原標題:618開門紅,京東家電已有能力與實力引導產(chǎn)業(yè)及消費升級了
進入6月之后,618年中購物節(jié)也火熱開張。618的主場在京東,而京東的主力則是家電,京東家電在每年618的表現(xiàn)對京東來說是至關重要的。今年618購物節(jié)第一天,家電銷售額在6分鐘內突破10億取得開門紅,之后一路保持火爆銷售態(tài)勢。截止6月12日,京東家電銷售額已達去年同期3倍,美的、奧克斯、海爾等一線品牌銷售額均超2億?;鸨膱鼍芭c當前中國家電市場整體冷清低迷的狀況形成鮮明反差,是低迷市場中的一抹亮色,一束熱源。
工信部賽迪研究院發(fā)布的《2017家電網(wǎng)購分析報告》中指出,當前京東在線上家電銷售份額占比60.8%,是行業(yè)、廠商、消費者間的重要連接點,也是國內規(guī)模最大的家電零售渠道。這一調查結果不出意外,家電本身就是京東的起家品類,經(jīng)過十年發(fā)展,目前已在供應鏈、數(shù)據(jù)、營銷、連接、服務等多個環(huán)節(jié)形成無法動搖的優(yōu)勢,成為各種銷售方式中效率最高的家電銷售平臺。
京東家電與幾乎所有家電品牌企業(yè)都有合作,美的、海爾、格力2017年在京東家電均取得百億以上的銷售額,這一點與線下賣場的情況有所不同。除了線上銷售不會因貨架空間有限導致品牌間發(fā)生沖突外,京東家電高效的運營能力而溢出的成本優(yōu)勢,更是家電廠商都會選擇京東的主要原因。去年雙11之前家電圈大佬齊聚京東為京東家電站臺,大半個家電圈的老總都去了,可見京東家電得到家電產(chǎn)業(yè)圈多么高的重視程度。
京東十幾年來一直以追求效率和創(chuàng)造價值立足于電商,這一點在京東家電體現(xiàn)得尤為透徹。京東家電首先用自身高效的倉儲體系和服務體系吸引家電廠商,之后再海納百川地整合出一個高效的供應鏈體系,這兩大優(yōu)勢形成之后,輸出到消費端的就是優(yōu)惠的產(chǎn)品價格、優(yōu)質的產(chǎn)品質量和優(yōu)質的服務質量。這些輸出給消費者的可見好處,又會反過來進一步促進其完善后端的服務能力,從而形成完美循環(huán)。
很簡單的事實是,京東家電的銷售活動得到了家電廠商不遺余力的支持。每當京東要開戰(zhàn)大型促銷之前,家電品牌都會為京東家電單獨保留生產(chǎn)線,全力保證京東家電的供貨并將之形成慣例,而這是其他電商不曾有過的便利。而這并不是關系好所能解釋的事情,家電廠商對銷售端進行全力支持,一定是對其有足夠大的重視程度,而京東家電讓自己得到重視的秘訣,就只能以效率和價值來解釋了。
劉強東曾經(jīng)說過,一件貨物到庫之后,被搬動的次數(shù)越少,成本越低。京東家電在庫存周轉率方面是做得非常好的,僅為12天,而在國美和蘇寧等線下賣場的庫存周轉率則為47到60天左右。這節(jié)省下來的三分之二到五分之四庫存周轉時間,是可以折算成錢的,費用率要比國美和蘇寧低7%左右,加上其他環(huán)節(jié)的效率提升所節(jié)省下來的費用,足以讓京東家電用比線下零售便宜10%到20%的價格出貨,這在競爭中給京東家電帶來的優(yōu)勢,是不難想象的。
