原標題:雞肋反擊戰(zhàn):輕應(yīng)用開發(fā)的“下半場”
三年前我們多努力地討好用戶,今天我們就有多努力地討好開發(fā)者。
上個月,社交平臺SnapChat也發(fā)布了開發(fā)者套件Snapkit,通過API接口,開發(fā)者可以在SnapChat上接入各種第三方應(yīng)用、利用SnapChat登錄應(yīng)用并將SnapChat的相機和表情包Bitmoji。
同時為了Diss一下自己的老對手Facebook,SnapChat還特地提出自己會對用戶數(shù)據(jù)嚴格保護,禁止應(yīng)用調(diào)用用戶好友列表、禁止持續(xù)追蹤用戶數(shù)據(jù)等等。
不過在Facebook上,開發(fā)者接口和工具打造得更加完善。加入了支付工具、AI能力、營銷自動化等等輔助工具。
從Facebook到SnapChat,海外社交媒體開放API和各種開發(fā)工具套件,引入開發(fā)者已經(jīng)成為大勢所趨。而投射到中國,與其模式相似的就是這兩年很火的小程序/輕應(yīng)用。
中外通吃的輕應(yīng)用模式究竟好在哪?
海外社交媒體上的應(yīng)用開發(fā)和中國的輕應(yīng)用有著很多共同點。雙方都有著無需安裝注冊,隨用隨走的輕便特點,同時雙方都依附在巨大的流量入口之上,比如微信、Facebook、Snapchat這樣的社交媒體,或是百度、UC瀏覽器這樣的搜索入口。雙方都通過自身平臺龐大的用戶量保障來吸引開發(fā)者,再讓開發(fā)者開發(fā)出各種直達服務(wù)來豐富平臺的功能性。
直達服務(wù)的豐富與否,對平臺有著至關(guān)重要的影響。
例如對于微信、Facebook這些有支付入口的平臺來說,直達服務(wù)的豐富程度是決定移動支付活躍度的重要因素之一。用戶在平臺服務(wù)上產(chǎn)生購買行為,自然會選擇平臺提供的支付方式,進而可以打開未來的金融服務(wù)布局。
另外就是平臺上的直達服務(wù)可以直接繞過應(yīng)用市場的禁錮,實現(xiàn)幾乎一樣的效果。此前我們常說微信小程序讓蘋果如臨大敵,就是因為相比AppStore復(fù)雜的審核程序,理論上來講小程序提供的環(huán)境更加靈敏和友好。而繞過應(yīng)用商店體系,意味著應(yīng)用商店排名、移動廣告投放等等已經(jīng)趨于成熟的商業(yè)生態(tài)都可能被重新洗牌。
當然,更重要的還有提供給用戶更加豐富的便捷功能,讓他們的一切需求都可以被平臺滿足,從而牢牢地被鎖在一個生態(tài)之上。
承載大量期望的輕應(yīng)用,怎么就變成了雞肋?
一個值得思考的問題是,輕應(yīng)用這一概念在中國已經(jīng)出現(xiàn)很久了,在2010年創(chuàng)新工場就曾經(jīng)投資過一家名為磊友科技的企業(yè),當時打出的宣傳話術(shù)是“第一個專注于HTML5開發(fā)的公司,專注于移動設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)”,等到2016年張小龍再提出小程序這一概念,引發(fā)一陣開發(fā)熱潮時,這家企業(yè)早已轉(zhuǎn)型了。
我們不得不承認,不管是輕應(yīng)用還是小程序,發(fā)展到今天雖然稱不上“雞肋”,但也沒有承擔(dān)起當年人們所托付的期待。
輕應(yīng)用到底出了什么問題,才導(dǎo)致今天如此的現(xiàn)狀?
