外賣(mài)員風(fēng)里雨里,東奔西跑,也時(shí)有延誤,造成用戶用餐延誤,而且隨著外賣(mài)平臺(tái)的壯大,為節(jié)省人力成本,避免市場(chǎng)詬病跟不上步伐,百度外賣(mài)和餓了么在阿里主力下,正在將外賣(mài)配送這塊送餐員調(diào)度與人工智能掛鉤。
人工智能無(wú)孔不入,事實(shí)上已經(jīng)成為驗(yàn)證產(chǎn)業(yè)或平臺(tái)在行業(yè)里是否還有年輕的心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn),作為一種“電”一般的存在,未來(lái)可能每一個(gè)機(jī)器決策都涉及人工智能。
此前,外賣(mài)訂單的調(diào)度,主要依靠人力。然而每天中午和晚上的飯點(diǎn),對(duì)人類(lèi)調(diào)度員來(lái)說(shuō)都是巨大的挑戰(zhàn)。人類(lèi)的信息處理能力顯然不適合處理這樣龐大的數(shù)據(jù)。
而機(jī)器恰好完美的彌補(bǔ)了這一短板,處理海量的邏輯與計(jì)算。
人工智能能做的有這些預(yù)估餐廳出餐時(shí)間,預(yù)估騎手送餐地等待時(shí)間,智能調(diào)度引擎搞定訂單分配和路線規(guī)劃。
但各地區(qū)因?yàn)榘l(fā)展速度的不同,用餐節(jié)奏各異,所以一定程度上還得依靠人力來(lái)達(dá)到完美高效運(yùn)作。
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