摸石過河，“區(qū)塊鏈+游戲”打頭，蘇寧勝算幾何？

1990年，旅行者一號回望地球的時候，拍下了一張照片，地球在其中只是一個藍色的像素點。宇宙浩渺，人類無法克制自己向外太空探索的好奇心。

諾蘭的《星際穿越》里，地球環(huán)境極度惡化，文明岌岌可危。在此情況下，人類別無選擇，派出一支小分隊，穿越蟲洞，尋找新的家園。這些陌生的星球，或不定時出現(xiàn)幾百米巨浪，或冰天凍地，黑夜和白天都長達67小時。

現(xiàn)實生活中，星際家園離我們太過遙遠，人類甚至還難以想象“第二家園”是何種情境。8月8日，蘇寧推出的“星際家園”，為你我展示了新世界的一種可能。

《星際穿越》

一、星際家園：雙重世界的回響

“星際家園”是蘇寧首款基于區(qū)塊鏈加密存儲技術(shù)的家園建設(shè)類游戲。鼓勵居民產(chǎn)生價值行為、在產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈內(nèi)、打造貫穿用戶衣、食、住、行、全渠道、全生態(tài)、全產(chǎn)業(yè)的行為價值鏈，幫助居民發(fā)掘自身行為的價值，實現(xiàn)平臺與居民的價值共創(chuàng)與共享。

其核心玩法為：用戶通過完成任務(wù)獲取能量石，用于家園內(nèi)的消費和兌換。

通過完成家園建設(shè)、邀請好友、健康行走等基礎(chǔ)任務(wù)，以及不定期上線的蘇寧易購、PP體育、蘇寧小店等釋放出的任務(wù)，用戶可獲取魔力值。而魔力值越高，能用于星際家園消費和兌換的能量石也就越高。而且，能量石總數(shù)有限，越早加入越活躍的居民更有優(yōu)勢。

星際家園APP界面

在較易上手的玩法背后，蘇寧搭建了一條立體化的故事線。相比扁平的游戲操作，更易使用戶產(chǎn)生沉浸感，激發(fā)產(chǎn)品深入探索的欲望。故事里，星際家園聯(lián)盟招募了首批人員移民“獅子座”星球，而唯有通過勞動獲取魔力值，才能推動家園的繁榮。接下來，居民還將通過領(lǐng)養(yǎng)“怪蛋”，了解星球上的“原住民”，探索更多未知的生活、娛樂方式。

雙重世界邏輯下，不僅打造線上游戲虛擬世界，還連接了基于蘇寧生態(tài)的真實物理世界。

一方面，其打造了一個虛擬的游戲世界。在這里，用戶可以體驗特殊的勞動方式，領(lǐng)養(yǎng)地球上不存在的物種，享受一種更新奇、有趣的生活。并且，這個“第二世界”，也給予了用戶暫時逃離現(xiàn)實平淡、壓力、痛苦的渠道。在《頭號玩家》中，“綠洲”的精彩與現(xiàn)實的滿目瘡痍對比強烈，甚至使玩家們不愿抽身回到現(xiàn)實之中。

《頭號玩家》從現(xiàn)實進入虛擬世界

另一方面，“星際家園”還連接了真實的物理世界。一般情況下，游戲的貨幣體系嚴格與現(xiàn)實區(qū)別，無法相互流通。就像火極一時的QQ鉆石，也只能用于QQ生態(tài)內(nèi)的服裝兌換、空間裝飾等。而在星際家園中，居民們通過勞動獲得的獎勵，將和蘇寧八大生態(tài)業(yè)務(wù)的會員福利打通，如能量石可用于蘇寧易購商品的購買折扣，或是兌換蘇寧影院的電影票等。這使得兩大原本彼此獨立的世界，被打通和連接，成為一對關(guān)系緊密的雙生子。

至于“星際家園”這款產(chǎn)品的本質(zhì)，一言以蔽之，即以區(qū)塊鏈分布式記賬機制，將用戶在星球內(nèi)的價值行為，轉(zhuǎn)化為可量化的會員福利，以鼓勵更多用戶貢獻價值行為，獲取對應(yīng)回報。

