巨頭集體下注2B市場(chǎng),AT之外,看螞蟻如何開辟第三種玩法


巨頭集體下注2B市場(chǎng),AT之外,看螞蟻如何開辟第三種玩法


2C市場(chǎng)的移動(dòng)紅利消耗殆盡后,2B成為了互聯(lián)網(wǎng)下一階段的主戰(zhàn)場(chǎng),連2C起家的騰訊,都要BC兩手抓 ,兩手都要硬了。

身為買了一手騰訊股票的小股民,我是為騰訊點(diǎn)贊的,在現(xiàn)金奶牛游戲面臨不確定后,布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),又給騰訊提供了一個(gè)新的增長(zhǎng)極——當(dāng)然,在2B市場(chǎng),騰訊作為后來者,現(xiàn)在還不好判斷,新增長(zhǎng)極的體量未來到底有多大。

為何巨頭們都要闖入B端市場(chǎng)?領(lǐng)航者阿里系和螞蟻金服是如何布局的?對(duì)于接踵而至的入場(chǎng)者來說,先到場(chǎng)的阿里系的“先發(fā)動(dòng)作”,具有標(biāo)桿價(jià)值。

2B為何成為巨頭主賽道?

2B業(yè)務(wù),一直是阿里的大本營(yíng)。

2C 起家的騰訊轉(zhuǎn)型來?yè)?B的蛋糕,則是一個(gè)分水嶺,說明移動(dòng)紅利釋放殆盡后,下一波紅利就在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

得出這個(gè)判斷,主要基于以下原因。

第一,移動(dòng)紅利殆盡。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭用戶增長(zhǎng)接近天花板,平緩增長(zhǎng)代替了爆發(fā)增長(zhǎng);而垂直公司,拉新成本已成不可承受之重,電商APP人均數(shù)百元,互金APP更是高達(dá)上千元,如此稀缺昂貴的流量,標(biāo)志者2C的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利釋放殆盡。

第二,從業(yè)務(wù)邊界來看,互聯(lián)網(wǎng)公司早就下探到了原子世界。

隨著移動(dòng)支付、二維碼、新零售、外賣、自動(dòng)駕駛等業(yè)態(tài)的逐漸落地、普及,完全固守線上的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)不存在了。

電商是和B端企業(yè)結(jié)合最為緊密的,毋需多言。

再來看看百度,百度要all in AI,要做自動(dòng)駕駛,但百度開汽車制造廠嗎?不開,本質(zhì)上來說,百度是把自動(dòng)駕駛的一整套操作系統(tǒng),共享、賦能給汽車廠商,也是2B模式。

騰訊,原本是固守C端的,但最近兩年開始推廣移動(dòng)支付,布局新零售等等,也是通過2B,賦能、助力傳統(tǒng)零售等。

所以,BATM等巨頭集體2B,已是既成事實(shí),唯一不同的是,2B到底在企業(yè)里排到了什么座次——在阿里,一直是絕對(duì)主力隊(duì)員,在騰訊,則是從過去的候補(bǔ)位置,也上場(chǎng)成主力了。

第三,從消費(fèi)端來看,過剩時(shí)代的個(gè)性化需求,倒逼按需定制,個(gè)性化設(shè)計(jì),柔性化生產(chǎn)。

從無到有,從有到好,從好到過?!^剩時(shí)代,上有消費(fèi)升級(jí),下有消費(fèi)降級(jí)。

但不管是升級(jí)還是降級(jí),在過剩時(shí)代貼身搏殺,能取勝的只有兩條路,第一,價(jià)格戰(zhàn),典型如拼多多,但法律風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)越來越多。

其次,比拼個(gè)性化,今年淘寶的造物節(jié),四天里馬云去了兩次,就是為個(gè)性化、小眾化時(shí)代站臺(tái)。淘寶當(dāng)然還是性價(jià)比最高的平臺(tái),但這兩年,淘寶已經(jīng)不再大肆宣揚(yáng)低價(jià)這一標(biāo)簽了,主打的是創(chuàng)造性、個(gè)性化、千人千面。

千人千面的目標(biāo)要靠淘寶平臺(tái)數(shù)百萬家大小商戶來落地,而小B們也必須調(diào)用S (阿里平臺(tái))提供的某種服務(wù),這就是阿里參謀長(zhǎng)曾鳴定義的S2B2C模式,“S不能僅僅提供某種 SaaS 化工具,它還必須基于對(duì)上游供應(yīng)鏈的整合,提供某些增值服務(wù),才能幫助 B 更好地服務(wù) C ?!?/p>

第四,從產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合來看,互聯(lián)網(wǎng)上溯到了生產(chǎn)環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,智能化、精細(xì)化制造轉(zhuǎn)型引而待發(fā)。

全世界最成功的新能源電動(dòng)汽車,是特斯拉,創(chuàng)始人馬斯克互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身;


