發(fā)力了？滴滴安全整治工作持續(xù)推進(jìn)，司機(jī)將被隨機(jī)抽查人臉識(shí)別

9月26日下午，滴滴發(fā)布公告稱安全整治工作依然在持續(xù)推進(jìn)，在加強(qiáng)安全運(yùn)營(yíng)保障的同時(shí)，將會(huì)持續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí)交通部辦公廳和公安部辦公廳9月10日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知》，并積極引導(dǎo)司機(jī)報(bào)名參加考試及車輛辦證，推進(jìn)網(wǎng)約車全面合規(guī)工作。

滴滴公布了新一階段的安全運(yùn)營(yíng)保障和公權(quán)功能升級(jí)進(jìn)展，將會(huì)面向全體司機(jī)進(jìn)行安全審核，要求沒(méi)有犯罪記錄，通過(guò)三證驗(yàn)真。此外，還會(huì)持續(xù)優(yōu)化一鍵報(bào)警功能，并且成立警方調(diào)證專項(xiàng)工作對(duì)接組等。

具體全文如下：

1、 持續(xù)面向全量司機(jī)進(jìn)行安全審核，要求無(wú)犯罪記錄、通過(guò)三證驗(yàn)真。除了每日出車前對(duì)司機(jī)進(jìn)行人臉識(shí)別外，9月27日起將在司機(jī)接單間隙隨機(jī)抽查人臉識(shí)別，通過(guò)后才能繼續(xù)接單；

2、持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機(jī)兩端的一鍵報(bào)警功能。9月27日司機(jī)端APP上線緊急聯(lián)系人功能，快車（含拼車、優(yōu)步及優(yōu)享）、專車及豪華車司機(jī)可使用；

3、客服已成立警方調(diào)證專項(xiàng)工作對(duì)接組。9月30日起，警方調(diào)證流程將在符合法律法規(guī)的前提下進(jìn)一步加速。如假冒警察身份套取用戶信息，將承擔(dān)法律責(zé)任；

4、乘客端APP個(gè)人中心已上線 “安全”頻道，用戶可以查看安全出行指南及各項(xiàng)安全功能的詳細(xì)說(shuō)明；安全頻道上線至今共10天，總瀏覽量已超過(guò)1000萬(wàn)人次；

5、乘客端APP已上線“未成年人乘坐滴滴需由監(jiān)護(hù)人陪同”（包括代叫車）的提示，希望各位家長(zhǎng)用戶諒解，并向孩子普及相關(guān)知識(shí)。平臺(tái)目前正在探索有效的未成年人安全出行防護(hù)機(jī)制。

此外，滴滴還表示已經(jīng)啟動(dòng)傾聽(tīng)全社會(huì)意見(jiàn)建議的工作，接受公眾監(jiān)督，掃清工作盲點(diǎn)。

這個(gè)公告表明了滴滴真正在重視乘客的出行安全。樂(lè)清順風(fēng)車事件發(fā)生之后，交通運(yùn)輸部等十余家部門人員組成的檢查組進(jìn)駐滴滴，要求整改。而滴滴創(chuàng)始人程維當(dāng)時(shí)也表明滴滴存在安全管理上的不足，將會(huì)積極整改。

此后滴滴采取了一系列的行動(dòng)，首先是暫停了9月8日23點(diǎn)至9月15日凌晨5點(diǎn)在中國(guó)大陸地區(qū)提供的23：00-5：00的出租車、快車、優(yōu)步等服務(wù)。隨后又將滴滴客服部門的重大安全客服人員增加了三倍。

羅超頻道認(rèn)為，乘客安全問(wèn)題一定是出行服務(wù)的首要問(wèn)題。用戶在享有網(wǎng)約車便捷服務(wù)的時(shí)候，平臺(tái)方也必須保障乘客的安全。如果乘客出現(xiàn)重大安全事故，平臺(tái)方具有不可推卸的責(zé)任。

此次滴滴痛下決心整改，也是希望重新獲得乘客的信任。至于能不能重獲信任，還是得看最終整改的實(shí)際效果。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。