二、誕生的初衷

區(qū)塊鏈將重新定義互聯(lián)網(wǎng)甚至人類社會，是巨頭們不可忽視的重要技術(shù)領(lǐng)域。

區(qū)塊鏈的核心思想為“去中心化、不可篡改、可追溯”?？衫斫鉃橐槐竟操~簿，參與記賬的人，每筆記錄都會同時在他人的個人賬本獨立存檔，偽造數(shù)據(jù)難度極大。本質(zhì)上，它實現(xiàn)了信息流轉(zhuǎn)的透明化、公平化和安全化，這使其能作為基礎(chǔ)設(shè)施被應(yīng)用到不同場景中，處理人類社會最根本的信用問題。

“數(shù)字經(jīng)濟之父”Don Tapscott曾表示，區(qū)塊鏈將是人類未來十年影響最大的黑科技，如今它已被全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭視為必須拿下的重地。《中國區(qū)塊技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展白皮書》顯示，阿里以49的專利總量位列第一；而百度于去年推出商業(yè)級區(qū)塊鏈云計算平臺，積極推進底層技術(shù)；國外亞馬遜、臉書、谷歌等科技巨頭，無一不緊盯區(qū)塊鏈的的發(fā)展，努力進行技術(shù)推進和應(yīng)用嘗試。

蘇寧希望挖掘C端應(yīng)用場景，讓更多消費者參與其中。

迅雷CEO陳磊在重倉區(qū)塊鏈之后，曾有過這樣的觀點，“大家都認可區(qū)塊鏈技術(shù)是未來的主要發(fā)展方向，同時在B2B領(lǐng)域里面，出現(xiàn)越來越多的應(yīng)用，但在C端應(yīng)用非常少，而互聯(lián)網(wǎng)在2C技術(shù)的應(yīng)用下到了拐點?！?/p>

因此，“C端應(yīng)用是區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展的核心驅(qū)動力，”陳磊提出：要認真的做區(qū)塊鏈應(yīng)用，而且一定會把C端的用戶引入進來。

他的這番話也一針見血的指出了一個問題，當下，雖然區(qū)塊鏈炙手可熱，但在C端真正落地的應(yīng)用場景卻非常少，且尚未出現(xiàn)一些廣為人知、不可或缺的應(yīng)用。比如騰訊公益上鏈、阿里京東等電商的商品溯源，以及柯達的圖像創(chuàng)作者連接等，也還是小范圍的應(yīng)用并沒有解決關(guān)鍵性的痛點，帶來明顯的用戶體驗提升。

因此，行業(yè)參與者需要積極進行C端嘗試和探索，解決用戶切實痛點，走進尋常百姓家。對于行業(yè)來說，唯有誕生殺手級的應(yīng)用，才能邁出實質(zhì)性的一步；對于企業(yè)來說，誰能搶先一步俘獲用戶，誰就能獲得區(qū)塊鏈時代的頭等船票。

反哺母生態(tài)，通過導(dǎo)流為蘇寧八大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價值回報。

“區(qū)塊鏈”和“游戲化”兩大要素，能為蘇寧生態(tài)帶來一定的拉新效果。一方面，能量石暗含Token經(jīng)濟的潛在升值預(yù)期，能巧妙吸引區(qū)塊鏈愛好者前來體驗嘗試；另一方面，產(chǎn)品趣味化的游戲設(shè)計，借助裂變分享獲得能量石等運營手段，還能撬動一批游戲愛好者加入，使之成為蘇寧生態(tài)的潛在客戶。

如此，便能高效打通蘇寧生態(tài)間各平臺的用戶參與熱情，提高老客的整體活躍度?！靶请H家園”的首批原住民來自蘇寧易購、以及部分區(qū)塊鏈愛好者，之后隨著用戶不斷裂變擴大，吸引更多潛在用戶后，還能通過任務(wù)設(shè)計，將他們導(dǎo)入蘇寧易購、蘇寧體育、酒店等業(yè)務(wù)，推動生態(tài)內(nèi)的流量互通、共享。

三、來自“星際”的創(chuàng)新能量

蘇寧基于技術(shù)研發(fā)、生態(tài)整合考量，催生了“星際家園”這支先行軍。游戲化的屬性，底層運用區(qū)塊鏈技術(shù)，解決的不僅僅是一個行業(yè)痛點，更是立足于蘇寧八大生態(tài)里的一種創(chuàng)新性實驗。皓哥認為：星際家園的前瞻性布局，未來其在反哺蘇寧生態(tài)的同時，亦能啟發(fā)行業(yè)對游戲+區(qū)塊鏈應(yīng)用落地的探索。蘇寧星際家園，正在打造另一個世界的“綠洲”。

