眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人廣宇昊：以線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)

原標(biāo)題：眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人廣宇昊：以線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)

2018中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（數(shù)博會(huì)）在貴陽(yáng)召開，5月27日由數(shù)博會(huì)組委會(huì)主辦，眾盟數(shù)據(jù)承辦的“線下數(shù)據(jù)商業(yè)生態(tài)高峰論壇”在貴陽(yáng)召開，論壇討論線下數(shù)據(jù)發(fā)展的新思維和新方法，探討推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，共建線下數(shù)據(jù)美好的未來。

論壇上眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO廣宇昊分享了“以線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的主題演講，核心觀點(diǎn)如下：

所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì)只要掌握這種生產(chǎn)要素和生產(chǎn)關(guān)系，它就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一部分；線下商業(yè)是肯定會(huì)存在的，線下數(shù)據(jù)的價(jià)值一定會(huì)越來越高，你看不到它，并不代表它沒有價(jià)值，我們相信未來這一定是巨大的藍(lán)海；線下數(shù)據(jù)更大的挑戰(zhàn)、更大的機(jī)會(huì)根本不是現(xiàn)在，一定是不遠(yuǎn)的未來，我們一定能通過我們的努力，讓線下數(shù)據(jù)影響占全中國(guó)60%多GDP的實(shí)體商業(yè)；線下實(shí)體行業(yè)的最大問題就是開了很大的門店，人來人往，人流量很豐富，但是對(duì)每個(gè)用戶的理解很少，他們所有的數(shù)據(jù)就是所謂的會(huì)員數(shù)據(jù)。今天利用線下數(shù)據(jù)，可以多維洞察用戶，全面提高運(yùn)營(yíng)效率。

以下為眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO廣宇昊的演講速記：

非常感謝數(shù)博會(huì)組委會(huì)、貴州省政府、貴陽(yáng)市政府、云巖區(qū)政府，把這么重要的論壇交給眾盟數(shù)據(jù)來承辦。非常感謝到場(chǎng)的合作伙伴，歡迎大家的到來，同時(shí)，也感謝眾盟數(shù)據(jù)的同學(xué)們。眾盟數(shù)據(jù)從2013年成立就干了一件事情：通過線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，希望通過我們的實(shí)踐，和合作伙伴一起探出一條路來，推動(dòng)商業(yè)走向智能化。今天我有幸站在這里給大家做一個(gè)“期中考”匯報(bào)，同時(shí)，我們也有一些成果帶給大家。

線下數(shù)據(jù)的價(jià)值越來越高，未來會(huì)是一片巨大的藍(lán)海

通常大家都會(huì)說，實(shí)體經(jīng)濟(jì)等于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，說傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)或者古典經(jīng)濟(jì)沒落了。眾盟數(shù)據(jù)的核心團(tuán)隊(duì)大多來自百度，可以說，是由一批來自線上的人做的一家公司，我們認(rèn)為，實(shí)體經(jīng)濟(jì)并不是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)要摒棄的東西和實(shí)體經(jīng)濟(jì)并不能劃等號(hào)，今天所謂的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體、非實(shí)體并沒有多大關(guān)系，只是說有這樣的生產(chǎn)要素你用不用，有這樣的生產(chǎn)關(guān)系你用不用？如果用了，我們認(rèn)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)也完全可以是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，從實(shí)體經(jīng)濟(jì)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)并不需要經(jīng)過一次革命。所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì)只要掌握這種生產(chǎn)要素和生產(chǎn)關(guān)系，它就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一部分。

2013年眾盟數(shù)據(jù)開始專注于線下，沖到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中去。我們認(rèn)為，線上數(shù)據(jù)的紅利可能要消失了。我們?cè)瓉矶急蝗︷B(yǎng)在河里、湖里，感覺到水快干了，所以跳出來了，我們跳到了大海。實(shí)體流量的商業(yè)價(jià)值正在迎來黃金時(shí)代，有越來越多線上的公司、個(gè)人或者組織都發(fā)現(xiàn)線上已經(jīng)沒有這樣的紅利了。線下商業(yè)是肯定會(huì)存在的，線下數(shù)據(jù)的價(jià)值一定會(huì)越來越高，你看不到它，并不代表它沒有價(jià)值，我們相信未來這一定是巨大的藍(lán)海。今天看到的人還不多，這意味著我們有巨大的機(jī)會(huì)。

