AI助攻下的掌門1對1，演繹了怎樣的在線教育打開方式？

原標題：AI助攻下的掌門1對1，演繹了怎樣的在線教育打開方式？

從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“AI+”，各行各業(yè)都在創(chuàng)新科技的賦能下經(jīng)歷著變革。尤其是在教育，這個總能引起全民關(guān)注的領(lǐng)域，AI等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果的落地也往往是飛速的。在發(fā)展初期，入局者蜂擁不斷，廝殺過后，在線教育下半場到來，AI等科技實力愈發(fā)成為在線教育平臺掌握話語權(quán)的關(guān)鍵。

5月19日，以“萬眾創(chuàng)新——向具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心進軍”為主題的2018年上?？萍脊?jié)主場活動在上海舉辦。其中，掌門1對1作為唯一受邀教育企業(yè)入駐“未來教育”展區(qū)，證明了掌門1對1過硬的科技實力，以及在國內(nèi)在線一對一輔導(dǎo)品牌中的領(lǐng)先地位。

在線教育后半場，行業(yè)格局動蕩

十幾年前，我們關(guān)于機器授課的想象還停留在冷冰冰的語音、程式化的PPT等場景上。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技成果的飛速發(fā)展和廣泛落地，有所側(cè)重的在線教育行業(yè)開始出現(xiàn)多樣化裂變。尤其是在K12領(lǐng)域，一大批在線教育平臺試圖借助科技的力量實現(xiàn)高效、高品質(zhì)的教育服務(wù)，來滿足廣泛的市場需求。如今，在線教育市場早已是一片血海，科技賦能下，在線教育平臺開始朝著幾大方向演化。

一是借助B端課程資源打造學(xué)習(xí)閉環(huán)的平臺，這類平臺最大的亮點是高品質(zhì)的學(xué)習(xí)課程，且不單單局限于K12領(lǐng)域，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源是其最突出的優(yōu)勢。然而，這類教育平臺在K12領(lǐng)域的學(xué)習(xí)閉環(huán)打造上完整性不強，容易出現(xiàn)學(xué)員之間互動性低、缺乏跟蹤評估學(xué)習(xí)效果等實用功能。

二是通過自制高質(zhì)量內(nèi)容，為用戶呈現(xiàn)多樣化、趣味性課程學(xué)習(xí)。自制內(nèi)容就像把雙刃劍，好的一面是平臺能夠在了解用戶需求的基礎(chǔ)上，充分滿足用戶；壞的一面則是知識的碎片化傳輸，使用戶無法得到系統(tǒng)、完整的學(xué)習(xí)。尤其是在K12領(lǐng)域，缺乏學(xué)習(xí)閉環(huán)的課程往往在達成效果上不夠理想。

三是最常見的答題、出題類平臺，相比前兩者而言，其更加針對、也更加吻合K12教育的細分場景，只是因核心業(yè)務(wù)的局限，這類平臺更加適用于課后補充、查漏補缺的環(huán)節(jié)，因而無法在K12教育中持續(xù)跟進用戶學(xué)習(xí)進程。

近年來，AI等創(chuàng)新科技的發(fā)展為在線教育的智能化變革提供了厚實的土壤，但不同平臺上AI滲透度的高低卻有所不同。在K12領(lǐng)域，絕大多數(shù)在線教育平臺都采用著比較粗制的模式，名義上是在線教育，但在AI等科技領(lǐng)域的應(yīng)用并不深入。

盡管線上教學(xué)形式多樣，但這其中的大多數(shù)平臺，都只是借助一點互聯(lián)網(wǎng)工具就把自己比作在線教育。業(yè)內(nèi)稱之為只有“在線”，沒有“教育”，大量粗糙模式體現(xiàn)了真正優(yōu)質(zhì)教育體驗的匱乏。事實上，要實現(xiàn)真正的在線教育，不應(yīng)只是利用互聯(lián)網(wǎng)工具，將線下課堂轉(zhuǎn)變成線上課堂這么簡單。

如何高度契合K12線下教學(xué)模式，實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)，不僅需要系統(tǒng)性和完整度更高的伴隨式課堂體系，更需要AI技術(shù)加持下智能化的適配。總的來說，回歸K12教學(xué)本質(zhì)，更加直接、更有成效的線上學(xué)習(xí)模式才是用戶的最終訴求。

AI落地程度的高低直接決定了K12教育的效果達成

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技成果廣泛落地的當(dāng)下，在線教育行業(yè)也在不斷提升科技能力，以滿足市場更多元化的訴求。除了AI應(yīng)用強度的高低，如何有效運用AI等創(chuàng)新科技也是一門學(xué)問。隨著行業(yè)中不同平臺類型的此消彼長，漸漸地，一些優(yōu)秀的K12教育平臺開始積累用戶，經(jīng)過時間的沖刷打磨和市場的選擇，從一眾同質(zhì)化的在線教育平臺中脫穎而出，展現(xiàn)出了自己的實力，掌門1對1就是其中一個。

作為上海科技節(jié)唯一受邀的在線教育企業(yè)，掌門1對1在市場和資本眼中的認可度很高。筆者認為，掌門1對1之所以能得到廣泛肯定，是因為其塑造了典型的在線教育模板，在完整的產(chǎn)業(yè)鏈運作下，與線下的K12教育達成高度吻合，并利用AI等創(chuàng)新科技實現(xiàn)了高效、有溫度的線上教育。

