從賦能到深度融合看京東如何點(diǎn)化悅舍構(gòu)建無(wú)界藍(lán)圖

企業(yè)要想快速規(guī)?;l(fā)展,一方面除了夯實(shí)自身競(jìng)爭(zhēng)力打造市場(chǎng)壁壘之外,另一方面最重要的則是要與互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈頭部平臺(tái)合作,建立起一套基于市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的新模式出來(lái)。通過(guò)前沿技術(shù)或者其它生產(chǎn)要素的催化,將傳統(tǒng)的紅海市場(chǎng)改變?yōu)樽罹甙l(fā)展?jié)摿Φ乃{(lán)海市場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)變道快速發(fā)展,打造出一個(gè)全新的行業(yè)生態(tài)出來(lái)。

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在這方面,致力于為消費(fèi)者提供自然舒適雅致家居用品的生活方式的綜合店------悅舍,可以說(shuō)是相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)了。聯(lián)手京東實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下線(xiàn)上深度融合發(fā)展,緊緊抓住家庭消費(fèi)經(jīng)濟(jì)窗口,打造了一套適合自身特色的發(fā)展模式出來(lái)。

三次攜手合作  揭開(kāi)悅舍攜手京東從初次嘗試到放手一搏的心態(tài)變化歷程

對(duì)未知的恐懼來(lái)源于主觀上的臆想;對(duì)未知的探索來(lái)源于客觀上的行動(dòng)。經(jīng)歷過(guò)的人往往才是最能看清趨勢(shì)的,企業(yè)亦是如此。

悅舍作為為消費(fèi)者提供自然舒適家居用品的知名綜合店,其本身就帶有很強(qiáng)的偏消費(fèi)屬性。一棉一木、一燈一瓷都散發(fā)著本真的氣息,讓人感受到在家的舒適親膚之感。如此縝密細(xì)致的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)理念,在尋找市場(chǎng)合作伙伴的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)是謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎的。
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這種“偏袒消費(fèi)體驗(yàn)”的韌性心態(tài)從與京東攜手合作的過(guò)程中就能看的出來(lái)。6月16日,廣州番禺首家京東悅舍之家開(kāi)業(yè),成為國(guó)內(nèi)首家無(wú)界零售居家生活方式店,利用京東在產(chǎn)品和技術(shù)的全方位賦能,把線(xiàn)上科技融入線(xiàn)下全場(chǎng)景消費(fèi)模式,打造出更加便捷、簡(jiǎn)單、舒適的消費(fèi)新體驗(yàn)。

8月17日,南京、武漢、廈門(mén),三店齊開(kāi),加速?gòu)?fù)制無(wú)界零售基因,以客戶(hù)和場(chǎng)景構(gòu)建為導(dǎo)向,京東悅舍之家成為了一個(gè)全品類(lèi)、高效率、場(chǎng)景化體驗(yàn)、社交營(yíng)銷(xiāo)的全方位線(xiàn)下門(mén)店新業(yè)態(tài)。

9月15日,京東與悅舍的合作再次升級(jí),在北京、蘇州、南京等地開(kāi)設(shè)6家時(shí)尚生活體驗(yàn)館(下文簡(jiǎn)稱(chēng)悅舍京東之家)。其中,在蘇州龍湖開(kāi)設(shè)的悅舍京東之家旗艦店更是開(kāi)啟全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)模式,全國(guó)首創(chuàng)開(kāi)設(shè)以家庭全場(chǎng)景模式構(gòu)建出的居家生活方式產(chǎn)品的購(gòu)物氛圍,為消費(fèi)者提供了更有愛(ài)更溫馨更多層次的沉浸式家裝購(gòu)物體驗(yàn)。本次蘇州旗艦店開(kāi)業(yè),線(xiàn)下門(mén)店在國(guó)內(nèi)各地遍地開(kāi)花,全場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)模式深入融合,將場(chǎng)景導(dǎo)向的零售體驗(yàn)做到極致,定制化服務(wù)為消費(fèi)者打造美好生活,體現(xiàn)“悅舍藍(lán)圖”在加速擴(kuò)張的同時(shí),深化品牌核心,打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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三次合作,每次都是向前一步,向深一步,從最初的打造消費(fèi)新體驗(yàn),到打造線(xiàn)下門(mén)店新業(yè)態(tài),再到全鏈路深度融合構(gòu)建全場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)。循序漸進(jìn)的合作方式,除了給予雙方充分的時(shí)間磨合提升消費(fèi)體驗(yàn)之外,最重要的則是根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求進(jìn)行了科學(xué)優(yōu)化,最大程度上讓雙方融合釋放的轉(zhuǎn)化價(jià)值達(dá)到最大化。

