京東時(shí)尚生活事業(yè)群首秀618戰(zhàn)績(jī) 兩大升級(jí)夯實(shí)無(wú)界零售

6月18日下午，京東時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利面對(duì)媒體介紹了時(shí)尚生活事業(yè)群成立以來(lái)的首個(gè)618年戰(zhàn)績(jī)。有別于3C時(shí)代的商務(wù)范兒，胡勝利穿上了JDX (x) G-STAR RAW京東跨界聯(lián)名環(huán)保牛仔褲及聯(lián)名T恤，十分符合時(shí)尚掌門(mén)人的身份。

圖：京東時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利身著JDX (x) G-STAR RAW京東跨界聯(lián)名環(huán)保牛仔褲及聯(lián)名

胡勝利說(shuō)，今年618，數(shù)萬(wàn)家中外頂級(jí)品牌參與時(shí)尚生活事業(yè)群活動(dòng)。其中，業(yè)務(wù)形態(tài)十分多元，例如：5月31日京東建材業(yè)務(wù)上線；6月1日，寶齊萊和無(wú)印良品入駐京東；6月6日京東開(kāi)設(shè)內(nèi)地首個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約九價(jià)HPC疫苗服務(wù)；同日，京東與金茂北京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議……

胡勝利在現(xiàn)場(chǎng)介紹到，居家生活事業(yè)部618當(dāng)天的銷售額7分11秒破億。他認(rèn)為， “國(guó)人的居家生活正在全面互聯(lián)網(wǎng)化”。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東此前受訪時(shí)表示，未來(lái)京東在供應(yīng)鏈服務(wù)類業(yè)務(wù)的布局將重點(diǎn)投入醫(yī)療、汽車、房產(chǎn)三大領(lǐng)域。而這三個(gè)板塊此次618表現(xiàn)均不俗。6月1日至6月18日10：00，京東醫(yī)藥健康板塊魚(yú)躍、湯臣倍健、同仁堂、杜蕾斯、強(qiáng)生5大品牌銷售額均突破千萬(wàn)大關(guān)，京東醫(yī)藥城互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院累計(jì)總問(wèn)診量達(dá)5月2.5倍。全國(guó)31個(gè)城市近200樓盤(pán)參加京東房產(chǎn)板塊618大促。618前十個(gè)小時(shí)汽車用品”商品+服務(wù)“類訂單量同比增長(zhǎng)520%，整個(gè)大促期間累計(jì)近70家”京東京車會(huì)“掛牌啟動(dòng)。

此外，家裝建材6月1日第一小時(shí)銷售額即達(dá)去年同期3倍，家具類目618當(dāng)天第一個(gè)小時(shí)的銷售額同比增長(zhǎng)150%，家居日用品6月1日至18日10：00的累計(jì)銷量超過(guò)2100多萬(wàn)件。

京東還將618延續(xù)到了全球。618期間，京東拍賣上線了一個(gè)獨(dú)特的拍品——瓦努阿圖珊瑚礁群島，絕美景色吸引了三萬(wàn)人圍觀，截至18日下午，競(jìng)拍價(jià)已達(dá)到1150萬(wàn)。

主打品質(zhì)二手交易的拍拍二手也在發(fā)力，618期間新用戶環(huán)比增長(zhǎng)114%。成立不久的TOPLIFE表現(xiàn)亮眼，10大世界頂級(jí)品牌以中國(guó)區(qū)全網(wǎng)獨(dú)家的身份參與京東618，19大國(guó)際大牌折扣低至三折，9大品牌推出獨(dú)家款助力，5大品牌積極推出組合套裝并附贈(zèng)豪禮。

胡勝利還重點(diǎn)介紹了京東時(shí)尚生活事業(yè)群618期間的兩大升級(jí)項(xiàng)目：商家分層與激勵(lì)落地和零售創(chuàng)新升級(jí)。

給商家分賽道競(jìng)爭(zhēng) 激勵(lì)落地兌現(xiàn)近千萬(wàn)返傭

京東時(shí)尚生活在5月初的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上推出首個(gè)商家分層與激勵(lì)落地方案。分層的依據(jù)有三個(gè)：消費(fèi)者需求、品牌特性和發(fā)展模式。在此依據(jù)的基礎(chǔ)上，還有5個(gè)核心維度和若干個(gè)拓展維度，對(duì)商家進(jìn)行分層。5個(gè)核心維度分別是線上線下、國(guó)際國(guó)內(nèi)、品牌定位、主營(yíng)品牌和垂直品牌；拓展維度主要包括性別、年輕段、城市級(jí)別等等。以此給商家劃分細(xì)分賽道，讓不同實(shí)力的商家能更自如地競(jìng)爭(zhēng)，將實(shí)力更完善的發(fā)揮。

在商家分層的基礎(chǔ)上，京東對(duì)每個(gè)賽道商家制定專屬激勵(lì)政策。同時(shí)基于自創(chuàng)的賽馬排名獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，京東時(shí)尚生活還推出了京東站內(nèi)歷史上力度最大的商家激勵(lì)政策，商家通過(guò)倍返廣告費(fèi)來(lái)獲得廣告費(fèi)折扣，最大返點(diǎn)力度可達(dá)到1折，有60%以上的優(yōu)質(zhì)商家可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并且可以實(shí)現(xiàn)每月以虛擬金的方式充值至京準(zhǔn)通賬戶。

