新一輪2.7億美元融資的背后：知乎的夢(mèng)想與價(jià)值

原標(biāo)題：新一輪2.7億美元融資的背后：知乎的夢(mèng)想與價(jià)值

文/王海倫 GPLP

2018 年 8 月 8 日，知乎「知無(wú)不言」海鹽計(jì)劃發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，知乎創(chuàng)始人、CEO 周源通過(guò)視頻正式宣布，知乎已完成 2.7 億美元 E 輪融資。

據(jù)了解，知乎本輪投后估值約為24億美元，領(lǐng)投方為尚珹資本，騰訊、高盛、陽(yáng)光保險(xiǎn)、今日資本和光源資本跟投，本輪融資后，知乎將加速全民知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)的建設(shè)，加大在 AI 技術(shù)、內(nèi)容生態(tài)、知識(shí)服務(wù)和商業(yè)化等多個(gè)維度的投入。

在募資難的冬天，知乎順利完成募資這尤為可貴，2018年上半年，伴隨著中國(guó)宏觀環(huán)境嚴(yán)監(jiān)管、去杠桿的背景下，整個(gè)金融行業(yè)的流動(dòng)性降低，導(dǎo)致短期內(nèi)股權(quán)投資市場(chǎng)資金面緊縮，進(jìn)而傳導(dǎo)到了創(chuàng)業(yè)及投資市場(chǎng)。

然而，在此背景下，知乎卻順利完成了融資。

當(dāng)然，更為難能可貴的是，知乎還在堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，作為一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的典型，知乎堅(jiān)持了七年。

“據(jù)悉，很多投資人都主動(dòng)找到知乎尋求投資額度?！蹦惩顿Y人爆料，不僅估值翻倍，找知乎投資的機(jī)構(gòu)也是倍增。

或許很多人都對(duì)知乎的融資充滿了疑惑，知乎的一個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)值那么多錢嗎?2.7億美元的背后，知乎的價(jià)值到底是什么?

來(lái)，今天GPLP君作為一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，給大家討論夢(mèng)想的價(jià)值。

知乎是誰(shuí)

知乎是誰(shuí)?

這需要討論。

公開(kāi)資料顯示，知乎上線于 2011 年，早期是一個(gè)需要邀請(qǐng)碼才能注冊(cè)的小眾社區(qū)，如今則是一個(gè)人人分享、普惠人人的知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)，以高價(jià)值內(nèi)容為導(dǎo)向，致力于構(gòu)筑一個(gè)讓人們輕松獲得可信賴解答的知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)。

正如知乎創(chuàng)始人周源創(chuàng)業(yè)初期所堅(jiān)持的夢(mèng)想：“我們相信一點(diǎn)，在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中，真正有價(jià)值的信息是絕對(duì)的稀缺品，知識(shí)──被系統(tǒng)化， 組織化的高質(zhì)量信息──都還存在于個(gè)體大腦中，遠(yuǎn)未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一個(gè)產(chǎn)生、分享和傳播知識(shí)的工具，我們鼓勵(lì)每個(gè)人都來(lái)分享知識(shí)，將每個(gè)人的知識(shí)都聚集起來(lái)，并為人人所用?！?/p>

即便這些知識(shí)都聚集起來(lái)，知乎這個(gè)平臺(tái)有多大價(jià)值呢?

這值得討論。

當(dāng)然從物質(zhì)層面來(lái)看2017年才開(kāi)始商業(yè)化的知乎并不明顯，但是在知乎合伙人、高級(jí)副總裁白斗斗看來(lái)，知乎的精神意義及社會(huì)意義明顯，那就是知乎提升了知識(shí)生產(chǎn)和消費(fèi)的效率。

“過(guò)去，知識(shí)的主要流通介質(zhì)是書(shū)。它的生產(chǎn)、消費(fèi)是線性的，單向的;它的迭代，則是由出版節(jié)奏定義的。再此前的師徒制，是單線傳承，更加低效。

知乎的誕生改變了一切——在過(guò)去7年多，知乎以人和內(nèi)容為節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建起了高質(zhì)量的知識(shí)社區(qū)和高價(jià)值的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，大大拓展了知識(shí)的邊界和形態(tài)。這樣一個(gè)循環(huán)的、網(wǎng)狀的內(nèi)容生態(tài)，人人可參與其間。內(nèi)容在一個(gè)友善討論的氛圍里被生產(chǎn)出來(lái)，通過(guò)關(guān)注、贊同、反對(duì)等互動(dòng)被篩選、被消費(fèi)，內(nèi)容在消費(fèi)中產(chǎn)出反饋，又進(jìn)一步催化和刺激生產(chǎn)，比如提出新問(wèn)題追問(wèn)，或者激發(fā)出「怒答」等等。整個(gè)過(guò)程中，人和人的大腦形成了無(wú)數(shù)、或強(qiáng)或弱的連接?！卑锥范啡绱死斫庵?，在她及其他創(chuàng)始人的愿景里，知乎希望實(shí)現(xiàn)的價(jià)值是提升知識(shí)生產(chǎn)和消費(fèi)的效率，希望產(chǎn)出、沉淀的是有價(jià)值的內(nèi)容。

如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值?這并不容易。

擺在知乎面前的討論也更加嚴(yán)肅。

比如，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，知乎需要首先解決這三個(gè)問(wèn)題：

1. 如何保障良性討論氛圍?