高效的貨物流轉速度意味著高周轉和低成本,這也使得京東家電能夠與供應商實行現(xiàn)貨現(xiàn)結的政策,不必像國美和蘇寧這些線下零售一樣,要走平均112天之久的賬期。供應商供貨后,貨物能被京東家電快速賣掉,貨款能及時結清,用以投入新的生產(chǎn),新生產(chǎn)出來的產(chǎn)品則又會被京東家電快速賣掉,這是個很健康的商業(yè)模型。錢貨高速運轉形成常態(tài)后,生產(chǎn)商就能把精力更多投入到把握消費者深層次需求中去,在京東這個消費終端的幫助下,可以開發(fā)出更好的產(chǎn)品,而不是為了將貨款盡快回收而大傷腦筋。
其實消費者買不到好產(chǎn)品,得不到好服務的原因,大部分要歸咎于零售環(huán)節(jié)的低效。我國家電行業(yè)全球規(guī)模最大,廠商是完全有能力提供好產(chǎn)品與好服務的,但這些能力在低效的零售環(huán)節(jié)走一圈,就會被磨滅殆盡。銷售渠道效率低,賣貨就慢,賣貨慢就成本高,成本高就會想方設法侵占供應鏈的利益,而供應鏈賺不到錢,無法實現(xiàn)快速的資金周轉,自然也就沒有動力去研發(fā)與生產(chǎn)好的產(chǎn)品,這也是個循環(huán)關系,只不過是負向的。京東家電做的,則是打破這個怪圈,將這個循環(huán)由負轉正。
今年618之前,長虹為京東開設了單獨型號的生產(chǎn)線保證供貨;石頭掃地機器人則將S50、S51兩款產(chǎn)品在618期間給京東單獨供貨;西屋備有京東家電的專門生產(chǎn)線,為618優(yōu)先安排材料生產(chǎn)專供機型;蘇泊爾則更是為了京東定制大單產(chǎn)品,為此不惜暫停一條生產(chǎn)線以全力供應京東家電。在商言商的話,家電廠商的這些舉動只能被視作利益驅動,這還真不是跟誰關系好壞所能解釋的。關系再好也需要有共同利益支撐,與京東做生意能獲得更多利益,就沒有理由不全力投入進去。
京東一直在提的無界零售,歸根結底需要如何實現(xiàn)呢?那就是用健康的商業(yè)生態(tài)把大家聚合在一起,再打破人、貨、場景之間的區(qū)隔,促成無界零售的最終實現(xiàn)。這個結果,不可能是生拉硬湊形成的,而是需要自然形成。供應商不賺錢就會出走,京東不賺錢就會轉投他途,消費者不得好處就會流失,只有用提升效率創(chuàng)造新價值的方式,在這幾者之間形成一個平衡效應,才能最終達到目的。京東家電當前已獲得消費者與供應鏈的極大信任,其實已可以在商業(yè)模式的升級和轉型上多下一些功夫了,事實上京東家電也是這么做的。
消費者愿意來買,家電廠商愿意供貨,那么京東家電就可以保證這個健康的商業(yè)模式繼續(xù)運轉的情況下,將自身的能力通過技術方式加以集中,之后再用穩(wěn)妥的方式開放出去,從自己做到幫別人做。這些能力中包括物流服務、零售數(shù)據(jù)、SKU管理系統(tǒng)、金融工具、營銷體系等等,京東賣貨就靠這些,所以說誰能使用這些能力誰也就具備了賣貨的能力,因此也無所謂是京東來賣貨還是家電廠商來直接賣貨了。
京東從一開始不能算是個開放的平臺,其商業(yè)模式就是一切放著我自己來。因為商業(yè)是一件嚴肅的事情,在商業(yè)規(guī)則沒有完善的情況下,京東要用自己指定的標準來定義一切商業(yè)環(huán)節(jié)。得益于新技術的發(fā)展和電商消費環(huán)境的成熟,京東從全自營到開放平臺經(jīng)歷了一個過程,從零售的一體化到一體化的開放也有個過程,這是一種商業(yè)模式上的轉型升級,而這對于中國未來的零售商業(yè)生態(tài)形成,將產(chǎn)生至關重要的影響。
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