APEC中國(guó)論壇聚焦新經(jīng)濟(jì)周期 天貓新零售有望引領(lǐng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

2018 APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人中國(guó)論壇6日、7日在北京舉行，并專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)《巨變時(shí)代，中國(guó)商業(yè)的新零售》專(zhuān)場(chǎng)。工商界重要力量熱烈探討新經(jīng)濟(jì)周期的發(fā)展理念與實(shí)踐，天貓新零售更成為重要焦點(diǎn)，被提及17次之多。

新零售已經(jīng)成為未來(lái)商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所原所長(zhǎng)、研究員任興洲從40年商業(yè)巨變的宏大背景下觀看零售業(yè)創(chuàng)新，她認(rèn)為，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平穩(wěn)步提升，品質(zhì)消費(fèi)繼續(xù)升級(jí)，需要以新零售為引領(lǐng)，不斷滿足人們的美好生活需要。

中華全國(guó)商業(yè)信息中心主任、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王耀分析指出，線上與線下相結(jié)合的新零售模式，不斷為市場(chǎng)提供新的產(chǎn)品服務(wù)，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求，為零售行業(yè)發(fā)展注入新活力。

圖說(shuō)：商業(yè)領(lǐng)袖、專(zhuān)家學(xué)者縱論巨變時(shí)代的天貓新零售。

樂(lè)友國(guó)際商業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人兼COO龔定宇分享了母嬰連鎖業(yè)態(tài)的新零售之路：“新零售是又一次商業(yè)的大變革，品牌和企業(yè)要想跟上時(shí)代巨變的步伐，必須擁抱新零售，把線上線下體驗(yàn)做到極致?！?/p>

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)裴亮觀察指出，數(shù)字化和實(shí)體零售結(jié)合的新零售是零售業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，帶領(lǐng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從電商時(shí)代的1.0版本提升到新零售時(shí)代的2.0版本。

新零售不僅在國(guó)內(nèi)零售業(yè)持續(xù)火爆，也作為“中國(guó)方案”輸出全球。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰指出，新零售是中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，這一新業(yè)態(tài)新模式順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，倒逼實(shí)體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量大發(fā)展。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生潛力不斷釋放

天貓新零售是消費(fèi)升級(jí)主引擎

在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三架馬車(chē)中，隨著消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演著越來(lái)越重要的角色，以天貓新零售為引領(lǐng)的新業(yè)態(tài)正在不斷形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)，加速引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

高紅冰指出，中國(guó)正處在消費(fèi)升級(jí)與供需信息結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配共存的階段，新零售以消費(fèi)者為中心，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新消費(fèi)需求，順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，提升供給與需求的有效匹配，滿足個(gè)體對(duì)美好生活的追求。

“當(dāng)前，我國(guó)零售業(yè)正處在一場(chǎng)深刻的變革之中，而這場(chǎng)變革是源于居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求與我國(guó)零售業(yè)高品質(zhì)商品供給不足之間的矛盾?！蓖跻赋?，新零售提高零售業(yè)商品質(zhì)量，加大高品質(zhì)商品、高性價(jià)比商品、創(chuàng)新性商品的供給，顯得尤為重要。

概括世界上幾次大的零售革命，起因都離不開(kāi)生產(chǎn)方式的變革、消費(fèi)需求的巨大提升和技術(shù)進(jìn)步的強(qiáng)力催生。任興洲認(rèn)為，從實(shí)體商業(yè)到電子商務(wù)，再到線上線下深度融合的新零售，無(wú)不以消費(fèi)者為中心，以滿足美好生活需求為驅(qū)動(dòng)。中國(guó)擁有全球最大的中等消費(fèi)群體，現(xiàn)在進(jìn)入品質(zhì)消費(fèi)階段，通過(guò)線上線下融合的新零售，提升消費(fèi)的品質(zhì)供給十分必要。

天貓新零售一面滿足消費(fèi)需求，一面喚醒消費(fèi)者還沒(méi)有注意到的需求，釋放內(nèi)需市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，既有商業(yè)變革層面的創(chuàng)新意義，也體現(xiàn)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的擔(dān)當(dāng)。

線上線下深度融合

天貓新零售為實(shí)體經(jīng)濟(jì)添動(dòng)力

中國(guó)零售業(yè)正迎來(lái)重大變革，線上線下加強(qiáng)聯(lián)合，新零售風(fēng)起云涌。

高紅冰指出，新零售是用符合未來(lái)的新技術(shù)服務(wù)于實(shí)體零售流通改造，鏈接品牌商、零售商與消費(fèi)者，以強(qiáng)大的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)傳統(tǒng)零售流通企業(yè)擁抱變革。