2. 如何兼顧內(nèi)容的質(zhì)和量?

3. 優(yōu)秀創(chuàng)作者能否獲得收益?

“面對(duì)這三個(gè)問(wèn)題，我們記得我們一群人在會(huì)議室對(duì)著一張白板，把之前分散討論的 100 多個(gè) To-do 分批列出來(lái)，圍繞這三個(gè)問(wèn)題，挨個(gè)決定準(zhǔn)備期里哪些做或者不做，最后排出了 33 個(gè)高優(yōu)先級(jí)任務(wù)。之后才有了 2013 年 3 月底知乎的開(kāi)放，才有了現(xiàn)在各行各業(yè)專業(yè)人士匯聚知乎，百花齊放的景象。

當(dāng)然，我們也在不斷思考和回答三個(gè)問(wèn)題，與知乎價(jià)值校準(zhǔn)的過(guò)程中，催生了付費(fèi)知識(shí)服務(wù)，也就是知乎大學(xué)的業(yè)務(wù)。因?yàn)槲覀兿Ｍ寖?yōu)秀創(chuàng)作者獲得更多收益;希望在保持原有內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，補(bǔ)足缺失的生產(chǎn)和消費(fèi)場(chǎng)景，滿足大家對(duì)于優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的需求。當(dāng)然，商業(yè)化并非是由這三個(gè)問(wèn)題催生的，但是它的實(shí)踐邊界是由這三個(gè)問(wèn)題劃定的，也就是說(shuō)不做破壞良性討論、內(nèi)容質(zhì)量和社區(qū)信任的事，是知乎商業(yè)的邊界;能同時(shí)為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者帶來(lái)收益也是商業(yè)需要配合的任務(wù)?！卑锥范啡绱吮硎?。

七年知乎，當(dāng)知乎贏得2億注冊(cè)用戶的認(rèn)可的時(shí)候，知乎的價(jià)值開(kāi)始得以體現(xiàn)，一個(gè)守護(hù)知識(shí)的平臺(tái)，或許這才是知乎的真正價(jià)值，當(dāng)然，無(wú)論是2.5億美元或者更多的收益其實(shí)都是順理成章，正如百度作為一個(gè)信息的價(jià)值。

由內(nèi)容到社區(qū) 資本投資知乎的背后

任何一個(gè)社區(qū)或者內(nèi)容平臺(tái)都可能成為有些人看故事、八卦，消磨時(shí)間的地方，但我們希望「海鹽計(jì)劃」能夠?qū)χ形幕ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)起到積極推動(dòng)作用。希望知乎可以成為千萬(wàn)人自我提升、開(kāi)啟另一扇窗戶的工具。

——白斗斗

由一個(gè)小眾社區(qū)成長(zhǎng)為如今的知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)，知乎的背后從來(lái)不缺資本的助力。

2011年3月，知乎就獲得李開(kāi)復(fù)的天使輪投資，此后又獲得了啟明投資的千萬(wàn)美元A輪投資;

2014年6月，知乎完成由軟銀財(cái)富領(lǐng)投的2200萬(wàn)美元的B輪融資;

2015年11月8日，知乎完成由騰訊領(lǐng)投，搜狗、賽富、啟明創(chuàng)投、創(chuàng)新工場(chǎng)跟投的C輪融資;

2017年1月12日，知乎宣布完成由今日資本領(lǐng)投，包括騰訊、搜狗、賽富、啟明、創(chuàng)新工場(chǎng)等在內(nèi)的東十的跟投，融資額為1億美元，估值10億美元。

一年之后，2018年7月，伴隨著知乎新一輪融資的完成，知乎順利融資2.7億美元，估值接近25億美元。

一路走來(lái)， 知乎為啥都能夠順利完成融到資?或者說(shuō)，大家投資知乎的投資邏輯是什么呢?

答案并不復(fù)雜。

這就是伴隨著物質(zhì)生活的極大豐富，精神消費(fèi)時(shí)代開(kāi)始到來(lái)。

據(jù)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)西財(cái)智庫(kù)CEO湯繼強(qiáng)的判斷，目前大眾消費(fèi)格局正在發(fā)生巨大變化：從以前熱衷買車買房，已最新升級(jí)到精神消費(fèi)。

而知識(shí)付費(fèi)就是精神消費(fèi)的一個(gè)典型表現(xiàn)。

公開(kāi)資料顯示，知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)就是把知識(shí)變成產(chǎn)品或服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。知識(shí)付費(fèi)有利于人們高效篩選信息，付費(fèi)的同時(shí)也激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。

在知乎，其實(shí)現(xiàn)的方式其實(shí)也并不復(fù)雜，就是通過(guò)社區(qū)從而將各種各樣的知識(shí)變成一種產(chǎn)品，因此，可以說(shuō)知乎是知識(shí)付費(fèi)的典型代表，它完美的將知識(shí)與社區(qū)進(jìn)行結(jié)合，屬于精神付費(fèi)的范疇，更重要的是，它是一個(gè)平臺(tái)，擁有近2億注冊(cè)用戶，關(guān)于知乎的最新數(shù)據(jù)顯示，目前知乎回答數(shù)已超過(guò)1.1億，話題總量達(dá)25萬(wàn)。

隨著用戶和答題數(shù)量不斷增加，知乎如何保證問(wèn)題的質(zhì)量?

