春天里的2018微商：如何借助科技化解痛點(diǎn)？

近日，氣溫回升，春暖花開，而微商也在走過了五個年頭后，迎來又一個春天。

有數(shù)據(jù)為證：根據(jù)《2016-2020微商前景調(diào)研及發(fā)展研究報告》顯示，微商越來越正規(guī)，截至到2017年，微商從業(yè)者人數(shù)已突破5000萬人，至少創(chuàng)造了8600億產(chǎn)值。而到今年將能夠突破1萬億的產(chǎn)值。

不過，浩浩蕩蕩的微商在滾滾向前的同時，也遇到了一些困境，并引發(fā)一些質(zhì)疑。任何產(chǎn)業(yè)背后都有技術(shù)的推動，比如，在消費(fèi)者端，新科技可以大幅提升用戶體驗(yàn)。 2018年的微商之發(fā)展也是如此。

借助科技的力量，微商的一些困境得以化解，最終更好的前行。而這也是由中國電子商會微商專委會主辦、見微傳媒承辦的第四屆世界微商大會上的議題之一。

透過第四屆世界微商大會，我們清晰地看到，科技正在對微商賦能，一個新的微商新時代正悄然來臨。

1、擁抱區(qū)塊鏈，產(chǎn)值天花板得以突破

現(xiàn)實(shí)中，微商產(chǎn)值在突破1萬億后就停滯不前了。為什么？是因?yàn)樨浽闯霈F(xiàn)了問題，賣家就主要賣化妝品、保健品，這些貨品有利潤，產(chǎn)值自然觸到了天花板。

對此，微商玩家們開始尋求區(qū)塊鏈技術(shù)將這個問題化解。比如，點(diǎn)點(diǎn)客引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，把各個微商團(tuán)隊(duì)變成合伙人，可以賣各種各樣的貨物，能獲得token激勵，也就是轉(zhuǎn)化為數(shù)字資產(chǎn)，束縛就此打破。

此外，微商在發(fā)展過程中面臨的判斷各方身份可靠性問題，借助區(qū)塊鏈可進(jìn)行產(chǎn)品溯源，并能提供安全可靠的身份認(rèn)證。借助區(qū)塊鏈技術(shù)，我們所有的交易行為都能被追溯。因?yàn)?，區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N分布式數(shù)據(jù)庫，是一串使用密碼學(xué)相關(guān)聯(lián)串成的數(shù)據(jù)塊，當(dāng)我們把所有的證明數(shù)據(jù)、信息放到塊上時，所有的信息都會完整無誤的記錄到塊上，無法篡改，且公開透明，期間誰在上面做了手腳，做了違規(guī)的改動，都會被記錄下來。

可以說，只要解決物品溯源問題，微商的致命頑疾就能有效根除，最終將迎來新的發(fā)展天地。而且，能夠利用區(qū)塊鏈打通一些邊界，做到 “無界、融合、智能、安全”的效果。

也許很多人對于區(qū)塊鏈還弄不太明白，所謂的區(qū)塊鏈（Blockchain），就是分布式數(shù)據(jù)存儲、點(diǎn)對點(diǎn)傳輸、共識機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式，其具有匿名性、去中心化、不可篡改等特征。比特幣就是一個知名度最高的區(qū)塊鏈應(yīng)用場景。

對用戶而言，區(qū)塊鏈技術(shù)使隱私得到保護(hù)。說得通俗一點(diǎn)，眼下的區(qū)塊鏈體驗(yàn)如同調(diào)制解調(diào)器的網(wǎng)絡(luò)、功能機(jī)的3G、DOS系統(tǒng)的電腦，雖然你還弄不懂，但不影響其發(fā)展。某種意義上，區(qū)塊鏈就是缺一個國民級的交互，有如微軟的視窗、蘋果的觸摸屏，只要突破這個臨界點(diǎn)，就能迅速普及式爆發(fā)。

2、大數(shù)據(jù)和人工智能發(fā)力，科技助力跨境微商

在阿里巴巴集團(tuán)前總裁助理、夢想暖叔發(fā)起人王鋼看來，今天微商不缺商業(yè)模式的創(chuàng)新，缺的是技術(shù)驅(qū)動、產(chǎn)品邏輯。

如今，微商已經(jīng)走向全球，畢竟全球有眾多用戶。借助最前沿而性感的區(qū)塊鏈技術(shù)有望成為跨境微商走出國門的基礎(chǔ)，并化解微商開通海外市場會遇到的諸多問題，如支付問題。