任何一個(gè)開門店的老板都知道，門店開在那里，每天人來人往，數(shù)據(jù)其實(shí)是一直存在的，大家只是不知道如何利用。你知道今天是誰來了嗎？今天這個(gè)人跟你做了交易，他走了以后，你還能再聯(lián)系到他嗎？過去我們沒有辦法和技術(shù)獲取數(shù)據(jù)，今天借助最近幾年蓬勃發(fā)展起來的新技術(shù)，包括AI、IOT等，線下數(shù)據(jù)能夠被獲取和利用了，這是時(shí)代給我們的機(jī)會(huì)。如果把數(shù)據(jù)比成石油、天然氣，人類原始時(shí)代可能有一兩個(gè)先知知道地下有石油、煤炭，但是他不能拿著鋤頭去挖，而今天可以通過新技術(shù)就獲得。今天我們挖出來的線下數(shù)據(jù)，涵蓋了生活和經(jīng)濟(jì)的方方面面，它的作用是巨大的。

線下數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)引爆了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以說是天時(shí)、地利、人和都有了。今天，線下數(shù)據(jù)的從業(yè)者非常多，大家不僅對(duì)這個(gè)事情感興趣，而且大家都在做實(shí)踐。今天，我們只是把我們認(rèn)為的框架藍(lán)圖給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的展示，關(guān)于線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，大家可以簡(jiǎn)單理解成是石油的開采、石油的冶煉、石油的石化工業(yè)，我們一定要把線下數(shù)據(jù)用到商業(yè)和工業(yè)領(lǐng)域的各行各業(yè)。

我很愿意跟大家分享一下，眾盟數(shù)據(jù)和合作伙伴到底做了什么事情，更詳細(xì)的案例在報(bào)告（2018線下大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究報(bào)告）里都有，時(shí)間有限，我只能挑選幾個(gè)比較典型的行業(yè)或者案例給大家分享。

線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化重新定義實(shí)體商業(yè)價(jià)值

第一個(gè)應(yīng)用，線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。我們談到資產(chǎn)，通常理解都是有金融屬性的，所以我們先做了一個(gè)金融屬性的應(yīng)用。以餐飲行業(yè)為例，作為線下實(shí)際經(jīng)濟(jì)很重要的一個(gè)組成部分，餐飲行業(yè)長(zhǎng)期遇到的問題是缺少資金，不管餐飲老板生意做到多大，他都缺資金，這是我跟餐飲店老板們溝通時(shí)了解到的。餐飲行業(yè)為什么缺錢？他有品牌、有客人，傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)都認(rèn)為餐飲行業(yè)是沒有太多重資產(chǎn)的行業(yè)，除了鍋碗瓢盆，地方是租的，廚師是請(qǐng)的，我憑什么給你金融支持？無論多么大的餐飲品牌，都很難在資產(chǎn)化上做出描述。

再來看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們同樣沒有重資產(chǎn)，但是為什們很多企業(yè)，比如趣頭條、拼多多，會(huì)受到資本親睞？因?yàn)樗麄冇袛?shù)據(jù)，對(duì)眾盟數(shù)據(jù)來說，我們的客戶也是資產(chǎn)。對(duì)餐飲行業(yè)這種典型的實(shí)體經(jīng)濟(jì)來說，他們?cè)谶^去很難把自己的用戶資產(chǎn)沉淀出來，很多企業(yè)已經(jīng)非常著名了，但是沒辦法對(duì)品牌作估值。品牌的本質(zhì)在于我有多少用戶，有多少是新用戶，多少是老用戶，人均單價(jià)多少，這些在過去是沒法衡量的，而線下數(shù)據(jù)幫他做到了這一點(diǎn)。

通過線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，我們發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有很多金融機(jī)構(gòu)對(duì)很多餐飲門店做一些供應(yīng)鏈金融、融資貸款、開店啟動(dòng)資金，原因就是雙方都有底了，大家都能認(rèn)可線下數(shù)據(jù)是資產(chǎn)，就如同資本認(rèn)可我們，其實(shí)也是認(rèn)可我們背后的數(shù)據(jù)。

線下數(shù)據(jù)助力新零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選址

大家知道在線下做生意，通常所謂的線下流量，就是你的地方選在哪里，如果地方選得好，天然就有流量。如果地方選得不好，我們經(jīng)常叫門可羅雀，酒香也怕巷子深，選址落到具體的商業(yè)中，非常復(fù)雜。比如，KTV、按摩不能單純的因?yàn)槿硕嗑蛿[在那里，因?yàn)樗鼰o法知道這些人是不是目標(biāo)客戶，你單純地?cái)[在一個(gè)人多的地方，這意味著租金也貴。

