巨頭攪局,資本加持,萬億新零售市場下一個風口或在渠道

原標題:巨頭攪局,資本加持,萬億新零售市場下一個風口或在渠道

隨著傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)移到新零售市場的趨勢越來越明顯,以阿里、京東為代表的傳統(tǒng)電商巨頭紛紛開始將目光聚焦在了新零售概念上。同時,資本投資目光也開始轉(zhuǎn)移到新零售相關(guān)的領(lǐng)域當中。技術(shù)、平臺、模式、渠道……在諸多有關(guān)新零售的概念和元素當中,到底哪個才是關(guān)鍵成為決定誰在新零售時代走得更快的關(guān)鍵所在。

按照馬云的有關(guān)說法,新零售的核心在于線上與線下的打通,實現(xiàn)線上與線下用戶的自由流動。按照這樣一種邏輯,以阿里為代表的傳統(tǒng)電商開始了一場搭建線上與線下用戶良好溝通渠道的運動。無論是與傳統(tǒng)大型商超的合作,還是對線下的零售商店進行改造和升級,新零售的實踐者們正在不斷深度布局線下用戶渠道。

相對于線上的渠道來講,線下渠道盡管誕生較早,但是互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨卻讓線下實體零售商店用戶流量不斷降低。一句話概括就是線下實體零售商店已經(jīng)被線上電商平臺擠兌到了墻角處??赡苡腥藭f,既然線下零售商店已經(jīng)不再受人們的歡迎,為什么還要讓他們存在呢?其實,雖然線下零售商店在支付、價格、運營等方面都無法與線上商店相媲美,但是它們在商品體驗和配送的過程當中卻有著線上電商平臺無法比擬的優(yōu)勢。

在線上流量消耗殆盡的當下,如何借助挖掘線下實體商超的作用,實現(xiàn)線上與線下的互補成為所有電商平臺都在思考的重要課題。因為從某種程度上來講,未來萬億規(guī)模的新零售市場的決勝點一定在渠道上。

首先,線下實體商超的場景豐富化能夠滿足不同類型的用戶需求。場景消費是未來消費升級的重點。對于線上電商平臺來講,盡管他們借助VR、AR等新技術(shù)將產(chǎn)品實現(xiàn)了三維、立體的展示,而且將足夠多的場景加入到了商品銷售過程當中,但是相對于實體店的體驗來講,這種線下的體驗模式依然有很多弊端。

如果我們能夠?qū)⒕€下的實體商店看作是一個又一個的“店鋪”,那么,這些“店鋪”必然能夠囊括很多的不同類型的商品,如果我們能夠把盡可能多的商品加入到這些線下的“店鋪”當中,憑借這些“店鋪”布點廣泛的特點,一定能夠滿足不同類型用戶的消費需求。

其次,線下實體商超能夠?qū)⑿铝闶鄣木唧w應用落地到現(xiàn)實當中。我們都知道,新零售時代的來臨伴隨著海量新技術(shù)的應用,其中這些應用當中很多都是需要在實體店當中才能發(fā)揮作用的。比如,VR試穿、大數(shù)據(jù)的獲取、智能機器人導購等。如果我們不在線下實體店進行布局的話,這些新零售的技術(shù)在線上難以實現(xiàn)最大效果的應用。

這個時候,我們就需要海量的線下實體店鋪來將這些新零售的技術(shù)配置進去,只有這樣,我們才能保證新零售技術(shù)的應用和落地。從根本邏輯上來看,這些海量的線下實體店鋪其實也是一個又一個的渠道,這些渠道共同組成了一個又一個的流量入口和應用場景,最終實現(xiàn)了新技術(shù)應用的最大化。

第三,線上店鋪的一些弊端可以通過線下店鋪來破解,前提是解決支付、物流、體驗等問題。雖然線上店鋪有很多方便,用戶不需要去出門就可以購買到心儀的商品,但是用戶在網(wǎng)上購物過程當中同樣在面臨著諸多痛點。體驗不到位導致的商品退換貨、物流不到位導致的商品滯后、監(jiān)管不到位造成的假貨泛濫……這些諸多的問題都需要線下店鋪來進行解決。

但是,我們需要給這些線下店鋪以新的技術(shù)賦能,讓他們能夠有能力破解現(xiàn)在線上店鋪的問題,從根本上解決用戶痛點和難題。在通過將新零售技術(shù)應用到實體商店里,最終實現(xiàn)商品銷售的線上和線下的完全打通。

這些線下的商超就是一個又一個的渠道,掌握了這些渠道,我們就相當于掌握了新零售時代的用戶來源入口,掌握了新零售技術(shù)應用的土壤。所以,我們才看到當前大型的電商平臺都在拼命地通過各種各樣的方式與線下商超產(chǎn)生聯(lián)系,資本機構(gòu)也開始將關(guān)注的目光聚焦在了線下商超身上。為什么他們會這樣做?就是因為這些線下商超就是渠道,而這些渠道就是新零售時代的全新風口。

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2018-08-06
巨頭攪局,資本加持,萬億新零售市場下一個風口或在渠道
原標題:巨頭攪局,資本加持,萬億新零售市場下一個風口或在渠道 隨著傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)移到新零售市場的趨勢越來越明顯,以阿里、京東為代表的傳統(tǒng)電商巨頭紛紛開始將目光聚焦在了新零售概念上。

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