福利消失,補(bǔ)貼不再,市場還剩下什么?向服務(wù)要用戶吧!

在美團(tuán)、滴滴在出行領(lǐng)域掀起“價(jià)格血戰(zhàn)”約半個月后,補(bǔ)貼戰(zhàn)有了“熄火”跡象:4月13日,美團(tuán)、滴滴相繼宣布,已于4月12日停止對南京用戶的補(bǔ)貼發(fā)放。滴滴方面14日還宣布,率先取消上海地區(qū)的常態(tài)化補(bǔ)貼。

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地方監(jiān)管部門的約談執(zhí)法加速了高額補(bǔ)貼取消這一過程。

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在網(wǎng)約車市場的拓荒期,那些“1元錢出發(fā)”“0傭金”確實(shí)給司機(jī)用戶帶來了實(shí)惠,可訂單猛增的背后卻是亂象紛呈:惡意刷單、“馬甲車”等。專業(yè)刷單比例超40%,為超齡車、不達(dá)標(biāo)車等更換“馬甲”的黑商收獲暴利,部分司機(jī)為多拿補(bǔ)貼多接單而半路撂客的現(xiàn)象也驟增。

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拓荒期無所謂長短,一旦步入正規(guī),執(zhí)行精細(xì)化管理,創(chuàng)新經(jīng)營模式,提升服務(wù)品質(zhì),遏制刷單現(xiàn)象,合理派單,管控價(jià)格,更多地靠安全體驗(yàn)效率來吸引用戶。

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2018-04-15
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在美團(tuán)、滴滴在出行領(lǐng)域掀起“價(jià)格血戰(zhàn)”約半個月后,補(bǔ)貼戰(zhàn)有了“熄火”跡象:4月13日,美團(tuán)、滴滴相繼宣布。

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