在此次商家分層與激勵(lì)落地方案中，京東時(shí)尚生活以女裝和童裝作試點(diǎn)。以5月童裝數(shù)據(jù)為例，58%的商家參與，貢獻(xiàn)了高達(dá)80%的GMV。通過(guò)一個(gè)月的激勵(lì)周期，參加商家分層與激勵(lì)落地的童裝品牌5月GMV整體較去年同期同比增幅達(dá)36%，環(huán)比2018年4月份GMV增長(zhǎng)35%，增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)顯著。其中，F(xiàn)ILA和貝殼元素GMV的同比增長(zhǎng)均達(dá)到了660%以上。女裝中，馬克華菲、飛鳥(niǎo)和新酒同比增長(zhǎng)均超250%。

胡勝利表示，“希望基于這種商家分層制度、激勵(lì)方式，通過(guò)不斷迭代，以及傾聽(tīng)商家的聲音和建議，用一到兩年的時(shí)間建立一整套具有京東特色，并適合京東平臺(tái)的商家玩法，讓好商家脫穎而出”。

零售創(chuàng)新升級(jí) 無(wú)界零售點(diǎn)燃線上線下全渠道

據(jù)胡勝利介紹，此次618期間，京東時(shí)尚生活事業(yè)群分別上線了京東無(wú)界零售快閃店、京東賦能品牌時(shí)尚店以及京東時(shí)尚生活體驗(yàn)館。在這三類“新式”門(mén)店中，京東用供應(yīng)鏈整合、消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)、零售科技創(chuàng)新三大革新對(duì)無(wú)界零售做出全新詮釋。

擁有海量品牌池的京東具有著得天獨(dú)厚的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)?；诖?，京東調(diào)動(dòng)17大品牌構(gòu)建了一座獨(dú)具特色的居家生活美學(xué)無(wú)界零售店——“京致集生活美學(xué)館“。此外，剛剛開(kāi)館的京東曲美時(shí)尚生活體驗(yàn)館更能展現(xiàn)京東供應(yīng)鏈能力。該體驗(yàn)館集合了京東3000多個(gè)SKU的商品，包括威可多、京造、格羅尼雅、雙立人、樂(lè)高、羅萊、德龍、森海塞爾、愛(ài)慕、飛利浦、Foreo、雀巢、小熊、富士等多個(gè)跨品類品牌，覆蓋日常生活的方方面面，極大豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物選擇?！熬〇|悅舍”同樣集合了多個(gè)品牌的產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)首家無(wú)界零售居家生活方式集合店。6月16日開(kāi)店當(dāng)天，單店單日銷售額是融合前的5倍，當(dāng)日客單價(jià)是原有水平的3倍，當(dāng)日進(jìn)店客流超過(guò)6000人次，新加會(huì)員達(dá)到3667人。

如何讓線下傳統(tǒng)門(mén)店在消費(fèi)體驗(yàn)方面革新，彌補(bǔ)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的缺口，京東也有一套自己的辦法。

京東賦能品牌線下店的首個(gè)成果，是與奧康共同創(chuàng)造的。通過(guò)Jpass，云pos線上發(fā)券線下核銷，全渠道線上訂單門(mén)店發(fā)貨/自提/退貨，線上活動(dòng)導(dǎo)流，線下活動(dòng)配合，京東物流京東配送合作等11個(gè)環(huán)節(jié)，全方位地幫助奧康給消費(fèi)者更完善、更貼心的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提升零售效率，提高轉(zhuǎn)化。

618期間，有1700多家京東賦能的品牌商線下門(mén)店參與活動(dòng)，10000名以上品牌門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員參與終端導(dǎo)購(gòu)，京東全域開(kāi)啟無(wú)界零售，助力品牌會(huì)員增長(zhǎng)和營(yíng)收爆發(fā)。14號(hào)啟動(dòng)至今，拉新會(huì)員25萬(wàn)人，成交7萬(wàn)多單。鑒于良好勢(shì)頭，原計(jì)劃18號(hào)結(jié)束的活動(dòng)均延長(zhǎng)至20號(hào)。

多種形態(tài)的線下門(mén)店也是京東創(chuàng)新科技集中展示的舞臺(tái)。618前夕，京東在三里屯搭建了一個(gè)360°透明的時(shí)尚空間——JD Fashion Space。在這里，消費(fèi)者通過(guò)體感游戲可將線上購(gòu)物優(yōu)惠券收入囊中， AR試衣鏡則可以顯示產(chǎn)品和線上售賣信息。Take技術(shù)、Mirror +、智能推薦廣告機(jī)等出現(xiàn)在京東曲美時(shí)尚生活體驗(yàn)館的多個(gè)角落，讓消費(fèi)者全方位感受高科技帶來(lái)的購(gòu)買體驗(yàn)。

京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在618當(dāng)天發(fā)布的公開(kāi)信中表示：在這個(gè)618，我們實(shí)現(xiàn)了多終端的千人千面的商品推薦和購(gòu)物體驗(yàn)；7fresh生鮮超市、京東-曲美時(shí)尚生活體驗(yàn)館、京東之家、京東便利店，以及我們和步步高、沃爾瑪?shù)缺姸嗑€下連鎖品牌打造的科技門(mén)店紛紛成為了引發(fā)業(yè)界側(cè)目的案例和標(biāo)桿；

從時(shí)尚生活事業(yè)群的成績(jī)與布局中，不難看出京東夯實(shí)無(wú)界零售的決心。

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