有人說滴滴給美團(tuán)做了場(chǎng)戲，轉(zhuǎn)移掉他的注意力，對(duì)手就不能專注針對(duì)自己，以此為滴滴掙得喘息之機(jī)。美團(tuán)與滴滴在無錫的戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)雙方來說各有所得，美團(tuán)試探了滴滴實(shí)力，也賺足了眼球，爭(zhēng)得了關(guān)注度。而滴滴更是秀了一把實(shí)力，更將自己的生活服務(wù)計(jì)劃高效落地，在外賣領(lǐng)域牽制美團(tuán)，為打車領(lǐng)域美團(tuán)帶給滴滴的沖擊緩震。
無錫大戰(zhàn)最大的意義，莫過于“給資本做戲”。它一邊要證明，自己能落地新業(yè)務(wù)，撐起更高的估值。另外，它必須掣肘美團(tuán)，回?fù)糁啊懊缊F(tuán)做網(wǎng)約車”的進(jìn)攻。
3月底，美團(tuán)在上海上線了網(wǎng)約車，提供出租車和快車兩種服務(wù)。美團(tuán)做出行，正是把消費(fèi)者帶到價(jià)值更深的“生活服務(wù)”金礦上。它是從“目的地”向“途中”的推進(jìn)。
相比之下，滴滴的出行服務(wù)更像從“途中”推向“目的地”。出行服務(wù)價(jià)值更淺，服務(wù)同質(zhì)化，價(jià)格透明，利潤(rùn)更低，不利于直接抽成。對(duì)司機(jī)來說，他們覺得滴滴并未“改善”生活，而是抽了一巴掌同時(shí)又給糖吃。對(duì)乘客來說，面對(duì)趨同服務(wù)，只有價(jià)格可以比較。
因此，司機(jī)怨聲載道，聲稱“只要美團(tuán)來北京，沒補(bǔ)貼我也走”。乘客對(duì)滴滴殺熟、高叫車費(fèi)深惡痛絕，認(rèn)為這個(gè)壟斷巨頭破壞了“招手打車”的公共服務(wù)。一時(shí)間，手握高頻剛需“出行服務(wù)”的滴滴反而成了眾矢之的。
歸根結(jié)底，消費(fèi)者對(duì)吃、玩、住才有更高的期待，出行不過是到達(dá)它們的工具。
滴滴此舉玩好了是救命之舉，稍有不慎便是搬起石頭砸了自己的腳。
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