三年成為支付獨角獸，PingPong想要創(chuàng)造跨境電商的未來

文/何辛

編輯/冉遺

據(jù)《2018年(上)中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2018上半年中國跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元，同比增長25%，在進出口結(jié)構(gòu)上，出口占比達到77.1%，中國企業(yè)出海已然成為新的潮流。

然而，對于跨境電商而言，國外新興市場固然是一片藍海，但支付環(huán)節(jié)始終是難以突破的瓶頸。

傳統(tǒng)的銀行國際結(jié)算和小額匯款等支付方式周期長、頻率低，面對發(fā)展迅猛的跨境電商已是力不從心。跨境支付業(yè)務越來越多地成為多家第三方支付企業(yè)爭搶的香餑餑，競爭愈發(fā)激烈。

根據(jù)中國支付清算協(xié)會最新數(shù)據(jù)，2017年國內(nèi)第三方支付機構(gòu)跨境互聯(lián)網(wǎng)交易金額約3200億元，達12.56億筆、比上年增長114.7%。

除了支付寶和微信等第三方支付巨頭，以PingPong為代表的中小支付玩家，也成為了跨境支付市場的一支重要的力量。

根據(jù)PingPong提供的數(shù)據(jù)，其業(yè)務涉及達全球43個國家和地區(qū)，覆蓋40億消費者，2018年的日交易峰值突破1億美金，GMV達100億美金，服務25萬家中國企業(yè)，其中包括中國90%的跨境電商上市公司。

日前，這家成立不到3年的年輕公司，再一次成為了行業(yè)關(guān)注的焦點。

日前，在深圳舉行的PingPong 3.0 SHARK集會上，PingPong聯(lián)合創(chuàng)始人盧帥宣布，公司已于近期獲得數(shù)億元C輪投資，創(chuàng)下行業(yè)單筆融資記錄，但資方和融資金額暫未作披露。盧帥表明，PingPong已成為業(yè)內(nèi)一只新的獨角獸。

這兩年，跨境電商第三方支付行業(yè)發(fā)展迅速，但是由于涉及到國際貿(mào)易、外匯管理等環(huán)節(jié)，復雜程度較高。

支付寶、易寶支付、錢寶等20余家第三方支付公司已經(jīng)獲得跨境電商外匯支付業(yè)務試點資格，擁有跨境支付牌照，被允許通過銀行為小額電子商務交易雙方提供跨境互聯(lián)網(wǎng)支付所涉及的外匯資金集中收付和相關(guān)結(jié)匯服務。

但是第三方支付還是面臨不少現(xiàn)實困難。通關(guān)、退稅等跨境業(yè)務復雜，在一定程度上制約跨境支付的推進。

比如，由于歐美與中國金融支付體系的不同，境外買家支付美元不能直接到國內(nèi)兌換成人民幣，企業(yè)資金回籠面臨外匯兌換問題。此外，目前還缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)制度對跨境支付加以規(guī)范，支付信用安全風險、跨境消費者和商戶身份認證技術(shù)性風險高等問題始終無法解決。

對于PingPong而言，進行持續(xù)不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新，而不是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上改良，就是他們解決問題的方式，也是PingPong在短短三年內(nèi)成為獨角獸的方法論。

在成立以來三年里，PingPong推出多款產(chǎn)品為跨境電商賣家解決提現(xiàn)和退稅等問題，而SellerOS，是PingPong在此次SHARK集會上交出的最新答案。

據(jù)PingPong產(chǎn)品經(jīng)理莊嚴所言，SellerOS重構(gòu)了跨境電商行業(yè)的底層技術(shù)架構(gòu)，能夠服務跨境賣家的全工作流，并且整合跨境電商的貨物流、信息流和資金流，為跨境電商生態(tài)圈提供強大的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

也就是說，SellerOS連接了跨境電商生態(tài)鏈的諸多環(huán)節(jié)，為賣家提供選品、開店、物流、收款、供應鏈金融等一體式服務。

此外，PingPong依據(jù)跨境企業(yè)需求打造的全球支付網(wǎng)絡PingPongX，也首次出現(xiàn)在大眾面前。

從國外消費者刷信用卡消費10美元這一刻起，到在國內(nèi)收到與10美元等值的人民幣，其中的收款過程至少會流經(jīng)三個國家和地區(qū)的超過5家金融機構(gòu)，時間需以周來計。

