童夫堯：聯(lián)想注重開放賦能，做大智能生態(tài)“朋友圈”

歷史前進(jìn)的車輪滾滾向前，不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蚴掠薪z毫停滯。當(dāng)人們還在憧憬和探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前景及路徑，智能化的技術(shù)浪潮已撲面而來。個(gè)人、企業(yè)或者國(guó)家，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化轉(zhuǎn)型過程中的表現(xiàn)和作為，將直接影響到每一個(gè)個(gè)體、組織和國(guó)家的未來命運(yùn)。

9月26日，聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)（Lenovo Tech World 2018）在北京召開，其中最重要的議題就是研討如何才能引領(lǐng)并賦能產(chǎn)業(yè)智能化變革。在本次創(chuàng)新大會(huì)的媒體圓桌會(huì)議環(huán)節(jié)中，《老尚看科技》采訪了聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁Kirk Skaugen、聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁童夫堯，以及在本屆創(chuàng)新大會(huì)上與聯(lián)想達(dá)成重磅戰(zhàn)略合作的NetApp全球客戶運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁HenriRichard，在他們的娓娓道來中，我們可以獲知聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于構(gòu)建智能生態(tài)朋友圈的一系列戰(zhàn)略決策和細(xì)節(jié)步驟。

要實(shí)現(xiàn)智能變革，需要讓AI資源成為基礎(chǔ)設(shè)施

在本界聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)開幕日做主題演講時(shí)，楊元慶表示“智能變革將無所不在，它讓家庭、工作越來越智能，也讓每個(gè)企業(yè)的每一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，乃至行行業(yè)業(yè)越來越智能?！比斯ぶ悄苤挥泻透餍懈鳂I(yè)以及價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)融合發(fā)展，智能變革才能助力產(chǎn)業(yè)發(fā)揮最大潛能，而聯(lián)想要做這一輪智能變革的引領(lǐng)者和賦能者。

很多企業(yè)的決策者都已經(jīng)意識(shí)到，借助人工智能等新技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行智能變革已經(jīng)迫在眉睫，但他們一沒有現(xiàn)成的AI技術(shù)儲(chǔ)備和人才儲(chǔ)備，二沒有現(xiàn)成的智能變革路徑可以簡(jiǎn)單的模仿復(fù)制，所以依靠傳統(tǒng)企業(yè)自身的技術(shù)力量來實(shí)現(xiàn)智能化基本上不具備可操作性。而且數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能化的前提條件，據(jù)埃森哲發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》調(diào)研報(bào)告顯示，目前只有7%的中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著，還有相當(dāng)大一部分企業(yè)處在由數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型引發(fā)技術(shù)變革中的掉隊(duì)邊緣。

誰能將AI等新技術(shù)變?yōu)橄褡詠硭㈦娏σ粯拥墓不A(chǔ)設(shè)施，那么必將成為智能時(shí)代的弄潮兒。而聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，則非常適宜做智能時(shí)代的基礎(chǔ)架構(gòu)提供者。

童夫堯在接受采訪時(shí)表示，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)在中國(guó)區(qū)的戰(zhàn)略非常清晰，不僅為客戶提供豐富多彩終端設(shè)備，同時(shí)還為客戶提供端到端的解決方案。只要用戶有需求、有意愿，聯(lián)想會(huì)從數(shù)據(jù)中心的選型開始，全程參與用戶IT基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)，而且聯(lián)想還會(huì)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維，可以讓數(shù)據(jù)中心在運(yùn)行過程中獲得不斷的調(diào)優(yōu)，釋放系統(tǒng)潛能。用戶只要提出對(duì)IT系統(tǒng)的要求和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的需求就好，其余技術(shù)賦能的工作聯(lián)想都可以幫客戶搞定，垂直行業(yè)的客戶可以直接獲得一個(gè)交鑰匙工程，這是聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)受到眾多伙伴信任和選擇的根本原因。

做數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，最重要的就是構(gòu)建互信互利生態(tài)

未來最有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，必然是能提供底層技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。所以，不管是聯(lián)想這樣的IT設(shè)備提供商，還是像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都力圖做技術(shù)賦能者，并竭力來構(gòu)建各自的生態(tài)系統(tǒng)。那么聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)在打造和壯大智能生態(tài)過程中，與其它友商相比有怎樣的優(yōu)勢(shì)和不同?

KirkSkaugen在回復(fù)《老尚看科技》提出的這個(gè)問題時(shí)表示，做數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)跟做個(gè)人消費(fèi)類產(chǎn)品有明顯的差異，必須要靠健康、互信、互利的生態(tài)才能獲得持久的成功，聯(lián)想與其它友商在構(gòu)建智能生態(tài)朋友圈時(shí)有以下四點(diǎn)差異：

第一，與合作伙伴的信任程度。談到合作伙伴方面，聯(lián)想跟微軟、英特爾等全球科技領(lǐng)域的標(biāo)桿性企業(yè)都有非常良好的合作關(guān)系；對(duì)于行業(yè)客戶而言，他們?cè)敢馔顿Y采購某一個(gè)品牌的產(chǎn)品，并把自己關(guān)鍵工作負(fù)載放在這個(gè)品牌的IT系統(tǒng)之上，一定是基于信任的初衷。聯(lián)想最重要的愿景之一，就是要成為最受客戶信賴的品牌，聯(lián)想服務(wù)器在用戶滿意度調(diào)查中也獲得行業(yè)第一的殊榮，所以合作伙伴對(duì)于聯(lián)想的高度信賴，是我們與其它友商有明顯區(qū)隔的首要特征。