其一，高度AI滲透體系是吸引用戶的核心要素。掌門1對1是將科技與教育融合的最佳代表，在完成D輪融資之后，其提出深度智能化的ICPE系統(tǒng)，對產(chǎn)品、教研、大班課三大領(lǐng)域進行全面深度的智能化升級。其中ICPE系統(tǒng)從課前師生匹配、課中課堂系統(tǒng)和課后智能測評三大板塊閉環(huán)實現(xiàn)高效提分。智能評測下形成的體系化考量，選擇最優(yōu)模型給學(xué)生。高度智能化是掌門1對1保持領(lǐng)先學(xué)習(xí)和服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

高效學(xué)習(xí)是智能化教育的直接效果。比如，因給學(xué)生精準匹配了最適合的老師和視頻講解方案，所以學(xué)習(xí)過程高效；因進行了個性化、定制化的作業(yè)推送，和全自動批改以及及時講解，傳統(tǒng)模式下10道題的任務(wù)在智能系統(tǒng)下只需要做3道，讓學(xué)生高效掌握知識點……除此之外，在智能硬件打造上下功夫。通過人臉識別技術(shù)對學(xué)生實現(xiàn)情緒監(jiān)控，分析學(xué)生專注力數(shù)據(jù)，從而提高課堂效率。最重要的是，虛擬學(xué)習(xí)同伴小組的構(gòu)建，實現(xiàn)了線上的互動，達到人性化、有溫度的學(xué)習(xí)效果。

其二，大批用戶積累下，量變引起質(zhì)變，持續(xù)擴大頭部效應(yīng)。最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月份，掌門1對1的教師總?cè)藬?shù)已超4萬人，而這一數(shù)字在2017年是3萬；注冊學(xué)員超過500萬，比起去年的200萬已經(jīng)實現(xiàn)了翻倍增長。同時，去年掌門1對1就已覆蓋全國600多座城市，市場占有率接近70%。經(jīng)過高效用戶積累，掌門1對1的注冊學(xué)員數(shù)量和城市校園普及率均創(chuàng)下新高，并逐漸與業(yè)內(nèi)第二大平臺拉開了差距，進入用戶自生長的頭部效應(yīng)滲透階段。

其三，資本廣泛、高度的認可，是在線教育平臺前進的引擎。17年12月完成1.2億美元的D輪融資表明，掌門1對1及其創(chuàng)始人已經(jīng)得到了諸多資本巨頭的認可。其中，有全球最大的私募股權(quán)投資基金之一、具有全球戰(zhàn)略眼光的華平資本對掌門1對1的垂青，還有元生資本創(chuàng)始合伙人彭志堅對掌門1對1及其創(chuàng)始人張翼的肯定。2017年，掌門1對1全年營業(yè)額10億元。如今，掌門1對1在業(yè)內(nèi)絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢正在加速行業(yè)頭部效應(yīng)，促使中小平臺大洗牌。

可以看出，掌門1對1將創(chuàng)新科技與教育進行完美融合，打造出了毫無違和感的教育模式，最重要的是，一切科技加持都不曾脫離教育的本質(zhì)，始終圍繞高效、快樂學(xué)習(xí)提分為核心，實現(xiàn)了有溫度的科技教育。這也是上?？萍脊?jié)在在線教育領(lǐng)域，唯獨邀請了掌門1對1的原因。

科技助攻，不脫離本質(zhì)的教育始終是主流

所謂在線教育，是在用創(chuàng)新科技努力打造線上高效化的教育，并努力向傳統(tǒng)人性化、有溫度的模式靠攏。科技是輔助在線教育的重要手段，在將教育業(yè)務(wù)線上化的同時，不斷對學(xué)習(xí)效率進行優(yōu)化和改良，最終打造出高水平、高質(zhì)量的教育模式才是市場的本質(zhì)訴求。不脫離教育本質(zhì)的產(chǎn)業(yè)模式才是市場的大趨勢。

一方面，有溫度意味著人性化，更貼近用戶、了解用戶，使用戶在快樂的氛圍中學(xué)習(xí)。教育的目的不應(yīng)該局限在應(yīng)付考試上，促使學(xué)生主動、快樂地高效學(xué)習(xí)，是不論線上還是線下教育都應(yīng)該追求的目標。就像掌門1對1在智能化技術(shù)加持下，推出的虛擬學(xué)習(xí)伙伴這一人性化功能一樣，科技不僅不會讓教育變得冰冷，相反，智能技術(shù)能夠讓教育變得更有溫度。

另一方面，智能化讓教育效率更高、成果可控。不論技術(shù)采用何種形式賦能，在線教育始終應(yīng)該遵循的關(guān)鍵點是不脫離本質(zhì)，始終在高效學(xué)習(xí)上下功夫。一如掌門1對1的CEO張翼所說，營銷驅(qū)動的是泡沫，幕后在產(chǎn)品與教研上下的功夫，才是血拼中企業(yè)存活的硬實力?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技成果落地也是硬實力的一部分，基于深厚科技實力的發(fā)展之路，才能走得更穩(wěn)，更長遠。

總的來說，在線教育市場未來擁有廣闊的想象空間，而隨著頭部平臺的孵化和壯大，在線教育行業(yè)格局正在劇烈分化于無形，獨角獸的輪廓日益清晰。在未來，人工智能將主導(dǎo)教育市場，而遵循教育的本質(zhì)才是發(fā)展在線教育不變的主旋律。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

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