在知識(shí)與內(nèi)容之間，知乎如何實(shí)現(xiàn)自身的商業(yè)化?

雖然一輪一輪融資不斷接受投資人的提問(wèn)及質(zhì)疑，然而，這就是創(chuàng)業(yè)的魅力。

通過(guò)不斷創(chuàng)新，這些問(wèn)題正在被知乎一一解決。

比如，面對(duì)知乎內(nèi)容質(zhì)量的疑問(wèn)，此輪融資后的知乎推出了「海鹽計(jì)劃」。

“依托用戶的智慧，有效率地把知識(shí)的鹽分提煉出來(lái)，用產(chǎn)品和機(jī)制去引導(dǎo)、促進(jìn)正向改變的發(fā)生，維護(hù)專業(yè)、認(rèn)真、友善、可信的氛圍，讓參與到社區(qū)里的每一個(gè)人，都能在知乎社區(qū)里知無(wú)不言，遇到志趣相投的人，獲得應(yīng)有的收益，解決或好奇、或頭疼的問(wèn)題;讓每一個(gè)有價(jià)值的回答、文章、視頻都能抵達(dá)需要的人?！卑锥范方榻B說(shuō)。

而且，作為「海鹽計(jì)劃」的一部分，“鹽值”系統(tǒng)便是直接與社區(qū)氛圍和內(nèi)容質(zhì)量掛鉤?！胞}值”從“基礎(chǔ)信用”、“內(nèi)容創(chuàng)作”、“友善互動(dòng)”、“遵守規(guī)范”和“社區(qū)建設(shè)”五個(gè)維度，重新定義用戶。高“鹽值”用戶可以享受更多社區(qū)治理的權(quán)利，比如綠色通道、公共編輯、加權(quán)反對(duì)，而有被舉報(bào)歷史等問(wèn)題的低“鹽值”用戶，則將面臨禁止評(píng)論等處罰。

也就是說(shuō)，服務(wù)于大規(guī)模的用戶和多元的話題討論，知乎需要有更加高效的社區(qū)機(jī)制，強(qiáng)有力地保障討論秩序，提供更好的討論體驗(yàn)。

這就是知乎的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，在商業(yè)化方面，知乎也正在展示它的“變現(xiàn)”能力——從2016年至今，知乎已經(jīng)形成了自己的商業(yè)化體系，主要包括廣告和知識(shí)服務(wù)：

2016年5月知乎推出語(yǔ)音付費(fèi)產(chǎn)品知乎Live，用戶分享知識(shí)，聽(tīng)眾付費(fèi)報(bào)名參加。場(chǎng)景類似于聊天室，采取的是實(shí)時(shí)問(wèn)答的模式。

除此之外，知乎還上線了付費(fèi)課程“私家課”、“讀書(shū)會(huì)”、“知乎書(shū)店”、知乎付費(fèi)咨詢。

這一系列圍繞知識(shí)付費(fèi)打造的產(chǎn)品矩陣，正在為知乎貢獻(xiàn)收入。不過(guò)，知乎最大的收入來(lái)源是廣告。2016年4月，知乎原生廣告上線，到目前為止，知乎已經(jīng)和高通、奧迪、樂(lè)高、特侖蘇、天貓等品牌合作過(guò)，知乎副總裁張榮樂(lè)今年6月在接受媒體采訪時(shí)表示，“知乎目前的商業(yè)化還是依靠廣告，并且廣告的增長(zhǎng)很快。”

而對(duì)一個(gè)投資機(jī)構(gòu)來(lái)講，如果一個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)不斷努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，而且可以證明自己的商業(yè)能力，那么這就是一個(gè)成功的投資。

而對(duì)于知乎及背后的投資團(tuán)隊(duì)來(lái)講，他們的目標(biāo)都已經(jīng)通過(guò)過(guò)去7年的努力得到了驗(yàn)證，一路走來(lái)并不容易，然而，幸運(yùn)的是，知乎等到了知識(shí)付費(fèi)大潮的到來(lái)。

“知乎不是烏托邦，也不是理想國(guó)。但從創(chuàng)立的第一天起，我們就希望為中文互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)一些不同。我們相信，一定會(huì)有很多人與我們一樣，有著知道更多，變得更好的本能訴求?！?/p>

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