部分跨國公司年經(jīng)營體量已在10億美元以上，分支機構(gòu)遍布全球，每個分支機構(gòu)又設(shè)立數(shù)十個海外銀行賬戶、對應不同賬戶管理方式。僅在統(tǒng)計余額問題上，跨國公司就需要耗費大量的時間。

10美元與10億美元體現(xiàn)的，是金融支付行業(yè)亟待解決的痛點：跨境電商收款流程冗長和全球資金管理低效。

在盧帥看來，這兩個痛點卻是PingPong的機遇：在覆蓋全球最主要發(fā)達經(jīng)濟體的基礎(chǔ)上，建立新一代的全球支付網(wǎng)絡。

除了常規(guī)的收款、付款的功能，PingPongX還將具備兩個基礎(chǔ)功能：跨境企業(yè)的全球現(xiàn)金管理和跨境交易的匯率的風險管理。

“解決宏大問題的最佳方式，往往是去創(chuàng)造一個更好的未來?！北R帥說。

在盧帥的規(guī)劃里，這張全球支付網(wǎng)絡會在三年內(nèi)成為現(xiàn)實。

問答

Q：SellerOS具體能為跨境電商解決什么問題？

A:首先是資訊問題?？缇畴娚淌侨驑I(yè)務，業(yè)務信息、新聞、行業(yè)資訊非常多，且很雜，不同的渠道信息真實性有的時候也很難辨真假。所以我們首先推出了跨境頭條的業(yè)務，每天定時推送權(quán)威的資訊，針對主流跨境平臺提供相應的數(shù)據(jù)服務，第一時間把握行業(yè)資訊。

其次，針對跨境電商這種團隊化的日常的運營方式，我們這個操作系統(tǒng)能兼容多個平臺、多個店鋪、多成員的場景。通過這個工具，企業(yè)端可以同時邀請多人同時加入這個團隊，讓每個員工只專注做自己最專業(yè)的事情，讓不同的平臺不同的店鋪有不同的人去運營，實現(xiàn)日常運營的專注和高效。

Q：怎么保證不同電商平臺之間的數(shù)據(jù)安全？

A：據(jù)我們統(tǒng)計，跨境電商行業(yè)里 ，僅2017年上半年，就有兩千多家企業(yè)發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露事件，數(shù)量高達六十多億條。全年平均每家企業(yè)數(shù)據(jù)因為數(shù)據(jù)泄露帶來的損失有300多萬美元。其中有78%的數(shù)據(jù)泄密事件是源于企業(yè)管理。

如何保證數(shù)據(jù)安全？數(shù)據(jù)安全防護應該始于數(shù)據(jù)源頭。SellerOS從瀏覽器開始就非常細的定義成員權(quán)限，針對在瀏覽器中的各種行為進行限制。包括是否能訪問頁面、是否允許復制和截屏、能否打印、是否需要打印等等。我們把安全設(shè)置的權(quán)限交給了每一個賣家，賣家進行更好的數(shù)據(jù)管理，能夠?qū)?shù)據(jù)持有人進行溯源跟蹤，這樣可以盡最大程度保護客戶的數(shù)據(jù)安全。

Q：SellerOS系統(tǒng)是從省錢的角度出發(fā)，除了節(jié)流，能不能在開源上應對世界貿(mào)易格局的變化?

A：就目前而言，很多跨境電商都會因為境外政策和國家關(guān)系的細微變化而受到很大影響。

從這個層面上來講，軟銀的掌門人孫正義先生提到過“時間機器”的概念，簡單講，就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，從一個發(fā)達市場、成熟市場出發(fā)，回頭看一下那些不那么發(fā)達，不那么成熟的市場，仿佛坐上了時間機器，回到了十幾年前的中國。

舉個例子，如果把中國的那一套消費貸、高利貸、互聯(lián)網(wǎng)支付、互聯(lián)網(wǎng)財富管理、電商平臺這套東西搬到不那么成熟的國家里面去，往往能狠狠賺一筆。因為你的眼光里已經(jīng)能夠看到這個市場未來10年、8年會變成什么樣的情況。

在開源方面，PingPong在2018年還是做了許多新的突破，與多個新興電商平臺已達成戰(zhàn)略合作，面向中國跨境電商開放綠色入駐通道，幫助中國品牌打入新興市場。PingPong還先后與Shopee、Cdiscount和Yandex Market達成合作，覆蓋歐美日、俄羅斯、東南亞三分之一的主流消費人群。接下來，我們也會持續(xù)拓展全球。

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