第二，聯(lián)想國(guó)際化的基因。聯(lián)想是一家有著中國(guó)傳承的全球化公司，業(yè)務(wù)遍布全球160個(gè)國(guó)家，聯(lián)想一方面將自己的產(chǎn)品和服務(wù)向全球提供，另一方面也在幫助一些國(guó)際公司進(jìn)入到中國(guó)的市場(chǎng)。事實(shí)上，聯(lián)想也和很多企業(yè)成立了合資公司，利用自身已有的品牌優(yōu)勢(shì)和成熟渠道，幫助國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)共贏，另外聯(lián)想也在努力幫助中國(guó)客戶的業(yè)務(wù)推向世界。

第三，聯(lián)想可以提供最為優(yōu)秀的IT產(chǎn)品，根據(jù)相關(guān)的調(diào)研報(bào)告還有第三方公司測(cè)評(píng)顯示，聯(lián)想服務(wù)器在性能上是最高的，在可靠性上也是最強(qiáng)的，同時(shí)我們還擁有提供最優(yōu)秀的客戶服務(wù)。

第四，聯(lián)想擁有自己的制造能力。目前幾乎所有的友商同行，基本上都把制造外包出去，而聯(lián)想不一樣，為中國(guó)客戶打造適合他們的產(chǎn)品，同樣聯(lián)想擁有自己整套的供應(yīng)鏈。聯(lián)想在墨西哥、歐洲、印度、巴西都有設(shè)立工廠，所以聯(lián)想在品控和供應(yīng)鏈管理也是業(yè)界獨(dú)一無二的，而這些資源聯(lián)想都是可以對(duì)合作伙伴開放的，這對(duì)合作伙伴而言非常寶貴。

開放賦能，就要全身心擁抱合作伙伴

在構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)中，其實(shí)各個(gè)廠商都在提開放和賦能的概念。但現(xiàn)實(shí)的情況卻是，中國(guó)企業(yè)與國(guó)際企業(yè)進(jìn)行合資或者合作的過程中，出現(xiàn)“1+1>2”效果的卻不常見和普遍。

在此次聯(lián)想創(chuàng)新技術(shù)大會(huì)上，聯(lián)想與全球存儲(chǔ)解決方案和數(shù)據(jù)管理的領(lǐng)軍企業(yè)NetApp共同宣布將成立合資公司“聯(lián)想凌拓”，引發(fā)了圈內(nèi)人士的廣泛關(guān)注。

HenriRichard在接受采訪時(shí)直言，如果在存儲(chǔ)行業(yè)取得成功，一定要在中國(guó)市場(chǎng)上也取得成功，這是業(yè)界公認(rèn)的基本常識(shí)。在選取合作伙伴時(shí)，NetApp主要考慮彼此的差異性和互補(bǔ)性。聯(lián)想在數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)新上非常專注，擁有享譽(yù)業(yè)界的客戶服務(wù)口碑，如果要選擇一個(gè)在計(jì)算方面的合作伙伴，聯(lián)想是最優(yōu)選擇。而且聯(lián)想擁有非常精良的供應(yīng)鏈，這也是重要的加分項(xiàng)，聯(lián)想還可以給合作伙伴提供有針對(duì)性的渠道培訓(xùn)，這對(duì)于NetApp都是非常有價(jià)值的。

童夫堯在談到將與NetApp成立的合資公司的未來前景時(shí)表示，在過去十年內(nèi)其實(shí)有很多國(guó)際IT公司與中國(guó)公司都成立過合資公司，但最終的業(yè)績(jī)和成果并不是都能讓人滿意，這其中原因是多方面的，但很關(guān)鍵的一條就是在合作的過程中未能全身心投入。我們對(duì)聯(lián)想凌拓合資公司的未來非常有信心，原因是聯(lián)想和NetApp合作模式，體現(xiàn)了雙方管理團(tuán)隊(duì)智慧和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)決心，能夠像我們這樣全部投入去擁抱對(duì)方，能夠互相接受對(duì)方，而且共同開拓市場(chǎng)，聯(lián)想與NetApp憑借各自領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行融合創(chuàng)新后，聯(lián)想凌拓一定會(huì)有非常美好的未來。

其實(shí)在我看來，人工智能要想產(chǎn)生更大的價(jià)值，不是看售出多少使用了人工智能技術(shù)的硬件或者軟件，而是人工智能技術(shù)在各行各業(yè)普遍應(yīng)用后產(chǎn)生的催化劑效果。智能變革也給聯(lián)想這樣的技術(shù)賦能者提供了全新的發(fā)展賽道，“智能+”業(yè)務(wù)為聯(lián)想業(yè)績(jī)持續(xù)改良也做出了突出貢獻(xiàn)。據(jù)2018/2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額提升近68%，利潤(rùn)率同比改善11%，業(yè)務(wù)營(yíng)收已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)（從2017/2018財(cái)年聯(lián)想第三季度開始，同比增幅分別為16.7%、44%和67.8%）。

我們即將迎來智能化時(shí)代，將會(huì)上演一場(chǎng)足以改變?nèi)祟惪萍及l(fā)展和命運(yùn)的偉大技術(shù)變革。正如楊元慶所言，人工智能將作為新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力引發(fā)第四次工業(yè)革命。如果說數(shù)據(jù)將是智能社會(huì)中不可或缺的新型燃料，計(jì)算為智能社會(huì)提供強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)引擎，那么智慧的數(shù)據(jù)中心則將扮演將AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)變?yōu)楣不A(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新底座的重任，聯(lián)想全心開放自身優(yōu)勢(shì)資源、不搞“留一手”小套路的豁達(dá)態(tài)度，都會(huì)吸引更多的合作伙伴加入到聯(lián)想智能生態(tài)的“朋友圈”。

智能變革的未來，引人“聯(lián)想”，值得期待。

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