人們對輕應(yīng)用的期望值過高,肯定是最主要的原因之一。繞開應(yīng)用商店、無需下載等等有點的確對用戶有著不小的吸引力,但即用即走、缺乏主動喚起路徑的實際情況的確很難讓用戶留存。讓這樣的輕應(yīng)用重現(xiàn)當年移動應(yīng)用萌發(fā)時的力量,未免有些太過強人所難。
第二個原因,是中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的實在太好,線上線下的移動應(yīng)用生態(tài)已經(jīng)相當完善了。最終就導(dǎo)致輕應(yīng)用缺乏使用價值上的稀缺性:線上使用時大部分移動應(yīng)用已經(jīng)能滿足用戶所有的需求,線下使用時又常常和微信公眾號、移動支付二維碼等等功能產(chǎn)生生態(tài)位重疊。這也是為什么輕應(yīng)用如此看重開發(fā)者——輕應(yīng)用到底有什么用這個問題,只能靠他們?nèi)ソ鉀Q了。
最后一個原因,是平臺除了流量和入口,并沒有給予開發(fā)者更多支持。這一點我們和海外形成了鮮明的對比,F(xiàn)acebook們和Snap們提供的各種Kit各種Studio,都在源源不斷地向開發(fā)者釋放著工具力量,尤其在AR方面,提供了豐富的模板和貼紙,就差手把手教開發(fā)者開發(fā)了。但在這一點上國內(nèi)平臺完成得極差,以小程序為例,消息剛一公布時坊間就已經(jīng)出現(xiàn)了大量的“小程序教學(xué)培訓(xùn)”,可見行業(yè)內(nèi)對小程序開發(fā)擁有極高的學(xué)習(xí)熱情,反倒是微信自己表現(xiàn)的稍顯冷淡,并沒有給開發(fā)者提供太多有力的支持。
幾點原因綜合來看,中國的輕應(yīng)用雖然起步很早,但其他產(chǎn)品模式本來就沒有留下什么生存空間,平臺方面也沒有給予太多有力的支持,最終形成今天積貧積弱的現(xiàn)狀。
開始分流:輕應(yīng)用的下半場是雞肋反擊戰(zhàn)
但這一現(xiàn)狀正在以肉眼可見的速度發(fā)生變化。
如果從2010年所謂第一家HTML5開發(fā)公司開始算起,到今天為止整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和平臺特性都已經(jīng)發(fā)生了變化。我們的手機性能更強大、網(wǎng)絡(luò)連接速度更快,可以運行更復(fù)雜的輕應(yīng)用,同時平臺方面也在不斷累積自身能力,讓這些能力成為有利于輕應(yīng)用開發(fā)的工具,比如百度、騰訊的AI技術(shù)、阿里的信用體系、小米華為的UI等等。
未來的中國輕應(yīng)用,可能會向幾個方向分流:
·技術(shù)流
所謂技術(shù)流,就是平臺把更多技術(shù)能力,尤其是AI技術(shù)能力賦予開發(fā)者。百度、騰訊這些技術(shù)累積較為強大的平臺十有八九會走向這一方向。實際上在之前的百度AI開發(fā)者大會上,就已經(jīng)展露了一部分智能小程序的功能。讓輕應(yīng)用開發(fā)者比移動應(yīng)用更早獲得AI能力,他們也就更有可能開發(fā)出跳出移動應(yīng)用固有模式的產(chǎn)品。
·數(shù)據(jù)流
數(shù)據(jù)流指的是平臺把對于數(shù)據(jù)的累積和挖掘賦予開發(fā)者,最典型的就是阿里的信用評級體系。涉及到金融、支付、企業(yè)服務(wù)等等方向的平臺更適合這一路線,通過提供數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果和模型,解決更多B端應(yīng)用場景或線下應(yīng)用場景的需求。例如結(jié)合地圖軟件的交通大數(shù)據(jù),用戶可以在車站掃描二維碼查看擁堵指數(shù)等等。
·流量流
流量流就是那些仍然為輕應(yīng)用開發(fā)者提供流量支持的平臺,從現(xiàn)在的現(xiàn)狀也不難看出,未來這一流派很可能會被邊緣化。走向這一流派的,很可能是小米這樣的占據(jù)手機UI入口的企業(yè),這些平臺通常對移動應(yīng)用商店已有布局,輕應(yīng)用對于他們來說只是一種無害的補充。
如果我們也很庸俗地把中國輕應(yīng)用分為上半場和下半場,那么輕應(yīng)用的上半場一定是無聊透頂?shù)模M磳⒌絹淼妮p應(yīng)用下半場,可以帶來一些精彩。
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