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在中國(guó),跑步入場(chǎng)智能電動(dòng)汽車的玩家,分為兩波,一波類似何曉鵬的小鵬汽車、李斌的蔚來等等,都是互聯(lián)網(wǎng)精英跳過柵欄,搶食汽車圈;另一波是互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統(tǒng)汽車企業(yè)一塊玩,比如百度和北汽、金龍等,阿里和上汽等等。

而在零售業(yè),阿里重塑重構(gòu)了大潤(rùn)發(fā)、銀泰;在制造業(yè),阿里云幫助生產(chǎn)企業(yè)提高良品率提高生產(chǎn)效率,降低成本等等;在餐飲行業(yè),剛上市的美團(tuán)可不光是幫小飯店做銷售配送,還深入到餐廳管理系統(tǒng)改造、餐廳食材供應(yīng)鏈等。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)的升級(jí)轉(zhuǎn)型,離不開互聯(lián)網(wǎng)巨頭的助力。

第五,從市場(chǎng)體量來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然是苦活累活臟活,但整體市場(chǎng)規(guī)模更大。

2C市場(chǎng)是蛋糕,口感松軟,好吃好消化;2B市場(chǎng)是硬骨頭,難啃累牙口。但2B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),市場(chǎng)潛力更大。

我只舉倆數(shù)字,中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》,預(yù)計(jì)2018年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到8.42萬億元。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模有多大呢?普華永道6月份發(fā)過一個(gè)報(bào)告,名為《科技賦能B端新趨勢(shì)白皮書》,預(yù)計(jì)T2B2C模式到2025年,“該模式給科技企業(yè)帶來的整體市值將達(dá)到人民幣40至50 萬億元 ”。

骨頭再硬,只要肉多,還是能引得饕餮食客的。

第六,從政策層面來看,“虛實(shí)并舉”成導(dǎo)向,互聯(lián)網(wǎng)助力供給側(cè)改革。

說實(shí)話,BATM們集體2B,宏觀政策的走向,也起到了推波助瀾的作用——互聯(lián)網(wǎng)巨頭們可以不親近政治,但不能不重視、不呼應(yīng)大政方針。

中美貿(mào)易大戰(zhàn)要持續(xù)20年,怎么迎戰(zhàn)?光靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不夠,馬云給的解藥是“新制造”,這個(gè)提法,其實(shí)呼應(yīng)了高層思路。

“新制造”和“互聯(lián)網(wǎng)+”二者不是割裂的,虛實(shí)要結(jié)合,就是“互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”,這個(gè)思路,無論核心領(lǐng)導(dǎo)講話,還是各類政策文件中,都貫徹始終。


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所以,2B是天時(shí)地利政通人和,還有大錢賺,何樂而不為呢?

AT之外,螞蟻的第三條路徑: T2B2C

巨頭們集體入場(chǎng),2B這塊硬骨頭到底怎么啃?

可以大致分為兩種思路,一種是S2B2C ,阿里、騰訊基本走得都是這條路。

AT相比,騰訊最大的優(yōu)勢(shì)在于用戶、流量,月活用戶超過10億的微信,完全可以俯視中國(guó)其他所有App,然后從“人—人”,延伸到“人—商業(yè)”。不過,2B這個(gè)市場(chǎng),光有流量還不夠,旁邊還有今日頭條系虎視眈眈。

流量落后的阿里,也有很多讓友商眼熱的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。比如,內(nèi)部大數(shù)據(jù)通路的流暢性,比如完整的技術(shù)儲(chǔ)備,比如在2B能力、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)儲(chǔ)備上的優(yōu)勢(shì);整合了阿里云、螞蟻金服、高德地圖、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、釘釘、共享單車等全生態(tài)公司,形成了緊密的生態(tài)聯(lián)合體等。

關(guān)于阿里和騰訊布局2B的角力分析,實(shí)在太多了,不再贅述。我今天準(zhǔn)備聚焦下同樣讓2B行業(yè)玩家畏懼的螞蟻金服T2B2C 模式。

什么是T2B2C 模式,和S2B2C 以及B2B2C 模式有什么區(qū)別呢?

B2B2C 其實(shí)是初級(jí)形態(tài),平臺(tái)輸出給小B的價(jià)值更多是流量、渠道、連接、匹配,比如最早的淘寶,現(xiàn)在的拼多多;S2B2C模式,則是進(jìn)化一步,這里的S更強(qiáng)調(diào)的供應(yīng)鏈(supply)平臺(tái),匹配的是正在轉(zhuǎn)型中的淘寶模式,強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)支持前端數(shù)百萬小B的創(chuàng)造性、多元性。

但同樣2B,螞蟻金服、阿里云、亞馬遜AWS等,走得不是S2B2C 模式,而是T2B2C 模式,以“科技+技術(shù)”的模式,通過服務(wù)、助力、賦能B端,間接為更多C端客戶提供服務(wù),這一模式,需要三大要素。