就如同在在線上開網(wǎng)店一樣，廣告投放到哪里，選擇什么樣的流量效果會(huì)更好，線上投廣告時(shí)要關(guān)注PV、UV、用戶質(zhì)量，到線下也是一樣的，你要關(guān)注你選的地址，你要關(guān)注人流量，你甚至要關(guān)注男女比例和客戶分層，是新客還是老客等信息，通過線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，我們可以精準(zhǔn)地幫助新零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選址。

賦能旅游產(chǎn)業(yè)，全面提升服務(wù)體驗(yàn)

如果說以上只是線下數(shù)據(jù)應(yīng)用的兩個(gè)單一的應(yīng)用場(chǎng)景，那么，下面我會(huì)從線下數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的價(jià)值和應(yīng)用進(jìn)行分享。以旅游業(yè)為例，旅游是自己一定要去體驗(yàn)的場(chǎng)景，你一定要到那里感受，所以，對(duì)旅游這個(gè)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，線下數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。我們可以把一個(gè)個(gè)旅游景點(diǎn)看成線上的完整的網(wǎng)站和APP，這樣就能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的全面洞察和分析，進(jìn)而提升服務(wù)體驗(yàn)。

這里以某個(gè)景點(diǎn)為例，通過線下數(shù)據(jù)，我們可以了解去景點(diǎn)的人是怎么去的，離開的時(shí)候去了哪里，甚至他們是通過什么樣的交通方式和路線去的。對(duì)于旅游景點(diǎn)這種需要全方位服務(wù)的場(chǎng)景來說，我們能做的就是提供一整套解決方案，為旅游產(chǎn)企業(yè)發(fā)展提供整體的運(yùn)營(yíng)決策， 而所有的基礎(chǔ)都是我們擁有龐大的線下數(shù)據(jù)體系。

讓線下數(shù)據(jù)影響占全中國(guó)60%多GDP的實(shí)體商業(yè)

一直以來，商超和零售業(yè)始終是主力行業(yè)，這些線下實(shí)體行業(yè)的最大問題就是開了很大的門店，人來人往，人流量很豐富，但是對(duì)每個(gè)用戶的理解很少，他們所有的數(shù)據(jù)就是所謂的會(huì)員數(shù)據(jù)。今天利用線下數(shù)據(jù)，可以多維洞察用戶，全面提高運(yùn)營(yíng)效率。依托我們的線下數(shù)據(jù)體系，打通線上數(shù)據(jù)，企業(yè)還能夠開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，有效觸達(dá)目標(biāo)客戶，最終達(dá)到營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，這個(gè)過程都是數(shù)字化的。

今天的商超零售行業(yè)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)行業(yè)，我們幫助了無數(shù)的線下企業(yè)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型并沒有那么復(fù)雜，通過一套相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的模式就能夠?qū)崿F(xiàn)。以與我們合作的某商超零售企業(yè)為例，我們通過精準(zhǔn)營(yíng)銷大大地降低了營(yíng)銷成本，現(xiàn)在這家企業(yè)只在局部市場(chǎng)做了這件事，未來可能會(huì)在全國(guó)做這件事。剛剛過去的母親節(jié)，該企業(yè)通過線下數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放、裂變，在母親節(jié)那兩天就有1000多人到他的門店，通過我們的數(shù)據(jù)閉環(huán)開展的精準(zhǔn)營(yíng)銷，大大提高了到店率。

在線下數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)，還有沒有更多的機(jī)會(huì)？當(dāng)然有，不僅有，還會(huì)更大。所以今天的眾盟數(shù)據(jù)只是完成了一次“期中考”，考得還不錯(cuò)。但是，線下數(shù)據(jù)更大的挑戰(zhàn)、更大的機(jī)會(huì)根本不是現(xiàn)在，一定是不遠(yuǎn)的未來，我們一定能通過我們的努力，讓線下數(shù)據(jù)影響占全中國(guó)60%多GDP的實(shí)體商業(yè)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的占比不超過20%，我們通過線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化把實(shí)體經(jīng)濟(jì)升級(jí)以后，增量非常大。在此，我呼吁大家一起加油，把線下數(shù)據(jù)這個(gè)行業(yè)做大、做強(qiáng)，一起享受線下數(shù)據(jù)的紅利。

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