 助力悅舍深耕全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)  京東要打造家庭消費(fèi)經(jīng)濟(jì)新藍(lán)圖,新引擎

眾所周知,京東作為國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)電商綜合平臺(tái),借助強(qiáng)大的京東云計(jì)算能力,能夠精準(zhǔn)的計(jì)算出消費(fèi)周期內(nèi)的用戶(hù)行為統(tǒng)計(jì),實(shí)行運(yùn)營(yíng)鏈條上的要素優(yōu)化,在滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化,多元化的背景下,最大程度的幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,提升轉(zhuǎn)化效率,放在線(xiàn)下也是如此。京東可以利用自身技術(shù)賦能悅舍,幫助悅舍改造線(xiàn)下門(mén)店資源配置,打通線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)體系,洞察消費(fèi)行為,生成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。比如進(jìn)店消費(fèi)人群/產(chǎn)品駐足時(shí)間/進(jìn)場(chǎng)高低峰時(shí)間段等等。雙方的消費(fèi)數(shù)據(jù)共享,可以說(shuō)為線(xiàn)下全場(chǎng)景消費(fèi)提供了最基礎(chǔ)的底層保障。

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悅舍作為隨性主義者,提供的家居用品必須都是靈性的,帶有感覺(jué)的,而其創(chuàng)新的空間消費(fèi)搭配與京東耕耘線(xiàn)下的場(chǎng)景化零售理念不謀而合。據(jù)悉,悅舍以家居生活場(chǎng)景劃分5個(gè)空間,分別有客廳、餐廳、浴室、臥室、私密空間,讓物品待在本該屬于它的地方,本真的率性才是最實(shí)用的,也是最有感覺(jué)的。

攜手京東之后,悅舍可以通過(guò)前面提到的消費(fèi)大數(shù)據(jù)進(jìn)行資源配置,增加產(chǎn)品搭配/優(yōu)化產(chǎn)品布局次序/連接消費(fèi)場(chǎng)景/聯(lián)動(dòng)協(xié)同轉(zhuǎn)化等,使得消費(fèi)者能夠沉溺于所在的場(chǎng)景中,近距離感觸產(chǎn)品帶來(lái)的質(zhì)感和場(chǎng)景帶來(lái)的真實(shí)感,感受線(xiàn)下門(mén)店全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的新業(yè)態(tài)魅力。

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消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下,家庭消費(fèi)經(jīng)濟(jì)所占的社會(huì)消費(fèi)比重將會(huì)越來(lái)越高?;ヂ?lián)網(wǎng)背景下,家居品類(lèi)也在衍生出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品出來(lái)。在這樣雙重增量的大背景下,家庭消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的春天才剛剛來(lái)臨,這一領(lǐng)域誰(shuí)如果提前布局,就會(huì)越早的享受藍(lán)海市場(chǎng)帶來(lái)的巨大紅利。京東助力悅舍挖掘線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)潛在勢(shì)能,打造全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)之術(shù),可以說(shuō)為家庭消費(fèi)經(jīng)濟(jì)裝上了新引擎。

 無(wú)界零售最重要的還是面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)保持積極的開(kāi)放心態(tài)

無(wú)界零售大家始終有個(gè)誤區(qū),那就是只要人/貨/場(chǎng)景三者實(shí)現(xiàn)無(wú)界鏈接,就可以實(shí)現(xiàn)無(wú)界零售,這種認(rèn)識(shí)還是比較片面的。面對(duì)不斷變化的消費(fèi)時(shí)代,面對(duì)不斷變化的消費(fèi)人群,企業(yè)除了不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求之外,最重要的是要保持以不變應(yīng)萬(wàn)變的積極心態(tài)。所謂百變不離其宗,零售的本質(zhì)一直是不變的,始終圍繞效率/體驗(yàn)/成本,記得京東掌舵者劉強(qiáng)東之前還寫(xiě)過(guò)一篇《第四次零售革命》的文章,大家可以百度看下。

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保持對(duì)善變市場(chǎng)的積極應(yīng)對(duì)心態(tài),保持對(duì)市場(chǎng)合作者的開(kāi)放合作心態(tài),在遵循零售本質(zhì)的背景下,無(wú)界零售才能擁有最初的源動(dòng)力,才有超越現(xiàn)有傳統(tǒng)零售的自信力。

綜上所述,京東與悅舍,基于雙方優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),技術(shù)為基,規(guī)模建店,體驗(yàn)為先,全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),無(wú)界零售,終會(huì)到來(lái)。


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2018-09-17
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