第一要素,就是全面的先進(jìn)的底層技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)(“iABCD”)是科技賦能B端的五大工具,整個(gè)大阿里系,基本對(duì)上述領(lǐng)域都有相當(dāng)積累,比如螞蟻金服的區(qū)塊鏈更是申請(qǐng)專利全球第一,比如阿里云在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額,超過了第二名到第五名之和等。


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第二要素,是落地細(xì)分場(chǎng)景的垂直能力。

普華永道的報(bào)告認(rèn)為,T2B2C呈現(xiàn)平民化(普及化)、縱深化、生態(tài)化三大特征,這意味著2B的科技巨頭,能力不能是單一的,必須是廣泛涉獵的,比如螞蟻的能力,包含支付、財(cái)富管理、融資、保險(xiǎn)、信用等等。

別以為金融狹隘,沒有任何一種商業(yè),能脫離支付和交易,

第三,龐大用戶群和多元業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

相對(duì)于C端用戶,B端企業(yè)入場(chǎng)前極為謹(jǐn)慎,入場(chǎng)后極為忠誠(chéng)。所以,大T要賦能B端企業(yè)之前,其能力必須通過大批量用戶、大規(guī)模場(chǎng)景的廣泛的、反復(fù)的驗(yàn)證,才能說服B端企業(yè)埋單。

在云計(jì)算領(lǐng)域,亞馬遜和阿里云,其彈性計(jì)算能力,都在兄弟系的電商平臺(tái)得到過充分驗(yàn)證,再比如螞蟻,本來就是全球最大的第三方支付企業(yè)等等,都是同理。

這意味著,螞蟻、阿里云在2B領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì),后來者要撼動(dòng)并不容易。

分析完了T2B2C 模式的要件,接下來,再拆解下,螞蟻金服是如何成就中國(guó)第一大T2B2C 企業(yè)巨頭的?

第一,在供應(yīng)端,不斷提升技術(shù)實(shí)力。

很多人可能想不到,在全球區(qū)塊鏈專利申請(qǐng)榜上,螞蟻金服已經(jīng)連續(xù)兩年排名全球第一了。

區(qū)塊鏈就是未來可以賦能給各行各業(yè)的底層能力,6月底,螞蟻金服上線了全球首個(gè)基于區(qū)塊鏈的電子錢包跨境匯款服務(wù),跨國(guó)轉(zhuǎn)賬耗時(shí)僅3秒,以及全球首例區(qū)塊鏈審案等等。

第二,在場(chǎng)景端,要覆蓋多元化場(chǎng)景,盡量開拓更多領(lǐng)域的小B們,最大化釋放技術(shù)能力的價(jià)值。

比如,螞蟻金服對(duì)B端企業(yè)的助力,不止于金融領(lǐng)域,還覆蓋到了醫(yī)院、出行、機(jī)酒、娛樂、公共服務(wù)等等非金融領(lǐng)域。


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第三,盡量降低使用門檻,這個(gè)B端客戶,既有大型的銀行,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),也有路邊攤。

比如,螞蟻金服為數(shù)千萬小微商戶、個(gè)體戶等提供了收錢碼。

不擇細(xì)流,才能成其大。

第四,在覆蓋的廣度上,拓展海外市場(chǎng)。

2017年一年,螞蟻金服對(duì)外投資額就超過了200億人民幣,累計(jì)投資項(xiàng)目已經(jīng)超過100個(gè),很大一部分在海外市場(chǎng)。通過投資海外本地錢包項(xiàng)目,然后把螞蟻的能力注入,復(fù)制一個(gè)個(gè)國(guó)際版支付寶,其實(shí)也是開放能力、2B賦能的過程。

典型如印度版支付寶Paytm,最早就在2015年拿到了阿里系的投資,然后螞蟻金服把其一攬子的能力注入,目前在行業(yè)里位居全球前三。一個(gè)月前,多年不碰科技股的巴菲特旗下投資公司,也入股了Paytm。

綜上,螞蟻成就的T2B2C之路,不是一蹴而就的運(yùn)氣,而是謀劃多年的一場(chǎng)陽謀。

考慮到整個(gè)T2B2C 未來帶來的40-50萬億的市值,作為T2B2C 標(biāo)桿的螞蟻,在這個(gè)模式上已經(jīng)大步前進(jìn),市場(chǎng)空間巨大,市值應(yīng)該還有很大提升空間,也成為了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,AT之外的第三極力量。

在2B這場(chǎng)世紀(jì)大牌局上,不缺頂級(jí)玩家,不管是先入場(chǎng)者還是后來者,都想占C位演主角,無人甘當(dāng)配角,你更看好誰呢?

PS:上文圖表來自普華永道的報(bào)告《科技賦能B端新趨勢(shì)白皮書》,特此感謝。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2018-10-02
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