原標(biāo)題:當(dāng)技術(shù)重塑健身產(chǎn)業(yè),AI有可能勝過(guò)人類教練嗎?
一說(shuō)起體育,我們總覺(jué)得這是人類的專屬。畢竟也只有我們這一個(gè)物種會(huì)不斷挑戰(zhàn)生理的極限,不為了生產(chǎn),而是為了證明自己可以。可看似和科技毫無(wú)關(guān)聯(lián)的體育行業(yè)中,其實(shí)也有很高的技術(shù)含量。
比如在足球比賽中利用大數(shù)據(jù)分析對(duì)手的站位和戰(zhàn)術(shù),又比如自行車運(yùn)動(dòng)員利用VR進(jìn)行輔助訓(xùn)練。在體育界甚至還有一項(xiàng)“世界體育科技大獎(jiǎng)”(Sports Technology Awards),專門挖掘體育行業(yè)與AI、大數(shù)據(jù)、智能穿戴等等技術(shù)領(lǐng)域的可能。
就連更為普通人所熟悉的健身,也開(kāi)始吹起了智能風(fēng)。今天就來(lái)看看,人工智能可能對(duì)健身產(chǎn)業(yè)造成怎樣的變化。
健身體驗(yàn)差的老問(wèn)題,為什么沒(méi)能被改變?
健身產(chǎn)業(yè)面對(duì)的問(wèn)題有很多,比較顯著的兩點(diǎn)是越來(lái)越高的成本和越來(lái)越高的用戶流失率。有報(bào)告顯示,傳統(tǒng)健身房動(dòng)輒占地上千平米,在運(yùn)營(yíng)成本中健身房的場(chǎng)地租購(gòu)、裝修占了整體成本的三分之一以上。但在收入中,用戶續(xù)卡比例僅有15%,有40%的健身房處于嚴(yán)重虧損中。這些問(wèn)題真的可以被技術(shù)改善嗎?
目前人工智能之于健身,最常見(jiàn)的情況有兩種:
一種是場(chǎng)館的無(wú)人化,通過(guò)人臉識(shí)別、手環(huán)識(shí)別等技術(shù)對(duì)不同用戶進(jìn)行分辨,讓用戶可以自主進(jìn)入場(chǎng)館、打開(kāi)儲(chǔ)物柜等。近兩年大火的自助健身光豬圈、Liking、超級(jí)猩猩等多多少少都采取了這樣的模式,結(jié)合App預(yù)約場(chǎng)館課程給用戶更完善的智能體驗(yàn)。
另一種則是設(shè)備的智能化,通過(guò)在藍(lán)牙手柄、智能手環(huán)等設(shè)備上加入傳感器,記錄用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。小米曾經(jīng)推出過(guò)的一款彈力繩健身器就是典型,通過(guò)在健身器材加入觸摸、拉力傳感器,識(shí)別用戶的手勢(shì)和力度,從而識(shí)別動(dòng)作的完成度、標(biāo)準(zhǔn)度等等。
可迄今為止,智能健身都只是一些不痛不癢的改變。無(wú)人化和智能設(shè)備雖然可以一定程度上降低健身房的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,可在這些健身房中,用戶依然要承受很高的學(xué)習(xí)成本——弄清哪種器械更適合自己,自己的狀態(tài)又適用怎樣的重量和速度。
在缺乏專業(yè)私教的指導(dǎo)之下,用戶往往不得其門,健身效率很低。最終導(dǎo)致健身房復(fù)購(gòu)率低下,大量健身房依賴教練作為銷售,鼓動(dòng)用戶不斷買課以維持健身房的收入,而以銷售額度作為教練的考核kpi,也影響了教練這一群體本身的專業(yè)度。
最終的結(jié)果往往是教練被強(qiáng)迫做自己不擅長(zhǎng)的事,用戶也沒(méi)能得到專業(yè)的指導(dǎo),健身房依然要面對(duì)用戶流失嚴(yán)重、復(fù)購(gòu)率低的老問(wèn)題。
讓AI做擅長(zhǎng)的事,VENTO把健身變成了“解數(shù)學(xué)題”
此前的智能健身、無(wú)人健身房之所以沒(méi)能解決這些問(wèn)題,是因?yàn)闆](méi)能真正讓人工智能發(fā)揮作用,僅僅將其作為一種人力替代方案,用來(lái)降低人力雇傭成本。但現(xiàn)在出現(xiàn)了一種全新的趨勢(shì),讓人工智能可能全面提升用戶健身的體驗(yàn)和效果,甚至勝過(guò)人類教練所能達(dá)到的水平。在2017年獲得了千萬(wàn)級(jí)別Pre A融資的肌動(dòng)科技,就在進(jìn)行這樣的嘗試。
首先我們要知道,健身這件事本身是個(gè)非常復(fù)雜的數(shù)學(xué)問(wèn)題。用戶自身的肢體長(zhǎng)度、靈敏度、柔韌性,健身的目的是為了減重還是增肌,此前的訓(xùn)練等等因素,都決定著用戶需要怎樣的健身方案。這時(shí)往往只有有經(jīng)驗(yàn)的健身教練才能做到因人制宜,而且即使是靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷,也只能給予用戶一個(gè)大概的泛化指導(dǎo)。所以大多數(shù)時(shí)候,用戶接受的是千篇一律的健身指導(dǎo),獲得的成果自然也參差不齊。
但人工智能最擅長(zhǎng)的事,恰恰是處理數(shù)據(jù),將模糊抽象的專家經(jīng)驗(yàn)具象化成算法模型,將其中的能量下放給所有人。
肌動(dòng)科技就在健身器械中的傳感器和AI算法結(jié)合,推出了智能健身綜合解決方案VENTO。有了VENTO,健身器材不僅僅能感知用戶的健身時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),還根據(jù)用戶的狀態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)器材的重量、速度——就像教練在訓(xùn)練時(shí)所做的一樣,但VENTO的給出的健身方案來(lái)自對(duì)用戶自身數(shù)據(jù)的挖掘,結(jié)合健身專家的算法模型,讓健身訓(xùn)練從千人一面變成千人千面。