整體看來，區(qū)塊鏈能對微商進(jìn)行五大創(chuàng)新：賺錢模式創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、銷售模式創(chuàng)新、招商模式創(chuàng)新、事業(yè)模式創(chuàng)新。所以，微商開始全面擁抱它。

值得一提的是，對微商賣家來說，不再需要營，更多是營到銷的問題，從發(fā)現(xiàn)顧客到精準(zhǔn)觸達(dá)、再營銷的這樣一個營銷閉環(huán)的完整服務(wù)。

這意味著微商需要對整個產(chǎn)業(yè)鏈的上游和下游進(jìn)行把控，從數(shù)據(jù)端到銷售端、到回收端整個環(huán)節(jié)有完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和能力。

基于這樣的營銷閉環(huán)的思路，大數(shù)據(jù)開始發(fā)揮了威力，久其數(shù)字傳播集團(tuán)就立足于此。通過大數(shù)據(jù)對用戶分析，如購買歷史記錄、喜好、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等都能做詳細(xì)的跟蹤分析。而且大數(shù)據(jù)也逐漸從線上延伸到線下，實(shí)現(xiàn)全方位立體式精準(zhǔn)營銷。

借助科技力量，微商也能提高工作效率。

比如微谷APP，用技術(shù)來服務(wù)微商賣家，告訴賣家怎么利用移動工具來賣商品，有知識分享，還有一些我們認(rèn)為性價比極高的商品提供給你創(chuàng)業(yè)。微谷還能提供一整套的從零到一萬的生產(chǎn)線，他們是超級個體和超級品牌的生產(chǎn)線，有一些信息化的系統(tǒng)以及資源會展各類的服務(wù)匹配，形成一整套的服務(wù)生態(tài)，讓新手很快入局，玩轉(zhuǎn)開來。

3、如何影響主流人群，科技助力引流

在微商大會上，參會者一致認(rèn)為，現(xiàn)在微商最大的痛點(diǎn)是什么？就是持續(xù)不了和流量缺失。

除了區(qū)塊鏈技術(shù)來化解之外，三個爸爸燈燈機(jī)器人公司董事長戴賽鷹認(rèn)為：微商的商業(yè)模式是要升級的?！澳阆胂胛覀冑嶅X是最快的是招商，我們招的是90后、95后，他們?nèi)菀妆淮騽?，但是他們?nèi)嗣}少，沒有資金。這種方式是很難持續(xù)落地的，很難進(jìn)入主流?！?/p>

微商現(xiàn)在最大的風(fēng)口就是主流化，把主流人群拉進(jìn)來。但是拉主流人群并不容易，主流人群可能對減肥品、面膜不一定感興趣，微商要用人工智能升級的產(chǎn)品抓住主流人群，要做有智能、有逼格，能分享、有大數(shù)據(jù)、黑科技的人工智能產(chǎn)品。

對于流量從何而來，拇指衣櫥創(chuàng)始人張勇給的答案值得借鑒。

“用一萬臺人工智能手機(jī)，用AI的方式來加粉，365天×24小時，以區(qū)域的方式來加粉。在義烏我們可以精準(zhǔn)地加到20—50歲的男性粉，我們也可以精準(zhǔn)地加到25—35歲的女性粉?！?/p>

粉絲來了以后，用這種網(wǎng)紅美女的方式，實(shí)時在線VIP服務(wù)，線上線下打造銷售的五部曲，先解決信任問題，其次再解決賣貨問題。

此外，還可以用小程序來引流和增強(qiáng)用戶粘性。今天每個微商人要擁有一個小程序，可以打造你的個人IP和個人商城，這樣小程序就可以把你的粉絲粘貼在你的微信里面形成消費(fèi)習(xí)慣。

微信小程序?yàn)閺V大商家敲開了微信生態(tài)內(nèi)龐大的9億流量大門，不僅可以通過“公眾號+小程序”的方式完成“內(nèi)容+變現(xiàn)”的流程，也可以通過社交分享口碑裂變的方式，直接在群內(nèi)分享小程序和小程序內(nèi)的某款產(chǎn)品，小程序后期可以配置支付信息，用戶可以直接在微信內(nèi)完成交易并支付，比起直接轉(zhuǎn)賬售后沒保障的情況，消費(fèi)者的購買阻力又降低了一些。

總之，科技改變商業(yè)競爭格局，唯有科技才能讓企業(yè)長盛不衰。透過第四屆微商大會上眾多業(yè)內(nèi)人士拋出的干貨，我們看到，從區(qū)塊鏈到大數(shù)據(jù)，再到人工智能、小程序等，科技正全面為微商的發(fā)展賦能，這個行業(yè)也正在光明的道路上前進(jìn)，路雖漫漫，卻值得不停地探索下去。

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