區(qū)塊鏈技術(shù)融入游戲，能保證公平性，解決外掛痛點，使游戲產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)新的契機。

游戲的魅力之一在于，其避開了現(xiàn)實世界的不公平，使每個人都能在同一起跑線憑實力競爭。同樣在頭號玩家中，男主雖生活在廢舊堆砌的平民窟，卻最終能憑借智慧找到隱藏在關(guān)卡中的三把鑰匙，通關(guān)游戲成為最大贏家。

《頭號玩家》中游戲通關(guān)的鑰匙

然而游戲中的最大毒瘤外掛問題，卻嚴重破壞公平性，影響了玩家體驗。比如吃雞游戲里的透視、鎖頭、追蹤、不掉血，都屬于外掛行為。當你遇到此類流氓行徑，就算有最好的裝備和技術(shù)，也只能自認倒霉，用戶體驗極差。

被爆頭后成盒送快遞

而利用區(qū)塊鏈技術(shù)，能有效解決游戲長期的外掛痛點，顯著提升用戶體驗。在新的信任體系下，每位玩家都會有一個不可篡改且唯一的token地址，且該地址會綁定個人資料。若是用戶一旦被判定為開掛，對應(yīng)ID將面臨數(shù)字世界失信風險。通過提高開掛后果，降低用戶的開掛率。

而聚焦于蘇寧自身，在產(chǎn)品體驗方面，虛擬世界和物理世界的結(jié)合，將幫助蘇寧打造差異化的消費體驗。

點擊“超燃星城”進入商城逛街

借助星際家園游戲化的特性，與電商等其他生態(tài)業(yè)務(wù)融合，使消費者的體驗更有趣味性，在潛移默化中增加其消費的可能。對于用戶來說，選擇在蘇寧生態(tài)圈內(nèi)消費，其意義不僅于滿足衣食住行的基本訴求，更承載了自身在“第二世界”的生活方式。換言之，當面臨同質(zhì)化的電商平臺時，消費者會為了積累家園中的能量石，優(yōu)選蘇寧。對于包括體育、影業(yè)等其他業(yè)務(wù)，也是同樣的道理。

支付寶的螞蟻森林，便是打造產(chǎn)品差異化體驗的另一標桿式案例。在支付體驗和場景拓展上，支付寶與微信之間的差距并不明顯。但支付寶另辟蹊徑，通過增加螞蟻森林功能，為產(chǎn)品增加了特別的色彩：一是更具互動和趣味性，偷能量逐漸成了好友間清晨的“問候”；二是增加了公益價值，將在線支付行為轉(zhuǎn)換為真實樹苗，大大提高了用戶支付的主動性。最終，使得更多用戶主動增加了支付寶的使用場景。

另外，在品牌感知上，“星際家園”再度刷新行業(yè)對蘇寧認知，體現(xiàn)出了強烈的互聯(lián)網(wǎng)感，走在了行業(yè)前列。

十余年前，國美、五星、永樂、蘇寧多頭并存，只有張近東預(yù)見即將到來的互聯(lián)網(wǎng)沖擊，大刀闊斧改革業(yè)務(wù)，全力發(fā)展電商，并積極布局智慧零售，建立競爭壁壘。如今，當年的競爭者都以不同的姿態(tài)衰落下去，只有蘇寧依靠穩(wěn)健的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，站在了時代的最前沿。

“星際家園”則體現(xiàn)出蘇寧敏銳洞察游戲化運營，以及對區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的關(guān)注。過去，游戲化屬于純互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法，比如拼多多的拼團、連咖啡的在線贈咖啡等；而區(qū)塊鏈則重新定義互聯(lián)網(wǎng)，甚至人類社會的關(guān)鍵技術(shù)。這個看似簡單的區(qū)塊鏈小游戲，再次顯示了蘇寧的敏銳嗅覺和強執(zhí)行力，強化了其“互聯(lián)網(wǎng)”特征。

四、結(jié)語

宇宙浩瀚，包羅萬象，擁有超越人類想象力的瑰麗和奇跡。而這個“星際家園”，能否真正為用戶開啟一扇新世界的大門，為蘇寧生態(tài)帶來一股清甜滋養(yǎng)的源泉，值得我們期待。

撰文 | 錢皓，何玉嘉有貢獻

排版 | 千亦

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