除了算法,技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)源于德國(guó)的VENTO還將工業(yè)4.0的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合到了健身器械當(dāng)中,對(duì)器材本身進(jìn)行了全面的升級(jí)。比如在進(jìn)入場(chǎng)館時(shí),僅僅依靠掃描設(shè)備和幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能獲知彈跳力、靈敏度、肌群柔韌度等等多種數(shù)據(jù),器械的重量和速率也無(wú)需手動(dòng)調(diào)節(jié)。
舉例來(lái)講,在力量訓(xùn)練時(shí),在同樣的重量下,人體內(nèi)推和外拉的受力程度是不一樣的,在傳統(tǒng)健身房中囿于器械限制,是無(wú)法在一套動(dòng)作中調(diào)節(jié)重量的,只能無(wú)形中犧牲訓(xùn)練效率。但在VENTO的解決方案中,在算法的指導(dǎo)下智能器械的重量可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)變化,即使是在一推一拉這樣簡(jiǎn)單的動(dòng)作中,器械都可通過(guò)調(diào)節(jié)重量更好的幫助用戶訓(xùn)練。
數(shù)據(jù)顯示,VENTO通過(guò)對(duì)用戶身體數(shù)據(jù)的個(gè)性化判斷,將傳統(tǒng)健身房1-2小時(shí)的健身時(shí)長(zhǎng)縮短為17.5-35分鐘,在更短時(shí)間之內(nèi)還能獲得比傳統(tǒng)健身房更好的訓(xùn)練效果。
在訓(xùn)練時(shí)設(shè)備會(huì)記錄每一次運(yùn)動(dòng)軌跡,并且產(chǎn)生對(duì)比數(shù)據(jù)報(bào)告反饋給用戶,讓用戶在每次訓(xùn)練中都能觀察到自己身體指數(shù)的變化,不用再等待幾個(gè)月之后才能看到反饋。
除了健身之外,VENTO還把同樣的產(chǎn)品邏輯應(yīng)用在了醫(yī)療復(fù)健、理療等領(lǐng)域,讓人工智能之于數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)解法進(jìn)入到更多場(chǎng)景中。用技術(shù)的融會(huì)貫通,打開(kāi)了不同行業(yè)間的共同可能。
從三座大山到三種機(jī)會(huì),AI可能從底層重塑健身市場(chǎng)嗎?
肌動(dòng)科技創(chuàng)始人陳柘安在采訪時(shí)表示,中國(guó)的健身行業(yè)存在三座大山:
一是用戶決策成本高,健身房售課繳費(fèi)動(dòng)輒包年包季,可看到健身效果卻需要3-6個(gè)月。二是從業(yè)人員復(fù)制率低,培養(yǎng)一名優(yōu)秀教練的難度不亞于培養(yǎng)一名醫(yī)生,現(xiàn)如今整個(gè)健身行業(yè)都以銷售為導(dǎo)向,教練缺乏經(jīng)驗(yàn),自然也不能給用戶提供好的服務(wù)。三是行業(yè)中同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,標(biāo)準(zhǔn)化的團(tuán)操、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)化的收費(fèi)模式之下,商家很難建立起壁壘,也容易陷入無(wú)底線的競(jìng)爭(zhēng)。
其實(shí)這三個(gè)圍繞著整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn),同時(shí)也體現(xiàn)了人工智能之間的三個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
第一, 用戶層面的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。像VENTO已經(jīng)其他智能設(shè)備,可以對(duì)用戶健身的體驗(yàn)和效率進(jìn)行改變,逐漸減少健身中的用戶決策成本。
第二, 行業(yè)層面的壁壘機(jī)會(huì),當(dāng)AI帶來(lái)健身體驗(yàn)的個(gè)性化,用戶在進(jìn)行決策時(shí)考慮也就不僅僅是場(chǎng)館距離家近不近、費(fèi)用多少這些容易被無(wú)底線競(jìng)爭(zhēng)破壞的因素,而開(kāi)始考慮這家健身房的解決方案是否適合自己。
第三, 產(chǎn)業(yè)層面的模式機(jī)會(huì)。當(dāng)VENTO這樣體驗(yàn)更好的智能健身解決方案普及度越來(lái)越高時(shí),整個(gè)健身行業(yè)也就不再囿于賣課、賣卡、賣加盟這樣單一的盈利方式。當(dāng)下VENTO提供的是云服務(wù)+智能設(shè)備+算法的整體解決方案,在未來(lái)專門適用于健身的“體育云”、健身算法訓(xùn)練師、更豐富的智能設(shè)備等等都可能出現(xiàn),整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)的營(yíng)收模式會(huì)變得更加豐富。
當(dāng)我們討論AI時(shí),總說(shuō)這是一種底層技術(shù)。在健身產(chǎn)業(yè)中也是一樣,放眼望去整個(gè)在大體育命題下有如此豐富的技術(shù)命題,如今這些技術(shù)正在慢慢從賽級(jí)流通到民用級(jí),讓運(yùn)動(dòng)這件事變得更聰明。底層技術(shù)的改變,或許也能重塑健身產(chǎn)業(yè),為其帶來(lái)一些新的思路與火花。
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