不足以抗衡競(jìng)爭(zhēng)者，新零售所強(qiáng)調(diào)的線上線下聯(lián)動(dòng)決定了必須獲得足夠的線下資源。而線下資源正搶手，線下比較有實(shí)力的實(shí)體商業(yè)品牌，比如永輝超市、家樂(lè)福、萬(wàn)達(dá)商業(yè)、步步高、海瀾之家等就與騰訊達(dá)成深度合作關(guān)系。盒馬的經(jīng)驗(yàn)是在搶到地盤，更要與當(dāng)?shù)厝舜虺梢黄?，提供有?dāng)?shù)靥厣膫€(gè)性化服務(wù)。

新零售的根本目標(biāo)是賦能更多的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，促進(jìn)整個(gè)零售業(yè)活力迸發(fā)。

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