王耀認(rèn)為，傳統(tǒng)零售和新零售之間的最大區(qū)別在于效率。當(dāng)前，實(shí)體零售商紛紛擁抱新零售，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段改造傳統(tǒng)流程，提升整體效率，為零售行業(yè)的發(fā)展注入新活力。

商務(wù)部指出，今年618的重要特點(diǎn)之一就是線上線下深度融合，呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的特點(diǎn)，正由相互競(jìng)爭(zhēng)加速向合作共贏轉(zhuǎn)變。618期間，經(jīng)過(guò)天貓新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全國(guó)70多家實(shí)體商超，迎來(lái)7000多萬(wàn)消費(fèi)者，被稱(chēng)為“傳統(tǒng)零售迎來(lái)最大規(guī)模升級(jí)”。

對(duì)于未來(lái)的零售業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)不再是線上線下“勢(shì)同水火”，而是要合力回歸“高質(zhì)量服務(wù)消費(fèi)者”的本質(zhì)。誰(shuí)能做好消費(fèi)升級(jí)背景下新需求的供給者，誰(shuí)就將贏得市場(chǎng)。

“天貓新零售激發(fā)實(shí)體創(chuàng)新活力，促進(jìn)線上線下融合，助力實(shí)體零售流通企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！饼彾ㄓ钫f(shuō)，對(duì)商家而言，新零售不僅為品牌引來(lái)大量客流，更大意義還在于賦能品牌留住消費(fèi)者、更好服務(wù)消費(fèi)者。

專(zhuān)家學(xué)者們認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者數(shù)字化水平已遙遙領(lǐng)先于其他國(guó)家，線上不僅是銷(xiāo)售渠道，線下也不僅是簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所。在新零售引領(lǐng)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)線上線下融合的過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能正茁壯成長(zhǎng)。

天貓新零售推動(dòng)供給側(cè)改革

促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

中國(guó)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超過(guò)30%，是世界經(jīng)濟(jì)的主要穩(wěn)定器和動(dòng)力源，促進(jìn)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮勢(shì)必會(huì)促進(jìn)激發(fā)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力。

裴亮分析認(rèn)為，中國(guó)要在未來(lái)引領(lǐng)新零售時(shí)代，從產(chǎn)業(yè)角度來(lái)講，要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求對(duì)上游產(chǎn)品的引導(dǎo)作用，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行效率得到大幅提升。從社會(huì)角度來(lái)講，中國(guó)零售要實(shí)現(xiàn)真正的領(lǐng)先，核心就是為消費(fèi)者帶來(lái)更大的福祉，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的消費(fèi)和消費(fèi)升級(jí)，肩負(fù)這一使命的新零售任重道遠(yuǎn)。

高紅冰進(jìn)一步指出，數(shù)字化推動(dòng)中國(guó)實(shí)現(xiàn)大消費(fèi)、大流通，進(jìn)而奠定中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略性地位，是四位嘉賓達(dá)成的共識(shí)。數(shù)字化技術(shù)鏈接品牌商、零售商與消費(fèi)者，從消費(fèi)側(cè)沿供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)上游延伸，也是整體價(jià)值鏈的改革，將持續(xù)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，從整體上助推中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量大發(fā)展。我們要循序漸進(jìn)推動(dòng)以消費(fèi)者為中心，最終讓不斷升級(jí)的新零售呈現(xiàn)給這樣一個(gè)巨變的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)人們美好的生活。

改革開(kāi)放40年，中國(guó)企業(yè)推動(dòng)著中國(guó)走向世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的中央。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全面開(kāi)放的新時(shí)期，以新零售為代表的新業(yè)態(tài)新模式推動(dòng)新周期的創(chuàng)新增長(zhǎng)，引領(lǐng)中國(guó)零售業(yè)面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)變局、動(dòng)能變化、消費(fèi)變革，以需求驅(qū)動(dòng)代替產(chǎn)能驅(qū)動(dòng)，使供給體系靈活性和適應(yīng)性持續(xù)增強(qiáng)，符合轉(zhuǎn)型升級(jí)方向，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)提供強(qiáng)大支撐，勾勒蓬勃圖景。

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