7月31日，拼多多針對(duì)網(wǎng)上各種文章的質(zhì)疑舉辦了媒體溝通會(huì)，拼多多董事長兼CEO黃崢、聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)以及各高管針對(duì)最近的網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面輿情作出相關(guān)回應(yīng)。
拼多多董事長兼CEO黃崢表示："用戶是將山寨和假貨兩個(gè)定義混在一起，對(duì)于假貨的問題我們是杜絕的。目前平臺(tái)上的假貨的比例是不高的，但是山寨我們承認(rèn)是做的不夠好，這個(gè)是我們需要解決的問題。這些山寨產(chǎn)品要根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理，臨期奶是我們目前最先處理的問題。拼多多的客單價(jià)是30-45元，電器其實(shí)在平臺(tái)上的比重是很低。電器類目我們期望在一個(gè)月時(shí)間能夠解決。在一個(gè)月兩個(gè)月之后可以來看看是否發(fā)生變化。"
黃崢聲明：山寨的問題比假貨嚴(yán)重，拼多多在這方面做得不夠好。"如果真正定義假貨的量，肯定比媒體想象的小，因?yàn)檫@是客單量決定。而山寨的問題比假貨嚴(yán)重，這個(gè)我們現(xiàn)在做的不夠好。"
在對(duì)全體員工信中黃崢提到："一邊倒的正面不是我們追求的，一邊倒的負(fù)面也從來不是真實(shí)的拼多多"。要堅(jiān)持本分，面對(duì)質(zhì)疑先求責(zé)于己，要擁抱公眾和競對(duì)的監(jiān)督，忽略的波動(dòng)，拿出釘釘子的精神，一個(gè)一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)解決實(shí)際問題。
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