原標(biāo)題:電信運營商給手機(jī)用戶下圈套,資費年年降費用年年漲
中國的電信市場就是這么古怪,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通年年都在說降資費,而手機(jī)用戶每月支付的費用,非但沒有減少,而是在較快的增長。有廣州的手機(jī)用戶告訴我,他在傳統(tǒng)話音時代,雖然打電話很貴,一個月消費六七十元足以。現(xiàn)在,雖然打電話便宜了,也很少打電話了,兩張卡加起來,一個月資費接近200元。
為什么運營商的資費大幅下調(diào),我們的費用卻高了,這似乎有悖邏輯?。康拇_,從運營商的角度來看,它們的確作出了讓步,最近幾年,它們?nèi)∠藝鴥?nèi)長途費用,取消國內(nèi)漫游費,打電話確實越來越便宜。當(dāng)然,運營商作出讓步,一是受輿論的壓力,二是傳統(tǒng)話音時代終結(jié),它們開辟出了新的生財路徑。
我們要明白,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機(jī)用戶打電話時間越來越少,基本溝通都在網(wǎng)絡(luò)上,下調(diào)語音資費,對它們的損失并不大。今天,三大運營商都進(jìn)入流量經(jīng)營時代,它們用下調(diào)語音資費的手法,來轉(zhuǎn)移人們的視線,然后通過流量費成倍賺回來。今天,我們不得不花更多的錢從運營商手中買流量。
當(dāng)然,運營商的流量資費也在下降,不過,我們的流量消耗,卻呈幾何級增長,對很多人來說,基礎(chǔ)套餐那點流量,月初就耗完了。
2G時代,國內(nèi)手機(jī)用戶每月的流量消耗,大約是幾MB、幾十MB;到了3G時代,用戶的流量消耗每月上升到數(shù)百MB;4G時代,用戶每月的流量暴增至幾GB。數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,國內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民月均使用流量高達(dá)3.29GB,同比增長160%,而另有數(shù)據(jù)顯示,去年國內(nèi)的流量價格大約下調(diào)了80%(并非直接下調(diào),而是以其他方式實現(xiàn),如贈送本地流量或閑時流量等)。
所以,我們的資費也在不斷增長,并且,流量資費的下降,遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上流量需求的極速膨脹。我們知道,運營商超出套餐部分的流量,是十分昂貴的,于是,我們不得不花更多的錢,升級高價套餐,這樣又中了運營商的圈套。
有用戶說,我們的高資費,其實是被國內(nèi)運營商算計了。比如,運營商的套餐,把流量設(shè)置為省內(nèi)流量和國內(nèi)流量,導(dǎo)致手機(jī)用戶的省內(nèi)流量用不完(無論家中還是辦公室等,大部分環(huán)境下都有WiFi),國內(nèi)流量不夠用,尤其是頻繁出差的用戶。以致于有網(wǎng)友感嘆,誰說中國的運營商不創(chuàng)新,在算計用戶上,它們體現(xiàn)了超高的創(chuàng)新能力,取消語音漫游費之后,還有流量漫游費。
在工信部的要求下,運營商將于今年7月1日之前取消流量漫游費。于是,用戶說,以后資費可能要便宜一些了。事實上,運營商早就開始算計了。最近幾個月,很多用戶都接到了三大運營商的客服電話,它們通過給用戶更多的流量,或贈送流量,誘惑用戶升級套餐,很多人經(jīng)不起磨,或經(jīng)不起蠱惑。所以,每次運營商降低資費的時候,必定是他們想辦法從用戶身上攫取更多的時候。
按要求,今年三大運營商的移動網(wǎng)絡(luò)流量資費,年內(nèi)至少要降低30%。不過,有媒體在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),三大運營商的30%降費,并非直接體現(xiàn)在資費上,而是以“試用”或“贈送”流量等名義實現(xiàn)“降費”,結(jié)果很多用戶的資費套餐又升級了,低資費套餐的用戶,升級到更高資費的套餐。文/徐上峰
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